医院医务人员考核办法细则

医院医务人员考核办法细则Sheet1 聘用人员考核评分表（医务人员）姓名：性别：评分项目基础分说明得分德(25分) 文明行医，礼貌服务，一切以病人为中心 5分因服务态度引发患者投诉扣1分／次严格执行医疗卫生行风“九不准” 10分每违反一项扣1分遵守医院规章制度 5分违反医院规章制度扣1分／次服从医院与科室工作分配 5分不服从分配扣2分／次能（45分）工作服务情况 10分落实首诊负责制、医师查房制度等各种医疗质量及医疗操作常规、认真对病人进行诊疗，每违反一项扣0.5分/次。推诿...

Sheet1 聘用人员考核评分表（医务人员）姓名：性别：评分项目基础分说明得分德(25分) 文明行医，礼貌服务，一切以病人为中心 5分因服务态度引发患者投诉扣1分／次严格执行医疗卫生行风“九不准” 10分每违反一项扣1分遵守医院规章制度 5分违反医院规章制度扣1分／次服从医院与科室工作分配 5分不服从分配扣2分／次能（45分）工作服务情况 10分落实首诊负责制、医师查房制度等各种医疗质量及医疗操作常规、认真对病人进行诊疗，每违反一项扣0.5分/次。推诿病人直接扣5分医疗文书的书写 10分查门诊日志、门诊病历、住院病历及传染病登记本，35岁以上门诊病人测血压等登记本、漏项扣0.5分/项，不按时完成门诊及住院病历书写每人次扣1分处方书写及基药使用 10分严格按《处方书写管理办法》进行书写、和针对性用药；抽查当月处方，每不合格一张扣1分。医患沟通及健康教育 5分加强对住院病人的健康教育和医患沟通工作、构建和谐医患关系； “城乡居民医保”服务工作 10分严格执行相关工作制度，积极宣传政策，严格按照要求对病人进行诊疗和控制费用，每超标1%，扣0.5分；发生套用“城乡居民医保”资金的直接扣10分。勤(20分) 遵守劳动纪律，坚守工作岗位 10分违反劳动纪律扣1分／次爱岗敬业，勤奋好学 10分无故缺席医院组织的业务学习达标扣2分／次绩(10分) 履行岗位职责 2分违反岗位职责扣1分／次科室医护人员满意度≧95％ 3分满意度每降低一个百分点扣1分遵守各项操作规范，杜绝医疗差错事故 5分发生医疗纠纷或受医院通报批评扣5分／次总得分Sheet2 Sheet3

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