殡仪馆年度工作计划

殡仪馆年度工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 【篇一：殡仪馆2010年工作总结及2011年 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 】2010年工作总结及2011年工作计划一年来，我馆在市局的正确领导下，在全体干群的共同努力下，勤奋工作，克艰克难，取得了一定成绩，较好地完成了市局下达的各项任务指标。主要业务工作（一）积极开展殡仪馆移址另建工作。按照今年全市民政工作会议精神要求和部署，2011年市殡仪馆将工作重点放在异地另建新馆上。同时按照“集中一切力量，采取有效措施，确保工程如期开工，力求在年底之前破土动工”的整体工作思路，将新馆址区域内的清坟、平坟工作作为本年度的工作重点。新馆址位于七道江镇内团结村辖区内东北至八（八道江）三（三道沟）公路，南至石人岭，西至东山五队区域内，占地200余亩，周边坟区林立。从今年一月初开始，殡葬稽查人员经过严格地摸底排查，查明共有坟墓300余座，并通过各种媒体手段，向市民发出公告，告知该区域已被市政府征为公共用地，并限期在11月10日之前，将该区域内的坟无条件迁走，目前已迁走七十余座坟。（二）抓住时机，深入殡葬宣传。抓住“清明祭扫”群众聚中的有利时机，市殡葬管理所于清明节前夕在八道江区和江源区同时开展了为期一周的“殡葬宣传周”活动，充分利用广播电台、电视台、报纸、网络、宣传车等宣传工具就党和国家的殡葬改革方针、政策进行了广泛深入地宣传。倡导人们移风易俗，革新丧葬方式，引导人们放弃野火、明火祭祀等不安全祭奠方式，改用鲜花祭奠、植树祭奠、网上祭奠等文明方式悼念亡灵，收到了良好效果。同时按照民政部等八部委关于《做好清明节文明祭扫工作的通知》要求，加强了安全防范，积极协调林业、公安、交通、城管等部门组成联合工作组，共同做好清明祭扫活动的安全保障工作。由于组织有方，措施得力，圆满地实现了“平安清明、文明清明”的主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 目标。今年清明节期间共接待祭扫群众15000人次，发放宣传单5000余份。（三）深入殡葬专项治理，突出亮点工程。按照白山政发[2008]22号文件《白山市民政局关于进一步加强殡葬管理工作的意见》要求，今年下半年我们将工作重心转移到散埋乱葬专项治理上，特别是对个人承包的荒地、林地、耕地内的散埋乱葬情况进行专项治理，取得了初步成效，主要做法是：深入稽查，掌握情况。通过历时数月的大量走访和稽查，掌握了白山市内千座以上坟区的分布情况绘制成图，并在该区域设立公告牌，严令禁止进行二次土葬。下乡普法、深入宣传。利用宣传车、宣传单等宣传工具深入乡镇、村屯进行殡葬普法，特别是对违反殡葬法规行为的处罚，作了重点宣传，强调了殡葬法规的严肃性，使殡葬法规深入人心，合力营造人人普法、人人懂法、人人守法的氛围。落实责任，依法查处。针对利用承包荒地、林地、耕地出售坟地墓穴这一现象，采取强制措施，层层落实责任制，督促当地村委会与承包人签订包保双向协议书并以此为依据对违法出售墓穴和在其承包地内进行散埋乱葬的行为进行依法查处。由于措施得力、方法有效，到目前为止，该区域在再没有发生一例二次土葬及擅自出售墓穴行为。原有坟墓也正在逐步清理之中，经过大量的耐心细致的工作，目前已有十余户坟主将坟墓迁到公墓下葬。（四）建立群众信访制度。殡葬管理工作是一项全民参与的工作，针对这一特点建立群众信访制度，认真接待每一位来访举报群众，并认真做好询问记录以备案调查核实，最后将调查结果归档立案，做到认真查处，有查必果。由于各种措施并举，狠抓殡葬管理，巩固了火化率，推进了殡葬改革进程，至今年10月20日实现火化数具，火化率达到98%以上，比去年同时期提高具。二、强化内部经营管理，经济效益和社会效益实现双赢。一是做好量化指标测算，完善内部经营目标管理。今年年初，经过一段时间的精密测算，核定出合理的数据指标，实现了馆内车队、火化车间、殡仪服务中心客房等各经营部门的目标管理。本着双方互惠的原则，完成了目标管理责任书的签订。目前，各部门经营状况良好，实现了创收节支的预期目标。二是基础设施改造。我馆现用火化炉系2007年购路，至今已运行5年之久。按厂方要求，火化炉单具火化尸体达到5000具以上，就需要大修一次。现两台火化炉单具火化尸体数均远远超过5000具。由于火化炉长年超负荷工作，炉膛、烟道、风道均已出现严重破损现象。过去火化一具尸体，30分钟以内即可完成，现在火化一具尸体，需40分钟左右才可完成，且耗油严重。其中一号炉情况尤为严重，化出的骨灰发黑，丧属意见很大，目前已停用。以目前的状况，两台火化炉已到了非大修不可的地步。出于技术原因考虑，我们决定聘请厂方技术人员来馆进行维修。经测算两台火化炉大修，需维修资金22万元。二是积极探索新的服务理念。迎合社会中的高消费群体，隆重推出高标准消费服务。将个别灵堂巧妙设计、精心布局、装饰一新，营造出温馨静雅、奢华又不失庄重的祭悼环境，使丧属在舒适体贴的环境中为其亲属守灵，既慰籍了死者，关爱了生者，又实现了创收。三是提倡人性化的服务方式。我馆在服务过程中，通过制定服务标准，规范服务行为，提倡人性化、亲情化的服务方式，认真对待每位客户，积极开展换位思考，以做好每个服务环节来慰籍生者。此外，我馆还主动制定了对五保户、低保家庭和特困群体治丧的优惠政策，收到了良好的社会效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，实现事业收入376万元，比去年同时期提高80万元，创下历史新高。自身建设问题。（一）强化学习，促进全体干部职工整体素质的提高。为了全面提高全体干部的政治理论水平和业务素质，我馆有目的、有针对性地开展了扎实有效的学习活动，并针对殡葬行业工作的特殊性质，制定了学习制度。即有相对固定的学习时间，又有针对性的学习计划，有完整翔实的记录，有清楚明了的考勤记录。组织全员学习《吉林省殡葬管理条例》，了解殡葬法规和政策，号召大家刻苦学习殡葬文化知识，使全员成为工作上的内行。同时，加强法律知识的学习，先后组织学习《中华人民共和国宪法》、《民法》、《刑法》等法规，增强职工的法律观念，让职工自觉的贯彻好党的路线方针、政策、法律、法规，把为丧主服务意识融进脑海变成为殡葬事业精心服务的实际行动。全体干部职工通过学习，在思想上统一，思路清晰，政治理论与业务素质都有了很大程度的提高。（二）加强载体建设，提高文化素质。为了加强两个文明建设，我馆注重抓好各种有效载体，以提高文明单位创建水平。首先，在党员干部和职工中统一思想，殡仪馆是为社会主义精神文明创建的“窗口”单位，是行业形象的具体体【篇二：殡仪馆2013年工作总结】殡仪馆2013年工作总结及2014年工作打算一、2013年工作总结2013年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将2013年工作情况及2014年工作计划汇报如下：（一）、殡仪馆业务开展情况：截至2013年10月，我馆共计火化遗体具；组织安排追悼会次；水晶棺出租次；冰柜存尸具，其中现场收敛非正常死亡遗体具，穿衣整容次，接运遗体具，灵棚出租次，接待丧属万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，实行昼夜小时服务，每位职工每月在岗时间达个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。（二）、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。、扩大绿化面积，新植大型小松树株，冬青株，三叶草多平，大大美化了馆内环境。、圆满完成了清明节接待工作我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人；二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书余份；三是及时检修更换灭火器等防火器材设施；通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众人，赢得了群众的好评。、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用余元。（三）、圆满完成2013年的计定目标任务、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺台，7月份购置三体存尸冰柜台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。（四）加大宣传力度，殡改工作顺利进行一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车多次，印发、张贴宣传材料余份，喷刷举报电话余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬起。存在的问题：2013年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高；二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升；二、2014年工作计划2014年我馆总的工作思路是进一步创新服务模式，增强服务特色，进一步搞好服务，积极创收。我们将好以下几个方面的工作：（一）、继续开展职工职业道德和技能培训，不断提高服务能力提升服务水平和服务质量。（二）、做好清明节的接待服务工作和殡改宣传工作。1、清明期间，做到早准备，早安排，早检查，早部署，制定清明节祭祀应急预案，切实做好清明节期间群众祭扫活动安全、文明、有序、努力实现绿色文明祭祀。2、抓住清明节这个有力时机大力宣传殡改政策，倡导生态殡葬，绿色殡葬。（三）、继续落实好“三免一减”殡葬惠民政策，切实减轻困难群众的治丧经济压力，让困难群众在悲伤的同时感受到党和政府的温暖。【篇三：安顺市殡仪馆五年计划书】安顺市殡仪馆五年计划书2010年安顺市殡仪馆礼在辖区综治办的具体指导下，我馆积极参与全市和社会综合治理工作，在推进殡葬改革、引导社会移风易俗、文明治丧方面，做出了大量扎实有效的工作，为保障全市快速、稳定、和谐发展做出了积极贡献。根据本馆的发展需要，现将安顺市殡仪馆礼2010-2015年综合工作的计划情况如下：一、将殡葬工作与社会治安综合工作有机结合，维护社会安定与团结殡葬工作与社会治安综合治理、维护社会稳定密切相关。我们根据本单位的工作实际，明确了以馆长为本馆综治第一责任人，各科室负责人为本科室综治第一责任人，理顺了工作关系，从而加强了综治队伍的建设。按照“谁主管，谁负责”的原则，分管领导分工抓，各科室积极配合参与，形成了全馆齐抓共管的良好综治氛围。二、层层签订责任书，通过强化制度约束力加强综合治理工作的力度为了不断加强做好综合治理工作的力度，馆与各科室签订了《安全工作责任书》，并把综治工作纳入各科室年度工作计划，不断加强对各科室所有人员的法制教育和思想教育，及时化解矛盾，消除不安定因素，保持内部安定团结，确保不发生违法犯罪案件。（一）年度目标任务考核均实行综治一票否决，对因管理不善，履行职责差造成不良影响和后果的科室和个人，视情节轻重、责任大小给予通报批评等不同处罚，通过强化制度约束力加强了做好综治工作的责任感。（二）采取定期检查考核与不定期抽查考核相结合的形式，抓好各项综治任务的落实。馆内经常对财务室、遗体存放间、骨灰寄存室、油库、墓区、火化车间等重点要害部位进行重点检查，着重清查安全、防火、防盗等情况，发现重大安全隐患，及时排查清理。通过开展以上扎实、有效的工作，使本馆的综治安全工作力度得到不断增强。（三）在保安公司专门聘请了3名专业保安人员进行全天24小时安全保卫工作。馆内主要领导还经常对夜间的值班情况进行明察暗访，通过管领导的定期、不定期的突击检查和目标责任制考核，及时发现问题及时督促整改，有力地促动了全馆干部职工做好综治工作的责任意识的提高，保证了馆内的综治工作真正落到实处，不流于形式。（四）我们还利用专门的时间对馆内全体干部职工进行消防知识培训，并进行实战演练，同时对全馆重要位置、重要部门配备了必要的消防器材，并派专人负责器械的维护工作。（五）严格要求各科室加强对本科室职工的内部安全教育和管理，不断加强学习安全应急知识，及时报告单位内部可能出现的安全隐患和不安全因素，及时落实防范措施。狠抓安全工作，制定了生产科室安全操作规程，重点是对车队，火化车间。建立了安全责任制度，通过与各科室签订安全管理责任书，把安全工作作为日常工作的一项重要任务予以明确，实施安全一票否决权，定期召开综治例会，组织全体干部、职工学习相关部门下发的文件，要求各科室结合工作职能，认真落实上级综治办关于做好2010年综治工作的各项要求，各科室紧密联系各自的工作特点和实际，积极开展了一系列的学习活动，通过学习、讨论、交流、总结提高了服务水平和服务技能，为“窗口”单位建设和综治创安工作做出了积极努力，树立了新形象。众所周知，殡葬工作涉及面广，特别涉及到群众的切身利益，解决不好就可能形成隐患，所以我馆把做好积极化解矛盾纠纷工作当做一项重要政治任务来抓，通过周密、细致的工作，确保了全年工作无矛盾纠纷发生。2010年共安全火化遗体5886具，保证年初一、清明、冬至期间集中扫墓人员的秩序井然，服务无差错，有力维护了社会的安全稳定。三、各项综治任务存在的不足之处和提高一年来，我馆认真落实各项综治任务，维护社会稳定，为促进社会和谐发展做出了积极贡献，但同时也存在一定的薄弱环节，与上级部门的要求仍有一定的差距，特别是内部安全意识有待进一步提高，安全隐患排查需要进一步深化、细化，职工思想综治维稳意识教育还应不断加强，要让全体干部职工在思想上正确认识维护社会稳定的重要性，要加强职工的思想政治防线工作，把综治督促检查工作经常化、制度化，以此来不断强化综治责任制的落实。一、深入开展社会治安宣传、防范工作。认真落实各级综治部门的工作要求和任务，加强日常宣传，切实承担责任。二、提高综治工作的主动性、及时性、全面性，推动殡葬工作向前、有序、和谐发展。认真贯彻社会治安综合治理的属地管理原则，根据综合治理“谁主管，谁负责”的原则，层层落实综治目标管理责任制，签订综治责任书，加强督促检查，做好内部综治维稳工作。以预防为主，开展多种形式的职工思想教育，严格执行各项禁令，广泛开展“禁赌”“禁酒后驾车”的宣传，鼓励见义勇为，提高全员的综治素质。三、积极开展各项创建安 全文 企业安全文化建设方案企业安全文化建设导则安全文明施工及保证措施创建安全文明校园实施方案创建安全文明工地监理工作情况 明单位活动，为全市和社会的安全与稳定，百姓的安居乐业做出我馆应有的贡献。四、对于我馆各项工作已经建设方面的五年规划为更好的贯彻家中上层领导的精神,通过开展民主评议，纠正殡仪服务中的薄弱环节，提高职工的服务意识。特制定五年计划书作为我以后发展的方向的指南。2010年末期间狠抓行风建设。职工统一着装、挂牌上岗，主动地为丧属提供亲情化、人性化的服务，实行阳光服务和承诺服务，构建了“殡仪人”与“丧属”之间和谐的服务关系。确保殡仪服务质量。殡仪馆是社会的特殊窗口，殡仪工作是一项特殊的社会工作，为树立良好的殡仪工作新形象，使我馆成为“文明社会窗口”。2010年末期间晚上各种规章制度，确保工作运行有序。我馆在去年对以前制定好的规章制度进行了修改，明确了职工守则、文明用语和各岗位科长职责，重新出台车辆 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。今年重点抓制度落实，规范职工言行举止和着装统一，明确工作要求，明晰工作操作规程，理顺各个科室相互衔接的关系，确保工作有序运行。同时，在执行上有一定的严肃性，对违反制度规定的，同年底奖金挂钩，并对照制度对个人进行纪律处理。另外，根据临时人员精减要求，对职工工资在定性和定量两方面作了认真分析基础上，考虑岗位特殊性，确定工资基本数，稳定了职工的思想情绪。在2011年-2012期间加强职工队伍建设。通过多形式、多渠道加强对职工的政治思想素质、业务能力、文化修养、廉洁敬业、岗位责任、专业知识、市场经济知识等的普及、灌输和培训；条件成熟的话可以向社会或民政学校招收专业人员，填补殡仪服务和技术力量不足的一面，敬请领导考虑。在2011年期间加强设备维护保养、更新，提高使用寿命。从开馆到现在已有六个年头，设备使用到了最高顶限，去年修理了一台捡灰炉，今年6月份，对另外一台捡灰炉和一台普通炉进行维修，在修理过程中我们严格要求生产质量，有问题及时同厂家沟通。通过维修保养，延长火化炉使用期限，缩短火化时间，降低成本开资，提高经济效益。在2012-2013年期间认真研究和跟踪殡葬市场发展前沿动态。深入分析和把握丧属治丧消费心理，并注重借鉴和吸收先进殡仪馆的成功经验和做法，结合实际，适时推出新的服务项目。同时，不断加强和改进了自身服务水平，树立了殡仪馆优质、低价的社会服务形象，同时，加强了与毗邻县殡仪馆的沟通与联系，避免恶性竞争；五、总结面对着市民对殡葬行业越发关注和渐高的殡葬服务水平，我们只有提升各方面的素质，增强安顺殡仪馆的知名度和美誉度。新型的殡葬礼仪服务对市民来说是一次新的尝试，在一定程度上是对传统丧葬习俗的冲击，所以前期工作我们应将物资准备充足，加强馆内硬、软件的建设和完善，与各大新闻媒体的沟通，政府部门的肯定和支持等工作。时刻关注殡葬市场发展信息，以便及时改进我们的殡葬服务。