工作中的亮点
工作中的亮点:
一:博陆加油站贯彻落实HSE管理体系,通过学习,各种检查,隐患排查,确保在营运中安全无事故。
二:油站由于所处地理位置特殊,靠运河的一条死路,主要客户小镇上的小厂,集镇上买菜的人群,以小车和摩托车为主,加油枪销售量为80吨/月,
计划
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任务110吨/月,30吨缺口油站联系周围别地区的厂家,油品通过配送,较好的完成计划任务。
三:油站加强班组学习,团队的建设,在工作中相互配合,随时保持油站的环境清洁,由于客户是买菜的人群,油站的加油是时段性的,通过团队的配合,保证了油站的营运次序,得到了客户的好评。 工作中的困惑:
一:油站由于所处地理位置特殊,靠运河的一条死路,离主道路有1公里路,难以发展镇外的客户,客户的理由,就是油价便宜五分一毛的,到油站加好油回去这点优惠已经抵消,还浪费时间,在这种情况下如何吸引客户,
二:来油站加油主要是集镇上居民和买菜的人群,而且以摩托车为主,跟加油员基本上都是熟悉的,员工在服务上不
规范
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不自觉,通过现场监督纠正收效甚微,主要是加油员跟顾客都是熟人,你一做顾客就嘲笑你,员工服务就不规范,如何加强员工的服务自觉性。
博陆加油站:姚毅