《二十一世纪个人创业》―骆超

《二十一世纪个人创业》―骆超 我首先来谈谈商品的流通问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。大家知道我们加入了WTO，正面临着各种各样的挑战。在此，我告诉大家一件事，就是在二十一世纪必须拥有个人事业。今后你们最大的雇主就是 你们自己，在谈到个人创业的时候，我要谈一谈流通的环节和个人如何创业，以及我们入世 后如何整合我们的资源。 首先我来谈谈在农业化时代的时候，人们是如何拥有财富的。 我们要知道怎样拥有财富，首先要知道财富藏在哪里？我们要挣钱，就要知道钱藏在哪 里，你不知道钱藏在哪里，你肯定挣不到钱。我们经常犯一些决策性错误，就是把资金投下 去以后，一无所有。直到最后破产，我们还不知道钱藏在哪里。 我们先来谈谈人类几次大的财富转移。 在农业化时代谁拥有了土地，谁就拥有了财富。到了工业化时代，谁拥有了机器设备和 自然资源，谁就有了世界的财富。当大的工业化时代到来的时候，困扰了大的制造商向前发 展的一个重要因素是：产品卖不出去了。为了解决这个问题就产生了一个大的流通环节，即： 制造商不得不把产品卖给代理商，代理商又卖给批发商、批发商卖给零售商、零售商卖给消 费者。这个流通环节的产生就是真正意义上的市场经济开始了。刚刚有这个环节之后，人类 的财富就开始发生了很大的变化。它不仅仅存在于制造商手里，而且还要拿出相当一部分用 于这些中间环节。这时一般制造商一个正常的日用品要50元，到消费者手里就成了100元。 到了二十世纪，五、六十年代，由于塑料工业和化学工业的发展，包装的成本不断降低，这 个成本还在往下降，一件产品只要20元，而到消费者手里的这个价钱，不但没降，反而还 上升了。这是因为中间商的味口越来越大，它们要开更大的商场，装修更加豪华的商厦；最 重要的是随着竞争的不断加剧，广告业也产生了。广告业差不多要从整个利润中拿去约 30％，中间部分还要分给其它环节。这时美国就出现了一个非常聪明的商人，他直接把产品 从制造商那里拖到零售商店由他直接卖给消费者。他把中间环节节省的钱，拿出10-12％来 回馈给消费者，这样人们就老是上他这里来购买东西。后来这个人很快就成了世界上最富有 的百万富翁，他就是霍尔顿，也就是仓储式连锁店的创始人。这样一个新的行业就产生了， 这就是直销。连零售商也不要，直接把产品卖给消费者和消费者直接合作，然后把中间环节 节省的钱直接让利给消费者。 到了比尔盖茨和戴尔出现的时候，就提出了另一种新的直销模式。他把它叫做零磨擦理 论。也就是他提出一种观念，随着电子计算机和网络的出现，利用鼠标对鼠标的营销的方式。 也就是你用鼠标一点，YES！货就发出来了，这就是电子商务。这个概念一出现在全世界就 风靡了。但是经过两三年的考验，现在电子商务就不流行了。 因此就出现了一个问题，就是终端的问题究竟怎样解决是最科学的。讲到这里，我想给 大家讲一讲人类营销所走过的几个阶段。第一个阶段是产品营销，这个阶段又把它分为两个 时期。第一个时期是物质匮乏的时期，在我国改革开放以前就是一个物质匮乏的时期。哪时 买肉要肉票、买糖要糖票，那时的市场物质相对缺乏。厂家生产什么，你就购买什么，有得 买都不错了。后来改革开放了，生产力得到空前解放，物质生产得到了极大的发展，物质相 对地丰富起来，消费者的选择余地大了起来，市场就发生了巨大变化，由卖方市场转向买方 市场，形成了物质丰富的第二个时期。这时候人们注重的是产品质量，随着质量的不断提高， 产品的同质化现象愈发严重，从而引发了市场竞争的不断加剧，这时候人们又关注起了价格。 这就形成了产品营销阶段的两个核心问题：一个是质量，一个是价格。只要你的质量好，价 格低，产品是不愁销路的。进入二十世纪末期，以产品为导向的营销就不行了。于是就出现 了第二阶段的营销方式：关系营销。关系营销就是在产品质量和产品价格都好的情况下，商 家为了赢取顾客，和顾客建立的一种友好关系。这里所说的关系营销，不是给回扣、拉关系、 搞促销。在关系营销中它也有两个核心：一个是信任，就是商家与商家之间，商家与顾客之 间、顾客与顾客之间是一种信任关系，纯粹是一种超越了产品的关系。这是一种长久的、经 过时间验证的关系。第二个就是合作，就是不再是单纯的买卖关系，而是一种相互合作的营 销关系，只有这种长期的，透明度很高的合作方式，才能产生一种双赢的合作效果。到现在 随着社会的进步和发展，第三种营销方式产生了，叫体验营销，美国有一个杂志叫商业周刊， 最先开始长篇累牍地倡导和宣传这种方式，这种方式销售的产品在2002年以后将占到人类销售总值的20－50％以上。体验营销也有两个核心：一个是感觉，一个是参与。什么叫感 觉？什么叫参与？让我来举两个例子：德国是一个大的啤酒消费国，同时也是一个大的啤酒 生产国。曾经有一个调查机构进行了一次调查，就是把50个啤酒生产企业集中在一起，参加一个比赛。拿50个杯子都不写标号，分别倒上50家企业的啤酒，让大家来品尝，谁能第一个把自己的啤酒喝出来，谁就能获得本次比赛的大奖。结果是50家企业谁都不敢参与，谁都不能准确说出自己啤酒的特点。但是他们的价格却相差了20倍以上。真的可以说不是产品本身存在什么差别。什么叫参与，举一个例子，更容易理解：有一种消费，就是用一根 绳子把自己的脚捆上，然后从30米、50米的高度跳下去，一次收费80元，人们叫它“蹦极”。他买的是什么？他买的就是一个心跳的感觉。你们说旅游是什么？我把旅游称作是花 钱买罪受的一个项目。还有很多人，特别是在西方国家，人们在工作之余，还要花钱买体力 劳动。在很多发达国家，参加体力劳动是要花钱的。这些我们都把它称做是一种感觉。因此， 今后卖一种产品一定要让所有的消费者都参与到进来，让他有一种感觉，这是未来的生意。 如果老是停留在比产品的质量和价格，可能竞争会很激烈。 下面我给大家讲一个故事，听说北京有一个饭店，叫做“蝉苦“，生意特别好，还要排 队，我也不知道它是干什么的？听朋友介绍说，大厅里摆了几张桌子，然后让每个进餐的人 穿上一个背心，背后写有一个大大的“囚“字，然后吃一些馒头、白菜、窝窝头什么的。总 之跟监狱里那些犯人吃的差不多，如果你想更高档一点的，就是进新房，还要戴手铐、脚撩， 而且还要花更多的钱。如果还要更高级的，就要把你给吊起来。生意好得不得了，这就是现 在许多人买的一种感觉。我经常也举这么一个例子，我说我曾经去参加一次音乐会，我觉得 我40多岁，我觉得我很年轻，也觉得自己是做教育 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 的。有一次香港来了一个歌星，许多人前往观看，我也前去观看，想体验一下追星族的那种感觉，这时有一个女孩拼命地往前 挤，挤到我的前面，对歌星说了一句：“你，你往我脸上吐一口唾沫”，听到这，我一下子觉 得我老了，我都不知道她要的是什么。人们叫她帅极了、酷呆了。这就是一种典型的体验营 销时代，人们花钱买的就是一种酷的感觉。 今后我们做生意的时候，一定要记住以下三点：一、产品是道具。二、服务是舞台。三、 顾客是演员。我们要做的是为顾客搭建一个舞台，然后让顾客自己来做，并且按照他的个性 来发展。 今后什么样的企业能够做大，如果你今后想做老板，一切自己说了算，把所有权力都聚 集在你这里，你也做不大。今后的企业是新生、破产，破产、新生，非常正常。每一分钟都 可能有企业破产、每一分钟都有企业新生。今后这个企业破产后又和那个企业联合，进行人 力资源的组合和项目整合，这才真正能够抗御风险。像过去那种一个企业五十年不变的情况 是不可能的。今后就是这个企业破产后很快又和那个企业进行组合。他组合、他破产，然后 另一项目这些人又进行组合。记住：人是可变的，资本是可以随时保持的。这是未来社会的 一种发展趋势，这是全球范围内真正的强强联合。人际资源的重新组合，才能真正的抵抗风 险，而在这方面中国还有一个过程，观念上还需要有个大的转变。这就是我所说的未来的一 种合作方式。 今后什么样的企业未来能够长治久安？谁拥有了终端的消费者谁就拥有了世界的财富， 也就是大的制造商要和每一位消费者的家庭直接合作，建立一种紧密的关系，这是未来的一 种发展总趋势。未来的企业要真正树立好的形象，靠鼠标加鼠标的电子商务这种形式是不行 的。今后的企业应该是鼠标加水泥，也就是要有一个实体，从零做起，还要加地面部队。这 是未来电子商务和未来企业走出困境的唯一通道。这就是运用现代高科技的手段加实体，还 要加地面部队。 未来的生意如何做大，第一我们必须掌握三个网，即：（1）互联网：也就是运用现代电 脑技术和信息资源结成的一个无限大的一个网络。（2）商业网：也就是用特许加盟的方式来 求得发展，这种方式的经营将会占到全球零售商业的60％以上，再有一个就是（3）人际网： 利用人与人之间的口碑效应进行商业领域的广泛传播和合作。谁如果能把这三个网合一，形 成一个相当大的网，他一定是个成功者。第二就是网络能够复制，建立一个网络最好的办法 就是不断的复制、考贝、考贝。第三就是它的效益、人员和时间必须能够倍增。今后你们建 立一个企业，这个企业应该在它的起步阶段必须是以十倍速的向前增长，也就是他的人员、 市场的占有率等各个方面必须是能够倍增的。第四个叫人性化，一定要人性化。它的分配方 式、它的管理模式、它的运作模式、包括它的经营，一定是符合人性化、符合个性的。符合 这四个特点，就建立起一个大企业。结合未来如何做大生意的这个特点，我想跟大家讨论一 下什么叫水泥，什么叫鼠标加水泥加地面部队。 未来的企业叫“101”部队，这个“1”就是研发。今后企业作为生产商，最重要的就是研发，不断地有新的产品推出。一定要是研创的、有创意的产品。这一点中国是吃了大亏的。 谁今后拥有这个世界？就看谁能够开创一个新的产品，甚至一个新的领域，并且为它 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 游 戏规则，谁就拥有了世界上绝对的霸主地位。近年来对世界经济影响最大的要数人类财富的 巨大变动。你看：美国为什么最富有，差不多所有新的行业都是它创造的，然后游戏规则由 它来定。 第一次从农业化向工业化转变的时候，什么样的人是最富有的人？谁拥有了自然资源， 谁拥有了机器设备，谁就成为世界的首富。博克是第一个把汽车的加工引入流水线的人，因 此，他就成为了福布斯杂志最富有的人。洛克菲勒的掏金，是他们开发了石油，成为世界上 最大的石油商，他拥有了自然资源，因此他也成了当时的福布斯杂志上最富有的人。等着从 工业化开始向流通领域转移的时候，谁拥有了流通的环节，谁就有了世界的财富，你看沃尔 玛特这种营销方式出来了——山姆沃尔顿，仓储式连锁商店的创始人，因此他成了世界的首 富。四川有许多好东西，都比麦当劳和肯德基好吃，但是麦当劳和肯德基把一个食品进行了 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化的流水线生产，并用特许加盟的的方式，成为一个成功模式在全世界传播，成为了世 界上最大的商业帝国。北京有一个统计数据，在去年整个餐饮业，光一个麦当劳和肯德基两 家的营业额就占了整个北京市营业额的17.9％。这说明什么？在北京有多少川菜馆、多少粤菜馆、多少卤菜馆、多少大的高级的酒楼、多少地摊式的小吃商店。一百块钱的消费竟有 17.9％的钱让麦当劳和肯德基两家给瓜分了。他们真的就那么好吃吗？我看不一定。但是他 开创了一个新的行业，并且为它制定了游戏规则，因此成为最富有的人。 美国二战以后，特别是到了越南，在越战以后，美国的经济一路是走下坡路，当时日本 大有取代它的趋势，当时日本提出一种观点，要收购美国。那么是谁拯救了美国，使美国的 经济在近十年来持续地发展，在十年不到的时间里，成为世界上发展最快的国家，奠定了它 绝对的霸主地位。是信息产业，是谁开辟了信息产业？是比尔盖茨和戴尔这些年轻人。就是 一个小巧的家用电脑，当时的大小跟洗衣机差不多，他给它赋予了一种语言、一种高级语言： 叫软件开发。开创了一个新的行业，这就是信息产业。因此就使得美国成为世界上绝对的霸 主国家。这是一个新的创意的开始，因此创新对一个民族、一个国家或你个人的起步是非常 重要的，你们必须要找到新的项目，如果现在你不能研制新的项目，你一定要对现有新的项 目进行研究，要大胆地去研究业界。 这个“0”是代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 企业本身，企业是什么呢？是平台！有时候你发现这个东西是空的， 企业很多也是空的。松下非常有名，丰田的汽车制造商也非常有名，但是它们的零部件全是 在日本和世界各地由别人给它加工，然后由它最后组装，它实际上就是卖的品牌。包括美国 的电脑产业，那些有名的象“惠普”，它的零部件的加工大部分是在亚洲，差不多是在台湾， 现在很多东西是在中国。然后核心技术他掌握，然后他回去组装，然后再分销到世界各地， 他卖的就是一个品牌。这一部分明显的中国占有非常大的，不是优势而是弱势。