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信用卡核查程序信用卡核查程序Subject:主题：信用卡核查Ref:参考号：XX-XXX-031Preoaredby:FrontOfficeManager批准：前厅部经理Date:Aug31,2017日期：2017-08-31Approvedby:GeneralManager批准：总经理Date:日期：OBJECTIVE目的确保酒店的利益，避免因操作失当而蒙受不必要的金钱损失PROCEDURES流程1.核查客人的姓名是否与登记证件上的姓名一致，如为内地卡，需请客人在信用卡单上签字确认。2.检查信用卡的有效使用期...

信用卡核查程序

信用卡核查程序Subject:主题：信用卡核查Ref:参考号：XX-XXX-031Preoaredby:FrontOfficeManager批准：前厅部经理Date:Aug31,2017日期：2017-08-31Approvedby:GeneralManager批准：总经理Date:日期：OBJECTIVE目的确保酒店的利益，避免因操作失当而蒙受不必要的金钱损失PROCEDURES 流程 1.核查客人的姓名是否与登记证件上的姓名一致，如为内地卡，需请客人在信用卡单上签字确认。2.检查信用卡的有效使用期。3.取出相应的信用卡凭证。4.确保压印机上的日期是正确的。5.检查最后一张单据的字迹是否清晰、完整。6.如果有另一张单据需要再压印，在客人见证下将原单据撕毁。7.如果客人不需要马上签名，要核对信用卡背面和登记卡上的签字。8.检查完毕后，要将信用卡还回给客人。

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分类：住宿和餐饮业

上传时间：2022-11-17

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