行政经费管理与控制

行政经费管理与控制1行政经费管理与控制服务与监督的关系保证工作与厉行节约企业与员工的关系三种关系三种关系与三项原那么合理原则节约原则监督原则三项原则合法性有效性合理性1.业务费用种类旅差费、办公用品费、水电费、取暖费、邮寄费、包装费、行政设备维修费2.费用管理要点〔1〕定额管理〔2〕专款公用〔3〕账目明细〔4〕专人监视〔5〕遵守节制〔6〕节省浪费一、行政经费管理与控制3.本钱控制的途径〔1〕本钱控制是全员、全进程控制〔2〕实行本钱否决、严厉本钱考核〔3〕提高休息消费率〔4〕浪费资料的消耗4.办公本钱控制的原那么〔1〕办公总本钱降低，...

1行政经费管理与控制服务与监督的关系保证工作与厉行节约企业与员工的关系三种关系三种关系与三项原那么合理原则节约原则监督原则三项原则合法性有效性合理性1.业务费用种类旅差费、办公用品费、水电费、取暖费、邮寄费、包装费、行政设备维修费2.费用管理要点〔1〕定额管理〔2〕专款公用〔3〕账目明细〔4〕专人监视〔5〕遵守节制〔6〕节省浪费一、行政经费管理与控制3.本钱控制的途径〔1〕本钱控制是全员、全进程控制〔2〕实行本钱否决、严厉本钱考核〔3〕提高休息消费率〔4〕浪费资料的消耗4.办公本钱控制的原那么〔1〕办公总本钱降低，不能影响全体〔2〕增加硬件的投入，采取共享的方法〔3〕提高企业运营的资本周转才干、流通才干、财务监控才干〔4〕简化办公流程、增加办公消耗〔5〕可以外包的尽量外包任务触点5000万次的接触使触点变成亮点前台效劳要变亮点适时添加亮点二、行政统筹必备的沟通技巧管理者真正的才干就是沟通肢体的沟通各层级经理在沟通上破费的时间要到达70%要用70%的时间处置管理中的效果战略职能—— 方案控制复合型职能——沟通战术职能————组织指挥1.沟通管理的三个层次双70定律2.成功管理者具有的四要素〔1〕彻底了解他人的思想〔2〕准确表达某些主张〔3〕压服他人接受你的某些主张〔4〕让他人依照这些主张去举动沟通是职业成功的天梯3.沟通的九大症结状况不明目的模糊责任错位对象错了拒绝沟通曲解和曲解行使不当缺少反应不良的搅扰适当的时间适当的方式适当的人适当的对象适当的言语4.沟通的要诀对下行了解为主对下行压服为先对横向协调为上对斜向借权为用5.表扬与批判〔1〕通知益处或错的中央〔2〕说明事情的价值或危害在哪里〔3〕为此快乐或许忧伤〔4〕缄默片刻〔5〕表示你对他充溢希望批判表扬的是理想6.管理压服的方式〔1〕利害诱导式〔2〕意念浸透法〔3〕情形示范法〔4〕缓冲压服法〔5〕直接通道法〔6〕快速细节法〔7〕反转压服法善用情感升华7.优化与下属关系的要诀勇于供认错误成为下属与下属之间的桥梁不要把自己当成救世主出现难以处置的矛盾时要有一次树立性的抵触自动开放自己的资源尊重之前的下属消弭扑灭不信任之火原谅下属的错误争取下属的信任和支持8.优化与下属关系的要诀用于供认理想自动沟通要仗义坚持必要的距离尊重资深学员要谦逊、谦逊不要把职场变情场宽恕下属的冒犯争取下属的威望9.心情控制的方法要培育幽默感添加愉快的生活体验使心情取得适当的表现时机学会正面思想把目光聚焦在自己的目的上积极参与社会交往养成失望的习气对效果要犹豫不决设身处地的看待自卫式的损伤防止蝴蝶效应

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