药品电子采购平台用户协议

用户协议甲    方：XX网用户                   （以下简称甲方）乙    方：长沙凯纳网络科技有限公司        （以下简称乙方）根据《互联网药品信息服务管理办法》的有关规定，甲、乙双方在诚信的基础上，现就甲方使用乙方的药品电子采购平台http://www.XX.com进行药品网上交易的有关事宜达成一致，特订立本协议，以资共同遵守。下列条款适用于XX网的用户，若您使用XX网的服务，您必须同意此协议。1.定义1.1甲方：指有专业医药咨询需求的或有购买商品需求和意向的使用者。1.2乙方：指向个人消费者提供互联网药品交易服务的长沙市凯纳网络技术有限公司（http://www.XX.com）。2.双方权利和义务2.1甲方的权利和义务2.1.1. 甲方有权利拥有自己在乙方平台上的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录乙方平台。甲方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的XX网账户。2.1.2. 甲方有权根据本协议的规定以及乙方发布的相关规则，参加乙方的有关活动以及有权享受乙方提供的有关服务。2.1.3. 甲方有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证乙方可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，甲方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。甲方保证不以他人资料在乙方进行注册或认证。2.1.4. 甲方不应在乙方平台上恶意攻击乙方已登载的商品厂家，或采取不正当手段打击乙方的信誉。2.1.5. 甲方在乙方平台不得发布各类违法或违规信息。2.1.6. 甲方承诺自己在使用乙方提供的服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和甲方的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，乙方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。2.1.7. 甲方同意，不对乙方上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经乙方事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在乙方站上展示的任何资料。2.2乙方的权利和义务2.2.1乙方有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使甲方网上交易活动得以顺利进行。2.2.2. 甲方在注册和使用乙方平台中所遇到的有关问题及反映的情况，乙方应及时做出回复。2.2.3. 对于甲方在乙方平台上的不当行为或其它任何乙方认为应当终止服务的情况，乙方有权随时做出删除甲方帐号、终止服务提供等处理，而无须征得甲方的同意。2.2.4. 甲方因在乙方上发生购货交易而产生诉讼的，甲方通过司法部门或行政部门依照法定程序要求乙方提供相关数据，乙方应积极配合并提供有关资料。2.2.5. 乙方有权对甲方的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向甲方发出询问并做出相应处理。2.2.6. 乙方以此授予甲方独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权)，使甲方有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示乙方公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。3.服务方式3.1 商品的归属3.1.1 乙方所提供的相关实物商品所有权均属乙方。3.1.2乙方所提供的相关信息服务，均属于乙方，同时负责保证在XX网发布的相关信息符合国家有关法律法规。3.2 商品的取得3.2.1 甲方可以在浏览XX网网站后选购自己需要的商品，并按网站上所标示的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 购买商品。相关细则详见“购物流程”。3.2.2 甲方若需要互联网信息服务的，可直接与在线客服取得联系，咨询相关政策服务。3.3商品的价格3.3.1商品价格以甲方下订单时，此商品在乙方网站上发布的价格为准。4.付款和发票出具4.1 支付费用方式甲方可以使用包括在线支付、柜台汇款、支付宝等方式向乙方支付,在实际交易过程中由于甲方原因且与卖家沟通达成一致产生的退款退货情况，乙方将依照银行费率扣取甲方每笔订单2%银行退款手续费。4.2 发票出具乙方所售所有商品均可向甲方提供销售发票，发票注明：日期、品名、数量、金额等相关信息。5.药品配送5.1药品发货时间正常情况下，乙方收到甲方款项后，乙方平台商家应在两个个工作日内安排发货。如因仓库药品短缺不能按时发货的，乙方平台商家应与甲方联系，取得甲方同意延期发货后，订单进入延期发货状态。在乙方网站上列出的送货时间为参考时间，是在库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。5.2药品配送乙方平台商家为甲方提供第三方物流进行配送，乙方平台商家所合作的物流公司非工作日原则上不进行商业写字楼及政府机关等相关部门配送，甲方有要求的除外。5.3配送时间根据乙方平台商家与物流配送企业的协定配送到达时间一般为2-5个工作日。如因地质灾害、恶劣天气、战争等造成的配送延误，不在此计算范围内。5.4配送费用送货费用根据甲方选择的配送方式的不同而异，具体请参考乙方商家网站上列出的配送说明。另因货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果乙方不承担责任。6.药品验货甲方在收到药品时，签字确认前须对药品进行开箱检验，检验核实药品数量、药品包装是否完好、是否自己购买的药品，药品 规格 视频线规格配置磁共振要求常用水泵型号参数扭矩规格钢结构技术规格书 是否相符，药品外包装是否有乙方提供的专用防伪标贴。如其中一项不符合要求，甲方有权拒绝签字。如用户采用的是EMS等邮政系统配送方式，请签字后在配送人员面前进行药品上述条件的验收，如有不符合要求的，应让送货人员出具货物损毁证明，同时与乙方平台发货商家及时进行联系确认，乙方平台商家应尽快安排第二次发货。7.药品退换货有关退货，乙方将在甲方收到药品起的7天内，符合下列药品退换货要求的，可以退货。(1) 由于产品本身存在质量原因，经乙方质量管理部门检验，确属质量问题的；(2) 由于乙方原因造成发货错误或因延误发货，而给甲方方带来不便的；(3) 距离商品有效期时间不足6个月的；(4) 国家权威管理部门发布公告的产品（如停售、收回等）。由于药品是特殊商品，对不具备下列条件的，乙方平台不支持甲方退换货：(1) 在退换货之前甲方未与乙方平台商家取得联系；(2) 除非确有质量问题，否则乙方销售的商品包装一经拆封将不予退换；(3) 甲方购买的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题的；(4) 低温贮藏商品、参茸制品、医用器械、成人用品除外；(5) 食物或液体溅落造成损坏；(6) 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；(7) 超出质量保证期的商品；(8) 所需退货商品的批号、型号与乙方平台商家售出时不符的；(9) 不能提供乙方消费凭证的以及药品外包装没有乙方提供的防伪标贴的；(10) 商品并非由乙方提供的；(11) 不可抗力原因。8.有限担保责任8.1 质量担保    所有XX网上的药房均已依法取得国家食品药品监督管理局颁发的药品经营许可证和GSP质量管理体系认证，同时保证在网站上发布的产品信息的真实性，不夸大 宣传 免费孕前优生健康检查孕期保健知识宣传1冬季预防流感知识宣传手足口病防知识宣传森林防火宣传内容 。 由于互联网是开放性的，乙方尽可能做到保证网络的安全性，如因网络的安全问题给甲方造成经济损失，则由乙方负责。但对于因不可抗力（如电信部门技术调整、黑客入侵、自然灾害、战争等）给甲方造成的损失不负责，乙方将尽力协助甲方减少损失。8.2 服务担保甲方付款成功后，可以电话的形式 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 乙方或乙方平台商家，乙方在验证付款的真实性后，乙方向甲方发送付款成功通知（以电话、手机、传真、电邮、QQ等方式），乙方平台确认收款后由乙方平台商家向甲方发货。例外：当甲方提供的电子邮箱发生错误而导致退信、提供的联系方式发生错误、恶意欺骗及其他不可抗力所造成的无法及时向甲方提供服务时，则不受本条款限制。特别提醒：请甲方保证您的联系方式（包括：电话、传真、邮箱、QQ等）正确无误，以免导致乙方无法向您提供服务。9.免责声明9.1 乙方平台商家所提供的所有商品（包括药品、保健品等），由于均有一定的商品特殊性，因此甲方不得将乙方平台商家所提供的商品倒卖或用于不正当的用途，一经发现，立即交有关政府部门处理。9.2 网上药品交易服务一旦购买行为成立，除乙方平台商家责任外（如产品质量问题）一律不得撤销。9.3请甲乙双方自觉遵守以上规定，共同保障双方权益。10.法律适用10.1 甲方如不同意本协议，请不要支付任何费用。成功支付相关服务费的用户，将被视为同意本协议。10.2 本协议适用且仅适用中华人民共和国法律、法规。协议未列举之款项，均遵从中华人民共和国法律、法规之要求。本条不排除中华人民共和国政府参加的国际公约、国际条约的法律效力。10.3 另外提醒甲方，本协议之规定有时可能会更改，乙方将提前十天在网站的重要页面上提示修改内容，敬请定期查询。甲方如继续使用本协议涉及的服务，则视为对修改内容的同意；甲方在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本协议涉及的服务。 10.4本协议最终修订日期：2015年2月7日。