公民媒体与政府良性互动的新尝试

公民媒体与政府良性互动的新尝试 公民、媒体与政府良性互动的新尝试 ?暨南大学新闻与传播学院院长、教授、博士生导师 范以锦 ?暨南大学新闻与传播学院硕士研究生 段惠婧 现任广东新闻工作者协 会 主 席 ， 中国传媒经济与管理学会副会 范以锦: 。 曾 担 任南方日 、社 ，南方媒集公 司 董 事 长 ，中 华 全 国 新 长报总编辑长报业传团闻 工 作 者 协 会 副 主 席 。 第一 个将品牌概念引入中国报业 ，被业界称为开启了中 国 报 业 的 “品 牌 ”时 代 ，是 报 业 “多 品 牌 战 略 ”“跨 区 域 经 营 战 略 ”“人 才 战 略 ”等 拓 展战略 的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 者和推动者 。 进 入 学 界 后 ，致力于新闻理论与新闻实践 合 ，建 立 暨大准记者南方训练营 ，其有些 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 引起了方方面面的高度关注 。 结 段惠婧: 暨南大学新闻与传播学院硕士研究生 ，研究方向媒介经营管理 。 中 国社科院学者于建嵘教授所建立的 “随 手 拍 照 童 ”的 微 博 ，希望通过网友的力量 ，让 丢 失 孩 子 的 母 亲 解 在 救 乞 讨 儿 童 ” 微博搅动着网络社会 ，并掀起了一场声这个微博里找到希望 。微博建立 之后迅速引起了全国网 浩 大 的 “微 博 打 拐 ”行 动 。网 友 、明 星 、公安部门及人友 、各地公安部门的关注 。 网 友纷纷将乞讨 儿 童 照 片 上 势大代 表 、政协委员等各种社会力量结合在一起 ，不 遗 余 传 至 微 博 ，希望家中有孩子失 踪 的父母能借此 信 息 找 到 力 地 转发其微博信息 ，迅 速 形 成 舆 论 焦 点 ，并 引 起 了 自己被拐的孩子 。 截 至 2 月 18 日 24 时 为 止 ，该 微 博 已 传 统 媒 体的关注与跟进 。与以往的网络兴起的媒介事件经 上 传 了 信 息 3519条 ， 受 到 了 240244位 粉 丝 的 关 不同的 是 ，此 次 “微 博 打 拐 ”的 整 程 中 ，无 是 个过论网注 ，其中不乏全 国人大代表 、 传 统 媒 体 、 社 会 团 体 、 公 友 、公 众 人 物还是社会职能部门打破了过 去 对峙的局安 部 门 、影视名人 等官方微博和名人微博的关注 。还 有 面 ，不 约 而 同 地站在同一立场为打拐行动造势 ，形 成 了 一 个 良 性 互 动 。 此 外 ，“微 博 打 拐 ”不仅在网络社会 中 取5 人小团队来专门管理此微博 。1 月 28 日 ，中 国 警 察 网 得了轰动性的传播 效 应 ，且辐射到了网络世界之外的创建了微博打拐志愿团 。 由于社会各种力量的关注与转 现实世界 ，引 起 了 有 关公众人物和职能部门的积 极 回发形成强大的传播力量 ，迅速成的焦点 。 湖 北 籍 为舆论应 ，也唤起了人们对于 “微 博 打 拐 ”行动的法制与道德男子彭高峰通过微博找回了 丢 失三年的儿子 ，尽 管 与 这 方面的反思 。从 “微 博 打 拐 ”自 身 来 看 ，尽管未收到次 的 “微 博 打 拐 ”未必有直接关系 ，但在此背景之下 ，直接的 效 果 ，但它产生的良好 的社会效应是显而易见 是 友 “微 博 打 拐 ”增添了更多的期望值 。 还让网们对的 。我们从新闻传播学的角度探 讨在这类公共事件中 ， 者 ，“微 博 打 拐 ”事件本身其轰动 性 的 播 笔认为传如何利用微博这 一 平 台 促 进 公 民 、媒 体 、政府三者之间效 应 ，除了公民自发性地积极参与之外 ，与 微 博 本 身 其 的良性 互 动 ，并进一步推动民主 社 会 进 程 ，有十分现实新 型的传播模式和特点也是息息相关 。 与一般的网络传和积极的意义 。 播 模 式 相 同 ，微博客是多种传播类型的融合体 。而 作 为 一 种 自 媒 体 ，它既包含了远古时 代 的 “口 口 相 传 ”的 人 际 传 播 模 式 ，也因其众多的官方微博和名人微博 形 成 了 “一 对 多 ” 的 大 众 传 播 ， 同时比博客更趋向于个性 化 、 大 众 化 、低门槛方向发展 。 它创 造了一种人际传 播 与 大 众 传 播相融合的新型的社会信息的传播方式 。 在 这 里 传 播 者 和受传者空前庞大 ，互动与交流变得便利而 微博打拐的传播效应:全社会的聚焦“” 频 繁 ，使 得 更多的人参与到社会信息传 播 活动中来 。 “随手拍照解救乞讨儿童 ”的 微 博 ，源 于 中 国 社 会 笔 者 认 为 ，在 以微博为平台的各种角色的关注与被关科 学院农村发展研究所于建嵘教授 受 到一位母 亲 的 委 注 ，形 成 了 巨 大 的 人 际 传 播 网 络 ，其关注和转发功能更托 帮 忙 发 微 博 ，寻找失踪的孩子 。微 博 发 出 后 ，立 刻 引 是有助 于 信 息 在 起 网 友 关 注 ，并且有网友表示 ，曾在厦门看到一名 和 失 踪 孩 子相似的孩子在乞讨 ，并上传了 孩子乞讨时的照 片 。随 后 ，孩子的家人立刻赶往厦门寻找其下落 。该 事 情 过 后 ，不少 网友都让于教授帮忙发寻找孩子的信息 。 于 教 授 在 事 件 为 例 ，于建嵘教授所建立的 “随 手 拍 照 解 救 乞 讨 名 度 ，因 此 ，该微博一建立随即赢得了众多 微 博 主 的 关 儿 注 。网友将拍到的乞儿的信息 发 到网络上 ，由 “随 手 拍 童 ”微 博 ，因于教授本人的人际 交 往网络和社会影响照 解 救 乞 讨 儿 童 ”微 博 传 播 出 来 ，引 起 了 更 多 的 微 博 力 ，吸 引 了 24 万余粉丝的关注 ， 其 发 布 的 网 友 所 提 供 用 户 和 “意 见 领 袖 ”的 关 注 、评 论 和 转 发 ，其 影 响 力 得 的 信 息 又 由 这 24 万人阅读或转发 。 而 常 常 其 到 提 升 。 友 之 、友意袖之 、意 袖 会为转网间网与见领间见领与发 信 息 的粉丝当中既有普通民众 ，也不乏李承鹏这样 的 意 见 领 袖 之 间 沟 通 交 流 ，共同关注乞讨儿童 。据 人 民 名 嘴 和 韩 红 这 样 的 名 人 大 代 表 ，还 有 “平 安 北 京 ”、广 网 针 对 网 友 东 公 安 、济 南公安这样的官方微博 。他 们 以 微 博 中 “意 200 条 抽 样言论进行言论倾向性分析 ，41%的 网 友 呼 吁 见 领 袖 ”的 角 色将微博中的个人行为放大为社会行为 ，大家共同转发 关 注 ,34% 的网友对乞讨儿童表达心痛 、 形 成 了 以 微 博 为平台的公共话语空间 ，并吸 引更多的谴 责 拐 卖 者 ,16%的网友呼吁政府部 门 积极介入 ,9%的 友注一 。 由此而形成的 性的播效网来关这话题轰动传网友为解救乞讨儿童出谋划策 。 应 ，甚 至 波 及 到 了 网络社会以外的现实社会 ， 引 起 了 二 、传 统 媒 体 的 “权 威 ”介入形成舆论压力 全 社 会 范 围 内 的 聚 焦 。 因 此 ，微博这种以多种信息传在人们的观念中 ，传统媒体比一般媒介 更 具 公 信 力 播终端作为信息扩散 的渠道从形式上和结构上给社会和 权 威 性 。 这 场 “微 博 打 拐 ”事 件 源 于 微 博 ，但 传 统 媒 播提供了技 术 保 证 ，而 它多元化的传播中心和 平 等 、传体 的介入也为事件的进程起到了巨大的推动作用 。 比 互动的传受关系 ，让 更 多的人参与到社会信息传播活动如 ，传统 媒体介入 报道彭高峰成功寻子事件 ，更 是 激 起 中来 ，使 传 播 更 加 广 泛 和 高 效 。 了 广 大 网 民 的 热 情 ，将 “微 博 打 拐 ”事 件 推 向 高 潮 。 随 着 传 统 媒体的热烈反应 ， 全 国政协委员韩红也在微 博 中 表 态 ，将 在全国两会期间提 交 议案 。而各地公安微 博也在传统 媒 体 报 道 后 ，纷纷表态支持该项活动 。 要 使 微 博 生 巨 大 的 社 意 ，离不媒 体 的关注 。此 产会义开传统 外 ，很 多 平 面 媒体也纷纷加入到 “打 拐 ”行 动 中 来 ，广 州 《信 息 时 报 》等 报纸纷纷开辟专版 、专 题 集 中 报 道 微博打拐的传播过程:变消极围观为各“”“微 博 打 拐 ”事 件 ，呼 吁广大民众参与并发布信息和发 方良表评论 。 纵 使 新 媒 体 发 展 得 如 火 如 荼 ，而传统媒体特有性互动 的公信力和 社 影 力 是其他媒介所无法比的 ，会响还拟在此次由网络爆发的媒体事件过程中 ，网 民 一 改 往 而微博则提供了 一 个 公 众 与 传 统 媒 体 、网络媒体互动日 的 围 观 、起哄和质疑的态度 ，而 是 自 发 地 、积 极 地 加 入 的平台 。 媒 体 微 博 信 息 放 大 到 整 社 ， 传统将个会并给到 “微 博 打 拐 ”的 行 动 中 来 ，或 上 街 拍 照 ，或 转 发 评 予政府职能部门以舆 论 压 力 ，并 把政府的立场和态度反论 ，或 提 供 资 源 ，或 积 极 报 道 ，或 调 查 核 实 ，都表现出巨馈给公众 ，才 能 更 有 效 地 推 动 事态向积极的方向发展 。 大的 忱 和 行 力 。公 民 、媒 体 、政府三者之形成了良热动间三 、职能部门积极回应 ，促 进 良 性 互 动 好的沟 通 与 互 动 ，并形成合力推动 “微 博 打 拐 ”事 件 此 次 “微 博 打 拐 ”行 动 中 ，相关职能部门 采 取 积 极 向 积 极 、有 序 的 方 向 发 展 。 回 应 的 态 度 ，更是有效地推动了事件 的 进程 。 对 于 网 一 、普通民众与意见领袖的互动提升舆论影响力 民 的 打 拐 热 情 ，公安部打拐办主任陈士渠通过微博 回 微 博 中 的 “意 袖 ”通 常 有 人 ，一 是 见领两种种现实应 ,“我 会 通 过 微 博 和 大 家 保 持 沟 通 ，欢 迎提供拐卖犯 社 会中具有一定身份地位的人 ，凭借已 有的名气就能在罪 索 。 每 一 索 ，公安部打拐都部署核线对条线办会微 博上轻松拥有大量粉丝 ，他们所发的信息 ，即 使 是 家 查 。”各 地 公 安 部门也对网民们的打拐热情予以积极回长 里 短 的 絮 叨 ，也会因名人效应 而 广受关注 。除 此 之 应 。 广 东 中 山 公 安局在其官方微博上称 ， 中山警方 将马外 ， 布 最 快 捷 、最威信息的微博主也能迅速 得 发权够获上联 合 城 管 、民 政等部门对全市乞讨儿童进 行 清查 。民广 泛 的 关 注 度 。在 微 博 社 会 中 “意 见 领 袖 ”极 为 活 政部门也表示将 一如既往全力做好流浪乞讨未成年人跃 ，他 们 传 递 信 息 ，传 达 观 点 ，提 供 建 议 ，表 达 情 绪 。当 救助保护工作 。 微 博 提 供 线 索 ，公安部门进行核查 ，形 他 们 的 观 点 、意 见 、情绪为受众接受 ，甚至引起受众的成 了 “ 微 博 + 警 方 ” 的 打 拐 新 模 式 。 共鸣 ，大 受 追 捧 ，则会产 生巨大的舆论影响 。微 博 既 为 “意 见 领 袖 ”提 供 了 发表言论的平台 ，也通过其交互 性的特点 ，为 普 通 微 博 用户提供了对言论进行反馈 的 渠道 ， 进 而 造 成 更 大 影 响 ，甚至形成网络民意 。 “随手拍照解救乞讨儿童 ”微 博 的 建 立 和 传 播 恰 好 契 合 了 “意 见 领 袖 ”与民众的交互性 特 点 。首 先 ， 该 微 博 的建立者系中国社科院学者于建嵘教授 ，在 此 事 件 之 前 在社会上已经有了较高的威望 ,又 因 为 “给 官 员 们 讲 维 稳 ”“怒罢县委书记饭局 ”等事在网络中拥 有了 较 高 的 知 微博打拐的启示:媒体问政之路宽阔“” “微 博 打 拐 ”事 件 ，网 友 们 零 碎 的 、非 专 业 的 行 动 ，与 公 安 部 门 、媒 体 、人大代表及政协委员等社会 力 量 结 合 二 、强化传统媒体介入 ，使 “问 政 ”更 具 权 威 性 和 影 在 一 起 ，迅速形成舆论影响力 ，在 微博传播的历 史 上 是 响 力 一起值得被铭记的事件 。 然 而 ，在事件的进程中 ，“微 既然自媒体人可以更自由地去说 ，我 们也应将传统 博 打 拐 ”遭受到 了各方的质疑和担忧 ，认 为 微 博 发 布 媒体放一些，然是有序的放。 几年有不少影广 开当开这响乞 信息会打草惊蛇 ，部分行乞人藏匿 甚 至是迫儿会让员泛的公共事件都是先在微博上被传播 ，然后 传 统 媒 体 作 害孩 子 ，等风头一过就又会有一批新的受害者 ,同 时 由 了跟踪报道放大 ，才使事态往 良好的方向发展 。一 方 面 ， 于 微 博自身的平民化 、低 门 槛 的 传 播 特 点 ，导 致 了 信 传统媒体可以充分利用微博发掘一些新闻素材 , 另 一 方 息 传 播 的真实性遭到质疑 。 例 如 “4 岁 男 孩 刘 晨 光 西 面， 媒体的介入在一定程度上能弥微博 信 息 传统够补传安 雁 塔 被 拐 ”“4 岁女童郭 佳美辽宁盘锦走丢 ”“6 岁 播的不足，比如解决表层化和信息核实的问题。 传统媒体 女 孩 周 萌 萌 四 川 彭 州 被 拐 ” 些 “被 拐 ”信息被确认这由于者充足且具有精神 ，有能力用具 体 而 的 记专业详尽失实 。 更 有 人 质 疑 这样的行动的持久性和成效 ，认为报道挖掘事件背后的真相 ，使 公众获得真实而有 深 度 的 只是一阵风 。的 确 ，这 场 声 势 浩 大 的 “微 博 打 拐 ”行 动 新闻信息。 传统媒体与政府更为接近，能承担起政府与公 收 效 甚 微 ，至 今 未 有 一 个 被拐孩子通过此举被解救出众之间的桥梁角色。 虽然是“微博问政”，微博为政府与来 。然而不可否认的是 ，“微 博 打 拐 ”为打拐工作造势 ，公 众之间提供了沟通的平台 ，但如果没有传统 媒 体 的 介 吸引了各方力量的注意 ，全 国 政协委员韩红和濮存昕日入 ，微博的信息 传播不可能取得如此大的进展和影响力。 前 表 示 ， 在 今 年 全 国 “两 会 ” 上 ，将 就 “打 拐 ”提 出 三 、公 民 、媒 体 、政府积极加强互动才能收到实效 案 ，呼吁有部加大打力度 ，保障 妇女儿童权益 。议关门击在 此 次 事 件 中 ， 除了难得的民众自发参与 ， 媒 体 若在此基础上推动了我国社会保障 制度的进一步完善 ，的 回 应 ，还有政府各个职能部门的积 极 配合 。公 众 、媒 那 么 “微 博 打 拐 ”将 功 不 可 没 。因 此 ，我 们 应 该 反 思 ，体 、 政 府 职 能 部 门 、 社 会团体之间相互沟通 ， 积 极 回 从 “微 博 打 拐 ”这样的经典案例中 ，寻 找 出微博问政应 ， 形成了良性的互动模式 ， 推 动 了 “ 微 博 打 拐 ” 事 的理性之路 。 件 影响力不断扩大和优化 。这 是一场打拐的官方力量一 、正视微博巨大传播 ，充分发挥微博在 “问 政 ”与 社会力量的大联动 ， 推 动 事 件 朝 着积极的方向进中 的 作 用 展 。当 我 们 从 “ 微 博 打 拐 ” 这 个 事 件 上 升 到 “ 微 博 其 实 ，打拐 网站与宝贝回家网站以前一直 都 有 ，可 问 政 ” 的 层 面 的 时 候 ， 我 们必须思考一个 更深层次成 果 乏 善 可 陈 。 然 而 ，公安部门的打 拐 工作从未间断且 的问题 ， 如 何在这样一个信 息 技术迅猛发展的 时 代 ， 收 效 卓 越 ， 自 1991年以 来公安部门 共五次在全范 国围实 现 各 种 表 达渠道和表达 形式的相辅相成 。 因 为与内 开 展 “打 拐 ”专 项 行 动 ，侦 破 了 一 大 批 拐 卖 儿 童 、妇 媒体一 样 ， 任何新媒体也有自己的 局 限 性 ， 不同传统女 案 件 ，打掉了一大批拐犯罪 ， 了 一 大 批 人 卖团伙抓获媒体之间的 互补应该是解决之道 。而政府在 加 强与传贩 子 ，解 救 了 一 大 批 被 拐 卖 儿 童 、妇 女 ，却 鲜 有 人 知 。 媒体联系 的 同 时 ， 也不能忽视网络民意 ， 应 该 积 极 统如 果 微博能参与其中 ，并理性地进行传播 ，其 形 成 的 影 应 对 和 回 应 。在 微 博 社 会 中 ， “ 意 见 领 袖 ” 是 其 信 息 响 力 不 可 估 量 ，效果当然也会更大 。 微 博这种新媒体传 播 过 程 中 不 可 忽 视 的 力 量 ， 微博时代赋予了 “ 舆 的开放 性 、互 动 性 、时 效 性 ，让更多网友参与其中 ，使 活 论 领 袖 ” 新 的 特 点 ，也 增 强 了 “意 袖 ”对舆论的见领动 得 以 迅 速 发 展 ，影响力迅速提升 。 虽 然存 在信息质影响力 。在 很 大 的 程 度 上 ， “ 意 见 领 袖 ” 的意见即代量真假难 辨 、重复冗余等缺陷 ，但是掩盖不了微博其他 表了相当一部 分 网 民 的 意 见 ，也常常会左右事件发展 播 的 耀 眼 光 芒 。在多的社事 件 中 ，我 可 以 传优势众会们的方向 。“ 随手拍照解救乞 讨 儿 童 ” 开始半个多月看 到 ，微 博 技术突破了传统的社会信息传播方式 ，发 布 后 ， 于建嵘曾召集各路人马商 议 ， 将 方 向 由 “ 打 拐 ” 渠 道 的 多 样 性 ，不仅促进了信息传播量 的 提升 ，而 且 表 突 然 转 为 “ 禁 乞 ”， 并 提 出 对 现 行 法律的两点修改意达 看 法 更 随 意 、更 自 由 ，不再被传统的信息过滤而限见 ， 计 划 通 过 韩红等一批热心打拐 事业的全国人大 代 制 。这 使 越 来 越 多的人成为了微博客的用户 ，成为信息表 、 政 协 委 员 ， 在今年的全国两会 上 提 交 。因 此 ，在网传播的 直 接 参 与 者 。因 此 ，在公共事件当中 ，特别 是突和谐发展的大环境下 ，我 们 必 须 高 度 重 视 微 博 “ 意 络发性公共事件 ，微 博的出现应促进我们思考这样一个问见 领 袖 ” 的 存 在 ， 在 认 识 、 培 养 、 引 “ 意 见 领 袖 ” 中导 ,如 何 正 视 微 博 的 巨 大 传 播 ，积极用好这一 传 播手题正确引导舆论 。 同 时 ， 也 应 该 为 进 一 步 促 进 代 表 、 委 段 。尽 管微博依然存 在不少非理性的问题 ，但任何一个员 参 政 议 政 ， 增 进 代 表 、 委 员 与 民 众 之 间 的 互 动 ，提媒介形式都 有 一 个 发 展和成熟的过程 ，当 其 发 展 到 一 供必要地更为常态化的制度保障 。 ? 定 程 度 ，其 自 身 的 问 题 便会慢慢淡化和消解 。 本 栏 责 任 编 辑 ,草 刃 file:///D|/我的资料/Desktop/新建文本文 档.txt Appliance Error 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