薪酬绩效方案

薪酬绩效 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 薪酬绩效方案(试行) 一、售前客服: 1、 薪酬结构:年薪=基本工资+月度绩效奖金+年终奖; 2、 福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、 岗位级别及薪酬: 1)实习售前客服:基本工资1000+绩效奖金500+年终奖 2)一钻售前客服:基本工资1000+绩效奖金1000+年终奖 3)二钻售前客服:基本工资1000+绩效奖金1500+年终奖 4)三钻售前客服:基本工资1000+绩效奖金2000+年终奖 5)皇冠售前客服:基本工资1000+绩效奖金3500+年终奖 注:年终奖分配方案根据年度利润情况，提取部分利润根据岗位等级设立不同系数进行分配，具体以年度年终奖分配方案为准。 4、岗位级别评价标准: 职位等级 人事考评(50%) 销售业绩(30%) 工作 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现(20%) 试用售前客服 考评合格 上级认可 实习售前客服 试用期考评合格 销售指标达成80%以上 上级提名，公司认可 一钻售前客服 连续三个月考核分数在80分以上 销售指标达成85%以上 上级提名，公司认可 二钻售前客服 连续三个月考核分数在85分以上 销售指标达成90%以上 上级提名，公司认可 三钻售前客服 连续三个月考核分数在90分以上 销售指标达成95%以上 上级提名，公司认可 皇冠售前客服 连续三个月考核分数在95分以上 销售指标达成100%以上 上级提名，公司认可 注:四个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。 5、 售前客服专员 绩效考核 绩效考核与薪酬下载绩效考核与薪酬下载绩效考核与薪酬下载华为绩效考核体系文件下载华为绩效考核体系文件下载 方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 实际销量/目标销量*20%，最高2倍。E店宝 销量 每月接单金额 20% 15万 低于6万直接计0，季度超过任务返还 1、 准时上下班 2% 直接上级给出评价 直接上级 2、 出勤是否全勤 3% 直接上级给出评价 直接上级 工作态度 3、 服从上级工作安排 5% 直接上级给出评价 直接上级 1、 打字速度 5% 100字/分 低于70字/分直接计0 现场测评 2、 产品知识 5% 根据现场考核成绩计算 现场测评 工作技能 3、 模拟问答 5% 根据现场考核成绩计算 现场测评 1、 超区 5% 0.5% 每超区一票扣除1分，最低-2倍 售后客服 工作业绩 打包员 2、 超重 5% 0.5% 每超重一次扣除0.5分，最低-2倍 98%以下直接计0，每提升0.01%加1分，店长 客户评价 处理前的客户评价 45% 99% 每降低0.01%减1分 合计 二、售后客服专员: 1、薪酬福利结构与售前客服一致 2、考核方案目前以重点工作项考核为准，具体考核方案另定。 三、店长: 1、薪酬结构:年薪=基本工资+绩效奖金+月度利润分成+年终奖 2、福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、店长级别及薪酬: 初级店长:基本工资2000+绩效奖金1500+月度利润分成3%+年终奖 中级店长:基本工资3000+绩效奖金1800+月度利润分成3%+年终奖 高级店长:基本工资4000+绩效奖金2100+月度利润分成3%+年终奖 资深店长:基本工资5000+绩效奖金2500+月度利润分成3%+年终奖 注:年终奖分配方案根据年度利润情况，提取部分利润根据岗位等级设立不同系数进行分配，具体以年度年终奖分配方案为准。 4、评价标准: 职位等级 有效年资(10%) 人事考评(40%) 销售业绩(30%) 工作表现(20%) 初级店长 1-2年网络店长工作经验 连续三个月考核分数在90分以上 销售指标达成90%以上 上级提名，公司认可 中级店长 2-3年网络店长工作经验 连续三个月考核分数在93分以上 销售指标达成95%以上 上级提名，公司认可 高级店长 3-4年网络店长工作经验 连续三个月考核分数在96分以上 销售指标达成100%以上 上级提名，公司认可 资深店长 4年以上网络店长工作经验 连续三个月考核分数在99分以上 销售指标达成100%以上 上级提名，公司认可 注:四个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。 5( 考核方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 实际销量/目标销量*30%，最高2倍。E店宝 销量 每月接单金额 30% 60万 低于45万直接计0，最低-2倍 1、 执行任务的能力 5% 直接上级给出评价 直接上级 上级考评 2、 管理团队的能力 5% 直接上级给出评价 直接上级 实际/目标*10%,最高2倍,最低-2倍.低 信用增长 好评率的增长 10% 1.8万 E店宝 于1.2万直接计0. 每超过0.01%，加/减2分.低于月初当前E店宝 信用度 好评率 35% 97.8% 值,每少0.01%,减2分 上月库存金额-本月库 E店宝 库存周转 15% 5万 实际/目标*15%,最高2倍,最低-2倍 存金额 合计 备注:被客户投诉成功一次的，考核分数直接计0，情节严重的予以免职。 四、配货员: 1、 薪酬结构:年薪=基本工资+绩效奖金 2、福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、岗位级别及薪酬: 初级配货员:基本工资1000+绩效工资200 中级配货员:基本工资1000+绩效工资400 高级配货员:基本工资1000+绩效工资600 4、职级评价标准: 职位等级 人事考评(70%) 工作表现(30%) 试用期配货员 试用期考评合格的 上级提名，公司认可 初级配货员 连续三个月考核分数在90分以上 上级提名，公司认可 中级配货员 连续三个月考核分数在95分以上 上级提名，公司认可 高级配货员 连续三个月考核分数在98分以上 上级提名，公司认可 注:二个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。 5、考核方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 实际/目标*50%,每增加/减少1个,加/减E店宝 配单数 每月配货包裹数、单数 50% 130个/天 1分,最高2倍,最低-2倍 1、准时上下班 5% 直接上级给出评价 直接上级 2、 出勤是否全勤 5% 直接上级给出评价 直接上级 上级考评 3、 服从上级工作安排 10% 直接上级给出评价 直接上级 准确率 配货的准确率 30% 100% 每降低1个百分点,减少1分 验货员 合计 五、打包员 1、 薪酬结构:年薪=基本工资+绩效奖金 2、福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、薪酬:基本工资800+绩效奖金500 4、考核方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 平均每天 仓库主管 打包数 每月打包数量 80% 实际/目标*80%，最高2倍 180 1、准时上下班 5% 直接上级给出评价 直接上级 2、 出勤是否全勤 5% 直接上级给出评价 直接上级 上级考评 3、 服从上级工作安排 10% 直接上级给出评价 直接上级 合计 六、采购员: 1、薪酬结构:年薪=基本工资+月度绩效奖金+年终奖; 2、福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、岗位级别及薪酬: 初级采购员:基本工资1000+绩效奖金600+年终奖 中级采购员:基本工资1000+绩效奖金800+年终奖 高级采购员:基本工资1000+绩效奖金1000+年终奖 4、职位评价标准: 职位等级 有效年资(10%) 人事考评(70%) 工作表现(20%) 试用期采购员 半年以上网络店采购工作经验 试用期考评合格 上级提名，公司认可 初级采购员 0-1年网络店采购工作经验 连续三个月考核分数在80分以上 上级提名，公司认可 中级采购员 1-2年网络店采购工作经验 连续三个月考核分数在90分以上 上级提名，公司认可 高级采购员 2-3年以上网络店采购工作经验 连续三个月考核分数在95分以上 上级提名，公司认可 注:四个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。 5、考核方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 未发出的产品/已经订 每超出0.01%加1分,每减少0.01%减1仓库主管 缺货率 60% 3% 购的产品 分 1、准时上下班 2% 直接上级给出评价 直接上级 2( 出勤是否全勤 3% 直接上级给出评价 直接上级 上级考评 3、 服从上级工作安排 5% 直接上级给出评价 直接上级 新品更新 店铺新品单品销售额 10% E店宝 上月库存金额-本月库 库存周转 20% 5万 实际/目标*10%，最高2倍，最低-2倍 E店宝 存金额 合计 七、仓库主管: 1、薪酬结构:年薪=基本工资+月度绩效奖金+年终奖; 2、福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、岗位级别及薪酬: 初级仓库主管:基本工资1200+绩效奖金800+年终奖 中级仓库主管:基本工资1200+绩效奖金1000+年终奖 高级仓库主管:基本工资1200+绩效奖金1500+年终奖 4、职位评价标准: 职位等级 有效年资(10%) 人事考评(70%) 工作表现(20%) 试用期仓库主管 半年以上网络店仓库主管经验 试用期考评合格 上级提名，公司认可 初级仓库主管 1-2年网络店仓库主管工作经验 连续三个月考核分数在85分以上 上级提名，公司认可 中级仓库主管 2-3年网络店仓库主管工作经验 连续三个月考核分数在90分以上 上级提名，公司认可 高级仓库主管 3年以上网络店仓库主管工作经验 连续三个月考核分数在95分以上 上级提名，公司认可 注:四个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。 5、考核方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 E店宝/财 当日未发走包裹数/当每滞发一个包裹减10分，最低-2倍.除滞发率 60% 0 务收据票日总制单数(19:30前) EMC和平邮 据 1、 执行任务的能力 5% 直接上级给出评价 直接上级 上级考评 2、 管理团队的能力 5% 直接上级给出评价 直接上级 人员培养 抽查产品的熟知程度 15% 直接上级结合人资综合考核 HR 未发出的产品/已经订购的产品*15%。 要求巡盘的结果及时更缺货率 15% 3% 每提高/降低0.01%，加/减1分，最高2张晓露 新系统数据 倍，最低-2倍。 合计 福利部分说明: 1、 社会保险交纳:在公司连续工作满一年以上(主管级别以上人员除外)，购买当地社会保险; 2、 工龄奖:在公司连续工作满半年，给予50元递增奖励，从入职日期开始计算; 3、 住房津贴:通过试用期，正式签定劳动合同成为公司正式员工的人员，不在公司宿舍住宿，工作满一年以上或者主管级别以上可享受每月150元的住 房津贴; 4、 生日礼品祝福:公司员工在生日当天得到公司贺卡祝福和礼品赠送。 八、乐客网店长: 1、薪酬结构:年薪=基本工资+绩效奖金+年终奖 2、福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、店长级别及薪酬: 初级店长:基本工资1200+绩效奖金2000+年终奖 中级店长:基本工资1500+绩效奖金3000 +年终奖 高级店长:基本工资1800+绩效奖金4000+年终奖 资深店长:基本工资2000+绩效奖金5000+年终奖 注:年终奖分配方案根据年度利润情况，提取部分利润根据岗位等级设立不同系数进行分配，具体以年度年终奖分配方案为准。 4、评价标准: 职位等级 有效年资(10%) 人事考评(40%) 销售业绩(30%) 工作表现(20%) 初级店长 1-2年网络店长工作经验 连续三个月考核分数在90分以上 销售指标达成90%以上 上级提名，公司认可 中级店长 2-3年网络店长工作经验 连续三个月考核分数在93分以上 销售指标达成95%以上 上级提名，公司认可 高级店长 3-4年网络店长工作经验 连续三个月考核分数在96分以上 销售指标达成100%以上 上级提名，公司认可 资深店长 4年以上网络店长工作经验 连续三个月考核分数在99分以上 销售指标达成100%以上 上级提名，公司认可 注:四个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。 5、 考核方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 每月接单金额(不含公 实际销量/目标销量*70%，最高2倍。E店宝 销量 70% 40万 司内部调拨) 低于20万直接计0，最低-2倍 要求产品出入库及时 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ，有明细账， 1、 出入库管理 2% 直接上级 月底盘点实物与系统数据无差错 上级考评 2、 客户管理 3% 建立客户档案 直接上级 实际/目标*15%,最高2倍,最低-2倍.低 利润率 纯率/当月的销量 15% 5% E店宝 于4%直接计0. 实际/目标*10%,最高2倍,最低-2倍，低E店宝 库存周转 当月销量/月底库存量 10% 2.0 于1.0直接计0 合计 九、产品开发主管: 1、薪酬结构:年薪=基本工资1500+月度利润分成+年终奖 2、福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、月度利润分成说明:平均月销量大于1万的新产品毛利的5% 十、仓库管理员: 1、薪酬结构:年薪=基本工资1000+绩效奖金500+年终奖 2、福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、考核方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 每月接单金额(不含公 实际销量/目标销量*70%，最高2倍。E店宝 销量 50% 40万 司内部调拨) 低于20万直接计0，最低-2倍 要求产品出入库及时记录，有明细账， 1、 出入库管理 20% 直接上级 月底盘点实物与系统数据无差错 上级考评 2、 服从上级工作安排 20% 直接上级考评 直接上级 3、 遵守工作纪律 10% 直接上级根据公司 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 进行考评 直接上级 合计 十一、意点厂长助理: 1、 薪酬结构:年薪=基本工资+绩效奖金+月度利润分成+年终奖 2、福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、厂长助理级别及薪酬: 初级厂长助理:基本工资2000+绩效奖金1500+月度利润分成3%+年终奖 中级厂长助理:基本工资3000+绩效奖金1800+月度利润分成3%+年终奖 高级厂长助理:基本工资4000+绩效奖金2100+月度利润分成3%+年终奖 资深厂长助理:基本工资5000+绩效奖金2500+月度利润分成3%+年终奖 注:年终奖分配方案根据年度利润情况，提取部分利润根据岗位等级设立不同系数进行分配，具体以年度年终奖分配方案为准。 4、评价标准: 职位等级 有效年资(10%) 人事考评(40%) 销售业绩(30%) 工作表现(20%) 初级厂长助理 1-2年网络店长工作经验 连续三个月考核分数在90分以上 销售指标达成90%以上 上级提名，公司认可 中级厂长助理 2-3年网络店长工作经验 连续三个月考核分数在93分以上 销售指标达成95%以上 上级提名，公司认可 高级厂长助理 3-4年网络店长工作经验 连续三个月考核分数在96分以上 销售指标达成100%以上 上级提名，公司认可 资深厂长助理 4年以上网络店长工作经验 连续三个月考核分数在99分以上 销售指标达成100%以上 上级提名，公司认可 注:四个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。 5、考核方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 实际销量/目标销量*50%，最高2倍。E店宝 销量 每月接单金额 50% 30万 低于上月销售额直接计0，最低-2倍 1、 网页网站维护 5% 直接上级给出评价 直接上级 2、 供应商管理 5% 供应商档案建立 直接上级 上级考评 3、 客户管理 15% 新客户开发个数及客户档案建立 直接上级 发货准时 市内一个工作日内到货;市外一个工作 发货的准时程度 15% 99% 发货报表 率 日内发货 缺货率 缺货品项数/总发货数 10% 1% 每超过/减少1%，加减1分，最高2倍 发货报表 合计 十二、售后客服: 1、 薪酬结构:年薪=基本工资+月度绩效奖金+年终奖; 2、 福利结构:福利=社会保险+工龄奖+住房津贴+生日礼品祝福 3、 岗位级别及薪酬: 1)实习售后客服:基本工资1200+绩效奖金500+年终奖 2)一钻售后客服:基本工资1200+绩效奖金1000+年终奖 3)二钻售后客服:基本工资1200+绩效奖金1500+年终奖 4)三钻售后客服:基本工资1200+绩效奖金2000+年终奖 5)皇冠售后客服:基本工资1200+绩效奖金3500+年终奖 注:年终奖分配方案根据年度利润情况，提取部分利润根据岗位等级设立不同系数进行分配，具体以年度年终奖分配方案为准。 4、岗位级别评价标准: 职位等级 人事考评(50%) 销售业绩(30%) 工作表现(20%) 试用售后客服 考评合格 上级认可 实习售后客服 试用期考评合格 销售指标达成80%以上 上级提名，公司认可 一钻售后客服 连续三个月考核分数在80分以上 销售指标达成85%以上 上级提名，公司认可 二钻售后客服 连续三个月考核分数在85分以上 销售指标达成90%以上 上级提名，公司认可 三钻售后客服 连续三个月考核分数在90分以上 销售指标达成95%以上 上级提名，公司认可 皇冠售后客服 连续三个月考核分数在95分以上 销售指标达成100%以上 上级提名，公司认可 注:四个纬度综合得分超过90分以上，可自动上升一个级别。 5、 售后客服专员绩效考核方案: KPI 指标定义 权重 目标 实际 计分标准 数据来源 得分 考评人 98%以下直接计0，每提升0.01%加1分，店长 客户评价 100% % 每降低0.01%减1分 合计