效能开发 组织架构的变革 知识工作的八个流程工作三段论三段论示意图:驱动知识工作向前发展的动力,是个人及公司的持续改善和学习。传统组织运作的特点当简单执行和控制对公司很重要时,效率高。但信息传递慢而不畅。组织架构的变革示意图变革将对我们造成冲击 信息从各处来到各处去,面临着新的信息处理方式的冲击。变革将对我们造成冲击 因为人们很善于做事,而不善于决策、交付。变革将对我们造成冲击 现在你需要与你根本不能支配的人合作。讨论:团队工作需要的工作技能知识工作的八个流程 KP-1:WHY明确价值和远景,使价值与远景一致知识工作的八个流程 KP-2:WHAT战略思考,订立目标、规划知识工作的八个流程 KP-3:HOW制定
计划
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,集中关键资源同时保持灵活性知识工作的八个流程 KP-4:WHEN/WHICH优先管理知识工作的八个流程 KP-5:HOWMUCH/WILL平衡数量和质量Q=QUALITY+QUANTITY知识工作的八个流程 KP-6:WHO主人意识、责任感和对结果负责知识工作的八个流程 KP-7:WHOELSE还需要谁来参与(影响他人并维持良好人际关系)知识工作的八个流程 KP-8:HOWBETTER怎样做得更好持续改进人员、产品及流程总结:知识工作的八个流程 先前列举的团队技能,各属于哪个流程? 哪个流程是最重要的?总结:知识工作的八个流程成功三要素 VISION目标远景+ PASSION激情+ ACTION行动