金融服务开放平台业务合作框架
协议
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（银行、券商模板）2018年11月甲方：XX银行股份有限公司地址：乙方：地址：为推进XX银行股份有限公司（以下简称“甲方”）和（以下简称“乙方”）在金融产品互联网络渠道的销售合作，实现资源共享、优势互补，促进共同发展，甲乙双方本着平等、自愿、互利的
原则
组织架构调整原则组织架构设计原则组织架构设置原则财政预算编制原则问卷调查设计原则
，经充分协商，达成如下协议：第一章合作内容与原则第一条双方一致
决定
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共同发展互联网开放式平台业务，以下简称“开放平台”。开放平台是指由双方共同发起、建设、推广的由甲乙双方面向所有客户，基于互联网络并通过双方平台进行的各类金融、非金融产品销售平台。第二条该平台建设的系统将实现以下主要功能：实现他行客户在线开立甲方或其他第三方的金融专用户；实现上线产品的购买或交易；实现绑定的他行卡与甲方(或其他第三方)金融专用户之间资金的转入转出；实现展示开放平台特定风格的交易界面等。第三条甲方主要负责金融专用户开立、产品销售或交易、产品
管理
档案管理制度成本管理项目成本管理财务成本管理档案管理制度及流程
、产品兑付、协助保证金管理等环节，乙方主要负责客户推广、产品展示、营销等环节。第四条甲乙双方共同遵循中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券业监督管理委员会、中国保险业监督管理委员会等监管机构制定的等各项业务规章
制度
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。第二章 系统建设与运行第五条 双方应根据开放平台项目需求各自完成相应的系统改造与开发，并独立承担此部分费用。第六条 双方在进行系统开发时，有权要求对方从技术和业务方面提供必要的支持和协助。第七条 系统运行期间，双方对有疑问的交易、对账不符的交易或其它异常交易进行及时处理，对方应及时给予必要协助。第八条 双方应确保开放平台系统正常运行，对潜在的系统故障准备应急预案。第九条 双方应高度重视系统更新，根据业务发展情况、客户体验、同业竞争、监管政策等因素及时进行系统升级。第三章 推广与营销第十条 为推动业务发展，双方将共同组建“开放平台业务推动小组”，共同做好客户和合作银行的拓展维护工作；做好开放平台的宣传与推广，共同分享收益并承担相应费用；建立沟通协调机制，定期或不定期进行业务交流，推动相关业务合作。第十一条 双方应联合举办营销活动，在广播、电视、网站、户外等渠道投放宣传广告，不断增加有效客户数，提高手续费收入，增强市场影响力和占比。第十二条双方应建立培训交流机制，所有上线的产品或采取的支付方式，需向对方进行相应的业务培训，并备有培训材料供对方业务人员学习。第十三条双方应建立有效的客户风险教育机制，充分揭示风险，建立投诉处理机制，及时解决在业务推广和营销中产生的投诉、纠纷等问题，切实保护客户利益。 第四章保密约定第十四条双方均有义务为对方严守商业秘密，未经对方书面许可，不得泄露本协议涉及双方合作内容，不得对外提供任何有关对方业务经营的资料和信息。双方在开展业务合作中收集或得到的保密信息，仅能用于本合作协议项目的用途。第十五条双方未能遵守保密义务的，违约方应向守约方赔偿由此造成的全部损失。双方约定，本保密条款不因本协议的终止而失效。第5章其他事项第十六条本协议为开放平台合作的框架协议，具体业务开展的合作协议应由本协议双方另行签署，该协议与本框架协议书具有同等法律效力。第十七条在协议履行期间所发生的差错、事故和案件，甲乙双方应按照法律、法规、制度等有关规定协商解决，由此造成经济损失的，由过错方承担相应责任。第十八条本协议生效后，双方均应履行协议约定的义务，任何一方不履行或不完全履行协议约定的义务，应当承担相应违约责任。第十九条本协议履行过程中发生争议，可以通过协商解决；协商不成，提交北京仲裁委员会。仲裁裁决为终局裁决，对各方均有约束力。第二十条本协议有效期为__叁__年，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后正式生效。本协议有效期期满后，如双方在有效期届满之前一个月内未提出异议，则本协议有效期自动延长__壹__年。第二十一条本协议一式四份，甲乙双方各持两份，具有同等法律效力。（以下无正文）【本页为《金融服务开放平台业务合作框架协议》签署页】甲方：XX银行股份有限公司乙方：签章： 签章：2018年月日 2018年月日5
浙公网安备 33021202002483