VPMN业务规范（V100)

VPMN业务规范（V100) 中国移动通信企业标准 QB-??-???-???? 虚拟专用移动网业务规范 业务规范 Virtual Private Mobile Network(VPMN) Service Specification 版本号:V1.0.0 发布 ????-??-??实施 中国移动通信集团公司 发布 QB-??-???-???? 目次 1 适用范围 ........................................................................................................................................................1 2 引用标准 ........................................................................................................................................................1 3 符号与缩写 ....................................................................................................................................................1 4 组网 ................................................................................................................................................................1 5 业务描述 ........................................................................................................................................................3 6 业务特征 ........................................................................................................................................................4 6.1 灵活的编号 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 (短号码) .........................................................................................................4 6.2 短号码显示 ....................................................................................................................................4 6.3 灵活的拨号方式.............................................................................................................................5 6.4 网内呼叫 .........................................................................................................................................5 6.5 网外号码组 ....................................................................................................................................5 6.6 网外号码组呼叫(VPMN用户作主叫) ....................................................................................6 6.7 网外号码组呼叫(VPMN用户作被叫) ....................................................................................6 6.8 网外呼叫(VPMN用户作主叫) ................................................................................................6 6.9 网外呼叫(VPMN用户作被叫) ................................................................................................6 6.10 灵活的呼叫控制.............................................................................................................................6 6.11 集团封锁 ........................................................................................................................................7 6.12 用户封锁 ........................................................................................................................................7 6.13 用户删除和集团删除.....................................................................................................................7 6.14 系统禁拨号和业务禁拨号 .............................................................................................................8 6.15 支持补充业务和电信业务 .............................................................................................................8 6.16 集团管理接入号.............................................................................................................................8 6.17 集团话务员 ....................................................................................................................................8 6.18 集团管理员 ....................................................................................................................................8 6.19 多种业务管理方式.........................................................................................................................8 6.20 业务管理功能.................................................................................................................................9 6.21 集团编号的管理...........................................................................................................................10 6.22 闭合用户群优惠...........................................................................................................................10 6.23 灵活的计费方式...........................................................................................................................10 6.24 话单处理要求............................................................................................................................... 11 6.25 灵活的话费控制和帐户管理 ....................................................................................................... 11 6.26 对跨省集团用户的支持..................................................................................................................12 7 VPMN业务对移动智能网系统、业务支撑系统的要求 ..........................................................................12 8 虚拟专用移动网业务语音表.......................................................................................................................14 9 虚拟专用移动网业务流程图.......................................................................................................................21 10 虚拟专用移动网业务管理功能 ...........................................................................................................22 10.1 VPMN业务的用户管理功能 ................................................................................................................22 10.1.1 集团用户的开户管理功能 .................................................................................................22 10.1.2 集团内部编号的管理功能 .................................................................................................22 10.1.3 集团用户的销户管理功能 .................................................................................................22 10.2 VPMN业务的运营管理功能 ................................................................................................................22 QB-??-???-???? 10.2.1 集团用户的管理功能 .........................................................................................................22 10.2.2 号码资源的管理功能 .........................................................................................................22 10.2.3 话务员管理功能 .................................................................................................................23 10.2.4 管理员管理功能 .................................................................................................................23 10.2.5 WWW终端的管理功能 ....................................................................................................23 10.3 VPMN用户自身对于VPMN业务的管理功能 ......................................................................................23 10.3.1 集团内普通用户的管理功能 .............................................................................................23 10.3.2 管理员的管理功能 .............................................................................................................23 10.3.3 Internet 接口的管理功能 ..................................................................................................24 10.4 对VPMN帐户的管理功能...................................................................................................................24 10.4.1 集团帐户的管理功能 .........................................................................................................24 10.4.2 集团内部用户帐户的管理功能 .........................................................................................24 10.4.3 账户与个人的对应关系 .....................................................................................................24 10.4.4 用户呼叫帐单的管理: .....................................................................................................24 10.5 对于账单和收费的管理功能 .............................................................................................................24 10.5.1 账单的产生.........................................................................................................................24 10.5.2 费用的收取.........................................................................................................................25 10.5.3 账单的核销.........................................................................................................................25 10.5.4 账单核销异常情况的处理 .................................................................................................25 10.5.5 对公私话费的控制 .............................................................................................................25 10.6 其他的管理功能 ................................................................................................................................25 10.6.1 营业厅管理功能 .................................................................................................................25 10.6.2 统计报表管理功能 .............................................................................................................25 10.6.3 文件管理功能 .....................................................................................................................25 10.6.4 报表管理功能 .....................................................................................................................25 10.6.5 日志管理功能 .....................................................................................................................26 11 拟专用移动网业务计费功能 ...............................................................................................................27 11.1 网内呼叫(VPMN用户作主叫或被叫) ............................................................................................27 11.2 网外呼叫(VPMN用户作主叫) ........................................................................................................27 11.3 网外呼叫(VPMN用户作被叫) ........................................................................................................27 11.4 拨打本集团管理流程(VPMN用户作主叫) ....................................................................................28 12、编制历史 ......................................................................................................................................................29 QB-??-???-???? 前言 本业务规范规定了中国移动通信集团公司虚拟专用移动网业务的基本概念、组网方式、业务描述、业务流程、业务管理功能、计费功能等相关内容，是集团公司开办虚拟专用移动网业务的依据。 随着市场需求的增加，移动智能网系统和业务支撑系统应能不断满足将来对虚拟专用移动网业务新功能的需求。本业务规范中描述的内容以全国都升级为目标网为前提，在这之前，各省开展业务时出现的各种问题可以灵活解决，但必须以本业务规范的原则为基础。 本业务规范中描述的业务是以移动智能网系统和业务支撑系统为实现平台和基础的，以其他平台或技术实现的类似的业务不在本规范范围之内。 本标准由中国移动通信集团公司市场经营部提出并归口。 本标准由标准提出并归口部门负责解释。 本规范起草单位:中国移动集团公司研发中心。 本规范主要起草人:于蓉蓉、赵毓毅、邢宁霞、龙亚飞、赵威、黄岩、何彬。 本标准解释单位:同提出单位。 QB-??-???-???? 1 适用范围 本规范规定了开展虚拟专用移动网(VPMN)业务的业务特征、业务属性、业务流程、业务管理功能以及计费功能。 本规范适用于中国移动通信集团公司开展的虚拟专用移动网(VPMN)业务的开发、调试和运营维护。 2 引用标准 中国移动通信集团公司 2001年10月《虚拟主要移动网(VPMN)业务规范(4.1)》 3 符号与缩写 VPMN:Virtual Private Mobile Network 4 组网 开通VPMN业务，面临的是一个地域跨度很大的网络环境，申请VPMN业务的大公司企业的情况可能是这样:它们的总部设在一个国家或地区的某个城市，这里产生大部分业务量;在国内其他重要城市设有分公司或分支结构，产生相当一部分业务量;在其它很多城市设有办事处，这里产生很小一部分业务量。这种情况的存在对VPMN业务的组网提出了很高的要求。 考虑到中国移动各省移动网对VPMN业务的需求情况和业务运行时用户数据的访问情况，VPMN业务的组网方案如下: 1、一个省内VPMN用户的所有用户数据集中放置在该省的一个SCP上，不管这个VPMN用户的办公区域在省内分布有多么分散。 2、一个跨省VPMN用户的用户数据按照归属HLR的关系，放置在用户归属省的一个SCP上。每个SCP上应保存有这个VPMN集团所有SCP的地址信息，这些信息应根据VPMN用户数据变化的情况及时更新。 3、VPMN业务在目标网方式下根据用户的签约信息(O/T-CSI)触发，用户的签约信息放置于用户归属的HLR中，用户漫游时，O-CSI从归属HLR插入到拜访地的VLR， 4、 SCP和WWW终端连接到本大区或本省所属的SMP，WWW提供移动智能网系统与运营系统的接口。集团用户可以通过WWW终端对本集团的相关信息进行查询。 1 QB-??-???-???? VPMN业务的组网方式如下图所示: SMAP WWW管理终端 业务管理数据 业务数据 SMP 数据库中存放VPMN 用户的帐户信息 SCP SCP 话单 信令 BOSS系统 MSC MSC MSC 话单 2 QB-??-???-???? 5 业务描述 虚拟专用移动网(以下简称为VPMN)业务是在公用陆地移动通信网(PLMN)和公用固定电话网(PSTN)上建立一个逻辑话路专用网，通过缩位拨号、专用编号 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 等方式使企业、集团用户群内进行相互联系的网络。公用陆地移动通信网网内开放VPMN业务可以为申请了此业务的集团内的移动用户提供类似公用固定电话网中小交换机(PBX)的专用网络业务。 全国性或地方性的大小集团都可以申请虚拟专用移动网业务。VPMN业务允许VPMN用户进行网内呼叫、网外呼叫、专用编号，并对集团、企业给予一定程度的话费优惠，为移动运营商留住大客户奠定了基础。VPMN业务的实现可以为运营商和业务使用用户带来如下好处: 1. 使用移动电话可以给工作带来极大的方便，但是由于目前移动电话资费较高，如果在公司或企业大量使用移动电话，将是一笔很大的开销，如果将这些移动电话、办公电话组成移动虚拟专网，将在有效地利用移动电话的基础上合理地控制话费，对于那些不得不使用移动电话的单位或想使用移动电话但担心资费过高的企业或集团，建立移动虚拟专网将是很好的选择。 2.VPMN业务向集团用户提供了一种管理移动电话话费的手段，集团可以按一定原则分离集团员工的公话和私话的费用，简化员工话费的报销流程。同时使集团可以控制员工的话费，对公话话费作到心中有数。 3. 对于一些大公司来说，办公的地点可能很分散，甚至是跨省、跨国的。这样公司里纷乱的电话号码就非常难于管理，难于记忆。通过VPMN业务，公司自己可以确定分配号码的方法，而且只需拨专用号码就可以拨通被叫进行通话，为企业用户提供了很大方便。 4. 对于移动网络运营商来说，提供移动虚拟专网业务可以有效地吸引集团用户，特别是大公司大机构用户，迅速增加业务量;提供该业务，标志着运营商的技术水平和服务水平上了一个新的台阶，大大增强其竞争力。 申请了VPMN业务的集团内的全球通用户都可以成为VPMN集团内用户，并拥有一个VPMN帐户。考虑到其他个方面的原因，VPMN业务暂不向神州行用户开放。 3 QB-??-???-???? 6 业务特征 注,1、VPMN集团用户指申请了VPMN业务的企事业单位以及国家党、政、军等部门，VPMN个人用户是指在VPMN集团内并申请了VPMN业务的个人用户， 2、VPMN号码是VPMN集团根据专用编号方案分配给VPMN个人用户的逻辑号码。VPMN用户的真实号码是用户的移动电话号码。 3、VPMN服务区是指开通VPMN业务的区域。VPMN用户只有在VPMN服务区内才能享受VPMN服务,超出服务区将按照普通方式接续,不享受VPMN业务所提供的各种优惠和VPMN业务提供的其他业务特征。 6.1 灵活的编号方案(短号码) , 企业或集团申请了VPMN业务后，可以根据集团(企业)的特点制定自己内部的短号 码编号方案。其目的是方便记忆和管理，短号码可以标识唯一的一个集团成员(职 位、工号等信息)，当集团成员的真实号码改变时可以不影响其短号码的编号方案， 这样，集团内部的员工不会因移动通信终端真实号码的变更而影响工作联系，集团 内用户只要记住集团内部短号码就可以找到他希望找到的用户;当集团内部的短号 码编号方案发生变化时(包括VPMN号码所对应的真实号码发生改变、需要添加新的 用户真实号码或VPMN号码等情况)，VPMN集团需将具体的变化内容通知运营商，由 运营商对业务数据作相应的改变。 , 在以O/T-CSI方式触发的目标网中，呼叫端局可以直接通过用户的CAMEL签约信息分 析和触发VPMN业务，号码编制方案为:(1)被叫用户真实号码;(2)短号码编制 方案:特定前缀(6)+集团内部编号(2位-5位)，其中集团内部编号的第一位不 能为”0”。集团内部编号由集团(企业)自行编制，任何一个申请此项业务的集团 均可以自行设定本集团内部的编号方案，互不影响。 , VPMN集团编制的短号码只能用于拨打同一VPMN集团的网内用户。 6.2 短号码显示 当主叫用户和被叫用户同属于一个集团(网内呼叫)时，被叫的来电显示可以是主 叫的短号码，也可以是主叫的真实号码。当显示的主叫的短号码时，被叫可以通过这个 号码回拨主叫，发起另外一个网内呼叫。系统缺省的显示方式为显示短号码。集团可以 在开户的时候选择显示的号码类型。VPMN个人用户也可以通过本集团的管理员选择号码 显示方式。 , 跨省集团省间不统一短号码编号方案，分省进行短号码编号，跨省集团不同省份用 4 QB-??-???-???? 户间的网内呼叫需拨打真实号码，并向被叫显示主叫真实号码。 6.3 灵活的拨号方式 , 在进行网内呼叫时，VPMN用户有两种拨号方式，既可以拨集团定义的短号码，也可 以拨被叫用户的真实号码。 , 当VPMN用户拨打短号码触发业务流程时，遇到集团封锁、用户封锁等情况，应在播 放相应录音通知后切断呼叫。遇到被叫用户已经删除，则通知主叫短号码不存在并 切断呼叫。其他情况下，应按照用户的实际权限确定是否接通。 , 当VPMN用户拨打真实号码触发业务流程时，如被叫为同一VPMN集团的号码，则系统 会将本次呼叫自动识别为VPMN网内呼叫。如遇到集团被封锁、用户被封锁、拨打业 务禁拨号等情况，应先播放相应的录音通知，然后以普通方式接续(用户不享受优 惠，通话费用计入用户普通帐户，话单在MSC/SSP上出)。如被叫用户已经在SCP中 删除，则直接按普通方式接续。 6.4 网内呼叫 网内呼叫指一个VPMN用户可以对同属于一个VPMN集团内的其它用户发出呼叫，,,,,用户在进行网内呼叫时既可以拨打被叫用户的短号码，也可以拨打被叫用户的真实号码;系统提供被叫用户的选择显示主叫短号码和主叫长号码。 6.5 网外号码组 VPMN集团可以设置若干个网外号码(包括所有中国移动的移动电话和其他运营商的电话电话用户)组成该集团的网外号码组(作主叫和被叫时相同)。当VPMN用户和网外号码组内的号码进行通话时，VPMN用户将享受优惠(不包括长途话费优惠)。设置网外号码组有两种方式，一是集团统一设置一组网外号码组，号码组内的号码数不超过这个集团用户数的1/10;二是一个集团按本地网进行划分，每个本地网的集团分部可以分别设置网外号码组，此时每个网外号码组的数目不超过该本地网内VPMN集团用户数的1/10。集团在申请VPMN业务时，需要指定一种设置方式。同时，VPMN集团还可以针对单独的用户设置网外号码组(该号码组应为相应集团网外号码组的子集)，该用户和对应的网外号码组内的号码进行通话时，享受费率上的优惠。 集团管理员可以通过WWW终端对本集团、以及集团内用户的网外号码组进行管理。一个集团、一个本地网集团分部或一个用户的网外号码组的号码数最多为相应范围内集团内部用户数的1/10(这里不包含企业专用网的情况)。当管理员没有给个人用户设置网外号码组时，默认为用户使用集团的网外号码组。 5 QB-??-???-???? 6.6 网外号码组呼叫(VPMN用户作主叫) 网外号码组呼叫是指一个VPMN用户向本VPMN集团定义的网外号码组内电话发起的呼叫，VPMN集团可以通过权限设置允许或禁止VPMN用户拨打网外号码组呼叫。进行网外号码组呼叫时，用户直接拨打被叫号码。并享受一定的优惠。 6.7 网外号码组呼叫(VPMN用户作被叫) 这类呼叫是指VPMN集团的网外号码组内电话呼叫同一VPMN集团内的用户，VPMN集团可以通过权限设置允许或禁止VPMN用户接受网外号码组用户的呼叫。VPMN业务通过T-CSI方式触发，主叫用户直接拨叫VPMN用户的真实号码。被叫可享受一定的优惠。 6.8 网外呼叫(VPMN用户作主叫) 网外呼叫是指一个VPMN用户向本VPMN集团以外的固定、移动用户发起的电话呼叫，VPMN集团可以通过权限设置允许或禁止VPMN用户拨打网外呼叫。进行网外呼叫时，用户直接拨打被叫真实号码; 6.9 网外呼叫(VPMN用户作被叫) 这类呼叫是指非VPMN集团的电话用户呼叫一VPMN集团内的用户，VPMN集团通过权限设置允许或禁止VPMN用户接受网外用户的呼叫。VPMN业务通过T-CSI方式触发，主叫用户直接拨叫VPMN用户的真实号码。 6.10 灵活的呼叫控制 集团可以通过权限管理来实现对呼叫的控制，使集团内用户只能进行某一类的呼叫。目前业务提供的权限有:主叫权限和被叫权限; a、主叫权限:根据集团设定，VPMN用户呼叫的主叫权限有以下几种,系统默认为一级权限: , 一级权限:此类用户可直接拨打网外固定、移动电话号码(不包括系统禁拨号)， 业务不会对其做任何限制。 VPMN , 二级权限:此类用户只能拨打集团定义的网外号码组和网内号码，其他号码不予 接续。 , 三级权限:VPMN集团只允许此类用户拨打本集团内的电话号码，不可拨打网外号 码。 b、被叫权限:根据集团设定，被叫VPMN用户的权限有以下几种，系统默认为一级权限: , 一级权限:此类用户可接听网外固定、移动电话号码呼叫，网外号码组呼叫和网 内呼叫，VPMN不会对其做任何限制。 6 QB-??-???-???? , 二级权限:此类用户只能接听集团定义的网外号码组和网内号码，其他号码不予 接续 , 三级权限:VPMN集团只允许此类用户接听本集团内的电话号码，不可接听网外号 码和网外号码组号码。 6.11 集团封锁 在一定的情况下，运营商可以置此集团为封锁状态(通过营业厅、业务管理终端、或BOSS系统通过SMP修改)，此时集团内用户不能使用VPMN业务，但可进行普通的通话。当被封锁集团内的VPMN用户通过拨打短号码进行呼叫时，系统应播放相应的录音通知并切断呼叫。 6.12 用户封锁 系统(运营商)或集团可以置某集团内某个用户为封锁状态(通过营业厅、业务管理终端、或BOSS系统通过SMP修改)，此时该用户不能使用VPMN业务;但可进行普通的通话。 , 当被封锁VPMN用户做主叫时，若拨打的是短号，则播放录音通知，切断呼叫;若拨打 的是长号，则播放“不享受优惠”的录音通知，按普通呼叫接续。 , 当被封锁的VPMN用户做被叫时，无论主叫是否为VPMN用户，对被叫用户均按普通流 程接续，不享受优惠;需要指出的是，被叫用户的“封锁”状态对主叫用户无任何影 响。 6.13 用户删除和集团删除 个人用户、集团用户被删除分为两种情况，一种情况是相关数据从HLR和SCP中全部删除，另一种情况是相关数据已经从SCP中删除，但还未从HLR中删除。 注释:在实际管理中，后一种情况不应该出现。若出现，则智能网系统根据(b)所述实 现功能。 a、相关数据从HLR、SCP中均删除:当一个VPMN个人用户或集团用户想要取消VPMN业务时，需要将它的数据从智能网系统中删除，包括HLR中的签约信息和SCP中的业务数据。数据删除后，无论用户做主叫还是做被叫，均不触发智能呼叫，直接按普通方式接续，用户不再享受任何VPMN业务所提供的优惠。 b、相关数据已经从SCP中删除，但还未从HLR中删除: , 用户做主叫:判断主叫用户拨打被叫用户时拨打的是长号还是短号。若是长号，则对 主叫用户按普通接续，不享受优惠，不听录音通知。若是短号，则播放录音通知，切 断呼叫。 , 用户做被叫:无论主叫是否为VPMN用户，此时对被叫用户均按普通接续，不享受优惠。 7 QB-??-???-???? 但是此时若主叫用户是VPMN用户，则对主叫用户需根据其拨打被叫号码的情况有不 同的处理。若主叫拨打的是短号，则向主叫用户提示为“空号”，切断呼叫;若主叫拨 打的是长号，则对主叫用户按网外呼叫处理。 6.14 系统禁拨号和业务禁拨号 系统禁拨号是指运营商禁止用户拨打的号码，用户拨打系统禁拨号真实号码，呼叫均不予接通。 业务禁拨号是指登记了某项业务的用户在拨打业务禁拨号时不享受该业务提供的服务的号码。即用户拨打业务禁拨号，若以长号方式拨打，听相应的录音通知，按普通方式接续，不享受优惠;若以短号方式拨打，听相应的录音通知，呼叫不予接通。 6.15 支持补充业务和电信业务 支持包括短消息业务(用长号发送短消息)、来电显示功能(若是网内呼叫则可设定显示主叫的VPMN集团内部短号;其它情况显示主叫的真实号码)、主叫号码隐藏、呼叫前转、呼叫等待、移动秘 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 、IP电话等在内的多项补充业务和电信业务。这些业务需要现有网络的支持。 需要特别指出的是:当VPMN用户做B用户发生前转时，对B用户的计费暂不考虑VPMN业务相关的优惠政策(即此时对B用户不存在闭合用户群优惠、网内优惠、网外号码组优惠)，对B用户的计费根据中国移动现有的前转资费进行计费;对C用户，需按A用户为主叫对其进 另外，对C用户的主叫号码显示功能应显示A行计费，同时考虑VPMN业务相关的优惠政策。 用户的号码。对A用户，按B用户为被叫对其计费计费，同时考虑VPMN业务相关的优惠政策。 6.16 集团管理接入号 VPMN用户可以拨打管理接入号接入语音管理流程，管理接入号定义为61860。 6.17 集团话务员 VPMN集团内部设话务员提供电话号码查询、解答用户问题等服务;VPMN用户通过拨打管理接入号，接入管理流程，并在管理流程中选择呼叫话务员。 6.18 集团管理员 VPMN集团内部设管理员对本集团的业务数据进行管理。集团管理可以通过拨打管理接入号码61860对本集团相应的业务数据进行查询、更改和设定，也可以通过WWW管理终端进行管理。在具体业务实施的过程中，集团管理员的管理流程应按照集团用户的具体要求量身定制，同时配合功能更为强大的专用管理终端或WWW终端的管理实现相关集团业务数据的管理。 6.19 多种业务管理方式 8 QB-??-???-???? 目前系统应提供两种业务管理方式，一种为语音流程管理方式，使用的对象是VPMN个人用户和VPMN集团用户的管理员，另一种为专用管理终端和WWW终端的管理方式，使用的对象是VPMN集团用户的管理员和运营商。 a、语音查询和管理(可以设置密码，2位到8位，不包括#号): , 普通VPMN用户通过电话终端拨打管理接入号(61860)对自身信息进行查询和管理， 包括当前权限查询，帐户查询，对应VPMN号码查询，，设置默认语言种类、修改来 电显示的方式、转接话务员等。 , 管理员拨打管理接入号时，将拥有更多的权限，除了以上各种功能外，还包括密码 修改、用户帐户的修改(包括帐户管理方式)，集团帐户的查询，集团内用户的封 锁和解封，修改用户权限、真实号码和短号码对应关系查询、转接话务员等。 , 用户拨打管理接入号时免费。 , 语音流程中设置默认语言的种类:VPMN个人用户可以通过管理流程设置默认的语言 种类(中文或英文)，设置了默认语言后，该集团内用户拨打管理流程时就不需要 选择提示语言的种类了。 b、专用管理终端和WWW终端的管理:每一个VPMN集团用户都可以申请一个专用的管理终端或通过INTERNET接入对被集团的业务数据进行详细的管理和查询，管理和查询的对象包括与本集团相关的所有业务数据，具体的需求(操作界面和管理项目及内容)应在业务的具体实施过程中由运营商或VPMN集团用户指定。 6.20 业务管理功能 , 集团管理功能:VPMN业务系统提供对VPMN集团的统一管理，系统管理包括:集团申 请、集团业务闭锁、集团业务重激活、集团业务有效期管理、查询集团业务信息(状 态)、修改集团业务信息(状态)、设置/修改/查询/删除集团话务员和管理员、 管理闭合用户群(设置/修改/删除/查询)等; , VPMN用户管理功能:增加用户、删除用户、修改用户权限、设定/查询/修改VPMN用 户最大话费金额等功能。 , 管理方式:可以通过SMAP对集团或VPMN用户进行管理，也可以通过互联网(WWW) 方式对VPMN用户和集团进行管理。 , 某些在现有的技术条件下无法实现的管理功能将在技术条件成熟后进行进一步的 定义。 9 QB-??-???-???? 6.21 集团编号的管理 集团编号是在系统内用来唯一标识一个集团的号码，不同集团的集团编号互不相同，对于一个跨省的集团，分布在各省SCP上的集团分部的集团编号都是相同的。集团编号总共10位，其中前三位为长途区号，表示集团或集团总部所属的省份，长途区号不满三位的，在最后一位补0;后七位为集团代码，由运营商在集团申请业务时分配。如:一个北京的集团编号为1001234567(注:长途区号不满三位，第三位补0);一个河南郑州的集团编号为3711111111;一个跨省集团有北京和上海两个部分，总部在上海，那么它的集团编号为2107654321。 6.22 闭合用户群优惠 可以在VPMN用户内设置若干组特殊的用户，组成若干个闭合用户群。对在该闭合用户群内的通话给予更大的优惠;当闭合用户群中的用户拨叫该群以外的用户时，按网内呼叫或网外呼叫定义的原则进行处理。集团管理员可以通过WWW终端对本集团内的闭合用户群进行管理。一个集团最多能够设置的闭合用户群数目和每个闭合用户群最多能包含的用户数待定;各个闭合用户群可以指定不同的优惠费率，当两个用户同时属于多个闭合用户群时，通话的费率按最优惠的费率计算。 6.23 灵活的计费方式 可以根据不同的呼叫类型和主被叫类型对VPMN用户进行计费控制。 , 网内呼叫(主被叫):可以实现对基本费、对漫游费、对总费用中的一种或多种的 优惠，这对所有VPMN集团都起作用。优惠方式可以为按折扣率优惠，也可以为按 指定费率优惠，其中基本费、漫游费的折扣率或指定费率都可以单独设定;也可以 按包月的方式进行计费。 , 网外号码组呼叫(VPMN用户作主叫):可以设定一组网外号码组当VPMN用户拨打这 些号码时，对主叫进行费率上的优惠，优惠的方式同网内呼叫，但优惠率不同;也 可以按包月的方式进行计费。 , 网外号码组呼叫(VPMN用户作被叫):可以设定一组网外号码组当这些号码拨打VPMN 用户时，对被叫进行费率上的优惠，优惠的方式同网内呼叫，但优惠率不同;当因 为主叫国际漫游等网络原因，系统得不到主叫真实号码时，VPMN用户将不能享受优 惠。也可以按包月的方式进行计费。 , 总额折扣:(由业务支撑系统实现)可以根据集团的具体情况，对每一个集团单独 设定不同的总基本费折扣、总漫游费折扣、总长途费折扣、总费用折扣。总额折扣 10 QB-??-???-???? 只对单独集团起作用; , 按时间和位置设置不同的资费:系统可以按不同的时间段、主被叫所处的不同位置 设置不同的优惠费率。但需要指出的是，根据不享受双重优惠的原则，VPMN用户 的优惠呼叫,网内呼叫、网外号码组呼叫不再享受“分时分区”的优惠，VPMN优 惠的非优惠呼叫,网外呼叫享受“分时分区”的优惠。集团用户在申请这项业务的 同时应向运营商提出以上时间和位置的设置办法，由运营商完成具体的设置。这种 设置将根据业务开展和网络功能的情况提供。 6.24 话单处理要求 当SCP识别出本次呼叫的类型，并确定对本次呼叫实行优惠时，SCP会产生费率优惠的话单，并通过信令指示SSP删除本次呼叫的正常话单(主叫话单通过FCI标志识别，被叫话单通过主叫号码前的60前缀识别)，以避免话单重复。SCP应该向业务支撑系统提供优惠后的话单，SSP应该向业务支撑系统提供没有优惠的话单。业务支撑系统在收到这些话单后，应该根据呼叫的种类将话单分类，并根据VPMN用户的帐户信息将这些话单计入相应的帐户中，最后，根据用户的需求，向用户提供分类话单。 6.25 灵活的话费控制和帐户管理 集团可以通过帐户管理方式来实现对话费的控制。目前VPMN业务提供给用户两种不同的帐户，VPMN个人帐户和VPMN集团帐户，加上全球通用户原来就具备的个人普通帐户，使用户的话费可以得到灵活、有效的控制和管理。另外，系统可以让用户对帐户设置不同的使用方式。 a、VPMN个人帐户:(此功能在业务支撑系统实现)VPMN集团给每个VPMN用户都设立一个帐户，该帐户 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 了VPMN集团愿意为VPMN用户支付费用的呼叫(可包括网内和网外呼叫)所产生的费用，这些费用同时记入用户所属集团的集团帐户中，而用户所作的其他呼叫的费用不记入VPMN用户帐户和集团帐户，记入个人普通帐户中;用户帐户具有一定的限额，表示对应用户每个月所能达到的最高呼叫费用，达到最高呼叫费用后，仍享受VPMN业务，但呼叫话费计入用户普通帐户;用户费用缴清后，帐户余额清零。一般用户可以查询自身的帐户情况，管理员可以更改任何用户的费用限制。 b、VPMN集团帐户:(此功能在业务支撑系统实现)每个申请VPMN业务的集团都有一个集团帐户，表示集团的话费总额，作为运营商收缴话费的依据;集团帐户是该集团内所有VPMN用户帐户的总和 c、帐户管理方式:(此功能在业务支撑系统实现)根据集团设定，VPMN用户进行呼叫 11 QB-??-???-???? 时，帐户使用方式有以下几种: , 方式一:所有呼叫(不包括系统禁拨号)的费用都记在VPMN帐户中。 , 方式二:只有进行网内呼叫或与集团定义的网外号码组电话号码之一通话时的费 用记入VPMN帐户，其他类型呼叫的费用计入用户的个人普通帐户中; , 方式三:只有网内呼叫的费用记入VPMN帐户，其他类型呼叫的费用计入用户的个 人普通帐户中。 , 数据业务费用和其他固定费用(如月租费、新业务使用费等)可以由集团管理员 WWW管理终端设置(或者在申请业务时指定)是否计入该集团的VPMN帐户中。 通过 6.26 对跨省集团用户的支持 对于跨省的集团用户，除了在进行集团短号码的编制时需以省为单位独立编制，集团话务员、集团管理员需以省为单位设置外，其他可享有的业务特征与省内集团用户一样。 7 VPMN业务对移动智能网系统、业务支撑系统的要求 VPMN业务需要智能网系统和业务支撑系统互相配合实现，首先由智能网系统通过信令实时控制呼叫的接续，然后再由业务支撑系统完成帐务的结算，具体实现流程如下: 呼叫流程中，智能网负责控制呼叫的接续，并根据呼叫的性质确定话费的优惠程度，并产生相应的话单。业务支撑系统负责从智能网系统收集VPMN业务相关的话单并进行后台处理，然后根据VPMN集团用户的帐户信息产生最终话单，作为向用户收费的依据。业务支撑系统在处理话单的同时，应能根据一定的原则向智能网系统反馈信息，以控制部分呼叫的接续。 管理流程中，智能网系统负责和用户进行交互，并接收用户的查询和修改请求，然后按用户的要求进行除了和帐户信息有关的其他内容的操作。当用户的请求涉及帐户信息时，智能网系统应将这个请求传送给业务支撑系统，最终由业务支撑系统完成查询和修改。 对智能网系统的要求见后面的业务流程描述。 对业务支撑系统的需求如下: 1、 记录VPMN个人帐户的信息， 2、 记录个人普通帐户的信息 3、 记录VPMN集团帐户的信息 4、 对VPMN个人帐户设置一个最高限额 12 QB-??-???-???? 5、 对VPMN个人帐户设置帐户管理方式(包括数据业务、月租费及其他费用) 6、 接受SCP和MSC传递过来的话单，根据VPMN个人帐户的相关信息对话单进行分帐。 7、 向VPMN个人用户提供全部详单 8、 将话单按集团付不付费、呼叫种类进行分类，根据VPMN集团的要求向它提供分类话 单。其中不包括集团不付费的网外呼叫详单。 9、 能够接受SMP对VPMN个人帐户(帐户限额、已使用额度、帐户管理方式)和集团帐 户相关信息(帐户总额)的查询和修改。 10、 能够根据VPMN集团帐户和VPMN个人帐户的情况对集团和个人进行封锁。(通 过SMP)(需要增加业务支撑系统中业务逻辑来完成信用管理的工作，目前可以采用人 工手动的方式。) 11、 业务支撑系统应该能够对VPMN业务进行管理(参见SMP和综合业务管理系统接 口规范及VPMN业务规范) 12、 需要定义的接口功能有:SMP查询业务支撑系统上的帐户信息;SMP修改业务支 撑系统上的帐户信息;SMP向业务支撑系统加载、修改和删除业务数据(是否采用取决 于业务支撑系统对SMAP的整合方案);业务支撑系统向SMP加载、修改和删除业务数 据;业务支撑通系统过SMP修改部分业务数据(封锁集团、个人);SMP和业务支撑系 统之间增加传送统计数据(详见市场部的具体规定) 13、 对于帐户的管理可以另外提供一个管理终端实现。 智能网系统和业务支撑系统之间需要有一个接口，用于传送业务数据，这个接口需要定义的内容有:SMP查询业务支撑系统上的帐户信息;SMP修改业务支撑系统上的帐户信息;SMP向业务支撑系统加载、修改和删除业务数据(是否采用取决于业务支撑系统对SMAP的整合方案);业务支撑系统向SMP加载、修改和删除业务数据;业务支撑系统通过SMP修改部分业务数据(封锁集团、个人);SMP和业务支撑系统系统之间增加传送统计数据(详见市场部的具体规定);SMP和业务支撑系统间报表的传送;SMP向业务支撑系统传送计费信息。 13 QB-??-???-???? 8 虚拟专用移动网业务语音表 注,部分语音将会有进一步的修改。 , 请您在号码前加拨长途区号再见～ Please dial area code before the phone number，good-bye , 对不起，您不允许呼叫此号码，再见～ Sorry, you are not allowed to dial this number, good-bye , 对不起，您所拨打的号码是空号，再见～ Sorry, the dialed number doesn’t exist，good-bye 4 对不起，您输入不正确，再见 Sorry, your input is wrong, good bye 6 对不起，话务员忙，请稍后再拨。(暂不使用) Sorry, the attendant is busy, please dial later 7 请输入提示语言的种类，1为普通话，2为英语 Please select the language, 1 for Mandarin, 2 for English 8 对不起，您没有申请VPMN业务，不允许呼叫此号码 Sorry, this number is accessible only to VPMN subscriber. 9 您的帐户话费为xxxx You have consumed RMB xxxx 10 如果您还需要其他服务请按1，退出请按其它键。 Please press 1 for other services, other keys to exit 11 对不起，话务员无应答，请稍后再拨。(暂不使用) Sorry, the attendant did not answer, please dial later 12 请输入2至8位管理员密码，并以#号结束 Please enter administrator PIN and end it with # 13 对不起，您输入的密码不正确，请重新输入，并以#号结束(暂不使用) Sorry, the PIN is not correct, please re-enter it and end it with # 14 对不起，您没有该呼叫权限，不允许呼叫此号码，再见 Sorry，you do not have the right to dial this number，good bye 15 请输入2至8位用户密码，并以#号结束(暂不使用) Please enter your PIN and end it with # 16 对不起，被叫没有权限接听您的呼叫，再见 Sorry，the called party does not have the right to receive your call，good bye 17 查询请按1;修改密码请按2;设置选项请按3;转接话务员请按4;退出本 菜单请按其他键 Please press 1 for enquiry; 2 to modify PIN; 3 to Set options; 4 to connect the attendant; other keys to exit 18 查询请按1;帐户管理请按2;设置集团用户封锁状态请按3;设置选项请按 4;修改用户权限请按5;修改密码请按6;转接话务员请按7，退出本菜单请 按其他键 14 QB-??-???-???? Please press 1 for enquiry, 2 to manage account , 3 to set group subscriber blocking status 4.to set options , 5 to modify subscriber rights, 6.to modify PIN, 7 to connect the attendant ，other keys to exit 19 请输入要查询的用户网内号码，并以#号结束 Please enter the on-net number of the enquired VPMN subscriber, and end it with # 20 您的帐户限额为XXXX(暂不使用) The credit of your account is XXXX, 21 您所在集团的帐户话费为xxxx.(暂不使用) Your group has consumed RMBxxxx 22 请输入要修改的用户网内号码，并以#号结束 Please enter the subscriber’s on-net number and end it with # 23 如果您还需要修改其他用户的权限请按1，结束请按其它键 Please press 1 to modify other subscribers’ rights, other keys to exit 24 密码应为2至8位，请重新输入，并以#号结束(暂不使用) The PIN must be 2 to 8 digits, please re-enter it and end it with # 25 修改操作已成功 The modification is successful 26 请您输入2至8位新密码，并以#号结束 Please enter new PIN and end it with # 27 请再次输入新密码，并以,号结束 Please re-enter the new PIN and end it with # 28 操作成功，新密码已经设定 The operation is successful, the new PIN is set 29 对不起，您前后输入的新密码不一致，密码没有改变，再见 Sorry, the two entered new PINs are not same , hence the PIN is not changed, good-bye 31 对不起，您所在集团已被封锁，该次呼叫将无法享受集团优惠 Sorry, your group has been blocked, this call can’t enjoy group discount. 32 对不起，您的部分权限已被封锁，该次呼叫将无法享受集团优惠 Sorry, Your rights have been partly blocked, you can’t enjoy group discount. 33 您的网内通话费用由集团支付。 Your on-net calls will be covered by your group 34 您的网内通话及与网外号码组通话的费用由集团支付。 Your on-net calls and calls to off-net number group will be coverd by your group 35 您通话的费用由集团支付 Your calls will be covered by your group 36 37 您可以拨打所有号码。 You are not limited in making calls. 38 您只能拨打网内号码， 15 QB-??-???-???? You can only make on-net calls. 39 您只能拨打网内号码和网外号码组内的号码， You can only make on-net calls and calls to off-net number group 40 xxx的账户管理方式为方式三 Mode 3 account management applies to XXX(注:与58号语音配合时，中文为 58、40;英文为40、58;其中均只保留58的变量，40的变量在语音中不体 现。) 41 xxx的账户管理方式为方式二 Mode 2 account management applies to XXX(注:与58号语音配合时，中文为 58、41;英文为41、58;其中均只保留58的变量，41的变量在语音中不体 现。) 42 xxx的账户管理方式为方式一 Mode 1 account management applies to XXX(注:与58号语音配合时，中文 为58、42;英文为42、58;其中均只保留58的变量，42的变量在语音中不 体现。) 44 对不起，您输入不正确，请重新输入 Sorry, your input is wrong, please enter again 45 对不起，您的最大限拨次数已到，再见 Sorry, you have run out of the allowed number of calls, good-bye 46 您可以接通所有来电， You are not limited in receiving calls 47 您只能接通网内用户的来电， You can only receive on-net calls . 48 您只能接通网内用户及网外号码组内用户的来电， You can only receive on-net calls and calls from off-net number group. 50 设定用户的账户管理方式，方式一请按1，方式二请按2，方式三请按3，退 出本菜单请按其它键 To set subscriber account management mode, press 1 for Mode 1, 2 for Mode 2, 3 for Mode 3, and other keys to exit 52 确定请按1，取消请按其他键 Press 1 to confirm, other keys to cancel 54 请输入您要修改帐户限额的用户网内号码 Please enter the subscriber’s on-net number to modify his account limit 55 查询集团账户请按1;查询个人VPMN账户请按2;修改个人账户最高限额,请 按3;修改个人账户管理方式，请按4;退出本菜单请按其他键 16 QB-??-???-???? Press 1 to inquire for group account, 2 to inquire for personal account, 3 to modify personal account’s credit, 4 to modify personal account’s management mode, other keys to exit 56 您输入的网内号码所对应的电话号码为xxxx The phone number corresponding to the on-net number you entered is xxxx 57 请输入个人账户的最高限额，以#结束 Please enter the credit of the personal account and end it with# 58 用户xxxx subscriber XXX 59 帐户的话费为xxxx You have consumed RMBXXX 60 帐户的最高限额为xxxx The credit of the account is xxxx 61 该集团的账户话费为XXX The group has consumed RMBxxxx 72 请输入您想要拨打的号码(暂不使用) Please enter the number you want to dial 73 请输入您想查询的电话号码或网内号码，以#结束。 Please enter the phone number or on-net number you want to inquire for, and end it with # 74 您输入的电话号码所对应的 网内号码为xxxx The on-net number corresponding to the phone number you entered is xxxx 75 请输入要解封用户的 网内号码 17 QB-??-???-???? Please enter the subscriber’s on-net number to unblock his rights 76 已被解封,确定请按1，取消请按其他键 The rights have been unblocked, press 1 to confirm, other keys to cancel. 77 请输入要封锁用户的网内号码 Please enter the subscriber’s on-net number to block his rights 78 已被封锁,确定请按1，取消请按其他键 The rights have been blocked, press 1 to confirm, other keys to cancel. 79 选择提示语言种类请按1;选择网内来电显示方式请按2,退出本菜单请按其他 键 Please press 1 to select the lanuage,2 to select the mode of number presentation for on-net calls , other keys to exit 80 请输入提示语言的种类,1为普通话;2为英语,退出本菜单请按其他键 Please select the language, 1 for Mandarin , 2 for English，others to exit 81 请输入网内来电显示方式,1为网内编号;2为真实号码,退出本菜单请按其他键 Please select the mode of number presentation for on-net calls，1 for on-net number，2 for phone number，others to exit 82 83 84 85 86 87 88 89 请输入你要操作的用户网内号码，并以#号结束。(暂不使用) Please enter the subscriber’s on-net number and end it with # 90 91 92 第xxxx(暂不使用) No. xxxx 93 94 18 QB-??-???-???? 95 请输入您的网内号码或电话号码，并以#号结束。(暂不使用) Please enter your on-net number or phone number and end it with # 96 该操作已取消(暂不使用) The operation has been canceled 97 请输入您要拨打的被叫号码，并以#号结束。(暂不使用) Please enter the number you want to dial, and end it with # 98 修改用户的网外呼叫主叫权限，请按1;修改用户的网外户叫被叫权限，请按 2;退出本菜单请按其它键 Please press 1 to modify the subscriber’s rights for making off-net calls, 2 to modify the subscriber rights to receive off-net calls, other keys to exit 99 的被叫权限是二级 has second level rights to receive calls 100 101 106 107 的主叫权限是一级 has first level rights to make calls 108 的主叫权限是二级 has second level rights to make calls 109 的主叫权限是三级 has third level rights to make calls 110 的被叫权限是一级 has first- level rights to receive calls 111 请输入要修改权限的用户的网内号码，并以#号结束。 Please enter on-net number of the subscriber to modify his rights and end it with # 112 113 对不起，您拨打该号码将无法享受集团优惠。 Sorry, the call to this number can’t enjoy group discount. 114 设置用户密码请按1，退出本菜单请按其他键(暂不使用) Please press 1 to set subscriber PIN, other keys to exit 19 QB-??-???-???? 115 取消用户密码请按1，退出本菜单请按其他键(暂不使用) Please press 1 to cancel subscriber PIN, other keys to exit 116 查询用户权限请按1;查询个人账户请按2;查询号码对应关系请按3;退出 本菜单请按其他键 Please press 1 to inquire for subscriber’s rights, 2 to inquire for subscriber’s account, 3 to inquire for mapping between on-net number and phone number, other keys to exit 117 封锁用户请按1;解封用户请按2;退出本菜单请按其他键 Please press 1 to block the subscriber, 2 to unblock the subscriber, other keys to exit 118 对不起，您所在集团已被封锁，请挂机后拨打用户真实号码。 Sorry, your group has been blocked, please dial the real phone number next time. good-bye 119 对不起，您的部分权限已被封锁，请挂机后拨打用户真实号码。 Sorry, your rights have been partly blocked, please dial the real phone number next time. good-bye 120 该操作已成功 The operation is successful 122 再见～ Good bye 123 的被叫权限是三级 has third level rights to receive calls 124 请设定用户的主叫权限,一级权限按请1;二级权限按请2，三级权限按请3， 退出本菜单请按其它键 Please set subscriber’s rights for making calls . Press 1 for first- level rights, 2 for second- level rights, 3 for third- level rights ,other keys to exit 125 请设定用户的被叫权限，一级权限按请1;二级权限按请2，三级权限按请3， 退出请按其它键 Please set subscriber’s rights for receiving calls . Press 1 for first- level rights , 2 for second- level rights, 3 for third- level rights ,other keys to exit 126 该操作已完成，再见(暂不使用) The operation is finished , good bye 127 128 查询结束(暂不使用) The enquery is ended 129 130 对不起，您输入超时，请挂机后重试(暂不使用) Sorry , time is out, please try again 20 QB-??-???-???? 语音编码规则: Elementary Message ID的定义 业务特征码 语言种类 保留 对应于业务的录音通知号 bit 31 24 23 22 21 16 15 0 31,24bit:业务特征码 23,22bit:语言种类(0(23bit)0(22bit):混合语言，0(23bit)1(22bit):普通话，1(23bit)0(22bit):英语，11:本地话) 21,16bit:保留 15,0bit:对应于业务的录音通知号 9 虚拟专用移动网业务流程图 注:由于将流程图加入本文档后，文件将会变的非常庞大，因此目前的业务规范分为两部分，WORD文件为业务规范的正文，VISIO文件为业务流程图。 流程图参见“移动虚拟专用网业务规范V1.0.0流程图.vsd” 21 QB-??-???-???? 10 虚拟专用移动网业务管理功能 为了保证VPMN业务的正常运行，方便VPMN业务的管理，SCP和业务管理系统应提供以下业务管理功能。 10.1 VPMN业务的用户管理功能 10.1.1 集团用户的开户管理功能 由于VPMN的主要用户群是集团用户，而且VPMN为用户提供的服务是全面、详尽、灵活的。所以对于用户的受理，不太可能采用一种较随意的方式。运营商与用户双方通过一般通过 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的形式明确双方的权利与义务。合同中应该包括以下的用户信息:集团账号、集团所在SCP号码、信用度以及集团内编号计划和对应手机号等等。通过合同确认后，用户信息通过业务管理终端录入至业务管理系统，然后转至SCP，用户登记成功。申请VPMN业务的集团用户最少应包含20个手机用户。 10.1.2 集团内部编号的管理功能 集团用户开户后，如想增加新的集团内用户，可向运营商申请新的集团内短号资源，并上报短号所对应的手机号码。如想更改集团内短号码对应的手机号码或注销集团内短号码，可向运营商提供相关信息，由运营商通过业务管理终端对业务数据进行相应的增加、删除和修改，当涉及到异地的HLR数据操作时，应按集团公司业务部门的有关管理原则进行。一个手机只能归属于一个VPMN集团。 10.1.3 集团用户的销户管理功能 VPMN集团用户的销户，应根据合同中双方约定的方式解决(如:可以是到了合同期限双方自动终止等)。对于重要的业务的数据的修改。同样需要电信运营商与VPMN集团用户通过合同的方式确认。 10.2 VPMN业务的运营管理功能 VPMN作为一种新的业务的开展，面对众多的集团用户，为了提供更好的服务质量，吸引更多的用户，运营商需要对VPMN进行特殊的管理。 10.2.1 集团用户的管理功能 包括集团用户数据在SCP中的分布以及相应SCP的编号。 10.2.2 号码资源的管理功能 22 QB-??-???-???? 业务管理系统对集团用户设定的集团内部编号进行登记。当某集团需要变更内部编号计划时，需向运营商提出申请，并在业务管理系统中作相应的登记。 10.2.3 话务员管理功能 设置专门的话务员接受VPMN用户的请求。集团用户在开户时可登记若干话务员的号码，该话务员负责解答本集团用户的疑问。 10.2.4 管理员管理功能 设置专门的管理员对本集团业务数据进行管理。集团用户在开户时需登记一个管理员的号码，该管理员对本集团的用户数据享有较高的管理权限。 10.2.5 WWW终端的管理功能 设置专门的WWW终端对于VPMN用户进行管理，同时设置WWW操作员。该操作员的管理有可能需要与话务员的管理相结合。WWW操作员负责更为全面的管理工作，如:用户信息、集团信息的查询和修改等。重要用户数据的修改不能简单的通过特服号码进行。必须考虑对于用户的鉴权，如:采用双方在合同中的约定的确认方式，提供身份证、集团用户的书面证明等。 10.3 VPMN用户自身对于VPMN业务的管理功能 对于VPMN用户自身的管理，可以由电信运营商进行托管，也可由VPMN用户自己进行管理，考虑如下的实现方案: 10.3.1 集团内普通用户的管理功能 集团内普通用户可以通过电话终端拨打管理接入号(系统统一指定)对自身信息进行查询和管理。这一部分主要提供以下功能: A、当前用户权限查询 B、用户帐户查询 C、对应VPMN号查询 D、设置管理流程语言种类 E、修改来电显示的方式。 10.3.2 管理员的管理功能 管理员可以通过电话终端拨打管理接入号对本集团信息进行查询和管理，除了以上各种功能外，这一部分还提供以下功能: A、用户帐户的修改 B、集团帐户的查询 23 QB-??-???-???? C、集团内用户的封锁和解封 D、号码对应关系的查询 E、修改用户权限 10.3.3 Internet 接口的管理功能 管理员可以方便的通过WWW方式进行浏览，在进行相应的鉴权后也可以进行部分业务数据的设置。在这一部分主要提供以下功能: A、用户的增删、查询 B、用户状态查询 C、最高话费限制的查询 D、总话费的查询，各种用户行为的分析、统计 E、网外号码组、优惠闭合用户群等大量号码的查询和修改。 10.4 对VPMN帐户的管理功能 10.4.1 集团帐户的管理功能 该帐户在集团用户开户时建立，系统根据集团用户的不同信用度设定集团帐户的最高限额和透支程度，当该集团的呼叫费用超出允许范围或长时间不交纳话费，运营商将对该集团进行封锁，此时该集团内所有用户都不能按VPMN方式进行呼叫; 10.4.2 集团内部用户帐户的管理功能 该帐户由集团向运营商申请建立，帐户的最高限额、封锁和解封有集团管理员控制;当该帐户的金额累积达到最高限制时，帐户对应的用户将不能按VPMN方式进行呼叫; 10.4.3 账户与个人的对应关系 一个集团内用户帐号对应一个真实手机号;禁止多个账号对应一个真实号码或者一个账号对应多个真实号码的情况。 10.4.4 用户呼叫帐单的管理: 对于用户进行普通呼叫产生的话单，由电信运营商原有的计费系统按原有的方式进行处理。进行VPMN呼叫产生的账单，分为四种:集团用户的总账单、对于个人的详细账单、对应集团内部各部门(闭合用户群)的分账单、个人普通呼叫帐单。 10.5 对于账单和收费的管理功能 10.5.1 账单的产生 对于用户进行普通呼叫产生的话单，由电信运营商原有的计费系统按原有的方式进行处 24 QB-??-???-???? 理。对于用户进行VPN呼叫产生的账单，分为四种:集团用户的总账单、对于个人的详细账单、对应集团内部各部门的分账单、个人普通呼叫帐单。个人的详细账单对应唯一的个人VPMN账户;各部门的分账单对应集团内部(闭合用户群)的帐单;个人普通呼叫帐单为个人用户的VPMN帐户达到最高限额，呼叫按普通方式接续和计费时，产生的个人话单。此帐单可以作为对个人收费的依据。 10.5.2 费用的收取 由SCP、MSC/SSP将产生的话单传送给省计费中心，省计费中心对话单进行处理后，上传至集团公司计费中心。集团公司计费中心处理后，再下发至各省公司，由各省收取各自归属的手机的通话费用。 10.5.3 账单的核销 电信运营商在收取了电信费用后，可以核销相应的账单。 10.5.4 账单核销异常情况的处理 对于收费的异常情况，电信运营商可以暂停对其的服务。在VPMN用户缴纳了电信费用后，可以重新开放对该用户的服务。 10.5.5 对公私话费的控制 当集团内部的某个用户的费用达到最大限额时，可以对于该单个用户设置VPMN服务暂停的标志，但是用户普通电话账户如果没有欠费，则用户可以继续实现普通呼叫。从而实现对于公私话费的控制。 10.6 其他的管理功能 10.6.1 营业厅管理功能 包括增加、修改、删除营业厅信息，如“营业厅名称”、“营业厅代号”、“所在地/市”、“详细地址”、“邮政编码”、“联系电话”、“传真” 、“E-MAIL地址”等。并能够对在该营业厅开户的用户数量进行统计。 10.6.2 统计报表管理功能 智能网业务管理系统能够按运营商业务部门的要求生成各类报表。统计报表的具体内容见附件2“VPMN业务报表”。 10.6.3 文件管理功能 能够生成、删除文件、列出文件目录，并支持文件的下传。 10.6.4 报表管理功能 能够按照操作员的要求生成报表。 25 QB-??-???-???? 10.6.5 日志管理功能 能够对操作员的行为进行记录。 26 QB-??-???-???? 11 拟专用移动网业务计费功能 11.1 网内呼叫(VPMN用户作主叫或被叫) , 当用户进行网内呼叫时，产生的呼叫费用将享有一定程度的优惠，并记在相应的VPMN 帐户上; , 当进行网内呼叫的用户属于一个封闭用户群时，产生的呼叫费用将享有更大程度的优 惠，并记在相应的VPMN帐户上; , 当用户相应的帐户达到最高限额时，网内呼叫的费用不记在VPMN帐户上，但可继续享受 优惠; , 如果被叫VPMN用户设置了个人号码，则可对该被叫用户收取一定费用，记在VPMN帐户上; 个人号码对应的电话终端的计费按普通方式进行; 11.2 网外呼叫(VPMN用户作主叫) , 当用户的呼叫权限为禁止时，将不能进行网外呼叫; , 当用户的呼叫权限为号码限制或无限制，帐户使用权限为禁止时，网外呼叫将按普通方 式进行计费; , 当用户的呼叫权限为号码限制或无限制，帐户使用权限为号码限制或无限制时，网外呼 叫产生的费用将记在相应的VPMN帐户上，当被叫号码属于网外号码组时，主叫用户享受 一定的优惠; 11.3 网外呼叫(VPMN用户作被叫) , 当用户的接入呼叫权限为禁止时，将不能接听网外接入呼叫; , 当用户的接入呼叫权限为号码限制或无限制，帐户使用权限为禁止时，网外接入呼叫将 按普通方式进行计费; , 当用户的接入呼叫权限为号码限制或无限制，帐户使用权限为号码限制或无限制时，接 听网外接入呼叫产生的费用将记在相应的VPMN帐户上，当被叫号码属于网外号码组时， 主叫用户享受一定的优惠; , 如被叫VPMN用户设置了个人号码，则可对该被叫用户收取一定费用，记在VPMN帐户上; 个人号码对应的电话终端的计费按普通方式进行; 27 QB-??-???-???? 11.4 拨打本集团管理流程(VPMN用户作主叫) , 当用户拨打本集团管理流程时，免费; 注: 1、110、119、120、122等紧急电话免费 2、本地呼叫1860和1861免费，长途呼叫1860和1861不免费，收费标准同现有长途话费标准。 3、当VPMN用户的帐户达到最高限制时，呼叫费用仍能享受原有的优惠，SCP为这次呼叫产生一张话单，但不记入他的VPMN帐户中，记入个人普通帐户。 4、在业务具体实施的过程中，各省可以根据实际的情况灵活的为集团用户提供各种费率套餐。 28 QB-??-???-???? 12、编制历史 版本 时间 主要修改内容 V1.1 2000年8月 支持叠加网和目标网两种方式,具有简单的管理功能， V2.0 2000年10月 跨省集团数据集中放置，管理功能增强， V3.0 2000年12月 明确本业务只在目标网开展，跨省集团数据变为分散放置， V3.1 2001年3月 修改了业务特征的描述和部分提示语音， V3.2 2001年5月 明确了业务数据放置和组网方案， V3.5 2001年8月 将VPMN用户的帐户的处理移至BOSS系统， V4.0 2001年9月 确定了智能网和BOSS系统在本业务中的分工，简化了业务特征,删除 呼叫阻塞、逾越码、号码跟随等业务特征,同时简化管理流程， V4.1 2001年10月 根据业务测试的情况修订规范，修订规范结构， V1.0.0 2002年7月 1、 明确系统禁拨号和业务禁拨号的概念， 2、 明确VPMN服务区的概念， 3、 对58号语音与40、41、42号语音的配合方式进行描叙， 4、 流程图的修改,暂不提供用户通过语音管理流程修改密码功能， 5、 流程图的修改,管理员修改密码12号通知音内容更正， … 29