关于高校大学生二手图书市场的调查报告.doc

关于高校大学生二手图书市场的调查报告.doc 关于高校大学生二手图书市场的调查报告 关于高校大学生二手图书市场的调查报告 调查背景 高校是一个巨大的图书消费市场，尤其是具有较强专业性、学术性的教材类图书更是受到大学生的青睐。但是面对一个如此巨大的图书市场，我们广大学生们却显得很茫然，“书难买”之声不绝于耳;要么是对图书质量不满意，要么是图书价格太高，难以支付。如何使高校二手图书市场更加 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、合理地运转,针对这一系列问题，我和其他组员进行了本次“高校大学生二手图书市场”的调查。 调查过程 为此，我们调研小组将调查对象锁定在瑶湖大学城，这一地区作为文教区，高校集中，在校大学生近10万人，具有典型性。调研小组于2008年10月23日在位于大学城的江西师大、蓝天学院、南昌工程学院三所高校进行问卷调查和相关采访。本次调查共发放调查问卷300份，收到有效问卷265份，有效回收率88.3%。被调查学生专业涉及中文、经济、历史、文化产业管理、英语、法学、测绘、材料、机械、自动化、土木工程、化工、等30多个专业，文理科约各占一半。在男女比例上，男生108人，所占比例为40.7%，女生157人，所占比例为59.3%。 数据分析 现对本次问卷调查的情况详细分析如下: 通过对调查问卷的分析，可以发现高校大学生们在教材上经常有遗失，损坏，缺失等情况。从而可以看出大学生对学习教材也具有相当大的需求量。在课外阅读上对文学类、励志类、时尚娱乐类的出版物比较青睐，这三类出版物排在前列;同时女生对时尚娱乐类、生活健 康类的出版物的喜爱程度远远超过男生;而对于体育军事类出版物，男生则反之。 在校大学生虽然可以从学校图书馆较方便获得图书资源，但限于学校图书馆所收藏图书有限，又经常发生图书空位现象，所以购买书籍及向同学借等形式成了大学生获得图书资源的有效补充。但是到新书店去购买新书非常的不方便，而且价格比较高。 大学生在获得二手图书信息上，我们发现有很大一部分读者是通过逛书店和同学的介绍和学校举办相应的旧书交易活动而得知的。这 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 我们的二手图书市场在图书营销方面做得还不够，特别是图书宣传上还停留在顾客对顾客这样低层次的宣传方式上。因此，加强二手图书宣传，充分利用现代媒介，打破“酒香不怕巷子深”的传统产品观念应是现在及今后一段时期我校二手图书市场开发的重点努力方向。 在购买二手图书地点的选择上，大部分的学生还是会到自己学校附近的书店购买，因为对于大学生来说，他们更愿意节省时间到学校附近的私人书店购买自己所需图书。距离、质量和价格的综合使得私人小书店此时成为他们购书的最佳地点。到新华书店购书的同学是很少的，其零折扣的售价可能就是一个重要因素。 在购买二手图书时的参考因素上，有69.2%的学生选择了图书内容是否有价值，有18.3%的学生选择了图书的价格。而对出版社、装帧 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、作者的名气似乎不大关注。 教材作为高校大学生图书消费中的一笔重大开支，鉴于它的重要性及其不菲价格，大学生们对其的购买是比较慎重的。现在各大高校都不再统一征订教材，学生对教材的选择有了较大的自主空间。现在教材更新换代的速度较慢，人文科学的教材有的一版用了六七年还在用;自然科学稍快一些，但也要三四年才更新一版。所以我们可以向高年级同学收购二手教材来满足低年级同学对二手教材的需求。 在我们的调查对象中，有102位同学是从学校教材中心购买教材，占总调查人数的38.5%，也就是说高校教材市场还有61.5%的份额被旧书店、图书商店、网上书店瓜分。而究其 原因，主要还是价格因素。教材的出版虽说是“皇帝女儿不愁嫁”，其一般的出厂价是七五折到八折间，然教材中心向学生售书是零折扣;而学生却可以从二手书店买到三至五折的书甚至可以在网络书店上买到四至七折的书。假如每位学生每学期需教材费200元，那么通过其他途径购书就可以节省30,35元之间，如果购买旧书(有八九成新)，那可节省的就更多。几种不同的购书方式之间存在的巨大利益空间， 关于二手图书的价格问题。被调查的学生中有153人认为高校二手图书销售价应定为二到五折，只有5人也就是约有2%的学生认可其零折扣销售二手教材。这说明二手图书市场保持一定的利润空间也是允许的，但太离谱的价格势必影响其二手图书销量。 作为大学生群体，本身也是一个巨大的消费群体，我们的调查问卷数据显示，大部分的大学生月消费额都在300-600元之间，而他们每年在图书(除了教科书的支出)的消费上大部分为100-150元之间。由此可见高校大学生对二手图书还是具有一定的消费能力的。如果能够进行适度宣传和引导，这个消费市场还会变得更大。 本次的问卷调查中还涉及了大学生对盗版图书的态度，我们惊讶的发现，在我们回收的265份有效问卷中，竟有117名同学说会购买盗版图书，所占比例达到44.1%，偶尔会买的112名，占到42.3%，不会购买盗版书的仅占12.5%。由此可见，在我们现在的图书市场上盗版图书问题是多么的严重。盗版图书的发行不仅侵犯了出版社的版权,而且违犯了著作权法等相关条文的规定,是对知识的不尊重。盗版书在市场上的存在,严重扰乱图书市场秩序,影响正规出版社的经济效益。盗版书的发行,严重影响了一些畅销书的销量,由此带来惨重的经济损失。 大学生作为一个高素质的群体,不应简单从个人眼前利益出发,应从长远全局的角度考虑,牺牲个人小利益,为规范图书市场经济秩序贡献自己的力量。虽然一个人的力量是微弱的,多一份力量就多一份希望。倘若所有同学都拒绝盗版,盗版就不再有生存空间,打击盗 版工作将如鱼得水,整个图书市场秩序会规范有序。打击盗版，本是人人有责，但由于我国知识产权法律保护的体系不完备，执法不严等一系列问题，再加之图书出版行业的垄断性质，其丰厚的利润是令每一个盗版商都垂涎的。如何尽快解决盗版猖獗问题，不仅要在知识产权法律保护上下功夫也要在出版行业制度上下功夫。 在调查中我们还发现，广大大学生读者对二手图书的选择，他们最注重的还是图书的内容，而作者的影响力和图书装帧设计都是其次。这又告诉我们，作为精神内容载体的图书，其所带给读者的精神价值还是第一位，这正映证了精神经济学家所说的在精神经济时代“内容为王”的理念。所以，二手图书市场在准备图书货源时更应该注重所筛选的图书的内容。 调查结论 其一，对于出版行业来说，在进行图书出版时，应做好市场细分，针对不同文化水平、不同性别、不同年龄阶段的读者出版不同类别的图书，做到精细化服务，同时延伸服务范围，做到跟踪式、全程式服务。 如果按照每个大学生年均图书消费(除教材外)100元，而全国1000多万大学生，那么这个市场就是几十个亿，面对高校大学生图书市场这块丰盛的蛋糕，针对大学生的年龄、性别、知识结构等的特征量身定做开发若干重点书籍，例如出版文学艺术类、青春励志类图书将是非常有利可图的。 前面已经说过，图书是否能够畅销，是与它的选题紧密相联系的，在精神经济时代特别应注意图书的内容，防止庸俗化和跟风化。在图书的选题上应多思考，多创新，而几千年的民族文化大宝库就是我们取之不尽、用之不竭的知识之源。 出版企业应树立起现代营销观念，建立现代营销系统，从“关系营销”向“整合营销”转变。我们在调查过程中也发现高校大学生们对在湘出版社知之甚少，因此，加强出版社与高校读者群的交流，进入校园搞宣传，树立良好的公众形象，对于出版企业来说是 一个投资少而效益大的活动，其所形成的舆论效益和潜在消费者的培养将是企业今后发展的巨大动力，同时也将有助于提升企业应对风险的能力。 其二，对于图书零售商来说，特别是大型图书超市，完全可以在高校密集区建立分店，利用其自身图书种类齐全、服务上乘、价格较低的优势去开拓高校大学生图书市场。这样不仅使大学生可以就近买到自己喜爱的图书又能节省买书时间，同时图书销售商也获得了自己的利益，可谓是“一本双利”。当然图书超市在高校区进行图书销售时也应选择一些有针对性的书籍。 其三，对于路边二手书店来说，其利用价格低、距离近的优势，从教材的转让过程中获得了丰厚的利润。然其自身存在规模小、进货渠道单一的不足，抗风险能力较低。要想在高校大学生图书市场上分得自己的一杯羹，进行专业化、特色化、一体化经营将是其发展的有效途径。 其四，对高校教材中心来说，零折扣的销售方式，确实让许多学生望而却步，因为大家不愿意看到别的同学用更低的价格买到与自己相同质量的书。大部分学生对教材中心九折的价格还是能够认可，所以教材中心打破“非零折扣不卖”观念，在打折销售的基础上采取更加灵活的销售措施，相信其销量会大增。 二手书市场虽为学生提供了较廉价的图书，但鉴于旧教材的转让非常的零散，要想在旧书市场上找齐一套教材非得花九牛二虎之力不可;同时旧书商对于“畅销”书随意哄抬价格也造成了大学生对旧书市场的不满意。既然高校旧书市场“供需两旺”，面对高校旧书市场的“火爆”，我们的高校完全利用自身优势有所作为。能不能由学校出面，建立一个规范的旧书市场呢,而这个市场可由教材中心统一负责。学生可以在用完教材之后根据书的损毁程度将其折价卖给学校，学校将其收集整理，当下一届学生需要相关教材时可以到学校统一的二手市场上购买，而学校可以从中收取适当的管理费。这样，不仅学生可以用较 低价格获得成套的教材，也实现了教材的循环利用，节约了资源。 其五，对于高校大学生来说，其对图书的消费有自身的特点。在教材开支上很慎重，价格是其选择购买地点的重要参考因素。在课外图书的消费上，对文学类、励志类图书需求量较大，这说明当今大学生还是比较注重自身文学素养的培养，同时也具有积极上进的心态;同时，性别的不同对课外图书的需求也不一样。大学生们普片反映学术性书籍质量越来越低，粗制滥造现象非常严重，甚至出现了语法上的低级错误;有些教材版本众多，然内容相差无几;教材更新换代速度慢，有些社会科学类教材竟然还是用着九十年代中期出版的书籍，其理论现已经过了多次更新，而其案例更是老得不能再老了，这不利于新知识的传播，也不利于学生对未来社会的适应。 面对高校大学生图书市场这块大蛋糕，如何协调好出版社、图书零售商、旧书商、高校教材中心、大学生之间的关系，通过我们的调查、分析和探讨，已经得到了以上的初步研究成果，希望通过平衡五者之间的利益关系，促进高校图书市场走向规范与繁荣。 参与调查人员:吴志祥、谢喜仔、王瑶、王夏荣、吴礼发等 (附调查问卷) “高校大学生二手图书市场”调查问卷 亲爱的同学们，我们是江西师范大学商学院学院08级工商管理和人力资源管理班的学生。首先，感谢你对我们调查的配合。这次调查旨在了解高校大学生图书市场的相关情况。 您的性别, 1.男 2.女 您的年级, 1.大一 2.大二 3.大三 4.大四 您的专业类型,(可多选) 1. 经济学 2.文学 3.管理学 4.法学5.工科学6.其他 您一般如何处理旧书,(可多选) 1. 珍藏 2.送给师弟师妹 3.折价卖给二手书商 4.按重量卖给废品站 5.丢弃 您买过几本旧书, 1.没有买过 2.一至五本 3.六至十本 4.十一本以上 您拒绝购买二手书的主要原因, 1.书太旧，不便阅读 2.购书环境差，市场管理混乱 3.没有最新出版的图书 4.只喜欢新书 您购买二手书的原因是, 1. 价格便宜，经济实惠 2.书中笔记珍贵 3.节约纸资源 4.其他 您购买二手书的消费金额大约为多少, 1.二十元以下 2.二十元至五十元 3.五十一元至一百元 4.一百元以上 您购买二手书的只要选择是, 1. 教材 2.考试用书(如英语四六考试、证劵从业员、公务员等) 2. 教辅资料 4.词典类 5.过期刊物，休闲读物 6.其他 您认为一般二手书在什么价格比较合适, 1. 三折以下 2.三到五折 3.六折以上 您认为购买二手书的最好途径是什么, 1. 网上订购 2. 二手实体书店 3.电话订购 4.其他 您认为大学城内的二手书市场未来的发展有什么看法, 1. 没有什么发展前景，会逐渐退出市场 2. 保持原状，没有继续发展潜力很有发展力，规模会扩大，竞争日趋激烈 3. 规模会扩大，竞争日趋激烈 您对大学城的二手书市场规模印象如何, 1. 非常松散，仅有几家二手书店 2. 有一定规模，但发展不是很好 3. 规模较大，竞争比较激烈 您对现在大学城的二手书店存在的问题有什么看法, 大学生二手图书市场调查报告报告书 您的性别: 选项 小计 比例 大一 21 23.6% 大二 53 59.6% 大三 11 12.4% 大四 4 4.5% 本题有效填写人次 89 您的年级: 选项 小计 比例 男 25 28.1% 女 64 71.9% 本题有效填写人次 89 您的专业类型: (修双学位可多选) 选项 小计 比例 经济学 23 25.8% 文学 31 34.8% 管理学 18 20.2% 法学 6 6.7% 其它 16 18% 本题有效填写人次 89 您一般如何处理旧书 ? 选项 小计 比例 珍藏 58 65.2% 送给师弟师妹 23 25.8% 折价卖给二手书商 21 23.6% 按斤卖给废品站 31 34.8% 扔掉 11 12.4% 本题有效填写人次 89 您买过几本旧书 选项 小计 比例 0 13 14.6% 1--5 53 59.6% 6--10 9 10.1% 11--以上 14 15.7% 本题有效填写人次 89 您拒绝购买二手书的主要原因是: 选项 小计 比例 书太旧,不便阅读 35 39.3% 购书环境差,市场管理 17 19.1% 混乱 没有最新出版的图书 26 29.2% 只喜欢新书 11 12.4% 本题有效填写人次 89 您购买二手书书的原因是: 选项 小计 比例 价格便宜,经济实惠 80 89.9% 书中笔记珍贵 14 15.7% 节约纸资源 28 31.5% 其它 6 6.7% 本题有效填写人次 89 您购买二手书的消费金额约为多少? 选项 小计 比例 20以下 59 66.3% 20-50 24 27% 51-100 2 2.2% 100以上 4 4.5% 本题有效填写人次 89 您购买二手书的主要选择是(多选题) 选项 小计 比例 教材 46 51.7% 教辅资料 44 49.4% 考试用书(如证劵从业员、 29 32.6% 报关员或公务员等) 词典类 20 22.5% 过期刊物、休闲读物 37 41.6% 其它 7 7.9% 本题有效填写人次 89 您认为一般二手书在什么价格比较合适? 选项 小计 比例 3折以下 61 68.5% 3-5折 25 28.1% 6折-以上 3 3.4% 本题有效填写人次 89 您认为购买二手书的最好途径是什么 选项 小计 比例 网上订购 7 7.9% 二手书实体店 77 86.5% 电话订购 2 2.2% 其它 3 3.4% 本题有效填写人次 89 您认为大学城内的二手书市场未来的发展趋势如何: 选项 小计 比例 没有什么发展前景，会逐渐退出 3 3.4% 市场 保持原状，没有继续发展潜力 34 38.2% 很有发展力，规模会扩大，竞争 52 58.4% 日趋激烈 本题有效填写人次 89 您对大学城的二手书市场规模印象如何, 选项 小计 比例 非常松散，仅有几家二手书店 61 68.5% 有一定规模，但发展不是很好 26 29.2% 规模较大，竞争比较激烈 2 2.2% 本题有效填写人次 89