1、什么是人民调解？
人民调解，是指在人民调解委员会的主持下，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方当事人互谅互让、平等协商、自愿达成
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，消除纷争的一种活动。
2、人民调解委员会设在哪里？它是国家机关吗？
目前，天河区在各街道、社区居民委员会、村改制公司设立了人民调解委员会，一些企事业单位也根据需要设立了人民调解委员会。此外，还设立了一些区域性、行业性的人民调解委员会，如2008年6月在全市率先建立了天河城区人民调解委员会，日常办公地点设在天河区人民法院调解中心内。
人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织，不是国家机关。
3、人民调解委员会有哪些任务和工作原则?
人民调解委员会的任务是调解民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷；并通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德。
人民调解工作原则包括双方当事人平等自愿原则、依法调解原则、不限制当事人诉讼权利原则。
4、人民调解委员会受理纠纷有哪些途径？是否收费？
受理纠纷一般有两种途径：一是纠纷当事人找到人民调解委员会请求调解纠纷，即当事人主动申请调解。申请调解时，当事人既可口头申请，也可书面申请。二是人民调解员发现纠纷后，及时主动去调解。
人民调解委员会调解民间纠纷不收费。
5、当事人在人民调解活动中享有哪些权利和义务？
当事人在人民调解活动中享有下列权利：(一)选择或者接受人民调解员；(二)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；(三)要求调解公开进行或者不公开进行；(四)自主
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达意愿、自愿达成调解协议。
当事人在人民调解活动中履行下列义务：(一)如实陈述纠纷事实；(二)遵守调解现场秩序，尊重人民调解员；(三)尊重对方当事人行使权利。
6、人民调解
协议书
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是否具有法律效力？
经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，具有民事
合同
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性质，受法律保护。
7、哪些人民调解协议能直接申请人民法院执行？
具有债权内容的调解协议，公证机关依法赋予强制执行效力的，债权人可以向被执行人住所地或者被执行人的财产所在地人民法院申请执行。
经区调解中心人民调解室或全区21条街道人民调解委员会主持达成的调解协议，如需确认法律效力，可通过区调解中心快速办理司法确认手续，实现人民调解和司法调解的效力衔接。
区调解中心人民调解室办公地点：天河区明镜路1号（杨桃公园附近）区人民法院内
1．父母、师长要教育儿童养成不玩火的好习惯。任何单位不得组织未成年人扑救火灾。
2．切莫乱扔烟头和火种。
3．室内装修装饰不宜采用易燃可燃材料。
4．消火栓关系公共安全，切勿损坏、圈占或埋压。
5．爱护消防器材，掌握常用消防器材的使用
方法
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。
6．切勿携带易燃易爆物品进入公共场所、乘坐公共交通工具。
7．进入公共场所要注意观察消防标志，记住疏散方向。
8．在任何情况下都要保持疏散通道畅通。
9．任何人发现危及公共消防安全的行为，都可向公安消防部门或值勤公安人员举报。
10．生活用火要特别小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品。
l1．发现煤气泄漏，速关阀门，打开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。
12．电器线路破旧老化要及时修理更换。
13．电路保险丝(片)熔断，切勿用铜线铁线代替。
14．不能超负荷用电。
15．发现火灾速打报警电话 l19，消防队救火不收费。
16．了解火场情况的人，应及时将火场内被围人员及易燃易爆物品情况告诉消防人员。
17．火灾袭来时要迅速疏散逃生，不要贪恋财物。
18．必须穿过浓烟逃生时，应尽量用浸湿的衣物被裹身体，捂住口鼻，贴近地面。
19．身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗。
20．大火封门无法逃生时，可用浸湿的被褥、衣物等堵塞门缝、泼水降温，呼救待援。
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