OQC岗位管理手册

OQC岗位管理手册编写部门：产品技术中心品管科编写/日期：严拯查阅/日期批准/日期：散发X围品管科日电EIP系统→文档中心→企业文档系统→三级文件→电子版本发布技术文件→生产用技术文件→PTN系列产品→查验指导文件修订简历版次页码修订内容编写批准日期A/01-13新建严拯周凌4/21/2014目录1.目的32.X围43.内容43.1工作流程43.2工作X围5出货X围定义5检查X围53.3岗位职责与权限5岗位职责5岗位权限73.4岗位要求7查验员岗位要求7助理工程师岗位要求83.5查核 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 9客观查核 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 9主观查核标准10查审定级103.6管理手段11季度考评11月度 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 会议11 周报 建筑工程周报免费下载施工周报免费下载工作周报模板excel模板工程周报表格模板工作周报模板excel 11平时管理11目的1）有效的指导OQC平时工作；2）规XOQC岗位管理；3）成立科学合理的OQC岗位培养与查核体制。2.X围本文件仅合用于XX日电OQC岗位工作展开与管理工作。内容3.1工作流程3.2工作X围出货X围定义1）库存成品出货；2）生产线产品出货。检查X围1）产品包装与表记；2）内盒包装与表记；3）外箱包装与表记；4）附件（配件与纸质文档）；5）干燥剂；6）实物查对（抽检）。3.3岗位职责与权限岗位职责1）根据有关出货查验指导文件、出货标准和捡配指示书履行出货查验工作，并给出货允许或许拒收的状态结果判断，其中涉与的产品的主要种类包含：Module；：SS8P32-A/SS8P32-B：SX2G20/SX2G20-1C：ACTP_A-A/ACTP_A-B/ACTP_C-A/ACTP_C-B/ACTP_B-A/ACTP_B-BACTPE_A-A/ACTPE_B-A/ACTPE_C-A/ACTPE_C-B/ACTPE_B-A/ACTPE_B-B/ACTPE_DE：IP32E：XCT/XCT-1F：XCTPS-A/XCTPS-BE：SGSP-A/SGSP-BH：P2GE10②半成品子框；A：7700子框半成品B：7500子框半成品C：7302子框半成品③成品；A：7301系列B：7301S系列C：T80系列D：T200系列PDP；OEM产品；：DVM：MSTP：C-NODE：V-NODEE：U-NODEF：DDMG：EDFA：光模块⑥配套品与其余；：线缆连结器类：尾纤类C：电脑/相机/手机/光盘类：其余2）根据不合格流程对不切合出货要求的项目进行办理，并跟进办理结果；：不合格批次判断：不合格批次表记与隔绝监察C：不合格现象反应与报告：就不合格情况与关系单位的交流E：不合格批次办理履行监察与结果追踪（包装或许生产必须对出货查验不合格批次进行返工，并从头送检，确认ok方可放行）（3）根据出货查验结果达成查验记录票据的填写，并整理、归档；A：AQL确定：物料号、批次号、系列号、数量、时间等基本信息填写C：查验项目的判断与记录：查验结果描绘E：记录票据管理与保留F：按照要求定期对数据进行收集、分类整理与汇报（4）负责对工作有关新发/更新文件、图纸等纸质档文件的申领与管理；：纸质文件、图纸领取申请与登记：纸质文件、图纸分类整理与检索目录制作C：纸质文件、图纸借出使用与管理：定期清查文件刊行日期、版本的有效性5）上级交代的其余任务岗位权限1）对出货查验的品质切合性的判断权；2）出货质量问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的通告权；3）不合格产品办理/建议权；4）暂停出货权；3.4岗位要求查验员岗位要求（1）基本素质A：大专与以上学历，通信有关专业优先，2年以上有关岗位工作经验：身体健康，视力优异C：优异的语言表达能力和交流交流能力：优异的职业道德与修养E：较强的责任心和敬业精神F：工作仔细，坚持原则，时间观点强（2）岗位能力A：熟悉计算机基本操作，特别对Word/Excel/PPT使用要娴熟B：认识品质查验岗位基本知识（QC七大手法/5M1E/5W2H/8D/PDCA等）C：熟悉通信产品的出货查验与判断标准熟悉有关产品的查验手法与测试方法D：熟悉有关产品查验/测试工具使用：认识产品包装与表记行业要求E：熟悉出货查验工作有关流程F：可以简单剖析不合格原因与提出办理方法G：可以从规格书/式样书/图纸等文件中读取有效信息助理工程师岗位要求（1）基本素质A：大专与以上学历，通信有关专业优先，3年以上有关岗位工作经验：较强的语言表达能力和交流交流能力C：可以读懂工作的英文资料、等：优异的职业道德与修养E：高度的责任心和敬业精神F：工作仔细，坚持原则，较强时间观点强G：优异的应急事件办理能力（2）岗位能力A：熟悉计算机基本操作，特别对Word/Excel/PPT使用要娴熟B：熟悉品质查验岗位基本知识（QC七大手法/5M1E/5W2H/8D/PDCA等）,认识品质剖析的五大工具（APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA）C：熟悉通信产品的出货查验与判断标准，并认识行业有关标准D：熟悉产品包装与表记行业要求E：熟悉出货查验流程，可以发现流程中存在的问题，并推动改良F：可以运用5W2H/5M1E/8D等基本手法剖析质量问题原因，提出有效的改良举措G：可以利用新旧QC七大手法对品质数据进行收集、整理、剖析，并得出有效的结论，进而对证量改良提供依据：可以根据产品出货要求编写有关查验文件，并且有效实施：认识常有质量管理体系（ISO9001/EMS14001/OHSAS18001）的基本要求J：认识环保Rosh等有关基本要求：可以独立应付客诉，并答复客诉报告3.5查核方案客观查核标准（1）出货查验（C）-40%漏检批次（N）是指没有经过查验就出货的批次或许已经经过出货查验但被证实无效的批次，该指标反响了该岗位人员出货查验能力，满分为100分，当N=0，得分C=100分N=1，得分C=75分N=2，得分C=50分N=3，得分C=25分N≥4，得分C=0分（2）质量事故办理（P）-20%该指标反应该岗位人员品质事故综合办理能力，满分100分，分A、B、C、D四个维度进行查核，各个维度不达标1次扣5分，最后得分P=A+B+C+DA：当天与时汇报发现的质量问题（40分）；B：汇报内容正确有效（30分）；C：关于汇报的质量问题紧迫办理适当（D：对汇报的质量问题主动追踪（10分）20分）；（3）数据记录与整理（D）-15%该指标反应该岗位人员品质数据综合办理能力，满分100分，分A、B、C三个维度进行查核，各个维度不达标1次扣6分，最后得分D=A+B+CA：记录填写完整规X（36分）；B：记录保留有序，易于检索（30分）；C：查验数据与时汇总整理，每个月10日前提交上月数据，特殊情况例外（24分）（4）文件管理（F）-10%该指标反应该岗位人员品质文件管理能力，满分100分，分A、B、C三个维度进行查核，各个维度不达标1次扣10分，最后得分F=A+B+CA：岗位有关文件与时申领，发布3天之内（40分）；B：文件整理有序，易于检索（40分）；C：主动提醒更新文件（20分）主观查核标准（1）团队贡献（T）-10%该指标反应该岗位人员团队配合能力，满分100分，在达成本员工作的前提下：①可以积极主动的辅助其余岗位达成相应工作得分T=100分；②被动辅助其余QC岗位达成相应工作得分T=50分；③不辅助其余QC岗位工作得0分。2）工作态度（A）-5%该指标反应该岗位人员对工作的整体态度，详细评分根据工作表现由直属领导综合评定，满分100分。查审定级（1）查核总成绩（Z）计算Z=C*40%+P*20%+D*15%+F*10%+T*10%+A*5%（2）定级①Z≥95，优异85≤Z＜95，优异③65≤Z＜85，合格④Z＜65，差3.6管理手段季度考评每季度将参照XX日电/企业查核要求对各个QC岗位进行绩效考评，考评将覆盖该季度（三个月）的整体工作情况，详细查核方案参照本文件3.5有关要求。月度工作总结会议每个月10日以前（特殊情况例外）组织召开QC工作总结会议，将针对上月各QC岗位的工作情况进行交流、议论、总结，QC工作总结会议工作的内容主要包括：①上个月工作主要内容；②上个月工作中碰到的重要质量问题；③目前工作中碰到的困惑或许需要改良的方面；④工作经验与心得分享；⑤部门内部集体培训与学习⑥其余周报每周五下午（14：00前）各QC岗位需对自己本周主要工作内容以的形式向直接上级汇报。平时管理各QC岗位的直接责任工程师将对各QC岗位进行平时监察、管理，并指导有关QC的平时详细工作。