淘宝客服简历
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姓名:刘xx性别:女年龄:23岁工作年限:1~2年学历:高中/中专期望工作区域:深圳求职意向期望从事职业:客服(客服专员/助理,其他客服职位)期望月薪:3000元工作经历2011年8月至2012年3月,公司名称:唯美牛奶专卖店,职位名称:销售员,工作内容:销售2010年4月至2010年10月,公司名称:广州中山多芬日化有限公司,职位名称:淘宝客服,工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职,主要是通过淘宝旺旺与客户沟通,引领销售,解答客户疑问,促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单,及物流去向。在工作的这段时间,能够把握客户需求,服务好客户。2010.3月-2011年12月,自己和朋友一起经营一家水店,主要接当地的一些订水,订液化气的单子,自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围,生意也比较好,在当地口碑也比较好,年底,总公司整顿合并了很多店,不得转让店铺。2010.8-2011.9月,姐姐开了淘宝网店,在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作,和客服接待。教育经历2006.9月-2008.7月,湖北保康县教师进修学校2007年9月至2011年7月学校名称:湖南衡阳师范学院专业名称:经济学自我描述性格开朗,积极向上,勤奋好学,做事有责任感,踏实。会Word,excel等办公软件,打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店,和姐姐一起开过一年左右的淘宝店,熟悉淘宝客服接待,后台操作等。非常喜欢电子商务,希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力,身心健康,性格外向,重视自身学习,热爱工作。思想上积极要求上进,为人诚恳老实,性格开朗善于交际,能吃苦耐劳,有良好的亲和力,有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力,集体观念强,具有团队协作精神和创新意识。