文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全 文明礼仪知识问答题 一、单项选择(60题，红色选项正确) 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是( C ) A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 2、正式场合年轻女士裙子下摆可在( B )。 A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 3、穿西服套裙时，应( D ) 。 彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 A 穿短袜 B 穿 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( A )个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 5、佩戴首饰原则上不应超过( C ) 件。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在( B )。 A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上 7、通话者的( C )态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A B 情感 C 声音 D 手势 8、社交距离的近范围是( B )。 A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米 C )。 9、四月初八又被称为( A 下元节 B 青龙节 C 牛节 D 小年 10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( B ) 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。 A 大师 B 三藏法师 C 经师 D 论师 12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是( B ) A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待” 13、下列属于基督教节日的是( D )。 A 圣纪节 B 开斋节 C 成道节 D谢肉节 14、属于壮族的节日是( A )。 A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节 15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该( D )。 A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件 16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点( C )。 A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟 17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品( A )。 A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型 18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在( C )。 A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 19、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在( D ) 。 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上 20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成( A )形。 A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状 21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究( B )。 A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑 22、领带的下端应( B )。 A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点 23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的( C )。 A指尖 B手掌 C手指 D 手腕 24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该( D )。 A立即告知一同进餐者加以注意; B自己悄悄处理掉; C立即喊来侍者处理; D轻声告知侍者更换。 25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装( A ) A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是( C ) A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座27、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手( D )。 A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定 28、在西方国家送人的鲜花通常为( C )。 A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好 29、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D )西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排 30、在介绍两人相识时，总的规矩是( B ) A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后宾 31、使用带杯托的茶杯时可以用( A )端起茶杯，而不动杯托，也可以用( A )，将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以( A )端起茶杯饮之。 A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手 C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手 32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的( A )处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5 33、选择正装色彩的基本原则是( B )原则。 A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制 34、居中介绍中哪项规则是错误的( B ) A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士 C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的 35、看过别人名片后，应将名片放在( D )。 A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋 36、路遇他人应( B )。 A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让 37、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时( A )进。 A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门 38、礼仪是一个人性格、( C )、文化程度、道德修养的外化。 A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态 39、做客时入座动作要( C )。 A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促 40、日常生活中邻里之间应( A )。 A互尊互谅 B互不来往 C不必考虑邻里关系 D 互不相让 41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示( A )和友好的行为。 A尊重 B 友谊 C关心 D 爱护 42、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手( A ) A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D手掌向上倾斜 43、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( C ) A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下 44、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A礼仪 B礼节 C礼貌 D礼 45、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在( B )补妆。 A办公室 B洗手间 C公共场所 D什么地方都行 46、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的( A )才不算失礼。 A双眉到鼻尖的三角区域 B上半身 C胸部 D 眼睛 47、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的( B )侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 A前侧 B左侧 C右侧 D随意 48、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B )站立，另一侧供有急事赶路的人快行。 A左侧 B右侧 C中间 D随意 49、上下楼梯或在楼道行走时应( A )。 A靠右侧行走 B靠左侧行走 C走中间 D随意 50、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以( B )。 A 大声交谈、劝酒 B轻声交谈，适当敬酒 C不必顾及他人 D随意 51、呈递名片中不正确的说法是(A )。 A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方 C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 52、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在(A )。 A 放在背部与椅背之间 B 挂在自己椅子的靠背上 C挂在衣架上 D挎在手上 53、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应( C )。