19 关于战略升级“百日飞跃行动”的紧急指令

19 关于战略升级“百日飞跃行动”的紧急指令 《思八达企业战略报告》 第一部分 态势分析 一、宏观分析:草根崛起，中国希望，思八达坚持用智慧服务庞大草根群体 (一)草根崛起时代到来，中国民营经济将成为中华民族复兴的核心力量 中国民营经济发展壮大，“中国草根力量”的崛起成为主导中国经济大潮的中坚力量。在艰难的生存环境下，中小民营企业家成为亟需社会关注的特殊群体。 , 草根崛起成为中国复兴的核心力量。中国民营经济发展经历三个“春天”， 民营企业在用30年的时间做西方500年的事情，中国经济的未来依赖 于民营企业，“民营经济兴，则中华民族兴”。 , 草根一直被忽视，渴望被认知。中国民营经济经历特殊发展环境，经历 若干回潮和反复。中国商界草根力量在困境中勇敢崛起，在曲折中不断 壮大;民营企业家的发展问题成为国家经济的头等大事。 链接:民营经济力量:国内中小企业数量为4300万家～占全国企业总数的99%～其中成长型 企业占33%～中国中小企业的平均寿命只有2.9岁。民营企业产值已 “二分天下”,占 GDP比重75%～实现利税77%～提供75%的城镇就业机会～年产值增长率在30%～远高于 GDP增长速度。 1 (二)民营企业面临发展瓶颈，必须转型升级，民营企业家亟需培育企业家精神 , 外在表现:家族管理弊端、利润率低，缺乏国际视野、企业做不大、处 于产业链低谷等等。 , 企业还面临用工难、银根紧缩、融资难、不主流，他们很脆弱，很容易 死掉。 中国民营企业家最缺少的东西，如企业家精神、不安全感、社会责任感、自我实现等，在企业做到一定程度时，不知道如何延续，提升最初创业时的创业精神与继续前进的源动力。 2 (三)中国呼唤能从根本上解决民营企业家困惑，驱动民营企业家继续“创业”的中国特色的集大成智慧 1、 民营企业家的困惑:魂缺失，即企业家精神缺失;除此之外还有缺失战略、全球化、产业升级、创新、政治、交接班、社会等困惑，即老板与企业困惑、老板与家庭困惑和老板与社会困惑。 2、 原生态创业思想: 中国商界面临第一次集群跨越:原生态创业思想;通过传播草根创业的原生智慧，造就中国新一代商业精英和创业家群体，并为他们营造服务平台与交流平台，进而成为数以万计民营企业家的精神家园。中国民营经济呼唤智慧加油站、创业“孵化器”和精神大本营。 链接:今后三十年是中国商业创新变革的时代～是中国崛起的第二波～这个第二波最需要的 3 就是创新商业。——《创业家》 二、行业分析:行业混战，市场巨大，思八达有望领跑行业 (一)中国企业培训市场巨大，呈现规模化、专业化、高端化趋势，同时问题伴随发展也在放大。 中国企业培训行业市场巨大，2010年中国企业培训业达到650亿人民币规 的速度增长。全国企业培训机构近十万家，市场鱼龙混杂，模，并且以每年30% 强迫销售导向给企业培训行业带来了巨大的负面影响。 , 发展趋势: , 行业进入洗牌阶段。逐步向专业化、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化和规模化联合共赢的趋 势演变; , 原来的主要集中于传统制造业等向新兴产业转变。 , 存在问题: , 没有长远的战略;没有规范;迫切需要指引战略，迫切需要走向正 面; , 边缘化，迫切需要走向主流市场，取得社会高度认可是行业的当务 之急。 (二)企业培训行业的演变趋势:现代西方管理知识之外， 融合东方式智慧的思想成为行业发展趋势 不同于西方管理思想的水土不服，本土化原生态的商界思想得到市场充分验证， “东方智慧式思想”将成为第四个浪潮。 4 , 东方智慧比西方企业经营理论更适合草根企业。中国企业家也更喜欢 东方智慧，西方管理思想很多在草根企业家身上水土不服。 , 智慧比知识更具竞争力。知识相对草根老板来说，比较难于驾驭，而 智慧更多是解决老板自身的问题，直接解决问题的根本，受到市场强 烈的认同。 (三)呼唤领跑者培训行业竞争激烈，思八达势必需要在品牌和产品上突破 培训行业进入百舸争流的时代，形成以思八达和聚成为龙头的格局，蛋糕越做越大，客户满意度、美誉度逐步好转的同时，社会不认可情绪仍然存在。 培训行业仍然泥沙俱下，存在不少恶性竞争，对思八达影响很大，要想脱离同质化竞争、低价竞争、恶性竞争，就势必要在品牌和产品上领先。 5 三、解读思八达:思八达必须战略转型升级 (一)企业发展历程:时代大势的造化、自我积累的显现 中小民营企业家的价值观正伴随着“吃饱了撑的”时代的到来悄然改变，亟待找寻新的创业和再次创业的精神力量，思八达作为民营企业的一员，伴随中小民营企业共同迎接中国下一个三十年的伟大复兴，必将告别战略无序的军政阶段，迎来新一轮的飞跃。 (二)核心竞争力:用智慧“研讨会”孵化中小民营企业家 作为内容供应商，思八达欲在竞争中取得优胜，必然以内容的差异来逃离射程:智慧系列”研讨会”的设计独具杀伤力，关注中小企业家为核心的企业家，关心根本问题和企业家精神世界，为老板“换芯片”，为企业找魂。 6 (三)优势分析:人、产品、机制、文化、市场 通过对思八达的资源和能力的分析，从不可复制性和可持续性两个维度分析思八达的资源和能力，我们发现，思八达的优势在于: (四)问题诊断:核心问题和根本问题 1. 方向问题:缺乏一致公认的、清晰的目标和定位 , 所有人都想度人，但是公司缺乏一致公认的、清晰的目标和定位; , 公司愿景的不明确造成业务策略的模糊; , 造成公司战略的统一性差、各个事业单元及地方对战略的理解与贯彻 有偏差。 2. 风险问题:可控风险和不可控风险同时存在 , 政治风险:被误解为邪教、传销、骗子公司、成功学的片面认知，同 时涉及了“聚众”、“触及意识形态”等敏感话题 7 , 市场风险:缺乏一个有可持续的强有力的客群凝聚平台;产品面临的 生命周期风险; , 管理风险:多元化的诱惑下，企业战略的控制力;总部管控能力和服 务能力的提升如果跟不上发展需要，面临管理危机;基础员工的管理 与素质提升问题等„„ 3. 品牌推广问题:占领顾客心智的主流形象塑造 , 对外正言的问题:长期有效的品牌形象塑造和维持问题; , 对内统一认识的问题:内部人员品牌认识和信念坚定的偏差。 管理运营问题:正规化、标准化、流程化问题 4. , 运营问题:缺乏统一的、能够惠及并约束全员的组织功能体系 , 正规化:缺乏统一正规化操作和有效监控; , 标准化:操作方式标准规划、操作流程标准; , 流程化:管理、操作流程化、服务客户的快速反应的流程欠缺。 态势小结 1、在这个中国草根崛起的时代，思八达抓住了庞大草根企业家群体迫切的生存与发展需求，横空出世，在这背后起着推动作用的是历史必然性的力量。经过多年的探索，思八达逐步显示出自己存在的社会价值，形成了相对于竞争对手的竞争优势。 2、然而，任何事物的发展都不是一蹴而就的，思八达在发展过程中也不可避免地出现了许多的诸如战略上、品牌上、管理上、风险控制上的问题，因此需要在未来的发展过程逐步解决，实现战略升级转型。 8 第二部分 战略思路 一、 战略理念 “抢占制高点、搭建新平台、掌握话语权、开创新时代” (一)抢占制高点:抢占“中国创业家孵化器”的制高点,思八达是在孵化创业家，而不是在培训区别于其他培训公司。 (二)搭建新平台:搭建中国创业家全国性组织的新平台，整合更多社会优质资源为客户深度服务。 (三)掌握话语权:掌握中国草根力量浮出水面的话语权，通过打造论坛、大会、榜单、杂志等形式传播其心声。 (四)开创新时代:开创一个中国特色孵化的时代，也是一个商业智慧传播的时代，为客户提供更有价值的服务。 二、战略原则 “一、二、三、四、五”原则 , 一枝独秀:“中国创业家超级孵化器”——引导、提升、服务中国中 小民营企业。 , 两场统筹:用“创业家”来统筹市场和官场。 , 三老满意:老头子(政府)满意;老板(学员)满意;老百姓(员 工与社会公众)满意; , 四度协调:高度(草根崛起，中国力量);广度(思八达的产品的普 适性);深度(思八达产品解决根本问题和问题根本，与客户深度结 伴前行。);关联度(思八达各产业要相互加持，形成合力); , 五统一、一整合:统一思想;统一宣传;统一财务;统一人资;统 一服务;一整合(整合天下优秀资源为思八达所用) 9 三、总体战略 (一)高举高打战略 高举高打战略的核心是要解决思八达主流化的问题，通过创建一个以创业家为主题的全国性协会组织来实现“官场”与“市场”两场统筹。 其他可以采取的措施有: , 打造一个创业家为主题的论坛; , 发布一个年度最佳创业家榜单; , 推出一系列思八达丛书; , 建立起与《第一财经》、《创业家》杂志等主流媒体的合作; , 加强与政府各部门合作; 10 , 吸引更有质量的学员; , 塑造出受社会尊重的明星学员; , 加强品牌推广。 (二)逃离射程战略 逃离射程战略首先是高端化，思八达要加快高端化步伐，尽快打造成中国创业家超级“孵化器”，区别于一般培训公司，让其永远无法在高度上超越。 逃离射程战略其次是以服务为导向，思八达从销售导向转为销售与服务并重，过渡到服务导向的服务型企业，从单一的培训类公司转型为一个服务平台公司。当前要特别重视服务好现有的学员。整合社会优质资源为思八达所用，为学员提供增值服务，改变以前只有思八达“研讨会”为服务内容的局面。 (三)强干弱枝战略 强干弱枝战略包括三点: 1. 思八达市场定位继续坚持以中国中小民营企业老板为核心，不断为老板提供更多有价值的服务，而不仅仅只是一堂“研讨会”; 2. 思八达的主业继续坚持以研讨会为主，适当延伸能加持主业的相关领域，在主业没有巩固之前，要非常慎重介入其他多元化方向; 3. 强化思八达集团总部的管理与服务职能，思八达要打破现有松散式的组 11 织框架，要强化总部，发挥整体战斗力。 (四)合纵连横战略 合纵连横战略的核心思想是:思八达要创建平台实现学员间的资源和信息共享，让学员间能打通各自产业链的上下游，寻找到横向的合作伙伴等，这样可以形成思八达独特的一种孵化模式——形成了具有时代特征的创业家“互助组”、“合作社”，走出了中国特色的创业孵化之路。 12 第三部分 总体定位 一、战略定位:创建“中国创业家孵化器” ——引导、提 升、服务中国中小民营企业 创建“中国创业家孵化器” 创建“中国创业家孵化器” 思八达的纲领是:创建“中国创业家孵化器”，致力于引导、提升、服务中国中小民营企业，寻找从偶然走向必然之途，不断孵化行业隐形冠军和新型领军企业。实现三大孵化:孵化企业家赢得社会尊重的精神世界;孵化具有商业智慧的企业家;孵化新型领军企业。 二、功能定位:商业智慧传播机构 通过传播草根创业的原生智慧，“为老板换芯片，为企业找魂”，造就中国新一代商界精英和创业家群体，并为他们营造智慧服务平台与智慧交流平台，进而成为千千万万民营企业家的精神家园。 , 商业智慧:强调商业，而不是触及政治和意识形态。 , 原生智慧:强调来自于草根的实践，而不是任何教条化的思想和管理工具。 , 新一代商界精英和创业家群体:强调思八达对于社会的价值和贡献。 , 精神家园:思八达是用心在孵化草根，使之产生强烈的归属感。 13 三、形象定位:思八达——让我们一起实现梦想～ 释义: • 实现中华民族的梦想～ • 实现创业家的梦想～ • 实现一生传播商业智慧者的梦想～ 第四部分 总体策略之品牌策略 品牌策略 (一)品牌推广内容 , 思八达战略定位:创建“中国创业家孵化器” , 思八达功能定位:商业智慧传播机构 , 思八达形象定位:思八达:让我们一起实现梦想～ (二)品牌推广思路 , 思路一:高举高打、横空出世 思八达占领“中国创业家“孵化器””的制高点，站在中国草根力量崛起的时代背景下，思八达的品牌营销必须高举高打，横空出世。 14 , 思路二:整合营销、全面覆盖 整合各界优质资源，为思八达所用，如《创业家》平台，合作举办活动，发行期刊，发布榜单等; 传播领域的全面覆盖:网络、电视、报纸、杂志等;地域上的全国范围覆盖。 , 思路三:整体规划、分步推进 思八达品牌营销推广必须在整体的营销 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 下展开;但是结合不同时间节点，需要按时序推进，逐步在各区域和各个社会层面树立品牌形象。 (三) 营销举措:六个“一” 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 (1)一个大会:中国创业家大会 (2)一系列榜单:以创业家为主题的年度榜单 (3)一系列丛书 (4)一本杂志 (5)一系列宣传片 (6)一系列活动 15 附件二 “一个核心、两个必须、三个原则” 策略 一、一个核心:全员深入服务顾客。 二、两个必须: (一)、必须帮助顾客落地; (二)、必须帮助顾客出成果。 注:1、评估优秀员工，以顾客落地出成果为核心标准; 2、如果员工只有推广业绩，而顾客没有落地产生业绩 (成果)，这样的员工将逐步退出思八达。 三、 三个原则: (一)、立体全方位收集顾客成果资讯，同时全方位通过媒 体帮顾客展示; (二)、通过“智慧场”“复习会”“同学交流会”等各种走进顾客的方式服务顾客; (三)、全面停止强势推销，升级为服务营销。 16 附件三 关于财务、人资和行政后勤工作升级的紧急指令 (一)、财务方面: 各级公司必须建立符合法定要求的财务税务体系。 (二)、人资方面: 各级公司要迅速搭建起符合战略升级要求的人力资源班子。各级公司必须依据相关法规完善员工福利薪酬 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，特别是签订劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 以及为员工缴纳社保。 (三)、行政后勤方面 1、各级公司要迅速搭建起符合战略升级要求的行政班子。 2、各省级公司须设立一名法务专员对接相关法律事宜。 17 附件四 关于业务工作升级的紧急指令 一、立体全方位收集顾客成长点，全部写成文案，实现与企 业家的共赢。 二、按要求进行智慧场、复习会、同学交流会的落实执行。 三、对分公司的智慧助理进行系统地培训。 (一)、首先是从思想观念上的培训(发自内心的服务意愿)。 (二)、如何进入顾客企业服务学习。 (三)、帮助智慧助理将智慧系统课程消化并落地使用。 18 附件五 关于总部及省级公司对地级公司的特别通知 为了统一全面落实公司战略升级，以便充分发挥省级公司的功能，经公司董事会研究决定如下: 一、省级公司必须于2011年12月31日前完成对地级公司的主体控股，控股过程中必须明确双方的责任、义务和权利。总部财务中心将提供专业指导性文件，例如具体操作案例。 二、总部将审查现有所有的地级市公司，如有严重不规范、不符合总部要求的地级市公司，将被取缔或停业整顿。 三、省级公司即日起不得再开设新的地级市公司。 19 附件六 关于对未开发省份管理的特别通知 为使现有分公司集中精力落实战略升级，经董事会研究决定如下: 一、 对于还没有开设省级分公司的省份，例如江西、贵州、新疆、西藏、海南和青海等，绝不允许其它省、地级公司私自组织团队到以上这些省份拓展业务，也不允许去开研讨会。 二、 一经发现并核实有违反情况，总部将立即终止与该省、地级公司的合作关系。 20 附件七 关于总部组织架构变更的通知 一、总部原传媒中心更名为品牌管理中心，由宁静远总裁分管。 二、总部成立监察中心，由玄永利副总裁分管。 21 附件八 关于企业文化活动调整的通知 为配合公司战略转型升级需要，从即日起，总部及各省、地 级公司在晨会等企业文化活动的天道师道孝道、祈祷、纲领确认 环节中，相关用语必须做如下调整: 一、 天道师道孝道环节 感谢顾客帮我实现梦想; 感谢公司优秀员工***让我成长; 感谢思八达给我平台。 二、 祈祷环节 祈祷国家繁荣昌盛; 祈祷人民和谐幸福; 祈祷顾客成为受社会尊敬的智慧型企业家。 三、 纲领确认环节 思八达纲领:创建“中国创业家孵化器”; 思八达定位:商业智慧传播机构; 思八达境界:健康、快乐、成功、真实、简单、自然; 思八达口号:思八达让我们一起实现梦想。 22