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OPERA-系统操作精选Opera系统的构成Opera系统主控界面由:“Reservations"、"FrontDesk”、“Cashiering、施RoomsManagement'、“AR”、“Commissions:'"Miscellaneous"、“Setup"、“EndofDay"、和“Help十个下拉菜单组成。Reservations”菜单&UFKKAPM5111.0.OH.OLJGCHSY-GKRNI〕CKNTUKYHOTELSHKNYANG....L『.|日uMEaHw;Trt&t加:*:工唾i=*“Me=N-n小皿*P...

OPERA-系统操作
精选Opera系统的构成Opera系统主控界面由:“Reservations"、"FrontDesk”、“Cashiering、施RoomsManagement'、“AR”、“Commissions:'"Miscellaneous"、“Setup"、“EndofDay"、和“Help十个下拉菜单组成。Reservations”菜单&UFKKAPM5111.0.OH.OLJGCHSY-GKRNI〕CKNTUKYHOTELSHKNYANG....L『.|日uMEaHw;Trt&t加:*:工唾i=*“Me=N-n小皿*PC#vvl3sl«e^乳L血ex:.SelTp3*C'f口阪HtlpinitReservations”菜单由以下选项构成“NewReservation”:做新预定。UpdateReservation”更新和修改预定。“waitList”等待分房客人报表。(有约定未分分房的客人信息)“Blocks”团队预定“Profiles”客人档案(可以建立和修改客人档案)“RoomPlan”客房状态(查看某一时间段房间的状态)“FloorPlan”楼层状态(查看某一层房间的状态aConfirmation”确认信(可以查询已经确认的预定)“Calendar”日历(日历上会显示每天的可用房数)FrontDesk”前台菜单“FrontDesk”菜单由以下选项构成Arrivals*^:为客人办理入住。In-HouseGuests”住店客人:用于住店客人的相关信息查寻。Accounts”客人档案信息查寻“RoomBlocking”锁房:(可将预定时已经和客人确认过的房间和有特殊用途的房间锁定,锁定后的房间将成为不可卖房)“Messages”查看Messages(查看系统中所留的Messages)"Traces”查看Traces(查看系统登当天到第二天所留的Traces)Cashuering”收银菜单&OPERAPMSL3.d03.01JGCHSY-GRANDCENTURYHOTELSHENYANG,一二叵XXa?amticiiE.fr&nu口才wk二hjmriiLqEc-anc巾5H所皿七AJh.Ecrm-iecio>eIH]Ecall-uifioiLESetupHrd口fH»LpExit"FrontDesk”菜单菜单由以下选项构成Billing”入帐结帐:前台员工给住店客人入帐,办理退房时使用。FastPostinh”快速入账,可以快速在任意一间在住客人的房账中入账。CashierFunctions”收银功能:可以进行收银关账、外币兑换、打印未打印帐单等。"CloseCashier”收银关账。“QuickCheckOut”快速结帐:可以快速为客人办理退房。四、RoomManagament”房间处理建CiPEEA[1.fl.03.01}CCHST-gRAIfVCEUiriEYHOTELSHEHT/BC24/GE/OT...厂五区班*[r*ntD.4Ca^liitrj机.in工llBri“vntiilAl匕1m,*L*PEniQEQvHvlpEmjiiRoomManagament”菜单菜单由以下选项构成Housekeeping”房态设置。OutofOrder/Service”长期维修房和临时维修设置。“RoomHistory”房间客史查询:只能按房号来查询在过去某一天的出租信息。"OccupancyGraph”出租房图表:可查询未来房间的出租信息。五、Miscellaneous”杂项Miscellaneous”杂项菜单由以下选项构成“Reports”报表:Opera系统中所有的统计报表全在此选项中,报表按部门来分类如“Arrival"(预定报表)“Financial”(财务报表)等。"Interfaces”接口:可以重起接口程序。“ShowQuickKeys”显示快捷键:能查看所有快捷键的用途。精选“PrintTasks”打印机设置:用于设置Opera系统的打印机。(只有电脑房员工可进行操作)"UserActivityLog”使用者操作记录:可以查询任何一个系统使用者某天在系统中做过的操做记录。如做过的入住、退房、对住店客人的信息更改(如姓名、离店日期)。六、"EndofDay”夜审自ndofDay”夜审菜单由以下选项构成1."NightAuditor”夜审:做夜审即每天清机结帐2.“ReprintNAReports”重打印夜审报表:可以按日期打印加入夜审程序中的报表。精选精选Opera系统的“Options”(功能)选项的作用。一、在"FrontDesk"中"InHouseGuests"的"Option”1.在"FrontDesk”菜单中点击"InHouseGuests”会出现如下菜单,在"RoomNo"处键入想要查询的房间号如“23072.然后就可以用鼠标点击“Options”按键,就会弹出如下菜单aChangeSr所有夕甸娜疝’的操作都有详细记录。"History”与//RoomManagement"中的"RoomHistory”功能相似,不同之处是只显示该入住客人在酒店过去的入住信息。“PackageOption”包早功能:可以设置该房间的包早餐的数量及在入住期间哪天包早餐。“Routing”Opera系统的结帐界面最多可以开8个窗口,该按键可以设置该房间那些帐项进哪个窗口或哪间房。如可以把所有的房费收入放在第一个窗口,其它杂费放在第二个窗口。这样很方便前台员工给一些公司客人办理结帐(如该客人的房费公司结,其它费用客人自付)。在"Cashiering"中"Billing在"Cashiering”菜单中点击"Billing”会出现如下菜单,在“鼠标点击“Search”按键,就会显示出此房间客人的姓名信息。RoomNo”处键入想要查询的房间号如“2307”然后用Select”-300”记录上用鼠标点击用鼠标点击“Select”后会弹出下面菜单后,可用鼠标点击任一帐项记录,如在“现金鼠标点击“Option”后会弹出下面菜单,该菜单会提供该条记录的详细信息。如入帐的代码信息,入帐收银员信息、入帐的时间等。
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