市场人员KPI考核指标

市场人员KPI考核指标Sheet1 市场部月度工作考评表（9月17日-10月31日）考核项目考核指标评分标准得分备注工作业绩考核指标定量指标（总权重50%）月度指标完成考核总分：20分。得分=总分×实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于10%，扣除该项1分。月度有效学员名单总分：15分每月需向咨询部提供200个有效学员名单（基础为10分）。达标者，每增加20个，加1分；未达标者，每少10个，扣1分。校园代理和兼职建设5分 5分：保证有2名稳定代理，...

Sheet1 市场部月度工作考评表（9月17日-10月31日）考核项目考核指标评分标准得分备注工作业绩考核指标定量指标（总权重50%）月度指标完成考核总分：20分。得分=总分×实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于10%，扣除该项1分。月度有效学员名单总分：15分每月需向咨询部提供200个有效学员名单（基础为10分）。达标者，每增加20个，加1分；未达标者，每少10个，扣1分。校园代理和兼职建设5分 5分：保证有2名稳定代理，6名长期稳定兼职人员，且有推荐成单3分：2名稳定代理，4名长期稳定兼职人员，且有推荐成单。1分：1名稳定代理，2名长期稳定兼职人员，且有推荐成单。工作业绩考核指标市场活动数量5分每月至少3场活动，每场参与人数不低于50人超出3场活动的每超出一场加3分、达到3场活动的得5分、2场活动的3分，1场的得1分，活动形式不限。投入产出比5分 1.具体按校区市场定额（市场有效获客成本20元以下的5分、20-30元的4分、30-40元的3分、50元以上的1分）2.非直接收益的市场铺排作为辅助参考定性指标（总权重25%）基础市场信息整理（调研表格、校区市场档案）5分 5分：很好3分：一般较差：1分社团渠道开拓5分 5分：很好3分：一般较差：1分线上推广情况（创意方案）5分 5分：很好3分：一般较差：1分竞品信息收集反馈5分 5分：很好3分：一般较差：1分校园团队贡献度5分 5分：很好3分：一般较差：1分工作能力考核指标个人综合能力考核专业知识5分 1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分：能够得心应手的对意向学员进行面咨。工作能力考核指标协调沟通能力5分 1分：能较清晰的表达自己的思想和想法3分：能有效地跨部门沟通，处理工作中遇到一般性状况。5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通，及时有效的处理突发性问题。行政服务考核指标工作考勤上班打卡5分 1.迟到一次，扣1分（3次以外）2.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0。办公室制度日常行为规范 5分违反一次，扣2分。此项可累计扣分。1.上班时间睡觉、会议期间玩手机。2.每天在规定时间未交日报。3.校区有办公室的，因私离开办公室30分钟以上未请假的扣5分，情节严重的直接辞退。工作态度服务意识与责任感5分（此项可累计扣分） 5分：做好自己的本职工作，并主动承担公司内部额外的工作3分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真减分项：出现一次客户投诉，扣3分。被考评人：直属主管：分部经理： zSheet2 市场部月度工作考评表（9月17日-10月31日）考核项目考核指标评分标准得分备注工作业绩考核指标定量指标（总权重50%）月度指标完成考核总分：20分。得分=总分×实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于10%，扣除该项1分。月度有效学员名单总分：15分每月需向咨询部提供200个有效学员名单（基础为10分）。达标者，每增加20个，加1分；未达标者，每少10个，扣1分。校园代理和兼职建设5分 5分：保证有2名稳定代理，6名长期稳定兼职人员，且有推荐成单3分：2名稳定代理，4名长期稳定兼职人员，且有推荐成单。1分：1名稳定代理，2名长期稳定兼职人员，且有推荐成单。工作业绩考核指标市场活动数量5分每月至少3场活动，每场参与人数不低于50人超出3场活动的每超出一场加3分、达到3场活动的得5分、2场活动的3分，1场的得1分，活动形式不限。投入产出比5分 1.具体按校区市场定额（市场有效获客成本20元以下的5分、20-30元的4分、30-40元的3分、50元以上的1分）2.非直接收益的市场铺排作为辅助参考定性指标（总权重25%）基础市场信息整理（调研表格、校区市场档案）5分 5分：很好3分：一般较差：1分社团渠道开拓5分 5分：很好3分：一般较差：1分线上推广情况（创意方案）5分 5分：很好3分：一般较差：1分竞品信息收集反馈5分 5分：很好3分：一般较差：1分校园团队贡献度5分 5分：很好3分：一般较差：1分工作能力考核指标个人综合能力考核专业知识5分 1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分：能够得心应手的对意向学员进行面咨。工作能力考核指标协调沟通能力5分 1分：能较清晰的表达自己的思想和想法3分：能有效地跨部门沟通，处理工作中遇到一般性状况。5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通，及时有效的处理突发性问题。行政服务考核指标工作考勤上班打卡5分 1.迟到一次，扣1分（3次以外）2.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0。办公室制度日常行为规范5分违反一次，扣2分。此项可累计扣分。1.上班时间睡觉、会议期间玩手机。2.每天在规定时间未交日报。3.校区有办公室的，因私离开办公室30分钟以上未请假的扣5分，情节严重的直接辞退。工作态度服务意识与责任感5分（此项可累计扣分） 5分：做好自己的本职工作，并主动承担公司内部额外的工作3分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真减分项：出现一次客户投诉，扣3分。被考评人：直属主管：分部经理：Sheet3

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