跨境电子商务教学课件汇总整套电子教案

跨境电子商务1跨境电商概述掌握跨境电商的概念内涵了解跨境电商模式了解跨境电商的兴起与发展了解跨境电商的特点（与国内电商的区别）了解跨境电商就业相关要求学习目标跨境电子商务是电子商务在外贸领域的应用。电子商务是一种以互联网为基础，以交易双方为主体，以电子支付和结算为手段，以现代物流为支撑的新型商务模式。电子商务跨境电商概念什么是跨境电商Cross-borderE-commerce分属于不同国家的交易主体，通过电子商务手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。(也被称为跨境电商Cross-BorderE-Commerce)LOREM跨境电商概念跨境电商分类跨境电子商务（跨境电商B2B贸易+跨境电商零售）跨境零售（跨境电商B2C+C2C)跨境电商B2B（包含线上撮合线下成交+线上成交部分）跨境电商的商业模式以交易主体类型分类以服务类型分类以平台运营方分类跨境电商模式1.以交易主体类型分类B2B跨境电商或平台代表企业有敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站、环球资源网等。B2C跨境电商或平台代表企业有速卖通、亚马逊（Amazon)、DX、兰亭集势、米兰网、大龙网等。C2C跨境电商或平台代表企业有eBay、Wish等。2.以服务类型分类信息服务平台代表企业有阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等。在线交易平台代表企业有敦煌网、速卖通、DX、炽昂科技（FocalPrice）、米兰网、大龙网等。3.以平台运营方分类第三方开放平台代表企业有速卖通、敦煌网、环球资源、阿里巴巴国际站等。自营型平台代表企业有兰亭集势、米兰网、大龙网、炽昂科技、FocalPrice等。外贸电商代运营服务商模式代表企业有辽宁方得、四海商舟(Bi-zArk)、锐意企创(Enterprising＆Creative)等。外贸电子商务平台交易模式(TradeMode)跨境电子商务的流程跨境电商发展规模跨境电商发展规模跨境电商发展规模注释：中国跨境电商交易规模含跨境电商零售和跨境电商B2B部分跨境电商的特点跨境电商的特点无纸化、无形性全球性、即时性虚拟化、小批量高频度、监管难存在的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ：产品、物流、通关等问题制约跨境电商发展产品同质化严重A物流时间长且浮动范围大C通关结汇难D品牌化未建立B跨境电商人才缺失E27传统国际贸易跨境电子商务交易主体交流方式面对面，直接接触通过互联网平台，间接接触运作模式基于商务合同的运作模式需借助互联网电子商务平台订单类型大批量、少批次、订单集中、周期长小批量、多批次、订单分散、周期相对较短价格、利润率价格高、利润率相对低价格实惠、利润率高产品类目产品类目少、更新速度慢产品类目多、更新速度快规模、速度市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢面向全球市场，规模大，增长速度快交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者），涉及中间商较少支付正常贸易支付需借助第三方支付运输多通过空运、集装箱海运完成，物流因素对交易主体影响不明显通常借助第三方物流企业，一般以航空小包的形式完成，物流因素对交易主体影响明显通关、结汇按传统国际贸易程序，可以享受正常通关、结汇和退税政策通关缓慢或有一定限制，无法享受退税和结汇政策（个别城市已尝试解决）争端处理健全的争端处理机制争端处理不畅，效率低跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同业务环节的差异交易主体差异交易风险差异适用规则差异跨境电子商务与国内电子商务的区别哪些公司涉及跨境电商业务跨境电商的参与主体1.自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。这类主体又可以分为以下四种类型：拟涉足线上业务的传统外贸企业；拟向跨境业务发展的国内电子商务企业；以内贸为主的传统制造业企业；新创业的中小微企业。2.从事跨境电子商务活动的个人。这一类主体往往只经过平台注册，采用身份证、邮箱或营业执照等作为注册核实依据。3.跨境电子商务的第三方平台（含信息平台、交易平台、外贸综合服务）。4.跨境电子商务的通关服务、管理平台。5.海关、保税区域的监管区域经营者。6.物流企业。7.支付企业和银行。跨境电子商务涉及的主要政府部门工商行政部门海关商检（国家质检总局）央行/外汇管理局互联网信息主管部门税务部门跨境电商公司主要岗位介绍37了解相关国家知识产权和法律知识3了解海外客户网络购物的消费理念和文化2熟练掌握英语以及小语种的交流能力1熟悉电子商务技术，尤其是熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则4人才素质要求跨境电商选品4040目标要求3了解跨境电商产品结构了解跨境电商选品维度了解跨境电商选品原则了解跨境电商选品策略你认为跨境电商中哪个更重要选品运营此处添加选项内容AB提交投票最多可选1项什么是选品？？？？4343选品3从市场角色关系看选品，即选品人员从供应市场中选择适合目标市场需求的产品。选品人员必须一方面把握用户需求，另一方面，要从众多供应市场中选出质量、价格和外观最符合目标市场需求的产品。成功的选品，最终实现供应商、客户、选品人员三者共赢的结果。此为选品价值之所在。从用户需求的角度看选品要满足用户对某种效用的需求，比如带来生活方便、满足虚荣心、消除痛苦等方面的心理或生理需求。从产品的角度看选出的产品，即在外观、质量和价格等方面符合目标用户需求的产品。由于需求和供应都处于不断变化之中，选品也是一个无休止的过程。4444产品结构3产品结构是店铺运营“四大模块”(产品结构丶店铺呈现丶客户服务丶店铺流量)中最根基、最前端的问题。宏观：产品结构指一个国家或一个地区的各类型产品在国民经济中的构成情况。微观：指一个企业生产的产品中各类产品的比例关系。如：军用品与民用品，机械产品与电器产品，优质产品与一般产品，技术密集型产品与劳动密集型产品等之间的比例关系。WHYWHAT4545目标要求3了解跨境电商产品结构了解跨境电商选品维度了解跨境电商选品原则了解跨境电商选品策略46跨境电商产品结构42015年，中国出口跨境电商卖家品类主要分布在：3C电子产品、服装服饰、户外用品、健康与美容、珠宝首饰、家居园艺，鞋帽箱包、母婴玩具、汽车配件、灯光照明、安全监控。数据来源：2015-2016年中国出口跨境电子商务发展报告.中国电子商务研究中心.2016,82015年，中国出口跨境电商的主要目的国，美国、欧盟、东盟、日本、俄罗斯、韩国、巴西、印度。2017年，中国出口跨境电商的主要目的国，美国15%、俄罗斯12.5、法国11.4%、英国8.7%、巴西6.5%、加拿大4.7%、德国3.4%、日本3.1%、韩国2.8%、印度1.6%、其他30.2%。2018年中国出口跨境电商主要国家和地区分布为：美国17.5%、法国13.2%、俄罗斯11.3%、英国8.4%、巴西5.6%、加拿大4.5%、德国3.7%、日本3.4%、韩国2.5%、印度2.4%、其他27.5%。从主要国家及地区分布来看，美国、法国等发达国家依然是中国出口电商主要的目的地。基础设施完善、较为成熟的网购环境和人群等因素都促使电子商务的发展程度较高。在品类分布上，2018年中国出口跨境电商卖家品类分布上，3C电子产品18.5%、服装服饰12.4%、家居园艺8.5%、户外用品6.5%、健康美容5.2%、鞋帽箱包4.7%、母婴玩具3.5%、汽车配件3.2%、灯光照明2.3%、安全监控1.7%、其他35.2%。在品类上，3C电子产品、服装服饰配件等消费品一直是跨境电商平台最畅销的品类，家居园艺、户外用品等需求也庞升。49跨境电商产品结构4劳动密集型技术密集型家居用品电脑产品手机体育用品化妆品与保健品汽车零部件手工产品定制服装手表与珠宝劳动密集型产品又称为劳动集约型产品，是指那些在生产过程的要素投入比例中，劳动力投入比重相对较高的产品，它是相对于资金、技术密集型产品而言的。在国际贸易中，有形商品被分为初级产品和工业制成品，劳动密集型产品属于工业制成品。技术密集型产品又称为知识密集型产品，是指在生产要素的投入中需要使用复杂、先进而又尖端的科学技术才能进行生产的产业，或者在作为生产要素的劳动中技术密集程度高的产品。50跨境电商产品结构4附加值 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化程度电脑产品手机体育用品汽车零部件手表与珠宝定制服装家居用品手工产品化妆品与保健品中国出口跨境电商品类以成本优势强、标准化程度高的3C电子/服饰/户外用品等为主，以标准品为主的出口产品结构符合跨境电商的发展特征，标准品因其品类的统一性而天然地适合利于互联网进行推广和销售。51选品需注意的问题4法律问题国际相关法律法规出口国法律法规进口国法律法规市场因素目标市场分析（语言、文化、物流通关、市场规范、法律法规、消费结构）用户需求产品本身侵权问题知识产权（商标权、专利权、著作权）其他在先权利海外国家销售许可货源问题卖方货源要充足从熟悉的产品和领域入手选品品类从“专一”方向入手5252目标要求3了解跨境电商产品结构了解跨境电商选品维度了解跨境电商选品原则了解跨境电商选品策略53跨境选品维度41.确定货源优势2.了解平台3.目标消费国市场调研4.品牌5.店铺产品金字塔层级设定6.简单易操作7.售后简单8.体积小且重量轻的1.确定货源优势---产品是生命线产品质量产品价格稳定的供货能力和库存量2.了解平台（B-C：出口)速卖通选品中国直发导向时尚类产品和配件小家居运动类产品低价产品亚马逊选品FBA标准化产品——跟卖LISTING非标产品——自建LISTINGeBay选品中国直发导向海外仓导向Wish选品高性价比忌仿牌3.目标消费市场调研*以跨境平台作为搜索平台确定热销产品*浏览国外网站选择热销产品*社交媒体的热词 *进入跨境平台学习榜样卖家 *寻找第三方服务公司的帮助产品调研实例www.Watchcount.com销量、排序、转化率、价格优势、信息质量（1）自身判断打开watchCount,输入关键词查看ebay销量最高的产品Watcheditem销量、排序、转化率、价格优势、信息质量（1）自身判断打开watcheditem,输入关键词,选择国家，查看ebay销量最高的产品Watcheditem销量、排序、转化率、价格优势、信息质量（1）自身判断Watcheditem销量、排序、转化率、价格优势、信息质量（1）自身判断点击最热销产品查看其价格、销售量Votobo销量、排序、转化率、价格优势、信息质量（1）自身判断Votobo销量、排序、转化率、价格优势、信息质量（1）自身判断Votobo平台推荐、买家求购信息、活动商品（2）平台判断打开敦煌，查看“新品集结号”平台推荐、买家求购信息、活动商品（2）平台判断进入卖家后台，查看买家求购信息。平台推荐、买家求购信息、活动商品（2）平台判断进入卖家后台，查看买家求购信息。时尚网站、国外网站热搜（3）其他方式www.vogue.com.cn/www.elle.comwww.ok-magazine.com/homehttp://www.vanityfair.com/时尚网站、国外网站热搜（3）其他方式Yahoo!shoppingShopping.comBizrateNextagGoogletrendsKeywordspyAlexa.com时尚网站、国外网站热搜、其他同类B2C网站（3）其他方式www.Macys.comwww.saksfifthavenue.comwww.Zara.comwww.gap.com品牌设计自己的品牌防止产品热销后被侵权或跟卖；欧美买家更喜欢有品牌的产品，同时避免自己陷入价格战店铺产品金字塔层级设定流量60%利润30%形象10%简单易操作标准款产品售后简单不易损坏，比较耐用的产品体积国内直发海外仓备货9090目标要求3了解跨境电商产品结构了解跨境电商选品维度了解跨境电商选品原则了解跨境电商选品策略选品基本原则NO平台不允许体积超大YES有利润零库存重量超大涉嫌侵权质量好平台不允许体积超大重量超大涉嫌侵权NO选品基本原则http://seller.dhgate.com/policy/11030601/p2124/t0.html#policy_php-policybottonzx-61.毒品类2.枪支武器类3.医疗药品4.影响社会治安类5.化学品类。。。。。。平台不允许体积超大重量超大涉嫌侵权NO选品基本原则长、宽、高相加超过一米的，国际物流太贵;选品基本原则平台不允许体积超大重量超大涉嫌侵权NO重量(毛重)超过5公斤选品基本原则平台不允许体积超大重量超大涉嫌侵权NO涉嫌侵权产品，不能做有利润零库存质量好YES选品基本原则毛利=售价-采购价格-运费-平台费用先接单，再下单品质高，包装好，无售后担忧9797目标要求3了解跨境电商产品结构了解跨境电商选品维度了解跨境电商选品原则了解跨境电商选品策略选品策略6一、“跟风”选品策略WHAT以市场为导向选品，选择现今最热门的的商品即“爆品”来进行销售。WHY利用品牌知名度或者产品款式受众度快速让用户认知商品，减少对市场预热，减少营销推广费用，降低市场成本。确保企业不压货滞销、甚至带来巨大销量、是一种简单方便的策略。链接视频：跨境电商选品-1选品策略6一、“跟风”选品策略HOW跟品牌:跟品牌的款式。对品牌的新品做出相关改进，并保持原有的风格。熟悉对应品牌的目标人群，从而确定自己的目标人群。跟对手:复制竞争对手的供应链信息。看竞争对手的新品，模仿其图片、描述等。可以跟竞争对手的市场推广渠道，节约推广成本，直接将产品投放市场。跟热销产品：不要求特定品牌，直接根据市场上的爆款进行选品，按市场热度进行销售。但要反应快，一旦发现爆品，马上抢货，快速上架。链接视频：跨境电商选品-2（指尖陀螺）选品策略6二、完全跟风选品策略从现今应用最为广泛、流量较大的几个平台中分析其销售排行榜。排名靠前的产品毫无疑问是目前最受热捧的产品。另外，不同的跨境电商交易平台有其不同的侧重点，销售的产品类型、畅销品种类均有不同；跨境电商卖家根据自身企业特点选择平台，结合不同特点的平台，分析不同平台畅销物的种类，有目标地进行跟卖。平台分类平台特点平台模式商品/服务特点营销策略市场定位速卖通准入门槛低，操作简单快捷，交易活跃，依靠阿里巴巴支持，海外知名度高B2C模式为主零售出口销售商品体积小、重量轻、价格较为低廉。以价格为导向。低价策略发展中国家、欠发达国家为主eBay全球商务领军者，产品非常多样化C2C模式零售出口产品品类非常丰富，既有成本低廉的产品，也有高附加值产品。产品本身性价比及特性更受关注产品质量高，提供堪比“零售标准“服务美国、英国、澳大利亚、德国等成熟市场Amazon以商品为导向，特别注重品牌概念；进入门槛最高，对产品质量和品牌都有很高要求；扶持优势产品和品牌自营B2C平台模式零售出口一个页面74个卖家，一个卖家一到两个商品，可见商品的重要性。可以跟卖销量好的产品，大多数为电子类、汽车配、家具和运动器材等标准化产品；注意侵权风险，必要时自建为品牌敦煌网（DHgate）国内领先的外贸交易平台；简单、安全、高效的在线交易模式；除在线零售外，一定比例的小额批发B2B出口模式跟卖热销商品；注意销售平台中最终产品列表按照销量排序。中国制造网国内领先的第三方B2B电子商务服务平台B2B电子商务服务平台为买卖双方提供信息管理/展示、搜索、对比、询价、第三方认证、广告推广、展示企业产品信息、帮助采购商快速找到诚信采购商买家根据自己需求找到相应品类，找到卖家联系方式建立联系；卖方发布产品信息。选品策略6三、跟风爆款选品策略WHAT在热销产品中发现爆款具有共同元素，将这些元素叠加再加上自己的创新，就可以生产出属于自己潜在爆款商品。SHORTAGE要求反应速度要快，一旦发现爆品，马上就要抢货，快速上架，获得市场。链接视频：跨境电商选品-3（视频：爆品思维）亚马逊上的五星好评商品选品策略6四、“长尾效应”选品策略WHAT长尾理论由美国人克里斯·安德森提出。是指当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，就可以称之为“长尾市场”，它可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部；而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。（例如Google）销售量产品种类头部尾部选品策略6四、“长尾效应”选品策略商品存储流量展示的场地和渠道足够宽广商品生产成本极低，以至于个人都可以进行生产商品销售成本极低，只要有人卖，就会有人买适合长尾理论的商品在互联网还没有兴起的时代，大多数的生意和财富都遵守着二八定律，既20%的流行产品带来了80%的销量，社会上80%的财富只掌握在20%的有钱人手中。但随着互联网的发展和长尾理论的诞生，二八定律收到了巨大冲击，长尾部分的产品也能带来核心的转化和流量!选品策略6四、“长尾效应”选品策略商家在选品时不能一味盲目地跟卖热销商品，热销商品进入市场时间较长，对于后来者打破先入者的障碍壁垒难度较大选择长尾商品进行销售，竞争力小，且可能获得由零散市场整合起来的巨大市场，产品商品实体线下市场不多见且商品种类不齐全，线上销售极为有利。选品策略选品策略6五、细分市场选品策略基于“地域”因素的选品策略从关注需求角度——以俄罗斯为例从提升品质角度——以向欧美市场出口家居产品为例基于“文化”因素的选品策略基于当地文化的选品策略基于本国文化的选品策略视频链接：跨境电商选品-4（黑色星期五购物季）http://baidu.pptv.com/watch/5413440939477440755.html?&page=videoMultiNeed（英国开学购物季）http://baidu.pptv.com/watch/01032415442851868937.html?page=videoMultiNeed基于“兴趣爱好”因素的选品策略http://baidu.pptv.com/watch/5010860141700335910.html?&recFrom=site&&page=videoMultiNeed（交互式购物橱窗）刚入电商的小白和资金能力相对较弱的中小卖家该如何选品呢？初入电商，没有确定产品类目，该如何选择？作答正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂主观题10分已经有店铺和固定产品，产品上新款式该如何选择作答正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂主观题10分初入电商该如何选品现存的市场分为两种，红海和蓝海。“红海”即代表现今存在的所有产业，也就是我们已知的市场空间；“蓝海”则代表当今还不存在的产业，这就是未知的市场空间。即无市场竞争产品或行业尚处于非激烈竞争阶段的产品你觉得初入电商，应该如何选品红海产品蓝海产品AB提交投票最多可选1项初入电商，可以选择还没被深度挖掘的产品（可能线下已经常见，但是网上的销量还是有限的）。这类产品的特点就是：宝贝数不多但是搜索量还很可观。我们挖掘蓝海产品，关注的就是这两个指标。具体方法如下：1.参考电商平台如淘宝、天猫、京东，参考它们的在售产品又如淘宝首页，热搜词（搜索框下面的那些词），这不单是搜索量大的，也可能是淘宝经过几年的数据积累，有欲爆趋势的词，会主动添加。淘宝主动添加的词可能会是一些比较好的词2.身边产品的流行参考一些传播渠道，例如微商，看过新产品的出现后习惯去网上搜索同款3.因地制宜每个地方都有自己的特色，比如食品、饰品或者服装等，如西安的凉皮和肉夹馍，北京烤鸭，烟台的苹果，即不要忽略身边的资源已经有店铺，产品上新款式该如何选择？一定要对产品进行分析，可以参考市场行情，具体方法如下：1.逆向思维选款一定要保证受众群体，太小众对于中小卖家来说，流量没有保证，压力会很大。例如大码服装等2.关联销售，可以有效的提高客单价和保证利润。例如卖家要学会搭配服装，有些服装换一个搭配就是一种风格，一种惊艳，买家大多重视的是整体感觉。你学会搭配，你就比别人多一份收获！此处添加题目描述此处添加选项内容此处添加选项内容此处添加选项内容此处添加选项内容ABCD提交单选题1分此题未设答案跨境电商平台商品管理操作6卖家制定合理的选品策略、选择商品大类、填写商品关键基本信息、商品描述、商品价格、进行商品发布。（）对于跨境电子商务的销售来说非常关键，也是店铺赢利的核心策略。产品选择产品定位产品定价产品市场调研ABCD提交单选题1分跨境电子商务店铺的核心目的需要赢利，所以首先要正确核算真正的（），这也是之后开展产品定价策略的基础。产品成本产品价值产品品质产品数量ABCD提交单选题1分跨境电子商务专员在开发产品时，需要与（）进行直接的沟通。供应商经销商消费者物流ABCD提交单选题1分爆品的本质离不开四大要素：（）工匠精神文化创意性价比解决消费者痛点ABCD提交多选题1分1、中国是世界制造中心，丰富产品线，低廉的价格的也有天然的优势，但是面对如此多产品，如何选择符合国外客户需求的产品就成难题了。从市场角色关系看，选品，即选品人员从供应市场中选择适合目标市场需求的产品。从这个角度看，选品人员必须一方面把握用户需求，另一方面，要从众多供应市场中选出质量丶价格和外观最符合目标市场需求的产品。成功的选品，最终实现供应商、客户、选品人员三者共赢的结果。此为选品价值之所在。从用户需求的角度看，选品要满足用户对某种效用的需求，比如带来生活方便丶满足虚荣心丶消除痛苦等方面的心理或生理需求。从产品的角度看，选出的产品，即在外观丶质量和价格等方面符合目标用户需求的产品。由于需求和供应都处于不断变化之中，选品也是一个无休止的过程。试分析合适开展跨境电子商务的产品需要同时具备的条件？作答正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂可为此题添加文本、图片、 公式 小学单位换算公式大全免费下载公式下载行测公式大全下载excel公式下载逻辑回归公式下载 等解析，且需将内容全部放在本区域内。正常使用需3.0以上版本1.市场潜力大、利润较高，具有快速消费品的特性。2.产品体积较小、重量较轻、易于包装，不易破碎。3.便于操作、不需要组装、安装的产品。4.不需要售后服务、或售后服务简单的产品。5.有自己独特的产品设计、包装设计。6.产品不得违反平台和目的国的法律法规，特别是盗版或者违禁品。这种产品不仅赚不了钱，甚至需要付出法律代价。答案解析答案解析答案解析主观题10分2.爆品与爆款的区别作答正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂可为此题添加文本、图片、公式等解析，且需将内容全部放在本区域内。正常使用需3.0以上版本爆品和爆款是不同的。爆款是区别于一般产品而相对销量较好的产品，简称爆款。而爆品不仅会有持续的热销，还会受到消费者一直的追捧，更是企业的拳头产品，可以为企业创造更多更高利润的产品。爆款更多的是低价策略，真正的爆品就不会玩低价，价格战只能逞一时之快，不是企业长久之计，没有利润就不会长久，根本谈不上打造爆品。所以说爆品一定是爆款，而爆款不一定是爆品。答案解析答案解析答案解析答案解析主观题10分1什么是爆品？什么是爆款？爆品和爆款是不同的。爆款是区别于一般产品而相对销量较好的产品，简称爆款！而爆品不仅会有持续的热销，还会受到消费者一直的追捧，更是企业的拳头产品，可以为企业创造更多更高利润的产品！爆款更多的是低价策略，真正的爆品就不会玩低价！价格战只能逞一时之快，不是企业长久之计，没有利润就不会长久，根本谈不上打造爆品！所以说爆品一定是爆款，而爆款不一定是爆品！2爆品的本质是什么？核心要素是什么？爆品是有“爆”和“品”两个字组成的，爆：是指引爆、爆发的意思。品：是指产品，品牌，品质，人品，也就是说口口传播，形成口碑！只有好的品质才会产生好的口碑，好的口碑就会带动产品的爆发。而爆品的本质离不开四大要素：1工匠精神、2文化创意、3性价比、4解决消费者痛点！乔布斯最早期的苹果手机就完全具备爆品的四大要素！3企业如何才能打造出属于自己的爆品？企业打造爆品必须具备八大要素：1先确定用户群体、2精确用户画像、3找准用户一级痛点、4有情怀有逼格、5了解竞争对手找出差异化、6明确产品的卖点亮点兴奋店、7包装设计吸引眼球、8通俗易记直达心底的广告语。THANKYOUFORWATICHING第三章跨境电子商务平台跨境电子商务平台，是指跨境网上交易的媒介，是处于不同国家或地区的买家和卖家进行交易的主要通道和途径。我们所讲的跨境贸易电子商务平台，是用于进行跨境电子商务交易的货物-进出境交易与服务的门户网站的集合。4.1跨境电子商务通关管理平台跨境电商通关管理平台主要是统一报关流程，提升通关效率，为外贸企业进出口通关提供便利服务的系统平台。海关总署研发的统一版本的跨境电商通关管理系统，可以对跨境电子商务的规范通关进行监管。该系统依托电子口岸平台，可以实现跨境电子商务全流程作业的管理功能。跨境电商通关管理平台使海关总署很好的应对了当前外贸订单碎片化、小包裹、小订单急剧增多的现实问题，目前通关管理的对象主要还集中在小包裹的出口领域，和一些进出口规模较大的外贸企业的小订单业务。4.2跨境电子商务综合服务平台随着国家对跨境电商监管政策的日渐明朗，各地海关和政府逐渐收紧监管缺口，一些传统中小型外贸企业和跨境电商平台个人卖家，面对新出现的监管政策逐渐产生了不适应和紧迫感。而一些大型跨境电商企业则不同，他们在对接政府、海关等部门，处理跨境电商长链条环节上出现的问题具有丰富的经验，于是就产生了由大型跨境电商企业建设的跨境电商综合服务平台，为这部分中小企业和个人卖家提供代理服务。跨境电子商务综合服务平台的主要服务对象是传统中小型外贸企业、中小型跨境电商企业、跨境电商平台卖家等。跨境电商综合服务平台是企业层面建设的平台，以“向中小型外贸企业和个人卖家提供一站式服务”为基础，衍生出一个新兴代理服务行业。在降低外贸门槛、处理外贸问题、降低外贸风险等问题上提供了便利和解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。业内知名的综合服务平台有阿里巴巴建设的一达通，大龙网建设的海通一达等。4.3跨境电子商务交易平台跨境电子商务交易平台，是分属于不同国界或地区的交易主体，用来交换信息、达成交易并完成跨境支付结算的虚拟场所，具有电子化、全球化、开放化、低成本等特征。我国跨境电商平台主要有三种运营模式：传统跨境大宗交易平台模式综合门户类跨境小额批发零售平台模式、垂直类跨境小额批发零售平台模式。第一个，传统跨境大宗交易平台模式，这种模式主要为达到一定经营规模的国内进出口贸易企业提供服务，以B2B模式展开运营。第二个，综合门户类跨境小额批发零售平台：国内的经营商借助第三方电子商务平台与其他国家的用户进行互动沟通，完成商品买卖。第三个，垂直类跨境小额批发零售平台，在这类平台中，运营方主动与商品供应企业进行合作，作为某种商品的唯一经销商，采用B2C模式开展平台运营，常见的跨境电子商务交易平台一、敦煌网二、速卖通三、兰亭集势四、唯品会第五章跨境电子商务网络营销第一节网络营销概述第二节店铺自主营销第三节搜索引擎营销第四节社会化营销第一节网络营销概述一、网络营销的定义及特点（一）定义：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。（二）网络营销的特点：为企业提供了选择范围最大的全球化市场；降低了采购、管理及销售费用，提高了成本优势；为消费者提供了更大的选择空间。二、网络营销的方法（1）搜索引擎营销（2）E-mail营销（3）数据库营销（4）无线营销（5）社会化营销（6）病毒式营销第二节店铺自主营销一、店铺自主营销的含义及特点（一）含义：店铺自主营销是指店铺经营者不通过任何代理、自己开展营销活动的方式。（二）特点：具有丰富的营销手段营销成本及风险可控二、店铺自主营销工具的类型：（1）免费店铺自主营销工具免费店铺自主营销工具是平台为店铺开展营销活动提供的一些便利工具。在速卖通平台上，免费工具主要包括限时限量折扣、全店铺打折、满立减、店铺优惠券四种。1）限时限量折扣含义：限时限量折扣是卖家自主选择活动商品和活动时间，设置促销折扣及库存量的工具。适用情况：可以用来推新品、造爆品、清库存。使用步骤：①登录“我的速卖通”，进入“营销活动”，选择“店铺活动”中的“限时限量活动”，如图1。②点击“创建活动”按钮后，进入到活动信息填写页面，如图2。③创建好店铺活动后，选择参与活动的商品，如图3。商品确定后，即可设置折扣率和促销数量。④点击“确定”后即完成设置，如果没有选择“实时发布”选项，此时活动将处于“未开始”状态，还可以进行修改操作。图1图2图3需要注意问题：活动设置应少量多次，活动时间不宜过长，活动库存不宜过多，从而营造紧张的促销范围，促使买家下单；选择流量高峰作为活动开始和结束时间；可以将店铺销量较好的商品及时加入限时限量折扣，并做好追踪；2）全店铺打折含义：全店铺打折是一款根据商品分组对商品批量设置不同折扣的打折工具，是很多新卖家快速提升销量的利器。适用情况：适合新品上市和换季时节，既可提升新品销量又可清仓过季商品。使用步骤①进入方法和限时限量折扣活动一样，进入“全店铺打折”界面。②通过点击“新建分组”可以设置分组名，添加、移除产品。③点击“创建活动”按钮后，进入到活动信息填写页面，如图4。这里出现的“other”组，包含所有未进入营销分组的商品。④点击“提交”后完成设置。图4需要注意问题：一般来说，商品折扣越大，吸引力越大。活动时间一般建议3-5天。限时限量折扣优先级高于全店铺打折，若有商品同时参加，则以限时限量折扣为准，两者折扣不叠加。打折活动的折扣上限为50%，切记一定不可提价打折，否则将影响搜索权限。3）满立减含义：满立减是卖家在产品本身单价基础上，设置订单满多少元，系统自动减多少元的促销规则。适用情况：可刺激买家消费更多金额，是最好用的提升客单价的工具。使用步骤：①进入方式和之前一样，进入“满立减”界面。②点击“创建活动”后，进入活动信息填写界面。③填写完活动信息后，选择“商品满立减”，进入信息填写界面，见图5。点击“添加商品”后最多可以添加200个商品。之后点击“确定”返回原界面。图5④设置满减条件。单层级满减指的是同一优惠比例的满减活动。选择“单层级满减”如图6。多梯度满减指的是不同优惠比例的阶段性满减活动。选择“多梯度满减”，如图7，至少需要设置2梯度的满立减优惠条件，最多可以设置3梯度。注意：多梯度满减设置时需要满足两个要求：后一梯度的订单金额必须要大于前一梯度的金额；后一梯度的优惠力度必须要大于前一梯度。图6图7需要注意问题：已经参加折扣活动的商品，以折扣后价格计入规则。所以，同时使用打折和满立减工具时，要计算好产品利润情况，以便合理定价。设置满减规则时，必须根据店铺的商品特征和交易情况计算客单价，合理设置。4）店铺优惠券含义：店铺优惠券是卖家自己设置优惠金额和使用条件，买家领取后在有效期内只能在自己店铺使用的优惠券适用情况：可以刺激新买家下单和老买家回头购买，提升购买率及客单价。类型：领取型优惠券、定向发放型优惠券、金币兑换型优惠券、秒抢优惠券和聚人气优惠券。注意问题：设置优惠券时，建议有效期一般7-30天比较合适。可加入平台的优惠券免费推广 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，由平台统一推广引流。（2）店铺付费营销工具含义：店铺付费营销工具是跨境电商平台向卖家提供的直接针对买家的付费宣传营销工具。类型：速卖通平台的付费工具主要有联盟营销和直通车两种。这里以速卖通为例介绍。速卖通直通车是卖家通过自主设置多维度关键词，免费展示商品信息，通过大量曝光产品来吸引潜在买家，并按照点击付费的营销工具。开通直通车，具体步骤如下：①登录“我的速卖通”，进入“营销活动”，找到左侧“速卖通直通车”，点击“直通车概况”进入直通车首页。点击“新建推广”开始建立新的推广计划。②新建推广计划主要有“选品，选词，出价”三大步。第一步添加推广商品（如图8）：在这个页面中，系统会按照设置的商品组，列出可以推广的商品。选择后，点击“下一步”完成添加；第二步添加关键词（如图9）：可以将词的推广评分、搜索热度、竞争度3个指标作为挑选关键词的依据。这里可以使用系统推荐词、搜索相关词，也可批量加词。第三步出价：即为关键词设定每次点击最高扣费上限价格。图8图9需要注意问题：影响商品排名的主要因素是推广评分和关键词出价。要定期优化商品信息，以提高推广评分。直通车推广效果主要体现在两方面：曝光和点击率。为获得更多曝光，可获得更好的排名、在更多关键词下产生曝光、选择推广评分高的关键词出价。为获得更多点击率，可以优化商品与关键词的匹配程度，强化买家搜索的认可程度等。第三节：搜索引擎营销一、含义搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给用户。二、搜索引擎营销的实施策略（1）竞价排名策略要选择适合的搜索引擎。同样价格条件下，应尽量选择用户数量比较多的搜索引擎。购买适量的关键词。如果预算许可，可选择3—5个用户使用频率最高的关键词。尽量提高点击率和转换率。（2）搜索引擎优化策略对用户的优化：经过对网站的优化设计，用户可以方便浏览网站信息、使用网站服务。对于网络环境的优化：①网页有一定数量的可检索的文本信息；②网页必须有标题，而且标题中一定要包含有效的关键词；③网页正文中的有效关键字密度要合适（一般为2%~8%）；④增加原创内容所占比例，重视外部链接质量。（3）关键字广告策略要选择合适的平台。一般市场占有率较高的综合型门户网站，通常有较高的排名加分。设定合理的关键字。这里的关键字是指与公司网站内容相关并被用户经常使用的关键字。选择合适的广告发布时间。特别是对于跨境电商企业而言，潜在客户可能与企业处于不同时区，这一点尤为重要。第四节：社会化营销一、含义：社会化营销是指利用社交网络建立产品和品牌群组、举行活动、利用网站分享的特点进行病毒营销之类的营销活动。二、优势首先，它可以满足企业不同的营销策略要求；其次，可以有效降低企业营销成本；最后，可以实现目标用户的精准营销。三、在Facebook平台营销时，主要步骤：第一步，创建Facebook主页①选择页面分类。登录Facebook账号，选择创建主页，选择适合自己的商业模式。②其次，完善主页信息。完善信息的时候注意一定要想好类别和名称，因为一旦填好就不能修改。③最后，更新并装饰主页。这里需要更新封面和头像，装饰还包括集成Facebook应用程序等。第二步，发布活动和大事件点击发布栏上方的活动、大事件；然后点击创建活动就可以添加活动信息。四、需要注意问题：在一切填写资料的地方留下链接，同时附加上一个让别人关注你的理由。不要在主页上面直接发布产品信息、服务内容，要尝试着讲一下品牌和企业背后的人和故事，拉近企业与用户的距离。主页最好每周发布一条原创的纯文字信息，也可每周转载2条好的文章。使用Facebook营销的人员也可以使用个人帐户和潜在客户建立联系，这也是一个很好的用户运营渠道。谢谢！第六章跨境电子商务支付在此输入您的封面副标题第六章跨境电子商务支付6.1跨境电子商务支付的概念在介绍跨境电子商务支付的概念之前，我们来回顾一下大家之前学过的知识，什么叫做跨境支付。跨境支付是国际贸易中的一种经常性业务，它是指两个或两个以上国家和地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面所发生的国际间债权债务，借助一定的结算工具和支付系统实现的资金跨国和跨地区转移的行为。在国际货物贸易的支付中，我们学到过，国际支付有三种基本的方式：第一是电汇；第二是托收；第三是信用证。跨境电子商务支付：也称为跨境互联网支付，是指为不同国别的交易双方提供基于互联网的在线支付服务。6.2跨境电子商务支付的分类跨境电子商务所涉及的第三方跨境支付平台指具有一定信誉和实力，且独立于商户和银行，为境内外的消费者提供有限服务的支付机构。我们将跨境电子商务支付分为三个层次。第一层次：购汇支付第二层次：收汇支付第三层次：境外持卡人的境外网站支付6.3跨境电子商务支付的主要平台跨境支付是指两个或者两个以上国家或者地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面所发生的国际间债权债务，借助一定的结算工具和支付系统实现资金跨国和跨地区转移的行为。如中国消费者在网上购买国外商家产品或国外消费者购买中国商家产品时，由于币种的不一样，就需要通过一定的结算工具和支付系统实现两个国家或地区之间的资金转换，最终完成交易。常用的第三方跨境支付平台主要有PayPal、国际信用卡、Payssion（全球本地支付）等。1.PayPal：是跨境电子商务收款中较为常见的支付工具，只要有一个电子邮件地址，都可以使用PayPal在线发送和接受付款。2.国际信用卡收款：是指通过第三方信用卡支付公司集成Visa、MasterCard、JCB、美国运通等国际信用卡支付网关来收款。3.Payssion（全球本地支付）：是指用各国家当地流行的支付工具进行收款，它针对有跨境收款需求的企业和个人，可以接入全球300多种本地支付，没有信用卡也能接入使用，支持包括网银转账、电子钱包、预付卡、运营商计费、现金支付等多种支付方式。在本章的最后，需要大家思考这样一个问题，跨境电子商务的支付平台众多，它们的具体优势体现在哪些方面，又有哪些改进需要的地方呢？第五章跨境电子商务与物流案例导入2017年，宁波某进出口快递公司快递20个样品塑料衣架，外贸业务员填写客户地址，不清楚，快递到达客户当地，找不到具体方位。联系方式只有客户的办公室电话，赶巧客户又出去度假，快递公司一直无法送达。最后货物被快递公司退回国内，这样一来，发出去的快递不仅没有人签收，快递公司只能向发货的宁波进出口公司收取快递费用。不仅如此，由于收货人没有签收，退回的快递费也要宁波进出口公司来承担。这样不仅没有快递成功，还来回付了两次快递费用。通过本次案例请思考，（1）如何避免快递运输过程中，寄件不成功的情况，（2）查阅相关资料，明确国际快递运单完整填写包含哪些基本内容。目录第一节跨境电商物流的发展背景和特点第二节跨境物流方式第一节跨境电商物流的发展背景和特点一、跨境电商物流的发展背景二、跨境电商物流的特点一、跨境电商物流的发展背景近年来，随着全球消费市场向着一体化方向发展，电子商务软硬件设施及产业环境不断发展、日益完善，跨境电子商务已在全球范围内快速崛起，成为中国企业开拓海外市场、提升企业品牌形象的新型贸易方式，其本质就是“互联网+外贸”。目前，跨境电子商务物流模式由传统的“集装箱””逐渐转变为“小批量、多批次、快速高效”运输形式。跨境电子商务物流是对跨境电商有着极大影响力的“三流”中的一个，且在跨境电子商务交易活动中，物流是交易活动中的重要环节之一，关系到跨境电子商务交易的成败，对跨境电商的发展起到了影响力。二、跨境电商物流的特点跨境电商物流除了具有国内物流的基本属性和特点以外，由于其属于跨国境的业务，还具有国际性的特点，其涉及的范围更广泛，存在更繁多的环节，并且跨境物流在国家或地区的运营环境上具有差异性，就导致跨境物流在仓储、运输、配送等过程中，需要面对不同的政治、经济、文化等因素，无疑会增加跨境物流运作的难度和复杂性。第二节跨境物流方式一、国际平邮二、商业快递三、国际专线四、海外仓一、国际平邮国际平邮也称为国际小包裹平邮，国际小包裹平邮，适用于重量轻（低于2kg），价低（无报价）的国际小包裹。国际小包裹到大部分国家只需7天左右。国际小包裹平邮，主要包括中国邮政小包、中国香港邮政小包、新加坡邮政小包。下面我们以中国邮政小包为例，详细介绍一下国际平邮的特点及其计费方式。1、中国邮政小包的含义2、中国邮政小包的优势3、中国邮政小包的计费标准1、中国邮政小包的含义中国邮政航空小包，又称中国邮政小包，航空小包，是指包裹重量在两公斤以内，外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政、空邮服务寄往国外的小邮包。它包含挂号和平邮两种服务，中国邮政挂号小包和中国平邮小包相比较，需要多交八元挂号费，但可以跟踪包裹信息，丢件率非常低；而中国邮政平邮小包丢件率很高，通常情况下，若卖家货物价值五美元以下，可以选择平邮小包，五美元以上选择挂号小包。2、中国邮政小包的优势中国邮政小包优势主要体现在以下三个方面第一，价格优势。资费低，直接按首重50克续重1克计费，首重，最低5元即可发到国外。第二，全球化。中国邮政航空小包可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中。只要有邮局的地方都可以送达，大大扩展了外贸卖家的空间市场。第三，适用范围广。eBay，敦煌等平台都可以使用，一般无特别的邮寄限制，除了国际违禁品和危险品除外。3、中国邮政小包的计费标准在寄送时，要求重量不超过两公斤，要求写清楚收件人地址和邮编，并按照规定填写报关单，申报物品要中英文。中国邮政小包的资费标准如图例如：卖家要快递到韩国200克货物，当前折扣为7折，标准资费为71.5元/公斤，那么平邮和挂号的费用分别为。平邮费用=71.5元×0.2公斤×70%=10.01元挂号费用=71.5元×0.2公斤×70%+8元（挂号费）=18.01元二、商业快递商业快递，包括国际EMS、新加坡EMS、美国邮政、英国邮政以及UPS，DHL、TNT、FEDEX四大商业国际速递。不同的国际快递公司具有不同的渠道，在价格、服务、时效上都有所区别，下面我们分别来介绍一下国际EMS和四大商业国际速递。1、国际EMS2、四大商业快递1、国际EMEMS国际快递服务是各国邮政开办的一项特殊邮政业务，提供传递国际紧急信函、文件、资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品服务，同时提供邮件跟踪查询服务，国际EMS网络广泛，价格低，可邮寄食品、药品、私人物品等物件，国际EMS资费标准，如表所示。国际EMS快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，快递公司将以两种重量中的大的一项为计费依据，货物不足0.5公斤的，按0.5公斤计费。单件货物的规格必须保证：长+宽+高≤330厘米，不能超过30公斤。2、四大商业快递（1）DHL（2）UPS（3）FEDEX（4）TNT（1）DHLDHL快递地总部位于德国，是目前国际快递市场上实力最强的国际快递公司之一，DHL相对于其他国际快递的优势区域在欧洲、北美洲。在这两个优势区内，DHL相比其他的国际快递拥有更高的时效。在清关速度上，DHL速递的清关速度要比其他国际快递快些，在网点分布上，DHL速递在两个地区的网点分布更加完善，覆盖面更广，偏远地区收费的概率低。（2）UPSUPS快递总部位于美国，是北美洲地区最强的一家国际快递公司，目前UPS快递的优势区域位于北美和南美地区，主要体现在运输的时效上。网点分布上，UPS在北美洲拥有非常完善的运输网络，运输的时效更高，在北美地区基本不存在偏远费的情况，在南美地区也拥有不错的运输时效与清关速度。（3）FEDEX联邦快递（FEDEX）总部位于美国，是一家经济型的国际快递公司，联邦快递的主要优势区域在东南亚和北美洲.在东南亚，联邦快递是名副其实的国际快递龙头。其优势主要还是体现在性价比上，21公斤以上的大货，联邦快递的价格相当于DHL、UPS的一半，运输速度却是一样的，所以卖家在发21公斤以上的货物到东南亚的话，可以首选联邦快递。但联邦快递在西欧、美加、南美、非洲，中东国家没有价格和速度上的优势。（4）TNTTNT快递总部位于荷兰，主要优势区域在西欧地区。在西欧国家的清关能力比DHL、UPS、EMS都要强。但是价格方面比其他公司要贵很多，如果卖家需要发一些比较重要的货物，又要时间快，通关能力强，若不考虑价格因素，建议选择TNT快递。但是在其他地区，TNT快递的竞争力远远不如其他国际快递公司，其在中国的覆盖率比较低。三、国际专线1、国际专线的含义2、国际专线的优势3、国际专线的具体内容1、国际专线的含义国际专线是物流行业内用于区分国内专线及全球性的国际快递服务、传统的国际空运代理、以及国际海运散货拼箱服务的一种称谓，跨境专线物流一般是指通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国的国内派送，是比较受欢迎的一种物流方式。目前，业内使用最普遍的物流专线，包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等，也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、EMS的“国际E邮宝”中环运的“俄邮宝”和“澳洲宝”、俄速通的Ruston中俄专线都属于跨境专线物流推出的特定产品。2、国际专线的优势国际专线的优势是能够集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本，因此，价格比商业快递低，速度快于邮政小包，丢包率也比较低。相比邮政小包来说，国际专线的劣势是运费成本较高，而且在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。3、国际专线的具体内容（1）中俄航空Ruston（2）燕文航空专线（3）中东专线（1）中俄航空Ruston中俄航空Ruston专线是由黑龙江俄速通国际物流有限公司提供的中俄航空小包专线服务。它具有时效快、价格优惠、交寄便利的特点。由于包机直达俄罗斯，80%以上的包裹25天内到达买家目的地邮局，每件商品物流费用为每克0.08元，外加7.24元挂号费。北京、深圳、广州、东莞、佛山、杭州、金华、义乌、宁波、温州、上海、南京、苏州、无锡、郑州、泉州、武汉等地，1件起免费上门揽收，揽收区域或非揽收区域也可自行发货到指定集货仓。中俄航空ruston支持发往俄罗斯全境邮局可到达区域。正常情况下，16-35天到达目的地，特殊情况下，35天-60天到达目的地。特殊情况包括：节假日、特殊天气、政策调整、偏远地区等。（2）燕文航空专线燕文航空挂号小包的物流商为北京燕文物流有限公司，它是国内最大的物流服务商之一。目前，燕文航空挂号小包已开通拉美专线、俄罗斯专线、印尼专线。燕文专线支持发往拉美地区20个国家，它具有时效快、交际便利的特点。在正常情况下，16-35天到达目的地；特殊情况下，35天-60天，到达目的地。特殊情况包括，节假日、特殊天气、政策调整，偏远地区等。目前北京，深圳，广州，东莞，佛山，杭州，金华，义乌，宁波。温州，上海，南京，苏州，无锡，郑州，泉州，武汉等地，提供免费上门揽收服务，揽收区域之外可以自行发货到指定集货仓。运费方面，根据包裹重量按克计费。1克起重，每个单件包裹限重在两公斤以内，运费报价如表7-3所示。（3）中东专线中东专线与中外运于2012年成立了中外运安迈世（上海）国际航空快递有限公司，提供一站式的跨境电商服务以及进出口中国的清关和派送服务。中东专线服务，目前支持中东、印度次大陆、东南亚、欧洲及非洲航线。目前平台上发货目的地国有22个：阿联酋，印度，巴林，塞浦路斯，埃及，加纳，约旦，科威特，黎巴嫩，阿曼，卡塔尔，沙特阿拉伯，叙利亚，土耳其，也门，孟加拉，巴基斯坦，斯里兰卡，新加坡，马来西亚，印度尼西亚，泰国，且均为全境服务。在目的国家无异常情况下，一般3-6天完成派送，中东专线对接仓库有杭州仓库，义乌仓库，深圳宝安仓库，温州仓库，青岛仓库，许昌仓库，广州仓库，东莞仓库，汕头仓库，江门仓库等。卖家在接到交易订单后，可以使用中东专线，线上发货服务。在线填写发货预报，将货物发至阿里巴巴合作物流仓库，并在线支付运费，仓库就能将货物递交给中东专线，由中东专线送达买家手中。四、海外仓1、海外仓的含义2、海外仓的构成3、海外仓的优势1、海外仓的含义海外仓是指在除本国地区外的其他国家建立的海外仓库，货物从本国出口通过海运、货运、空运的形式储存到该国的仓库，买家通过网上下单购买所需物品，卖家只需在网上操作，即可对海外的仓库下达指令，完成订单履行。货物从买家所在国发出，大大缩短了从本国发货物流所需要的时间。2、海外仓的构成海外仓由头程运输、仓储管理和本地配送三部分构成。头程运输是指卖家通过海运、空运、陆运或联合运输的方式将商品运到海外仓库，产生的费用为头程运费。仓储管理是指卖家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存，产生的费用包括仓储费和出入库费。本地配送是指海外仓储中心，根据订单信息，通过当地邮政或快递将商品送给买家，产生的费用为当地尾程派送费。3、海外仓的优势（1）大大降低了物流成本.批量发货，分摊到每一个商品的运费。降低。运费大约只要跨境快递的三分之一左右。（2）物流时效快。卖家收到买家订单后下单操作出库，当地发货，物流时效只要1-4天，相对国内发货快很多。跨境电商平台操作及交易