关于助教工作纪律要求
领先桌球南方店资料
关于助教工作纪律要求
为了进一步提高领先桌球南方店整体形象,特对助教纪律 做以下要求:
1、 上班时禁止携带手机(联系顾客/学员可通过办场馆电话联系业务) 2、 禁止陪打中吸烟(吸烟在6楼过道)。
3、 禁止在接待台做私活。(端正坐姿,不允许翘腿,趴在桌子上) 4、 禁止未经允许离开本店。(如厕、吃饭必须经过上级主管同意) 5、 禁止在不收费的情况下陪打。(未经上级主管同意不得陪本店员工
/熟客免费打球,特殊情况除外)
6、 业务量增加,人手不够的情况下,服务员陪打必须征得上级主管
同意方可陪打。(未经允许不得答应顾客或私自陪打) 7、 小费。不得向顾客索取消费(违者开除)
8、 陪打流程:
顾客提出需求 通知主管填写陪打单 确认会员等级/填写
陪打单 确认陪打人员后陪打单由主管交给收银台 开始
陪打 结账时陪打辅助顾客到收银台结账并礼貌相送 .
(备注:陪打单填写同时说明收费情况)
确认签字:
发文人: 领先桌球俱乐部南方店
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