团队客人入住服务工作流程酒店前厅部团队客人入住服务工作流程酒店前厅部团队客人入住服务工作流程项目标准流程内容准备工作根据团队负责人下达的命令准备(1)按照团队要求提前分配好房间.(2)在团队抵店前,预先备好团队的房间,并与有关部门联系确保房间为完好房.(3)将房间分配表交给领队.接待团队入住根据团队负责人分配分发房间(1)前台接待人员与销售联络员一同礼貌地把团队客人引领至团队入住登记处,请客人登记.(2)团队联络员告知领队有关事宜,包括:早、中、晚餐用餐地点,宾馆其他设施等.(3)接待人员与领队确认房间数、人数及叫早时间.(4)...