素质能力模型

素质能力模型素质能力模型 HR 江苏省国龙电子实业有限公司素质能力模型 Competency Model 人力资源部专项汇报资料 2009-10-29 目录一、素质能力模型 ............................................................................................................ 3 1. 素质能力模型图(Competency model) ..............................

素质能力模型 HR 江苏省国龙电子实业有限公司素质能力模型 Competency Model 人力资源部专项汇报资料 2009-10-29 目录一、素质能力模型 ............................................................................................................ 3 1. 素质能力模型图(Competency model) .................................................................... 3 2. 素质能力模型概念 ........................................................................................................ 3 3. 素质能力模型分析 ........................................................................................................ 4 二、国龙公司素质能力模型构建 .................................................................................... 5 1. 国龙素质能力模型架构图 ............................................................................................ 5 2. 国龙素质能力模型构建步骤图 .................................................................................... 5 3. 国龙素质能力分析思路图 ............................................................................................ 6 三、国龙素质能力模型分析 ............................................................................................ 7 1. 组织层素质能力需求分析 ............................................................................................ 7 2. 部门层素质能力需求分析 ............................................................................................ 7 3. 员工层素质能力需求分析 ............................................................................................ 7 素质能力模型概念及定义素质能力模型的应用意义素质能力模型构建思路素质能力模型构建方案及实施步骤素质能力模型架构人力资源部素质能力模型人力资源部素质模型应用一、素质能力模型 1. 素质能力模型图(Competency model) 2. 素质能力模型概念 • 素质能力: 用来帮助和推动工作完成的;需要通过长期培养和潜移默化形成的一系列行为表现的概括描述。是一个组织为了实现其战略目标、获得成功，对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。 • 素质能力模型: 是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如:员工招聘、员工发展、工作调配，绩效评估以及员工晋升等。每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述，通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。 • • C A • 绩效: • 行为: • 技能: 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。(如计算机操作能力、英语读写能力) • 知识: 指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。(如人力资源管理知识) • C B • 核心价值: • 职业素养: 是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。(如经理人职业素养) • 需求/动机:决定外显行为的内在稳定的想法和念头(如想获取全力、名誉) • 人格特质:某人所具备的特征和典型的行为方式(如喜欢冒险) 3. 素质能力模型分析二、国龙公司素质能力模型构建 1. 国龙素质能力模型架构图 2. 国龙素质能力模型构建步骤图 3. 国龙素质能力分析思路图三、国龙素质能力模型分析 1. 组织层素质能力需求分析 2. 部门层素质能力需求分析 3. 员工层素质能力需求分析 BEI分析法形成通用性素质能力结构表，对典型岗位典型人员进行行为访谈和调查，根据BEI频次选取重要的素质能力作为通用\专业素质能力模型要素附:素质能力评估表(行为访谈\素质能力调研) 确定素质能力及分类公司层以国龙核心价值观为起点，以国龙战略目标为依据，确定核心素质能力部门层由绩效行为目标(核心行为) 推出技能知识职业素养需求动机人格特质完成素质能力模型的定义、层级 • 在公司中推行能力素质模型最重要的目的是通过规范员工在品格、能力和知识等方面的行为表现，实现公司对员工的职责要求，确保员工的职业生涯和个人发展计划与公司的经营目标，与客户的需求保持高度的一致性，并有助于公司经营目标的实现和提高客户满意度。 • 能力素质模型能够在以下方面提高公司的表现: • 是将人力资源战略和公司整体战略紧密结合的一个重要工具; • 作为一个基础建设来支持员工的发展乃至所有的人力资源管理业务，如:招聘、培训、任用、评估等; • 明确定义在既定方面各个层次的行为表现，并提供了一个统一的衡量标准。素质能力模型在人力资源中的应用素质能力模型在合格员工培养中的应用按照岗位，划分，形成岗位素质能力模型完成素质能力的典型行为

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