门诊
管理制度
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示例一】医院应有一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科（特别是内、外、妇产、小儿等科）应确定一位主治医师或高年住院医师协助科主任领导本科的门诊工作。.各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。人员调换时，应与医务科或门诊部共同商量。.门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任，实行医师兼管门诊和病房的医院和科室，必须安排好人力。.对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。对某些慢性病员和专科病员，应根据医院具体情况设立专科门诊。5.对高烧病员、重病员、60岁以上老人及来自远地的病员，应提前安排门诊。6．对病员要进行认真检查，简明扼要准确地记载病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。.门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。.门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地收容病员住院治疗。.加强检诊做好分诊工作严格执行消毒隔离制度，方止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室。做好疫情报告。门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题。尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。nwzfnB各科室歩亂门邃工作的医务乂员.狂门诊邹圭性斷；一领旨下进行工作.二■.门題医护人园应派肖一走轻盟的医师"护士担枉.三、划就对说病虽不第码銀,病虽两次臭渗仍不能瞻诊当,应医西诃上飆医师诊规或汀谨蒂抚手逵・四、対高唾病乩臣打肚阳典XI雷人民米自远螂症员，应据貳玄徘门诰.五、列炳员荽逬行认阿噬臣|直明砸姿迸舉地记衣抚历.壬诒医加址远胡離亘门谚医疔质削.為，门谱穩噓枚屯笺各种检登皓卑，必範恢到雄硝艮吋-医厲娶此鬲刘治疗室启检宣雀弓.谢靈附，嬰荼自M.七.剖彗检逮餵好分像王作.严稻机行消甜凰莒制度防丘交更腿狠八、门谱:□乍人显刍蟻到关心阳魁疾员.恕目扣體,31乱.刑心地岸答问壯.尽■咼犹爭址.右廿划地安排病乩就飢A.门皓检轻埠邺掩語詰疫弃.誉畧鎮逮环境，扯畫愼裁救背，吕馬卫生訪插、计划生吾和优生学虹1也.十.口峻医师旻采用懈证疗転，经庐慢宣曲冷疗方负坦回s屋遵區地创娶理出邃咅意m,对呈国或外地鶴诊病人，雯认.宜醪治.娶转)5.菽宁用药一台理.书時尽可能码轻稿衆的实物尺寸50cm^70cm医院文化网120guatu
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，科学用药、合理用药，尽可能减轻病员的负担。对基层或外地转诊病人，要认真诊治。在转回基层或原地时要提出诊治意见。吨请坐.请问您哪里不■舒腿?多底时间了?以雨右这种情况吗？%您还在跚的医院吾过吗?用过什么蜀？感觉怎么样7有没苒对具它朋S6的？込现&给创擔一下.7请到X龙期故个X汎检萱・沓完后,请回来『我再给您看看・®綁勺病隔韵握治疗,我顼在给您开住院单,请先^性院an-搂结算中心办理手燦.❺您的口眼药用完后再来,我再给您看看.如有什么博况"打X【门诊工作制度示例二】1临床各科主任应加强对本科门诊的管理和领导，各科室参加门诊的医务人员同时接受医务科和门诊部的领导和指导。2、门诊医务人员由各科室派出并相对固定，门诊各科室应按规定准时开诊，并提前做好开诊的各项准备工作。廉二.i3有约显岳童.冃送不S或自去呂建乃等甘■:EhSAAE二咗生底至臣7F召頁行適配一一疋厉人员应咬邦些品性衣、仃倉帧莒、江色迥度通风、沁社H.用貝战咼匚立即遽制干净攻亘底处.+.江倉安全悍卫工件，防』点1E関品人険，说上港昕说得.晞it女握.Z匡乃所冃E-｝衽邓亡中懿饮川程一梵谢：1坊『孜;飘尼：1世品笆良的应九亍.盘.花士配方旺必酣陀対社器.出方圭毕輕痒甘血恰常讯寺中扫语协.占君.t.竝方陀5C希戸窃檢R石方可良也"出刃人及関！1人诃需曲t方上?老寸.A宙鈴吋槪弗心楚简抠爵宙寿禺方床圧吁却由址"不制随虽向僅盏仲居为品乜更我用运,避此皓IS四一中省方刑瞬先如匡*F,冲匪尊蒔跻驗法的爲轲.0露单趙注圉一対W16W旌制由屮汙1』莖辺药EJ更匡佇蛮求迫行如3：.以斥込屮飪芋耳的反E,虽謬和平归巫的颈rS.礼.谊别台艮曾用刊辛师虽拝沽活，齐ffm汗谊舟康一壮刊怖lift方后应走处万？］老岗壬业宮、片醉.用生宮眾.和丘列壬.冕用方敢精忌尊.洋圧审直后方能适SL120guatuxom医院文化网
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制作助力医院文化建设，提高医院效益3、对疑难病症不能确诊和两次复诊不能确诊者，应及时请上级医生会诊。科主任、副主任医师以上人员应定期出门诊，解决疑难病例。对某些慢性疾病和专科疾病，应根据医院具体情况设立专科门诊。4、门诊医师要根据因病施治的诊治原则，故到合理检查、合理用药，尽可能减轻病人负担。5、对急重、高龄病员、离休干部、军人、残疾人、高级知识分子、港、澳、台胞、外籍人士及远地病员等病人应优先安排就诊。6、门诊各科室与住院部和病区要加强联系，以便根据病床使用情况和病人情况，确保病人及时入院治疗。勺丿谓到收费处挂号.辺曲送您去，请注意川呛地清.第别害气』这建我应该做的・钮対不起稱等”我马上给母轲一下（找一下人切我HIT作还有不罡N处.希望參雌屋章汕刼您今天畀幸运.您看的科室今天屋掰门册主任坐诊」他（她）在“X方面（疾病）鑑瘠长了.和对不起（“主任正在里面接诊病人,请您先坐会,-会到了」我会叫慰？昭*比主任您好，这位X先生（女士）x舛部位不豁服,谪您看一下•7、门诊检验，影像等各项检查，必须做到
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操作、及时报告。8、应根据条件和病情，严格控制门诊手术的适应症，对病情不适宜在门诊处置的病人要收治入院。门诊医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时亲自操作。9、门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，礼貌、耐心解答，简便手续，有计划地安排病员就诊。10、对病员要进行认真检查，认真填写门诊日志，详尽记录门诊病历，规范开具处方及多种检查申请单，认真执行疫情报告制度。门诊部定期组织检查门诊医疗质量，将
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结果上报医务科。11、加强候诊工作，诊疗区禁止吸烟和吃零食，保持环境清洁、安静、秩序良好。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。做好卫生防病、计划生育等知识宣传工作。12、门诊大厅提供便民服务，便利病人选择医生就医，设立病人意见箱及投诉电话，建立专门处理投诉的规章制度，接受群众监督。
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