岱庙房管所深入学习实践
科学发展观会议纪要
时间:2009.4.9
地点:温州步行街物业服务中心
主持人:肖刚
出席人:屈仲菊、马金龙、郑松山、朱少波、步行街全体职工
会议内容:
一、站长汇报近期完成工作情况及下一步工作打算。
二、以学习实践科学发展观活动为契机,继续抓好安全生产管理,加大安全隐患排查力度,抓好重点环节、部位的安全管理,建立健全各项安全管理规章
制度
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、安全工作措施、安全事故应急预案的制定和落实情况,确保在本单位管理范围内不出现任何安全隐患问题。
三、严格主管(班、站长)等骨干员工的考察任用,不设终身制,细化主管评价推荐工作,多角度考察德、能、勤、绩、廉,广泛征求员工、业主、上级的意见和建议,全方位监管员工队伍建设,努力营造“能者上、平者让、庸者下”的良好用工格局。
四、针对步行街物业服务费收缴率较低,陈欠费难以收缴的实际状况,要求中心职工要积极征求业主的意见和建
议,解决不了的问题要以书面形式汇报给甲方领导。对内分解收费任务,实行奖优罚劣,提高了各岗位员工收费的主动性。对外采取各个击破的策略,开展了人性化收费。在向个别欠费业主宣传按时足额缴费意义的同时,紧跟物业服务水平的全面提升,提供令业主满意的全方位服务,积极转移化解矛盾,逐步消除其对立情绪,用诚信和优质服务感化欠费业主,采取了电话催费、回访收费、上门收费等多种措施。
五、努力增收节支,开源节流,尽量避免不必要的开支。
二〇〇九年四月九日