中小企业成本管理问题及解决办法研究-毕业论文

中小企业成本管理问题及解决办法研究-毕业论文 教 务 处 ( ) GRADUATE DESIGN (THESIS) 设计(论文)题目 中小企业成本管理问题及解决办法研究 学 生 学习中心 专 业 指导教师 二〇一年月日 毕业设计,论文,任务书 毕业设计,论文,题目: 中小企业成本管理问题及解决办法研究 基本内容: 指导教师: 年 月 日 I 指 导 教 师 评 语 从设计 ,论文,的选题、内容、论点、论据、结论、实验数据的可靠性、方法的运用、工作量、图件的质量、创新性、科学态度、环境保护、外文资料和计算机应用等方面予以评述: 指导教师签字: 指导教师职称: 评阅时间 年 月 日 II 东北大学继续教育学院毕业设计,论文,指导记录 教学中心: 年级专业: 学生姓名: 指导日期 指 导 内 容 指导教师签字 III 摘 要 在当今瞬息万变、危机四伏的市场境遇中～中小民营企业能否适应外部变化莫测的动态环境～破解“短寿”的魔咒迎接严峻的考验～成为了当今摆在中小民营企业面前的一道鸿沟。如何逾越这一鸿沟～只有运用现代化的成本管理这块踏板～在自身上下足功夫～增强核心竞争能力～才能避免危险～抓住机遇～控制自己的命运～在市场中拥有立足之地。本文的写作目的即在于以成本管理为立足点探究中小企业的发展前景～寻找、分析导致中小民营企业“短寿”的根源及其影响因素～并尝试建构适合中小民营企业发展路径的一种先进的成本管理方法～使中小民营企业在激烈的市场竞争中永葆活力。 本文首先通过介绍选题的背景、目的、意义和对国内外研究现状的述评～然后从介绍成本管理的相关理论为出发点～结合中西方成本管理体系～分析了我国成本管理体系的发展状况～并以温州的中小制造企业为例～具体分析了目前我国中小企业在成本管理方面存在的问题～藉此提出了改善中小企业成本管理的相关措施与策略～希望通过本文能为中小企业制定相关的成本管理决策提供参考依据。 关键词:中小企业,成本,成本管理 IV Abstract In today's rapidly changing market situation, threatened by growing crises in small and medium-sized private enterprises can adapt to the dynamic external environment change constantly, break the spell of "short life" meet the serious challenge, become placed in a line in front of small and medium sized private enterprises. How to cross the chasm, only the use of cost management of this pedal modernization, in its full effort on improving the core competitiveness, in order to avoid danger, seize the opportunity to control their own destiny, have a place to live in in the market. The purpose of this paper is to cost management based on the prospects for the development of small and medium-sized enterprise search, inquiry, analysis of factors cause the small and medium-sized private enterprises "short life" and its influence, and try an advanced cost management method to construct a suitable development path of small and medium-sized private enterprises, small and medium-sized private enterprises in the fierce competition in the market maintain the vitality. V This paper reviews the background, purpose, significance and research status at home and abroad is introduced, and then from the introduction of the related theory of cost management as the starting point, combined with the Western cost management system, analyzes the development situation of China's cost management system, and to the small and medium-sized manufacturing enterprises in Wenzhou as an example, the paper analyzed the existing in the cost management of small and medium-sized enterprises in China, to put forward relevant measures to improve the cost management of small and medium-sized enterprises and strategies, I hope this paper can provide reference for small and medium-sized enterprises to develop cost management decision related. Key words: small and medium-sized enterprises; cost; cost management VI 目 录 1 绪 论 ..............................................1 1.1 研究背景和意义 .................................1 1.2 国内外研究现状 .................................3 1.2.1国外研究现状 .................................3 1.2.2国内理论研究 .................................5 2 中小民营企业成本管理问题探讨 ........................8 2.1 成本管理对于中小民营企业的重要意义 ...............8 2.2 中小民营企业成本管理中存在的问题 ................ 10 2.3 中小民营企业成本管理中存在问题的成因分析 ......... 13 3 中小企业成本管理系统实证分析---以温州日丰打火机厂为例. 16 3.1 企业概述 ...................................... 16 3.2 从日丰打火机危机中分析中小企业成本管理问题 ....... 18 4 加强及解决中小企业成本管理的措施.................... 23 4.1 树立现代成本管理理念 ........................... 23 4.2 拓宽成本管理的范畴 ............................. 24 4.3 选择先进的成本管理方法和手段.................... 26 4.4 提升全体成员的成本管理意识和素质 ................ 27 4.5 以技术创新促进成本管理 ......................... 27 5 结束语 ........................................... 29 致 谢 ............................................ 30 参考文献 ............................................ 31 I 1 绪 论 1.1 研究背景和意义 经济全球化的浪潮席卷了整个世界～把每一个企业都拉入到了更加复杂的漩涡之中～使企业的经营环境发生了根本性的改变。一方面～要面对消费者的日趋个性化需求,另一方面～要面对更加广阔的市场和企业间的激烈竞争。这给企业的生存与发展带来极大的挑战～也对企业的成本管理提出了更高的要求。如何合理配臵企业资源～并有效地运用这些资源来开拓市场～赢得消费者～创造新的竞争优势～已经成为每个企业都必须关心的重要问题。 自上世纪80年代以来～传统的成本管理方式由于其内在的狭隘性与局限性而愈来愈无法适应新环境的剧变～企业要想在竞争环境中脱颖而出～就必须加强对先进成本管理理论的研究与应用～改善原来的成本管理方式 。 现如今～人类社会进入二十一世纪又将近10个年头了～社会的经济文化环境已发生了翻天覆地的变化。在新的经济环境下～高新技术的应用与普及～给人类社会的各方面都带来了前所未有的震荡～企业的生产经营环境也随之发生了重要变化。从企业外部环境看～企业作为市场经济中心的一个开放的经济系统～其经营管理必然受到客观环境的制约和影响。从企业内部看～经济的高度发展所引起的产品生 1 命周期缩短、市场细分化、社会需求多元化等重大变化导致企业生产组织上的历史性大转变～使企业成本管理发生深刻的变革。企业内、外部经济环境的变化在极大地推动企业经营管理不断发展变革的同时～也对现代成本管理方面产生了强有力的推动作用。今天～企业管理尤其是企业的成本管理的更新迫在眉睫。 随着科学技术的飞速发展～我国企业正面临着或将要面临一些西方发达国家己经发生或正在发生的经济变化～我们有必要研究这些对我国企业可能同样有效的成本管理模式～以获取竞争优势～达到企业价值最大化的目标。另外～由于近年来我国企业的生产技术、生产组织、生产手段等己经发生了天翻地覆的变化～特别是计算机技术的广泛应用～日益详尽的生产经营资料可用现代企业成本管理模式的研究轻易获得～这些都为企业更精确地进行本管理和成本控制提供了技术保障。因此～可将企业相关的业务、资源紧密集成为企业统一的资源管理系统～以期实现降低生产成本、提高产品质量和增加客户满意度的目的。 然而～此时的成本不仅单单是影响企业利润高低的因素～而且是一个影响到企业竞争力大小、生存发展潜力高低的重要因素。企业要参加国际市场竞争～就必须重视成本管理作用的发挥。“三分技术、七分管理”其实讲的就是这个道理。成本管理己经是企业管理的薄弱环节～而有效的成本管理基础要求会计工作所提供的数据能够及时准 2 确和真实有效。 由于中国的国情不同～正处于一种经济转轨状态中～本文拟在剖析成本管理两大模式的优势与劣势的同时～希望结合中国国情～创造出具有中国特色的成本管理模式～提高“中国制造”产品的质量～对实现国民经济可持续发展必定有所裨益。 1.2 国内外研究现状 1.2.1国外研究现状 国外关于成本管理产生于19世纪近代工业经济发展的萌芽时期。随着第一次工业技术革命的兴起～社会化大生产成了促进社会发展的一种必然趋势～现代意义上具有一定规模的生产经营企业已经基本形成～成本管理也就是在那个时候开始在企业管理中确立了其举足轻重的地位。 成本管理思想最早起源于20世纪50年代～到20世纪80年代则形成了一套由英国学者肯尼斯•西蒙兹,Kenneth Simmonds,提出的相对完善的理论～他从企业在市场中的竞争地位这一视角对成本管理理论进行探讨～认为成本管理就是“通过对企业自身以及竞争对手的有关成本资料进行分析～为管理者提供战略决策所需要的信息”～即成本管理侧重于本企业与竞争对手的对比～收集竞争对手关于成本、市场份额、产量、定价等方面的信息 。之后～美国学者发展了这一 3 观点～1993年J.K.Shank 等结合 Michael.A.Hitt 的战略理论出版了《战略成本管理》一书～使战略成本管理思想更加具体化～他提出战略成本管理的基本模式～其要求首先从战略的角度分析其成本产生于那些地方～了解产品成本的链接～然后从行业、市场和产品等三个不同的层面上定位分析～确定企业采取的竞争战略～从而确定成本管理的方向。后来～美国哈佛商学院的迈克尔•波特教授在《竞争优势》和《竞争战略》两本书中提出了运用价值链进行战略成本分析的一般方法。日本学者进一步将战略成本管理推广到企业界～制定出了一套质量、性能、成本的综合管理体系～并加以运用～取得了较好的效果。 战略成本管理的方法包括价值链分析法～作业成本法～产品生命周期法等等 国外学者在这些方法的完善和应用方面也做了大量的工作。例如～作业成本计算的渊源可以追溯到20世纪70年代初期——美国人斯坦伯斯的研究～他在《作业成本计算和投入产出会计》一书中首次提出了作业 activity和作业会计 Activity Accounting等相关概念～并较系统地阐述了从作业成本的账务处理到作业的投入产出控制等一系列方法～到了80年代末期～由于计算机辅助制造系统CIMS 的应用～使得美国会计界普遍意识到现有成本计算系统提供的有关产品成本的信息与实际相差甚远～被严重扭曲的成本信息随处可见。库珀Robin Cooper 和卡普兰Robert Kaplan在经过一系列的案例分析后～在斯坦伯斯的思想基础之上提出了“作业量基准成本计算——ABC～” 4 随后～美国会计界便有更多的人进行了在“作业量基准成本计算”基础上的规范与实证研究综上所述。目前国外对战略成本管理的研究主要集中于以下几个方面:第一～SCM理论的充实与完善:如成本动因地选择与合实施SCM地成本效益分析等,第二～如何通过SCM提供的有用信息～以优化生产决策、定价决策、长期投资决策等,第三～如何利用SCM使成本管理手段更为有效等。 1.2.2国内理论研究 近年来～国内学者也对成本管理作了一定的理论和应用研究。 西南财经大学成立了战略成本管理研究课题组～于1999年就借鉴国外学者观点对战略成本管理产生的社会经济背景和现实意义等进行了探讨～随后～结合企业不同的扩张战略对企业战略成本动因进行分析。此外～他们借鉴孙子兵法的战略观点从一个新的视角构建了战略成本管理模型～对国内战略成本管理的研究做出了重要的贡献。 刘子先,2004,在《我国制造企业成本管理存在问题既解决对策的研究》引文里分析了我国制造企业成本管理存在问题～提出了引进作业成本管理、产品寿命周期成本理论和全面成本管理理论～主张采用系统性与继承性方法推进企业成本管理。徐玖平等,2004,在《制造企业环境成本控制的机制与管理模式》引文讨论了生产制造企业环境成本理论与方法及其控制的激励与模式～提出企业的成本管理不仅 5 要考虑企业的内部情况～还要考虑企业所处的环境。徐凤菊在其博士论文《基于ABCM的企业成本管理集成系统研究》,2006,中～一企业资源观理论、价值工程理论、系统科学理论、经济理论等现代科学理论为基础～以作业成本管理方法为方法基础～结合现在信息处理技术、管理集成技术等系统地研究了机遇ABCM的企业成本管理集成系统的四大要素～包括基于ABCM的企业成本管理集成系统的目标、条件、主体与客体,研究了基于ABCM的企业成本管理集成系统的目标、内容、设计原则等。 中山大学的林颖～从电子商务的角度出发～阐述了电子商务对企业及其商业环境的影响～并揭示了电子商务给战略成本管理带来的挑战及如何结合电子商务发挥战略成本管理的作用～为我国战略成本管理提出了新的课题。此外～韩季瀛、杨继良、焦跃华、袁天荣等不少学者都在战略成本管理理论方面取得了一定的研究成果。 邓明君、罗文兵在《财会通讯学术版》上发表文章《集成成本管理基础理论研究》～认为～集成成本管理作为一种先进的成本管理模式～能够帮助企业有效地使用成本信息、业绩数据和实施企业战略～从而增强企业成本管理的概念、特征、基本范畴和逻辑过程～最后论述了集成成本管理系统的概念、特征、作用和机制。此外还有众多学者分别对价值链优化的量化分析～作业成本法的应用～平衡记分卡的 6 完善等都作了一定的研究～迈出了我国战略成本管理研究可喜的一 步, 7 2 中小民营企业成本管理问题探讨 2.1 成本管理对于中小民营企业的重要意义 每个企业都不能绕开成本管理工作～这也是每个企业管理工作的重点～但成本管理本身就是一门管理的艺术～与企业自身所追求的利润最大化之间存在不可调和的矛盾。这就需要企业协调好成本与利润之间的关系～将企业的每一项资源进行合理的分配和利用～这是现今生态经济面前企业面临的最大考验。盈利赚钱是任何一个企业的终极目标～但不是每一企业都能在商海上乘风破浪～要想走上平稳、安全、持久的航道～其稳定的赢利水平是其根本保证。但盈利的前提条件就是要投入成本～从选择项目到具备经营场地～从人员雇佣至原材料采购～从生产投入到售后服务～无论企业是在从横向价值链的扩张还是在纵向价值链的延伸～从内到外企业的整个系统都贯穿着成本管理。 创业初期的中小民营企业～其资金供给乏力～投入与产出比例严重失衡～想打开、占领市场～施展、增强其优势竞争力～让企业获得飞速发展期就必须严格控制成本～用最小的投入去尽可能的换取最大的利润。成本就像是登山者身上的包袱～丢的越多～身体越轻盈、矫健～爬的越快～离目标越近。尤其是对于中小民营企业而言～成本管理是极具潜力的～只要运用得当～就能获得回报。对中小民营企业进行成本管理～可以降低无效消耗～提高资源的利用率～从而达到降低 8 成本的目的～使企业拥有低成本优势～提高企业在市场上的竞争力～有力地回避市场风险～从而占据主动地位～为正确地做出生产经营决策和战略创造有利时机。 从国际环境上来看～经济一体化进程的加快使得中小民营企业～一方面走进了更加广阔的市场空间～另一方面随着市场竞争的国家化～中小民营企业既要与本土企业开展激烈的竞争同时又要面对外籍企业的猛烈打击。与此同时～就国内环境而言～国家产业政策和宏观经济政策的调整～国内资源价格的上升～审批、贷款、行政手段的调控使得中小民营企业的融资困难加剧～这一系列外部环境的变化使得中小民营企业的行业利润空间缩小～发展空间受限～这就对企业内部管理尤其是企业的成本管理提出了更高、更深的要求。此外～由于我国对企业的成本管理工作缺乏相应的社会监督体系～企业内部也缺乏相应的管理约束机制～这就使管理者人为地操控成本管理成为可能～成本信息失真～造成财务混乱～对外发布虚假企业信息成为了可能。这样～也许会给企业带来短暂的利益～但也给企业带来了隐藏的巨大危机～只要危机爆发～其结果不难想象。因此对企业自身的所处环境～依据市场的变化和技术的发展～准确的对成本进行预算、控制、核算～既可以为企业的生存提供基本的数据支持又可以为企业的发展提供优良的渠道。 9 2.2 中小民营企业成本管理中存在的问题 成本管理在中小民营企业的诸多管理中居于重要的地位～体现了其独特的必要性。在很多中小民营企业都对成本管理加以重视的同时～与其重视程度并存的就是成本管理的很多显而易见的问题～现状不容乐观。这主要体现在以下几个方面: ,1,员工的成本管理意识淡薄 在诸多的中小民营企业中～很多员工认为成本管理与企业主的利益息息～与自己利益无关～是管理者应该考虑的问题～因此参与成本管理的积极性不高。这是员工对成本管理的意识误区～员工作为一个与企业有着密切联系的个体～在某种程度上企业的未来就是员工的未来～企业的命运发展关系每一个员工自身的命运发展。作为企业的员工应该有着与企业同呼吸共命运的主人翁责任感～敬业爱岗、爱厂～将个人价值与企业价值联系起来～这样既有利于推动企业的发展～也会给员工个人的发展带来好处。作为企业的管理者～要把成本管理的意识延伸到企业的每一个角落～对为成本管理做出贡献的员工进行奖励和支持～只有这样企业的成本管理主体才能逐步扩大～员工的成本管理意识才能增强。 ,2,缺乏成本管理的行业价值链分析 价值链分析是指企业为了确定和巩固自身的竞争优势在为消费 10 者生产、提供产品和服务时所发生的一系列价值创造评价活动。对企业进行行业价值链分析就是在其企业所处的产业链中寻找可能带来增值的利润点～降级企业的成本付出～为成本管理带来现实的收益。而现今很多中小民营企业只关注企业内部价值链的分析和整合～充分地从内部挖掘潜能～这虽然是正确的～但却是远远不够的。企业也必须对自身所处的行业价值链进行深入地分析～挖掘企业成本增加的动因～管理控制的漏点～从而建立企业成本新优势～为企业长远发展积累力量。因此～依据中小民营企业自身适应市场变化的灵活性～如能把成本管理放在整个行业中进行分析～加之对企业内部进行的成本管理～内外兼顾共同制定企业的长期发展战略～才能保证中小民营企业的旺盛生命力。 ,3,成本管理的短期行为显著 当降低成本成为成本管理的重要衡量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 时～企业的成本管理又走入了新的误区。但是很多中小民营企业就在这样做～只考虑企业一段时期的成本～尤其是当企业发展遇到困境的时候～中小民营企业管理者往往想到的就是如何压缩成本～而不会把成本管理看成是一个长期管理行为～造成成本管理与企业战略目标的严重脱离。中小民营企业的人员流动比较快～尤其是管理层的流动比较大～有的管理者只在乎自己在任期间的业绩～而忽视了企业的长期发展需要～这是企业成本管理的短期效应就更加显著。 11 普遍的中小民营企业都没有建立完善的成本考核管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ～岗位责任不明确～成本管理没有细化分到相应部门～缺乏有效的激励约束机制～为了追求眼前利益而进行暂时性成本管理。 ,4,成本管理的内容简单、观念陈旧 从管理者的传统观念出发～成本管理主要是对生产过程中的成本进行管理～而且也仅仅局限于把责任分配给管理责任人。从现有的成本管理内容来看～很多中小民营企业的成本管理只包括产品在制造过程中的成本控制～而很少涉及核算产品投产前的成本和产品销售后的成本～更很少会去理会其他非生产部门的成本。同时～成本管理本身的滞后性～也给中小民营企业的成本管理预测、预算、核算及根据问题及时采取措施带来了很大的难度。 ,5,成本管理信息系统的匮乏 中小民营企业由于资金的限制～很少会为成本管理投入大量的资金建立信息管理、核算系统。这就使得传统的成本管理信息系统～无法满足现代成本管理发展的需要～从而无法给企业决策提供准确的信息源～进而可能延误或误导企业战略的科学制定。企业只有建立现代成本管理信息系统～才能把财务信息与非财务信息统一地纳入管理系统中来～形成有意义的参考价值～为企业战略的制定和实施提供科学的依据。 12 2.2 中小民营企业成本管理中存在问题的成因分析 从上述问题中我们可以看出成本管理不充分发挥其优势作用～企业的市场竞争力势必会削弱～并难以保持核心竞争力的持续性。总体而言～导致现今中小民营企业成本管理问题严峻的主要原因有以下几点: ,1,成本管理理论的固化 成本管理理论拥有着其本身的发展轨迹～从萌芽到发展再到不断成熟～从经验到应用再到科学理论的形成。但是我国的中小民营企业却没有习得成本管理了理论的精髓～只知道照搬照抄～不知道理论与实际相结合。把成本管理理论视为一个永远不变的唯一真理～而没有做到要与时俱进～这样片面地降低了成本管理理论的实际应用价值～只把它看作是一个成本数据的表征～抹杀了成本管理理论对企业的实质内涵。 ,2,成本管理与外部经济环境相适性差 企业的外部环境——市场是企业生产的指挥棒～如今的任何一个企业都是以市场为导向的～以市场的需求来确定企业的生产。成本管理自身的滞后性特点～使得其管理与外部市场相脱节,成本管理自身使用范围的狭窄也使得其与外部经济环境相驱离。 要想打破这一窘境～成本管理必须改变自己的被动地位～积极主 13 动地参与到市场的需要中来～以市场的变化来调整自己的步伐～仅仅追随市场的脚步～为企业开发新产品～进入新领入～调整新格局～准确地对成本进行预测、控制和核算～全面地考核和分析成本的变化～为企业的大发展提供强大的后推力。 ,3,中小民营企业管理者素质不高 中小民营企业的许多管理者在其文化水平不高～各种素质能力比较低～对成本管理的认知能力有限。因此～他们把对成本管理的理解也仅仅停留在“就成本论成本”的狭隘区域～只把企业的内部管理作为成本管理的对象。同时～由于管理者的素质问题～成本管理不能得到足够的重视～不能建立相应完备的成本管理制度～更不能把成本管理深入地渗透入企业的各个业务层面～也不能把成本管理与企业的总战略相结合～实时地调整变化～以使成本管理不仅停留在领导者的头脑里～而不是企业的经营中。 ,4,中小民营企业缺乏紧密的“价值网络”系统 在为数众多的中小民营企业中～企业与企业之间的关系～行业与行业之间的关系～在某种程度上既呈现竞争的态势又呈现合作的可能。因此～中小民营企业的管理者们一定要从企业、行业的相关性出发～大量地收集信息～与相关企业和部门建立良好的互动关系～把激烈的残酷竞争市场变成互利共惠的“共赢”场所。在企业的发展进程中把银行、供货商、分销商、客户、竞争者、政府主管部门等～同时 14 纳入建立一个有价值的网络系统～让彼此之间的关系更加紧密～建立良好的信任关系～做到相关信息可以共享～这会大大提升企业的核心竞争能力。 ,5,中小民营企业成本管理与总战略相脱离 任何一个中小民营企业都要把成本管理与总战略相结合～只有这样企业在进行成本管理的过程中才能够找到方向。同时～企业总战略目标的制定～一定离不开对企业成本的分析与管理～总战略目标的实施过程～又是总目标的分离过程～建立众多二级目标使总目标具体化的过程～而这些具体目标的建立及其实施过程～同样离不开成本管理。因此～成本管理与企业总目标之间是密不可分的关系～成本管理为总目标的完成提供支持的动力～总目标则为成本管理的实施提供总的方针指导作用。 15 3 中小企业成本管理系统实证分析---以温州日丰打火机厂 为例 3.1 企业概述 温州市日丰打火机有限公司是中国打火机行业的龙头～1990年创立～集开发、生产、销售于一体的现代化轻工制造企业。现有员工600多人～主要生产金属外壳打火机～年生产能力达2000万只。同时～日丰公司也是中国唯一和世界著名的ZIPPO公司有着密切合作关系的打火机企业。 “以品牌扩大影响,以实力占领市场。”这是日丰发展战略的一贯方针。2001年～日丰公司通过了ISO9001国际质量体系认证～同年其产品进入欧洲著名的TCM市场～日丰公司的产品通过了全球业内最权威的德国TUV-GS认证～美国ASTM安全认证～欧盟ISO9994安全标准认证等。能拥有全球最权威的打火机质量认证～这在温州打火机行业是廖廖无几的。 公司董事长黄发静温州市烟具行业协会的副会长～也是日丰的董事长。5年前～～黄发静第一个站出来为抵制欧盟CR技术性贸易壁垒～参与中国打火机行业应诉欧盟反倾销指控并取得了最后的胜利。如今～在成本高涨的态势下～这个行业遭遇巨大压力～来自有关方面的数据显示～2007年温州有超过20%的打火机企业甚至没有销售记录。 16 面对如此局面～黄发静束手无策～温州打火机企业剩下不到鼎盛时期的1/20。 “要想方设法搞下去”～黄发静在打火机行业已经做了25年～是打火机产业的第一批创始人～今年是他迄今为止经历的最为艰难的一年。“我不甘心这块牌子～在我们这一代人手里消失～所以我一定要想方设法搞下去。” 黄发静的日丰打火机公司～是温州大型的打火机企业之一。和其他中小企业一样～这家公司最近几年也同样受尽成本高涨的煎熬～但与其他打火机企业不同的是～他们经过技术改革、市场拓宽之后～公司的业务还比较的稳定。如今～日丰打火机公司正在大量生产要求繁琐、比较难做、款式新颖的打火机。与此同时～提高产品售价～也是他们维持生存的主要措施之一。据温州海关统计～今年一季度～出口打火机单价同比上升了35.6%。 另外一家温州大型打火机企业——浙江大虎打火机有限公司～则成功进入墨西哥、哥伦比亚等一些海拔在2500米以上的南美市场。有滚资料显示～去年大虎公司研发了一款高原打火机～成功地实现了在能高原地区的防风打火的打火机～正是这款新产品给大虎打火机带来了新商机～扩展了市场面。 17 3.2 从日丰打火机危机中分析中小企业成本管理问题 网络20年前～小小的打火机～成就了许多温州人发家致富的梦想。在鼎盛时期～温州打火机企业多达2000多家。那时～每家打火机企业生活都很好。可随后～由于竞争性淘汰～2003年温州的打火机企业数量减少到了1000余家～2006年甚至降到了600家左右。此时还未完全走出“价格战”的泥潭～也未在品牌、创新方面达到一定高度的温州打火机企业～又开始走上了高成本之路。2007年开始～坏消息接二连三——金属原材料开始涨价、劳动力的成本上升、人民币随着升值、欧盟CR技术门槛提高等。从2003年以来～打火机成本至少上涨了15%以上～而原来的利润都没有15%。2007年之后～温州打火机企业已经不到100家～预计今年极有可能下降到只有三四十家～温州的打火机行业遭遇到前所未有的重创。 日丰打火机的危机恰恰反映了目前我国中小企业对于成本管理和控制薄弱的一面,成本管理过程中存在着的诸多弊端,正上这些严重制约着中小企业的生存和发展。生产的金属外壳打火机其原材料主要是铜、白金、锌、镍等,而近几年有色金属的价格一路攀升,使得制造业企业的成本大幅度提高。同时,2008年开始执行的新《劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 法》更是给温州中小企业提出了新的挑战。据估计,以不同行业平均来说,《劳动法》的执行,将会令企业增加15%--20%的成本。原材料和劳动 18 力成本的上涨,使温州大量的劳动密集型企业感受到了前所未有的成本压力。 ,1,成本管理具有局限性 从温州打火机的事例中可以看到～由于质量低劣、粗制滥造～2003年下半年的时候～绝大多数打火机厂商名誉扫地～再也没有了订单～3000多家打火机厂一下减到500家。而日丰打火机的情况却迅速转好～外国进口商拿着钱在厂里排起了队都拿不到货～形成这样鲜明的对比～究其原因,是因为大部分企业成本管理的目标仍局限于降低成本～即以节约费用和降低消耗作为减少成本的基本手段～而较少地从效益、长远的角度来看成本的效用。比如对科研的投入～许多企业只从短期看要增加投入、减少成本～而没有从长远、整体来看～其实科研投入不仅能获取更大的效益,而且有利于争取竞争的主动权。 同时从现代成本管理观念来看～成本降低是有条件和限度的。尤其是在劳动力和原材料成本大幅度上涨、科学技术迅猛发展的今天～制造业企业如果还试图单纯依靠降低成本来取得竞争上的优势已是天方夜潭。“温州制造”的危机正印证了这一点。 其次～目前我国大部分中小企业往往忽略了对外部环境和企业自身成本竞争能力的全面管理与分析～没有将成本管理同竞争环境有机的结合在一起惊醒分析～不但不能充分利用外部环境的变化为企业寻找新的发展契机～还常常会因为外部环境变化而制约了企业本身的发 19 展。 ,,,成本管理范围过于狭隘 在实际情况下～许多打火机制造企业现行的成本管理仅限于企业内部生产过程的管理～未能考虑例如地理位臵、企业规模、成本文化和管理制度等客观的、隐形的成本原因～缺乏全方位成本管理范围的考虑。同时～目前许多打火机制造商的成本管理却仍过多地局限于自身的生产领域～而忽视了产品研发、设计、市场开拓等活动对企业成本的影响～在成本的具体核算中～也只注重财务成本核算～缺少管理成本核算,光注重生产成本的核算～而忽视了产品设计成本及销售成本的核算 。 ,3,成本管理方法和手段过于陈旧 目前很多企业采用的成本管理方法同西方发达国家相比仍然过于落后。像责任成本法、目标成本法、作业成本法、适时生产制等先进的成本管理法在温州日丰这类打火机制造企业中远远没能够得到推广普及。同时～在成本管理手段方面。目前虽然日丰已经引用了会计电算化～但其实他们只停留在“仿真手工”似的核算阶段～并没有真正运用现代化手段对成本归类和分配进行精确地核算和综合地分析～这样导致的最终结果便是企业决策者不能及时和准确地掌握有关企业成本的信息～从而无法做出正确的判断和决策。 ,4,成本管理人员素质普遍偏低 20 企业的成本管理人员的综合素质普遍偏低。主要表现如下: 首先～职业判断能力偏低。在做成本预算和分析时～企业的成本管理人员受其职业判断的影响～只选用一些简单的成本管理方法来进行核算～而忽视了成本管理方法选择的合理性和科学性。例如～仍然采用人工工时比例法分配制造费用,而忽略了不同批量产品实际耗费的差异～从而导致产品成本信息的严重失真和扭曲。 其次～会计职业道德普遍偏低。目前～成本管理人员为了满足自己的利益～不惜对外 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 虚假的成本信息。在存货的盘盈、盘亏、坏账损失和待摊或计提等方面～出现了该提的没有提～该摊的不来摊～人为地随意调整成本等现象～导致成本会计信息的严重失实。 再次～缺乏必要的成本信息分析、运用能力。除日丰之外的许多其他同行业的成本管理人员由于缺乏竞争意识和效益意识、综合分析能力和良好的经营意识～所以无法为企业上层管理者做出生产、销售和投资等重大决策提供有益的信息。 ,,,企业职工成本管理意识和积极性缺乏 长期以来～许多企业的职工认为成本管理只是企业领导人和财务部门的事～相应的成本、效益也应都由企业领导和财务部门负责～他们感受不到市场对企业的压力。对于成本的控制、怎样去控制等问题无心也无力询问、干涉。目前不少中小企业的管理者仍把员工看作是创造财富的“工具”～只知道想方设法利用其来创造利润～同时～又 21 以节省人工支出作为降低成本的主要手段。其结果便是命令加控制模式在企业大行其道～而员工却没有创造性和积极性～自然就会缺乏成本管理的积极性 。 22 4 加强及解决中小企业成本管理的措施 “温州制造”危机警示着我们:面对日益激烈的市场竞争～中小企业如果想要获得竞争优势～提高竞争能力～就必须要进行更严格、更精细和更科学的成本管理。因此发展和完善传统的成本管理体系～从自身的生产经营全局和长远发展目标为始发点～制定出适合本企业实际发展的成本管理战略是目前在中小企业中进行成本管理的当务之急。 4.1 树立现代成本管理理念 ,1,树立成本效益理念 随着市场经济发展～企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本～而应与企业的整体经济效益相结合。企业的一切成本管理活动都应以成本效益理念作为其主要的中心思想～实现由传统的“节约”观向现代的“效益”观的成功转变。树立一种新的成本管理理念——成本效益观。成本效益观～正是体现了某些成本的支出是为了获取更大的收益的财务管理思想。在该思想引导下～企业不仅仅要关注产品的生产成本～还要关注其产品在市场上所能实现的效益～即从生产成本与经济效益的对比分析中来验证成本支出的合理性和必要性～尽量以尽可能少的成本投入～为企业创造尽可能多的价值～达到企业的财务 23 管理的目标。 ,2,树立战略成本管理思想 在经济全球化～信息网络化～国内外市场竞争日趋激烈的大经济环境背景下～我国中小企业不得不要对企业的成本管理进行战略性和长期性的考虑～将成本管理与企业战略相融合～站在战略角度上思考成本问题。而战略成本管理其实就是战略思想在成本管理中的具体应用～它把成本管理纳入到了整个市场环境中～密切关注整个市场和竞争对手的动向～以便可以及时的调整和改变自己的成本战术路线。与传统成本管理相比～战略成本管理具有长期性、动态性、全局性及外向性等优势。它通过战略定位分析、价值链分析和竞争对手分析来发挥企业的内部优势～再利用企业的外部环境～使企业在激烈的市场竞争中处于长期的战略优势。 4.2 拓宽成本管理的范畴 任何一种产品的成本绝不仅仅包含制造成本～而是贯穿产品生命周期的全部成本～科学的成本管理制度是一种对企业活动全过程都发挥作用的制度～而不能仅仅局限于产品的生产阶段。 面对新的竞争环境～中小企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地～成本管理就不能再局限于产品的生产制造过程～而应对成本内容进行科学、合理地细分～拓宽原有成本管理的内容。可以说～“温 24 州制造”的现状也正折射出中小企业成本管理的不足～没有够多的考虑到企业生产经营活动中所带来的生态效益和社会效益～还需要实现的经济效益、社会效益和生态效益的统一。 ,1,树立成本全程管理的思想 要使企业产品在市场上具有强大竞争力～成本管理就不能再局限于产品的生产过程～而是应该将视线向前和向后延伸至产品市场的各个方面。为此中小企业应针对采购、生产、研发、设计、销售、售后和投资等多个环节的费用进行全面的分析、核算与控制。例如～在2006年～与ZIPPO打官司而一举成名的温州市恒星烟具眼镜有限公司～推出了他们多个系列的明星产品～这类产品在设计风格方面都突出了中国特色～其零售价也提高了100元左右。而在此之前～在市场或网络购买的明星产品～一般花费不会超过20元。 ,2,重视非物质无形成本的管理 中小企业在成本管理过程中不仅要重视原材料、产成品、生产过程中的各种有形物料及人力消耗等物质性的产品成本～还要重视如人力资源和环境、企业产品结构调整及更新换代等原因所造成的等非物质性的产品成本 。例如～进行战略性迁移～向河南、青海、湖北等内地省份进军。第一～有靠近市场第一线的广阔腹地～物流运输成本即可节省～第二～投资成本、原材料生产成本乃至劳动力成本都比较低～第三～内地消费者的需求放大效应显著。对于中小企业而言～进 25 行战略性迁徙至少可以先解燃眉之急～然后再进行系统调整以求长远发展。 4.3 选择先进的成本管理方法和手段 ,1,引进先进的成本管理方法 科学的成本管理制度需要科学的成本管理方法做为基础～因此中小企业应结合自身情况～充分借鉴和吸收世界范围内一切先进的成本管理方法～并将其应用到实际的成本管理工作之中～以适应竞争性的市场环境。比如可采用:责任成本法、目标成本法和作业成本法。 ,2,建立现代化的成本管理信息系统 现代电子计算机和互联网的应用与普及～给中小企业建立以电子计算机和国际互联网为中心的高效现代化成本管理信息系统提供了可靠的技术基础。在这个系统中～企业不仅可以充分利用电子计算机储存信息量大、运算速度快、使用方便这些特点～来代替一些烦琐的事务性劳动～实现批量处理和实时处理数据信息～从而加快信息处理、反馈速度～提高成本管理人员的业务的工作效率。再者～企业可以利用互联网收集企业整个生产经营活动所需要的各类市场信息～以便及时、准确、全面地掌握了市场信息的变化～及时开发对路的产品～抢先占领市场～从而使中小企业在激烈的市场竞争中越做越大～越来越强。 26 4.4 提升全体成员的成本管理意识和素质 提升全体成员的成本管理意识和素质主要有以下两点: ,1,提高成本管理专业人员的综合素质 首先～企业应该不惜高薪聘请成本管理专业人才。其次～要重视对成本管理人员进行会计、成本管理、企业会计 准则 租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载 和财务管理等相关业务知识的经常性培训～以提高他们成本管理水平与专业能力。同时也应要求其认真学习和执行国家财政政策、税收法律～遵守国家财经法规。 ,2,提高企业员工成本管理的意识和积极性 现代是以人为本的知识经济时代～员工是企业最大的资源和财富～不但是企业的主体～更是决定成本的关键因素之一。所以～在现代企业管理中～企业应“以人为本”～充分调动员工积极性～培养和发挥员工主观能动性～激发企业职工的主人翁责任感～使成本管理的思想进入到每个员工的实际行动中～这对改善目前的企业成本管理工作现状具有积极的实际意义。 4.5 以技术创新促进成本管理 “科技是第一生产力”。通过技术创新～不但可以使企业产品在质量、性能和装备工艺上不断改进～满足消费者对需求的升级和变化～有利于企业提高其产品的竞争力。而且通过技术创新还可以达到提高 27 生产设备的工作效率、优化工艺、减废降损等各种减少成本的目的 。 很好的一个事例就是温州打火机行业的领军人物周大虎在“温州制造”危机出现时,他并没有坐以待毙～而是靠技术创新争取得了竞争的主动权。在上一年最新研发的一款高原打火机成功地实现了高原防风打火～正是这款新产品给大虎打火机带来了新的商遇。仅仅去年一个下半年时间～这款高原打火机就出口给哥伦比亚、墨西哥等海拔在2500米以上的高原国家200多万只～新产品为企业带来了新市场和新希望。然后～公司不仅在开发新产品上下足了功夫～而且还投巨资对原有的产品进行工艺和设计上的改进～提高了产品的附加值。事例2:电线电缆的原材料主要是铜～从2004年初的2万多元每吨一路飙升到现在的6万多元1吨～上涨了3倍多。而对于温州做电线电缆生意的虞文品来说～同样也是靠新技术走出了原材料涨价所带来的影响。他们为了克服因铜价的上涨带来的成本上涨～2006年花了半年多的时间～投入数百万元研发了一种铜包铝的电线电缆。这项技术已经获得了三项国家专利～新技术的应用使产品成本降了20%--30%～也降低了产品的市场价格～这为虞文品的企业赢得了更多用户。由此可见～只有通过技术创新～才能使企业真正加入到产业链上游的竞争～获取更多的产品附加值～从而不断提高企业的竞争地位。 28 5 结束语 本文将借鉴国内外专家学者理论成果和学科知识～从多方面分析网络舆论监督与我国服务型政府的关系～寻求解决网络舆论监督在服务型政府构建中的路径选择。 ,1,阐述网络舆论监督基本理论与服务型政府的概念、价值取向等, ,2,介绍网络舆论监督对我国服务型政府构建的积极和消极影响, ,3,提出构建完善网络舆论监督的路径选择 29 致 谢 本论文是在导师 老师的精心指导和耐心帮助下完成的。恩师深厚的理论功底～严谨的治学态度～宽厚的为人必将对我今后的学习、工作产生巨大的影响。在此向尊敬的导师表达我最诚挚的谢意!借此机会～还向教授过我的所有东北大学继续教育学院的各位老师及帮助过我的同学和好友表示衷心的感谢!向所有为使我们能专心学习而创造良好条件和环境的学校领导和工作人员表示感谢! 30 参考文献 [1]刘子先.《我国制造企业成本管理存在问题既解决对策的研究》[J]～工业工程出版社～2004,6,。 [2]徐玖平、蒋洪强.《制造企业环境成本控制的机理与模式》[J]～管理世界～2004 ,5,。 [3]杨哲旗.《略论中小企业成本管理的问题与对策》[J]～商场现代化～2008 ,4,。 [4]刘娟.《基于战略成本管理的中小企业信息化研究》[M]～华中科技大学～2004,10,。 [5]黄大春、刘秋生、金晓扬.《构建基于价值链的成本管理理论框架》[J]～财会月刊～2006 年,第8期:17-19。 [6]徐凤菊.《基于ABCM的企业成本管理集成系统研究》[M]～武汉理工大学～2006 (3)。 [7]邓明君、罗文兵.《集成成本管理基础理论研究》[J]～财会通讯～2006～5:104-107。 [8]王刚《中小企业降低成本的策略》.[M]～企业改革与管理～2008 (6)。 [9]黄种杰.《对可持续发展环境成本管理的探讨》[M]～北京机械工业出版社～1999。 31 [10]雏文.《我国中小企业还有优势吗》[J]～中国机电工业～2004 (9)。 [11]李志荣.《中小企业生产成本控制的探讨》[J]～内蒙古统计～2007 (3)。 [12]肖凯、陈榕.《成本管理方法的战略性整合》[J]～财会月刊～2005 (6)。 [13]胡国强、车芳发.《对企业策划能够本管理方法综合应用模式的探讨》[J]～半月谈～2004(4)。 [14]万寿义.《现代企业成本管理研究》[M]～东北财经大学出版社～2004(1)。 [15]冯俊《中小企业成本管理研究》.[J]～江苏工业学院报～2007(1)。 [16]孙淑生.《企业集成系统与管理集成研究》[M]～武汉科技大学～2003 。 [17]林万祥.《现代成本管理会计研究》[M]～西南财经大学～2005(12)。 [18]李来儿.《成本信息供需论》[M]～西南财经大学出版社～2006(5)。 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