物业管理专业论文
物业企业与开发公司的关系不清，理清物业企业与开发公司的关系建立合理的体制，从根本上制约物业企业的发展，有不少人认为，理清二者关系的主体是开发公司，其实从物业管理企业经营的角度来看，理清二者关系的主体应在物业管理企业，中小物业管理企业往往与开发公司的关系很密切，更易于与开发公司沟通协商，应主动推动二者脱离的进程，确立物业管理企业相对独立的地位，建立适宜物业企业发展的体制，
加强专业化建设，中小物业管理企业应在安全管理、维修保养、清洁绿化、社区文化等各方面切切实实地加强专业化建设，在自己的领域内成为各方面的专家，
抓好管理处的经营，中小物业管理企业辖下一般只有几个管理处，数目不多，应立足于管理处的经营，将每个管理处经营成精品，要将管理处经营铸成精品，就要下大力气抓好管理和服务，一个管理处从其职能来看，完全可以作为物业管理企业属下的一个独立经营的"分公司"来经营，这个"分公司"要自主经营，自负盈亏，在总公司的指导原则下，建立完备的管理机制和向业主提供灵活的、富有特色的服务，同时，管理处要大力培养人才，为公司的进一步发展壮大提供必要的人才储备，
在目前大的物业企业抬头大力开拓市场的急进情况下，他们往往忽视基础建设，而这正是中小物业企业的机会所在，中小物业企业因为小，所以更容易把基础打得更扎实，更容易铸就精品，
(二)概念领先
中小物业企业因为小，力量集中，可以对客户的需求作非常深入的研究分析，在此基础上，提出一些新的经营概念，以新的经营概念在行业中取得突破，提高自己的知名度和树立自己的品牌，在未完全市场化的情况下，大的物业企业所持的经营理念和执行的路线，未必就象征物业企业经营的真理，大的物业企业在一个经营概念的形成、实施、到小结而成整个企业的经营指导方针，往
往是一个相当漫长的过程，经营的效果如何，经营方针对与错，要经过长时间的验证，如果中途要发生改变，就更加麻烦，这就是大公司易于僵化的原因，而中小物业企业包袱非常小，要采用一种新的经营概念，对其进行试验，会非常容易，即便是错，也容易改正过来，这样，这种允许不断对新的经营方法作尝试的机制和环境，更有利于企业的成长，中小物业企业应该发挥这种优势，大胆尝试一些新的经营思路，形成自己的经营特色，
(三)服务领先
服务领先，这是中小物业管理企业最容易取得突破的途径，中小物业企业管理的居住小区本身就比较小，对业主的情况掌握得非常清楚，与业主接触很近很多，完全可以提供"一对一"式的个性化服务，有"一对一"的条件，就可以根据业主的情况提供量身定做的服务内容，物业企业不但担当高档小区公共管理者的角色，还担当业主的生活顾问和生活管家，中小物业企业通过提供这种贴身的服务，将与业主的关系拉得很近，而业主也将物业企业融入自己的生活中去，须臾不能离开，服务如果达到这种层次，则中小物业企业具备强大的生存力，其壮大仅是一个时间的问题，当大的物业企业手握大量资金，动用多种高层关系在市场中进行攻城掠地、抢占客户的时候，正是中小物业企业在服务方面苦练内功的大好时机，
(四)横向联合，资源共享
与大公司依靠实力的市场扩张力相反，中小物业企业往往处境孤立，经济实力不足，人际关系薄弱，要单靠自身力量冲向市场，实在太难，从目前行业中所举办的一些活动来看，几乎听不到中小物业企业的声音，他们完全被一些较大的物业企业遮住，这种情况下，中小物业企业应横向联合起来，组成关系联盟，共享各种资源:人才智力共享、信息共
享、经验共享、方法共享、供应商共享等，共享资源后的中小物业企业可以形成一个"虚拟的大物业企业"，在一定程度上可以与大的物业企业竞争，
(五)创造模式品牌
一个公司的竞争力往往不是来自其自身的力量大小，而是来自其品牌，而品牌有实力品牌和模式品牌两种，实力品牌是完全依靠企业经济规模实力、在市场中的绝对垄断地位;而模式品牌，依靠的是公司采用的经营模式的独特性，如麦当劳一类富有特色的加盟店、连锁店，不同的店，却采用相同的模式，中小物业企业在实力不如人的情况下，单靠其经济实力难以树立品牌，这种情况下，就要创造模式品牌，可以这样创造模式品牌;几个中小物业企业联合起来，共同开发创造一种具有鲜明特色的物业管理服务模式，并采取相应的措施将模式的内容和特征固定下来，然后在各中小物业企业所管辖的居住小区推广开去，采用相同的ci策划和造型推广，在高档小区内打出"本高档小区采用某某模式进行管理"，"本高档小区被授权采用某某模式管理"等标语和旗号，然后再借助一些新闻传媒宣传报道，逐渐培育起某种物业管理服务模式的品牌，各中小物业企业就可以凭该种模式品牌去开拓市场，参与竞争，
纵然，中小物业企业可以凭着以上的一些策略增强自身的竞争力，但问题是，大的物业企业始终控制着市场和抢夺着新的客户，中小物业企业如何从这些强者手中抢过客户呢?如果做不到这一步，中小企业花再多的力气也没用，俺们可以这样来分析采用以上策略后中小物业企业得以发展壮大的机会:
首先是中小物业企业经过努力，夯实管理和服务的基础，已塑造一个比较出名的品牌，具有一定的竞争力;其次随着市场化的进一步深入，开发商与物业企业将进一步分离，将改变物业企业的竞争优势依靠开发公司规模的格局，从而释出新的市场空间;第三，一些中小物业企业的物管水平跟不上市场的要求，他们将从市场中退出，又为那些致力提高的中小物业企业创造新的市场机会;第四，经过市场化的几番洗牌，一些经营不善的大物业企业将会衰落，又为中小物业企业释出新的市场机会，
总之，目前的物业管理行业格局还没有清晰的定局，市场处于动态的剧变之中，在一段时间内，新的市场机会会不断出现，如果中小物业企业采用合适的经营策略，就很有可能从小变大，由弱变强，在激烈的市场竞争中获胜
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