职场礼仪培训课件(PPT 60页)

1职场礼仪培训课件(PPT60页)第四篇：举止气质举止气质-坐立行走的礼仪俗话说：〝坐有坐相，站有站相〞。每一团体的举止、举措、 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 情、均与教养、风姿有关。在社交场所中，优雅的仪态可以透显露您良好的礼仪修养。举止气质-坐立行走的礼仪一、优雅女士坐姿1、坐在椅上，应至少坐满椅子的2/3,下身应正直而稍向前倾，头平正，两手交叠放在自己腿上，男性可双膝自然分开与肩同宽，女性那么应双膝并拢。2、大腿与膝盖交叠，小腿相靠并一同斜向自己身体的一侧3、大腿并拢，膝盖与小腿与并拢并斜向一侧也雅观举止气质-坐立行走的礼仪举止气质-坐立行走的礼仪二、男士坐姿1、规范坐姿要求〝坐如钟〞，即体态稳重，不摆动身体，不颤抖腿，坐正，下身挺直，双腿略分开，双肩平正抓紧，两臂自然弯曲；2、双手区分放在双腿上，也可放在椅子或沙发扶手上，留意掌心应向下，两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字或稍分开以显自然潇洒之美。举止气质-坐立行走的礼仪三、优雅的站姿1、平肩、直颈、下颌微向后收，两眼平视2、收腹挺胸，双肩尽量展开，防止后仰姿态或无精打采有驼背姿态3、女性的双手在腹前交叠会显得亲和稳重4、脚尖分开一拳的距离，右手压在左手下面举止气质-坐立行走的礼仪男女差异点：男士：身体挺拔起立，两脚开立，与肩同宽。女士：脚跟并拢，呈〝V〞字型，或许两脚错开，一前一后，前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢，后腿的漆盖向前腿靠拢留意点：千万不要僵直硬化，肌肉不能太紧，可以适宜地变化姿态，追求动感美。防止垂头、垂下巴，含胸、腹部松驰、肚腩凸出、臂部凸出、耸肩、驼背、曲腿、斜腰、依托物体、双手抱在胸前等不良站姿。举止气质-坐立行走的礼仪四、优雅的行姿头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，手臂以身体为为中心前后摆动，手臂与身体的夹角普通在10-15度。脚步要轻并富有弹性和节拍感，跨步要平均。举止气质-坐立行走的礼仪五、优雅的蹲姿1、双脚和膝盖并在一同，左手重挡前胸，以免走光，右手稍捊群摆2、静静蹲下，下身坚持直立3、双手奉还物主举止气质-坐立行走的礼仪六、学会递接物品1、用双手自然将手伸出接物；2、递物品时用双手将物品拿在胸前递出，物品的尖端不可指向对方；3、递送现金时，应将现金放在信封中双手递送给对方。举止气质-坐立行走的礼仪七、手应该放在哪里1、不要双手绕在胸前2、休会时不要玩弄自己的手指3、手不要碰到脸，一是坚持洁净的脸，二是给人干练和无助感4、任务时请勿玩转笔5、为他人指示方向时，并需五指并拢伸直举止气质-需求留意的小细节一、别让小举措坏事1、用手捂嘴2、摸鼻子3、触摸眼睛4、摸耳朵5、两手手指相抵轻触鼻部6、玩衣角7、双手的下压举措举止气质-需求留意的小细节二、遇到为难怎样办1、打呵欠：学会抿着嘴打呵欠2、打喷嚏：用手帕或面巾纸捂住鼻子，转过身去3、打嗝儿：A、马上喝一杯温开水，憋着气不停地小口喝水，憋不住时再吸气B、吞下一勺白糖C、深呼吸4、咳嗽：稍稍扭过头去，用手或手帕、面巾纸捂住嘴5、擤鼻涕：应该离座到洗手间或门外第五篇：服饰笼统仪表服饰笼统-仪表一、男士商务笼统二、女士商务笼统三、化装与首饰服饰笼统-仪表笼统是事业成功的助推器，关于追求成功的人来说，创立一个可信任的、有竞争力、积极向上、有时代感的笼统，可以让自己在群体中快速获取群众的信任，并崭露头角。至少，你应装得像个成功者。头发梳理划一衣服洁净、得体，无污点在重要场所时要穿正装指甲坚持洁净裤线坚持笔直洁净有型的头发：留意不要留长发；在睡觉后压坏的头型起床后要停止整理；不要用抚慰性气息的定型发胶剃洁净胡须所穿服装一定要熨得平整鞋子要擦洁净，鞋面上不要有污物，鞋后跟不要有磨损男性员工留意点——团体仪表`整洁清爽的任务装束防止穿T恤衫衬衣洁净、平整擦洁净的鞋鞋跟在5厘米以下比拟平安洁净、梳理有型的头发：发帘尽量不要遮住眼睛留长发的女士要用卡子或丝带扎住头发不花俏的饰物在任务场所尽量防止太大的耳环、扎眼的戒指、项链、手镯接近肤色的长筒袜防止穿短袜〔裙装〕袜面无破损女性员工留意点精心修整的指甲指甲不要留的过长指甲油防止艳丽的颜色，选择透明的指甲油比拟好给主人上茶或递文件时，手总是会被关注到的——团体仪容共同留意点：头发梳理划一规规矩矩打好的领带留意领带不要松，还要留意领带打结处不要脏衫衣的每一个纽扣要扣好适宜套装的袜子防止穿白色的袜子〔给人以随意的印象，不适宜套装〕留意袜子不要破损、有臭味裤线坚持笔直衬衣的领口及衣襟坚持洁净佩戴姓名卡，且位置适宜指甲坚持洁净服饰笼统，仪表—男士商务笼统一、西装的穿着规范1、衬衫A、留意其衣领、腰身、长度合身，方领，颜色为单一色B、衣领要高出西装衣领，下摆务必塞进裤内，袖扣必需扣上D、每天清洗，坚持整洁而无褶皱，特别是领子和袖口要洁净2、内衣A、衬衫外面不要穿较厚的棉毛衣衫B、假定长袖衬衫里一定要穿内衣，背心，就要选V型领的样式3、领带A、系法：普通结〔小结〕、温莎结〔大结〕和小温莎结〔中结〕B、长度：以到皮带扣中间处为佳，颜色与图纹普通以冷暖相间服饰笼统，仪表—男士商务笼统一、西装的穿着规范4、率领夹A、位置：应是在衬衫从上向下数的第四粒纽扣上边C、假定运用领带链，应把领带链挂在第三粒纽扣上5、鞋袜A、穿西装只能配皮鞋，并坚持鞋面的清洁光亮B、与皮鞋配套的袜子应为深色的棉毛袜，忌穿白色袜或其他淡色袜C、袜子长度应在脚踝以上，防止坐下时显露腿上皮肤服饰笼统，仪表—男士商务笼统一、西装的穿着规范6、纽扣、西裤A、穿二粒和三粒扣西装时都应扣好下面的纽扣，将最下面的纽扣散开B、着双排扣西装时必需全部扣上纽扣C、西裤长度以接触脚背为宜，裤腰大小以合扣后可插一手掌为宜D、穿西裤时，裤扣要扣，拉链要全部拉严7、口袋A、西装上衣外侧左胸袋只可放置装饰性的口袋巾或宴会鲜花B、西装外侧下方的两口袋只能装单张名片C、内侧左右的胸袋可放钢笔，钱包或名片夹服饰笼统，仪表—男士商务笼统服饰笼统，仪表—男士商务笼统图1：最下面的纽扣不能扣上图2：不能着白色袜子图3：中间纽扣没扣上图4：西装裤上不得挂任何东西图5：左胸口袋只放口袋巾和鲜花图6：西装口袋不宜放太多东西服饰笼统，仪表—男士商务笼统服饰笼统，仪表—男士商务笼统五、领带是西装的灵魂A、样式：选择领带的宽度与自己身体的宽度成比B、颜色：单色领带适用公务活动和浩荡的社交场所C、面料：最高档、最正宗的是真丝面料D、图案：斜条、横条、竖条、圆点、方格以及规那么的碎花服饰笼统，仪表—男士商务笼统服饰笼统，仪表—女士商务笼统职业女性在职场生涯中畅行无阻的一个重要秘诀是塑造出成功的团体笼统和职业素质。一个合格的职业女性终究应该如何展显露自己优雅的职业风采，并熔炼出睿智魅人的心性呢？服饰笼统，仪表—女士商务笼统一、充足补助技巧1、颈短A、不宜穿高领或立领衫B、最好选淡色V领衫C、只可戴一条很细或一条较长的项链2、腰长腿短A、穿荷叶领或戴七彩丝巾，再穿上暗色长裤B、穿高腰直脚裤C、穿一双坡跟鞋D、穿高腰的A字裙服饰笼统，仪表—女士商务笼统二、鞋袜的细节1、鞋袜的选择A、样式经典小气，质料和做工一定要上乘B、与套裙相配的鞋子宜为皮鞋C、鞋袜应完整无损D、袜子以纯色为主2、搭配A、与套裙相配的皮鞋以黑色为宜，鲜红、艳绿、明黄、浅紫的鞋子应防止B、套裙所穿的袜子有肉色、黑色、浅灰、浅棕C、与套裙相配的鞋子宜为高跟、半高跟的船式皮鞋或盖式皮鞋服饰笼统，仪表—化装与首饰一、化装与修饰1、发型：依据体型和脸型选择适宜自己的发型2、脸部：选择与肤色接近的粉底色，并留意发际及颈部自然过渡3、嘴唇：宜用唇彩，防止用过深的口红，唇线不可太深4、眼睛：可在眼睛周围描上眼线，但不能太黑太深5、鼻子：可在鼻梁上略施淡粉6、手和指甲：坚持手和指甲的洁净，不要涂艳丽的指甲油7、耳朵：选择与服饰、场所相适宜的耳饰服饰笼统，仪表—化装与首饰二、香水的运用1、气息选择应妥当2、喷洒方法和部位A、距离身体10厘米使喷出的香水呈雾状B、将香水延续彺空中喷洒构成香雾，然后走进香雾里C、涂在身体主要脉搏部位，例如手段、耳背及颈项两旁脉搏处、手臂内侧及膝盖内侧服饰笼统，仪表—化装与首饰三、装饰品1、饰品的颜色金色的暖色，银色是冷色，选择一种贯串一直，即思索一致2、耳环：应思索自己的脸型、头型、发式、服饰等3、项链：应思索体型、脸型、脖子长度以及衣服的颜色A、体型较胖、脖子较短的人宜选择较长的项链B、身体苗条细长，脖子细长的人那么最好选择宽粗一些的短项链服饰笼统，仪表—化装与首饰三、装饰品4、戒指A、戴在食指上表示求婚，中指上表示已在热恋中，无名指上表示已订婚或结婚，小指上表示独身B、一只手上最多只能戴两枚戒指：订婚戒指和结婚戒指5、腕饰：有手镯、手链、手表等A、只戴一只，应戴在左手上，戴两只应区分戴在左右手上，假设三只以上，那么全部戴在左手B、戴手表时不可同时戴手镯服饰笼统，仪表—化装与首饰三、装饰品6、胸针A、胸针不能和胸花、徽章、项链同时佩戴、B、身上饰品最好少要超越三件7、手提包A、小型手提袋的面料包括：金属、漆皮、塑料、串珠、刺绣、布制品B、商务女士手提包选择原那么：大小适中，容积率要大服饰笼统，仪表—化装与首饰四、总结1、梳辫子的女性，悬垂式的耳环会令你更神情2、短脖子的人，佩戴细长的项链会减色3、短发而圆脸的女士，长菱形的耳环会让你更心爱4、盘发或马尾发式配有颜色的大耳环会使人显得更靓丽社交礼仪-送礼的礼仪礼仪圣经1、在家里接待主人时，不得赤脚或只穿内衣、睡衣。如事前来不及改换，那么应向主人致歉，并请主人稍候，更衣后再开门迎接。2、招待主人茶点时，最好把茶点装在托盘上，再送到主人面前或旁边的茶几、桌子上，茶水饮料最好放在主人的右前方，点心、糖果放在主人的左前方。3、在主人来访时看表，总会给以下〝逐客令〞的觉得，因此要特别慎重，假设特别需求了解时间，以应逃避主人第六篇：职场礼仪职场礼仪一、办公室礼仪二、与下级相处之道三、办公室交往密决职场礼仪---办公室礼仪一、办公桌影响着你的效率A、小心老板〝以桌取人〞B、办公桌整理技巧A、白色－－紧急文件黄色－－常用文件，做好标签整理归类。B、秘密文件要放在抽屉里C、办公桌上的公家物品不能超越两件，坚持洁净职场礼仪---办公室礼仪C、办公桌礼仪职场礼仪---办公室礼仪二、别让不好的习气毁了你1、玩转笔2、擦嘴唇3、穿拖鞋4、迟到5、闲谈6、不担任7、咬手指头号职场礼仪---办公室礼仪影响你提升的办公室恶习职场礼仪---办公室礼仪三、开门、关门、敲门礼仪1、开门男士与女士同进一个关着门的房间时，应该走上前去把门翻开2、关门在进房间后，将转身将门翻开。分开房间也要关门，切记不能背对着屋时的主人关门。3、敲门轻敲三下，有门铃的话按一下，不用手掌拍门，拳头捶门。职场礼仪---办公室礼仪四、运用电梯的礼仪1、电梯停止中：在电梯角落处时，轻声请人帮助按楼层键2、出电梯时：在电梯门口的人必需先走出电梯让前面的人出来，无论男女，离门口近的人都要先出电梯。4、运用电梯三忌A、忌〝铜墙铁壁B、忌〝旁若无人C、忌〝九阴白骨指〞职场礼仪---办公室礼仪职场礼仪---办公室礼仪五、办公室用餐1、餐毕后的一次性餐具最好立刻扔掉2、未喝完的饮料罐把它藏在不被人留意的中央3、吃起来会收回声响的零食，吃的进候要特别留意，4、在办公室吃饭，拖延时间不要太长5、嘴里含有食物时不要贸然讲话6、用餐终了应开窗通风职场礼仪---办公室礼仪六、发1、只确实需求的文稿2、要写上文件抬头，如X页3、运用完机要反省一下纸张能否充足，机能否有效果，如有效果要及时 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 行政部停止维修4、已的文件用红笔在文件上写明〝已发送+发送时间〞职场礼仪---办公室礼仪七、E-mail的礼仪1、主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 要明白2、内容要长篇大论3、依据对象选择扫尾语和祝愿语4、自动终止邮件的交往，可在文末写上〝无需回复〞〝仅供参考〞5、发送附加文件要思索对方能否阅读该文件职场礼仪---办公室礼仪七、运用即时聊天软件的礼仪1、坚持平安看法2、如是你很忙，设置一个BUSY形状或隐身，不要打扰忙碌的人3、尽量回复他人的音讯4、假设给对方发送网址，最好先 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 该网址的内容5、保管聊天记载6、参与那些你屏蔽已久的群组职场礼仪---与下级相处之道八、向下级汇报任务时的礼仪1、守时2、做好预备3、先敲门再进办公室4、言语准确、精练5、语速与音量适当6、尽量紧缩汇报时间7、向下级汇报时的YES与NO忌双手撑在桌子上；忌站立汇报任务；忌趴在桌子上；忌抱肘；忌翘腿职场礼仪---与下级相处之道向下级汇报任务时的Yes&No职场礼仪---与下级相处之道九、当有打来时1、正谈任务时员工或是下级的手机响起职场礼仪---与下级相处之道九、当有打来时2、假设指导有重要的要接听职场礼仪---办公室的交往秘决十、做好办公室的新颖人1、大事做好是捷径2、眼高手低是大忌3、跟着老板的觉得走4、切忌卷入是非怪圈5、不要太在意额外的任务职场礼仪---办公室的交往秘决十一、同事间的距离美1、坚持距离2、借用公家物品的礼节3、交谈的态度4、不面前议论他人5、表达关心6、金钱往来应慎重职场礼仪---办公室的交往秘决礼仪圣经1、乐于从老同事那里吸取阅历2、说话的音量控制在彼此都能听到为好3、不要在公司范围内议论私生活4、已成为好冤家的同事，在触及就任务效果时要公正处置5、不要对你的置之不理，让它响个不停6、不要向同事发送少量邮件，以免挤爆对方的邮箱