酒店副总经理岗位职责
副总经理岗位职责
DEPUTY GENERAL MANAGER
一、岗位名称: 副总经理
Position Name: Deputy Manager 二、岗位级别: 常务副总经理
Position Class: Standing Deputy General
Manager
三、直接上司: 总经理
Immediate Superior: G.M
四、下属对象: 部门经理
Immediate Subordinate: Dept Manager 五、岗位概要:
Job Description
在总经理领导下～从事酒店日常经营运转工作～贯彻执行各项决议～完
成总经理交办的各项工作。
六、主要职责:
Primary Responsibilities
1、协助总经理贯彻执行酒店经营管理运作之使命～贯彻落
实总经理工作指令～保证酒店正常有序运作。 2、及时向总经理报告有关部门运作情况～并提出改进措施。 3、襄助总经理解决各部门之间工作分配与协调工作～督促
各部门拟定酒店中长期营业计划书～汇报批示～积极推
动酒店发展。
4、主持每日例会～受委派代行一周工作指令会和部门协调会。
5、协助落实酒店各项方针政策～努力完成经营目标。
6、协助总经理督促各部门之营业预算之执行情况～掌控各
项收支日报
表
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～初审部门营运开支～杜绝浪费。 7、协助总经理掌控员工调配、选用、培训等人力资源规划～
做到人尽其才～适才适新。
8、掌控市场营销推广～努力开拓市场～增加客源～提高平
均房价～创造最佳效益。
9、督促前厅～管家做好客房接待与服务～及时处理投诉。 10、督促餐饮做好菜肴及服务的品质。
11、督促工程部门做好酒店设备维修和保养～确保对客服务
顺畅。
12、督促安全、卫生部门做好安全保卫工作～确保旅客及员
工之卫生与安全。
13、确实掌握酒店各项用品及生鲜材料之进货成本。 14、总经理因公外出时～代其行使职务～并负全部责任,现
资讯设备充足～遇重
大事故急于裁决时～应随时请示。,
15、代理总经理执行公关及销售事项。
16、充当总经理与各部门～和各级员工之间的沟通协调工作～
并起到桥梁与润滑
作用～化解争端与误解。
七、任职条件:
Qualifications:
浙公网安备 33021202002483