2017年精神文明建设暗访
工作方案
公交公司节能减排工作方案居民健康档案工作方案幼儿园传染病防治工作方案安全隐患排查治理工作方案创建卫生村工作方案
西安北环医院2017年精神文明建设暗访工作方案一、指导思想和目的通过暗访,了解我院建设精神文明工作的实际情况,发现存在问题,为考核“省级精神文明单位”提供依据,保证“省级精神文明单位”名副其实。二、暗访重点问题及主要内容1、各科室工作人员的思想状况、精神风貌如何?2、工作秩序及办公秩序如何?3、各科室工作人员言行是否文明,窗口人员是否热情、周到、耐心、文明礼貌?4、办公室内、公共场所等环境卫生是否保持干净整洁?三、暗访人员小组成员如下:组长:贾永安(院长)副组长:张庆华(副院长)组员:牛晓宁(医务科长)张恩平(质控科长)潘晓红(
护理
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部主任)王红卫(药剂科主任)苏亚洪(总务科长)权贵杰(院办主任)4、暗访科室本次主要暗访各科室办公室、手术室、药房等五个部门。今后可随时安排进行,不再明确通知暗访科室。5、暗访工作的组织1、暗访小组要加强对暗访工作的领导,及时了解暗访情况;2、暗访工作进行前,暗访小组召集全体暗访人员明确暗访工作的内容、方法、要求等事项;3、暗访成员通过各种形式对相关部门暗访后,要认真填写暗访
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并签名后交院办存档;4、院办必须对暗访人员的评价计分情况予以保密。西安北环医院2017年4月25日