最新河南电大《社交礼仪》教学考一体化网考形考作业试题及答案

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( )倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高(1.00分) 得多。 A. 文明礼仪 B. 交往适度 (1.00分) C. 社交礼仪 选择 A. D. 公平对等 B. 被动 C. 积极 12. ( )在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对D. 专注 方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样 就不会打扰对方。 18. ( )倾听通常定义为想听的时候才听。 (1.00分) (1.00分) A. 讲究态度 A. 专注 B. 把握时机 B. 被动 C. C. 自我宣传 积极 D. 掌握时间 D. 选择 13. ( )自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大19. ( )是最好的“天然饮料”，应该首选。 方、彬彬有礼。 (1.00分) (1.00分) A. 咖啡 A. 掌握时间 B. 矿泉水 B. 讲究态度 C. 果汁 C. 自我宣传 D. 白开水 D. 把握时机 20. ( ) 是递送名片要用双手或右手，上体前倾14. ( )依然是美的最高境界。 15?左右，用双手拇指和食指执名片两角。 (1.00分) (1.00分) A. 发美 A. 时机 B. 肌肤美 B. 意愿 C. 自然 C. 顺序 D. 服装美 D. 动作 15. 兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的( )大 21. ( )适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位 及其部门、职务或从事的具体工作等。(1.00分) (1.00分) A. 应酬式 A. 4倍 B. 礼仪式 B. 2倍 C. 工作式 C. 3倍 D. 交流式 D. 5倍 22. 完善自身的( )需内外兼备。 16. “礼”最早出现在( )里面。 (1.00分) (1.00分) A. 文化 B. 仪容 (1.00分) C. 风度 A. 中立 D. 服装 B. 封闭性 C. 开放性 23. 介绍时，根据实际需要的不同，介绍( )也有所D. 反应式 不同，一般只介绍双方的姓名等。 29. 一个人的仪容，大体上受到( )因素的左右。 (1.00分) A. 语言 (1.00分) B. 尊重双方意愿 一种 A. C. 介绍的顺序 B. 三种 D. 内容 C. 多种 D. 两种 24. 做V形手势这一手势切记掌心要( )。 30. ( )是一门运用语言的艺术。 (1.00分) A. 向内 (1.00分) B. 向右 A. 幽默 C. 向外 B. 演讲 C. D. 向左 爱好 D. 兴趣 25. 以礼相待是( )的核心内容。 31. ( )是人们交往过程中最为常见、使用范围十分 1.00分) (广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。 A. 交往 B. 诚信 (1.00分) C. 礼仪 A. 握手 D. 合作 B. 拥抱 C. 跪拜 26. ( )是接受口头及非语言信息、确定其含义和D. 亲吻 对此作出反应的过程。 32. 善于( )对方，会避免交流失误而导致的行为 (1.00分) 偏差，提高工作效率。 A. 品位 B. 爱好 (1.00分) C. 兴趣 A. 兴趣 D. 倾听 B. 品位 C. 爱好 27. 在倾听时最好保持的( )心态，这样既可以客观D. 倾听 地帮对方分析和解决问题， 33. 德国哲学家黑格尔说过:“想象是创造性的”，( ) (1.00分) 可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。 A. 兴趣 B. 中立 (1.00分) C. 品位 A. 爱好 D. 爱好 B. 演讲 C. 想象 28. 用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让D. 兴趣 对方对有关问题作出“是”( )提问。 34. 生活里最重要的是( )，它比最高的智慧，比一切 学识都重要。 B. 口头 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 C. 邮件通知 (1.00分) D. 电话通知 A. 修养 B. 风度 6.不吃的残渣、骨、刺要用筷子夹放到碟子的( )，不C. 仪表 要直接用嘴吐在地上、桌上，如果食碟放满了，可以让服D. 礼貌 务员更换。(1.00分) A. 中间 35. 德国哲学家黑格尔说过:“想象是创造性的”，( )B. 右边 可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。 前端 C. D. 左边 (1.00分) A. 演讲 7.有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。和前B. 想象 者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来( )。(1.00C. 爱好 分) D. 兴趣 A. 擦鞋 B. 擦嘴 1.宴请国宾或其他重要外宾时，应以( )署名发请柬。C. 以上都不对 (1.00分) D. 擦手 A. 主持宴会的领导个人名义 B. 单位处室名义 8.出席鸡尾酒会的客人应按请 帖 行书字帖3500常用字图幼儿笔画描红字帖田字格空白字帖簪花小楷字帖乐善堂 上写明的时间起身告辞，C. 以上都不对 如果接到的是口头邀请，没有说明结束时间，则默认酒会D. 单位名义 将进行( )。(1.00分) 一个小时 A. 2.在人际交往中，在已有约定的情况下，由主人一方出动B. 两个小时 专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来的一C. 三个小时 种礼节是( )。(1.00分) D. 五个小时 A. 待客 B. 接待 9.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加C. 送别 会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助D. 迎宾 资料是:( )。(1.00分) A. 秩序册 3.公共场合最显著的特点，是它的公用性和( )。(1.00B. 名册 分) C. 会序册 A. 排他性 D. 签到簿 B. 私人性 C. 独占性 10.( )是记会议大要，会议上的重要或主要言论。(1.00D. 共享性 分) A. 速记 4.常用于官方正式活动，以宴请人数众多的宾客，不排席B. 详记 位，菜肴以冷食为主，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自C. 平记 取的招待形式是( )。(1.00分) D. 略记 A. 国宴 B. 冷餐会 11.企业一般或明或暗地都有自己的机密，泄露这些机密C. 正式宴会 会导致严重的后果，下列哪项不属于企业的机密:( )。D. 酒会 (1.00分) A. 企业的主打产品 5.与会者比较分散，尤其是不同单位部门的不定期会，常B. 新产品、新技术 会以( )的形式通告。(1.00分) C. 公司供应商信息 A. 书面通知 D. 客户信息 C. 着装 12.下列人员中，不适合参加话别的人员是:( )。(1.00D. 发型 分) A. 对口部门的工作人员 19.为客人上茶时，一般应该从客人的( )双手将茶杯B. 宾主双方身份、职位大致相似者 递上去，置于客人左前方。(1.00分) C. 接待人员 A. 以上都不对 D. 司机 B. 正面 C. 右后侧 13.宴会就餐结束时，下列哪种筷子摆放方式是妥当的:D. 左后侧 ( )。(1.00分) A. 把筷子插在饭碗里 20.会议中，( )起着穿针引线，承上启下的重要作用。B. 随便放在餐桌上 (1.00分) C. 把筷子交叉放在餐碟上 A. 与会领导 D. 齐桌边得搁在餐碟边 B. 会议组织者 C. 主持人 14.宴会用餐中，一般的菜谱是三至五道菜，前三道菜应D. 与会人员 该是冷盘、汤、( )，后两道菜是主菜(肉或海鲜加蔬菜)、 甜品或水果，最后是咖啡及小点心。(1.00分) 21.在商务会议中，发言不要滔滔不绝，长篇大论，原则A. 鱼 上发言时限为( )。(1.00分) B. 鸡 A. 30分钟 C. 牛肉 B. 1个小时 D. 鸭 C. 3分钟 D. 20分钟 15.驻外机构举行较大规模的活动，应与( )商定时间， 注意不要选择对方的重大节假日.有重要活动或有禁忌的22.进房间时，如门朝外开，应请( )先进。(1.00分) 日子和时间。(1.00分) A. 负责人 A. 本国主管部门 B. 陪同人员 B. 驻在国主管部门 C. 客人 C. 驻外大使 D. 主陪 D. 本国外交部 23.女职员最适宜的着装是职业套装, 长筒或连裤式( ) 16.司机开车，如果后排乘坐三人，小轿车3号座位在司丝袜，配黑色高跟皮鞋或半高根皮鞋。(1.00分) 机的( )。(1.00分) A. 栗色 A. 右边 B. 肉色 B. 正后边 C. 黑色 C. 后边中间 D. 蓝色 D. 右后边 24.吉普车( )为上座。(1.00分) 17.中餐上菜一般讲究先凉后热，当冷盘吃剩( )时，A. 后排中座 开始上第一道热菜。(1.00分) B. 后排右座 A. 1/3 C. 后排左座 B. 1/5 D. 前排副驾驶座 C. 1/4 D. 1/2 25.在宴会中，席间佐餐用酒一般不用或者少用:( )。 (1.00分) 18.办公室里的个人形象包括妆容与( )，这些都直接反A. 白酒 映出一个人的精神面貌、文化素养和审美水平，也直接反B. 白葡萄酒 映着一个单位或企业的形象和文化。(1.00分) C. 香槟酒 A. 首饰 D. 红葡萄酒 B. 身材 26.请柬发出的时间因宴请的形式与具体情况而定，来宾C. 四分之一 如果从外地赴约，提早( )寄出较为适宜。(1.00分) D. 五分之一 A. 八个月 B. 半年 33.拜访中如果是第一次见面，应主动递上( );对熟人C. 二至四个月 可握手问候。(1.00分) D. 五个月 A. 名片 B. 打火机 27.宴请时如果有正式讲话，各国安排讲话的时间不尽一C. 香烟 致。一般正式宴会可在( )由主人讲话，接着由客人讲;D. 礼物 也有一入席双方即发表讲话。(1.00分) A. 四道菜上齐 34.在国外，尤其是西方国家，拜访别人时( )是最基B. 热菜之后甜食之前 本的礼貌准则。(1.00分) C. 以上都不对 A. 事先预约 D. 热菜之前 B. 礼貌告辞 C. 应邀而行 28.对修改过的文件，立卷时应将( )放在前面，然后D. 上门有礼 将( )依次排在后面。(1.00分) A. 原稿，修改稿 35.因为每一位与会人员的口味不同，所以如果没有特别B. 草稿，定稿 的要求，( )是最能让每个人都接受的选择。(1.00分) C. 定稿，草稿 A. 果汁饮料 D. 修改稿，原稿 B. 茶 C. 咖啡 29.献花要根据民族、地域、风俗的不同而有所区别，尤D. 矿泉水 其是要注意了解献花的花语，避免不必要的误会和尴尬， 康乃馨代表:( )。(1.00分) 1.汉族是原称为“华夏”的中原居民，后同其他民族逐渐A. 伤感 同化、融合，自( )开始称为汉族。 (1.00分) B. 宝贵 A. 明代 C. 尊敬 B. 春秋 D. 母爱 C. 唐代 D. 汉代 30.公务拜访时应着( )，代表单位组织的形象，必须注 意仪表仪容，从服饰、装束到发型妆容，都要符合社交礼2. 仪要求。(1.00分) 在英国人们称呼他们的国王和皇后为( )。 A. 运动装 (1.00分) B. 皮衣 A. 万岁 C. 超短裙 B. 阁下 D. 正装 C. 殿下 D. 千岁 31.有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为:( )。 (1.00分) 3.汉族的主食以稻米、( )为主，辅以蔬菜、肉食和A. 后排左座、后排中座、后排右座、副驾驶座 豆制品。(1.00分) B. 后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座 A. 高梁 C. 后排右座、后排中座、后排左座、副驾驶座 B. 小米 D. 后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座 C. 玉米 D. 小麦 32.无论主人还是客人，都不应强劝别人喝酒，喝酒过量 容易失言，甚至失态，因此，喝酒必须控制在本人酒量的4.快餐店起源于( )，它以出售汉堡包而闻名。当前，( )以内。(1.00分) 快餐店在世界上几十个国家和地区，极为流行。 (1.00A. 二分之一 分) B. 三分之一 A. 美国 B. 德国 11. ( )早就讲过:“礼者，敬人也”，可见敬人是C. 英国 礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。 D. 俄罗斯 (1.00分) A. 荀子 5. 社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适B. 孔子 合于一般性的交际应酬，故亦称( )。 C. 孟子 D. 庄子 (1.00分) A. “有距离的距离” 12. 公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫B. “敬人距离” 做“有距离的距离”， 其距离在( )。 C. “亲密距离” (1.00分) D. “常规距离” A. 大于0.5米，小于1.5米 B. 大于0.2米，小于0.5米 6.( )在回族形成过程中曾起过重要作用，因此成C. 3米开外 为回族人的普遍信仰。 D. 大于1.5米，小于3米 (1.00分) A. 基督教 13. 欧美各国，在和贵族妇女见面时，如果女方伸出手作B. 天主教 下垂式，则要将手掌轻轻托起吻一下手背，这种礼节叫C. 伊斯兰教 ( )。 D. 藏传佛教 (1.00分) A. 亲吻礼 7.在迎接来宾时，如安排献花，一般用( )。 B. 拥抱礼 (1.00分) C. 握手礼 A. 石竹花 吻手礼 D. B. 菊花 C. 兰花 14. 在涉外交往中，当你前去拜会外宾时，应当( )。 D. 杜鹃花 (1.00分) A. 穿拖鞋 8.( )是蒙古语娱乐、游艺的意思，是草原上一年B. 穿西装 一度的传统盛会。 C. 穿短裤 (1.00分) D. 穿背心 A. 古尔邦节 B. 那达慕大会 15. 与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为C. 歌圩节 重”有别，外国人大都崇尚( )。 D. 肉孜节 (1.00分) A. 相依为命 9. 涉外交往中，尊重隐私 “八不问”不包括( )。B. 让人管束 (1.00分) C. 大吃大喝 A. 个人爱好 D. 个性独立 B. 家庭住址 C. 所忙何事 16.西餐用餐时，腹部和桌子保持约( )的距离。 D. 身体健康 (1.00分) A. 30cm 10.西餐宴会上，排定席位时的基本原则是( )。(1.00B. 50cm 分) C. 一尺 A. 以右为尊 D. 一个拳头 B. 面门为上 C. 距离定位 17.( )是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济D. 女士优先 来源。 (1.00分) A. 农业 C. 公安部 B. 加工业 D. 安全部 C. 畜牧业 D. 工业 24.满族历史悠久，可追溯到2000多年前的肃慎人，辽、 宋、元、明几个朝代则称( )， 长期生活在长白山以18. 涉外礼仪的一项基本原则是( )。 东，黑龙江，乌苏里江流域的广阔地区。(1.00分) A. 契丹 (1.00分) B. 女真 A. 放肆嚣张 C. 摆夷 B. 不卑不亢 西夏 D. C. 畏惧自卑 D. 自大狂傲 25.西餐就餐期间离席，若把餐巾放在椅子上，表示自己 ( )。 19. 不卑不亢就是在涉外交往中，在坚持自尊的同时，必(1.00分) 须注意尊重一切平等待我的外国友人。主要表现为A. 还会回来吃 ( )。 B. 吃完了 (1.00分) C. 不想再吃了 A. 目空一切 D. 让服务员收桌 B. 自以为是 C. 盛气凌人 26.汉族的语言通称为汉语，属( )，是世界上历史最D. 以礼待人 悠久、最丰富的语言之一。 (1.00分) 20. 三月三是我国( )少数民族的传统节日。 A. 阿尔泰语系 (1.00分) 汉藏语系 B. A. 壮族 C. 亚非语系 B. 傣族 D. 印欧语系 C. 苗族 D. 黎族 27. 国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子( )。 (1.00分) 21. 在美国称呼法官为( )。 A. 提前到 (1.00分) B. 每顿餐都喝酒 A. 牧师 C. 不蓄须、长发 B. 先生 D. 吸烟 C. 殿下 D. 阁下 28.( )是我国岭南的土著民族。 (1.00分) A. 藏族 22. 所谓“求同存异”是指在涉外交往中，对于我国与交B. 回族 往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，最重要的是要C. 壮族 ( )。 D. 满族 (1.00分) A. 了解 29.西餐的餐具摆放比较讲究，正面放的是( )。 B. 唯我独尊 (1.00分) C. 评判是非 A. 刀 D. 鉴定优劣 B. 叉 C. 汤盘 23.在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由( )D. 酒杯 或其授权的地方外事部门颁发。 (1.00分) 30.涉外交往中，尊重隐私 “八不问”不包括( )。A. 外交部 (1.00分) B. 民政部 A. 年龄大小 B. 工作单位 A. 整体性原则 C. 婚恋问题 B. 和谐原则 D. 家庭住址 C. 整洁性原则 D. “TOP”原则 31. 公共距离。其距离在3米开外，适用于在公共场所同 陌生人相处。它也被叫做( )。 2. 为他人介绍的基本技巧( )。 (1.00分) A. “有距离的距离” (1.00分) B. “亲密距离” 语言 A. C. “敬人距离” B. 内容 D. “常规距离” C. 尊重双方意愿 D. 介绍的顺序 32. 在马路上行走时，男子则应行走于女士的( )。 3. (1.00分) 递送名片的基本要求( )。 A. 外侧 B. 后面 (1.00分) C. 内侧 A. 意愿 D. 前面 B. 顺序 C. 动作 33. 傣族青年一般在( )通过“串姑娘”、“串寨子”D. 时机 和“丢包”等选择对象和表达爱情。(1.00分) A. 歌圩节 4. B. 回婚节 自我介绍的基本形式( )。 C. 泼水节 D. 芦笙节 (1.00分) A. 礼仪式 34.天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念，由B. 应酬式 孔子、( )思想体系形成的儒家学说对汉族产生着深C. 工作式 刻的影响。 (1.00分) D. 交流式 A. 荀子 B. 墨子 5. C. 孟子 手势的活动范围，分为( )3个区域 D. 庄子 (1.00分) 35.维吾尔族是我国的主要少数民族之一，其宗教信仰是A. 下 ( )，有自己的语言和文字。 B. 平 (1.00分) C. 上 A. 天主教 D. 中 B. 基督教 C. 佛教 6. D. 伊斯兰教 场合不同，注视的部位也有所不同。一般分为( )。 二 多选题 (1.00分) A. 公务凝视 1. B. 社交凝视 着装的原则是( )。 C. 平视 D. 亲密凝视 (1.00分) 7. 演讲的心理具备( )的心理素质。 (1.00分) A. 封闭性 (1.00分) B. 开放性 A. 求真 C. 反应式 B. 创作 D. 中立 C. 幽默 D. 表达 13. 倾听的方式分为( )倾听: 8. 仪态是指人在行为中的( )。 (1.00分) A. 积极 (1.00分) B. 专注 A. 修养 C. 选择 B. 风度 D. 被动 C. 品德 D. 姿势 14. 礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。 9. 握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举，尤(1.00分) 其是( )。 A. 服务礼仪 B. 商务礼仪 (1.00分) C. 政务礼仪 A. 美国 社交礼仪 D. B. 阿拉伯人 C. 日本 15. D. 印度人 对现代人而言，名片是一种物有所值的实用型交际工具 ( )的小助手。 10. 一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的( )了(1.00分) 解事情的来龙去脉，掌握事实。 A. 公务 B. 身份 (1.00分) C. 名誉 A. 意图 D. 交友 B. 打算 C. 目的 16. D. 心态 和谐适度的三原则，是( ) 11. (1.00分) 礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为A. 谈吐适度 规范，它反映一个人的( )的诚意。 B. 举止适度 C. 感情适度 (1.00分) D. 交往适度 A. 社交礼仪 B. 待人接物 17. C. 文化修养 优美、规范的蹲姿有( )等。 D. 人际交往 (1.00分) 12. A. 双腿交叉式 提问的方式分为( )。 B. 双腿高低式 C. 双腿平衡式 D. 双腿前后式 4.国外正式宴会中，席间佐餐用酒，一般多用( )和( )， 很少用烈性酒，尤其是白酒。(1.00分) 18. A. 烈性酒 礼貌是通过( )以及语言和动作体现出来的，它反映B. 红葡萄酒 一个人的文化修养和待人接物的诚意。 C. 白酒 D. 白葡萄酒 (1.00分) A. 仪容 5.正确的工作态度包括:( )。(1.00分) B. 服饰 强烈的责任心 A. C. 仪表 B. 健康的进取心 D. 仪态 C. 宽容的心 D. 感恩的心 19. 坐姿的基本要求是( ) 6.在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有: ( )。(1.00分) (1.00分) A. 公司的资料 A. 大方 B. 销售资料与方案 B. 舒适 C. 相关产品资料 D. C. 自然 客户资料 D. 端庄 7.会议记录的格式包括:( )。(1.00分) 20. A. 记录尾部 记录内容 恰当地( )名片，有助于更好地宣传自我，结交朋友，B. 积累人脉。 C. 记录主体 D. 记录头 (1.00分) A. 接收 8.规范穿着职业服装的要求是:( )。(1.00分) B. 递交 A. 整洁 C. 赠送 B. 合体 D. 携带 C. 个性 D. 规范 1.日本约会的规矩较多，( )是日本人约会的3条基本 原则。(1.00分) 9.中餐的餐具主要包括:( )。(1.00分) A. 先约优先 A. 叉子 B. 应邀而行 B. 筷子 C. 事先联系 C. 餐巾 D. 严守时间 D. 勺子 2.在中国便餐位次排序的原则有:( )。(1.00分) 10.话别的主要内容有:( )。(1.00分) A. 面门为上原则 A. 表达惜别之意 B. 特殊原则 B. 听取来宾的意见或建议 C. 中座为尊原则 C. 了解来宾有无需要帮忙代劳之事 D. 右高左低原则 D. 向来宾赠送纪念性礼品 3.确定会议主题的依据主要有:( )。(1.00分) 11.凡是在贴有“禁止吸烟”或“无烟室”等字样的地方A. 要有明确的目的 等，都应自觉禁烟，下列场所不能吸烟的有:( )。(1.00B. 要讲究排场 分) C. 要结合本单位的实际 A. 展览馆 D. 要有切实的依据 B. 医院病房 C. 影剧院 19.会议需要准备的文件资料主要有( )、开幕词和闭幕D. 车、飞机、船 词、其他会议材料等。(1.00分) A. 领导讲话稿 12.拜访礼仪中包括:( )。(1.00分) B. 其他发言材料 A. 礼貌告辞 C. 议程表和日程表 B. 充分准备 D. 主题报告 C. 上门有礼 D. 预约时间 20.同事之间相处的礼仪包括:( )。(1.00分) A. 多看多做少说 尊重 13.学习、应用公共礼仪，应当掌握好以下基本原则:( )。B. (1.00分) C. 忌蜚短流长 A. 人不犯我，我不犯人 D. 一视同仁 B. 遵守社会公德 C. 以右为尊 1. D. 不妨碍他人 维吾尔族是我国主要的少数民族之一，其重要节日有 ( )。 14.国外正式宴会餐前上开胃酒，常用的开胃酒有:( )。(1.00分) (1.00分) A. 肉孜节 A. 马丁尼酒 B. 古尔邦节 C. B. 白酒 开斋节 C. 雪利酒 D. 宰牲节 D. 低度白葡萄酒 2. 15.办公室男职员在着装搭配上必须牢牢把握“三个三”在我国少数民族中，信奉伊斯兰教的民族有( )。 的要求:( )。(1.00分) (1.00分) A. 三一定律 A. 维吾尔族 B. 三不同时 B. 回族 C. 三大禁忌 C. 藏族 D. 三色原则 D. 蒙古族 16.会议通知的内容包括:( )。(1.00分) 3. A. 与会人员 在国外，注意细节，可以提升个人的品位;( )都是B. 时间、地点 令人侧目的行为。 C. 议题及要求 (1.00分) D. 名称 A. 随地丢弃废物 B. 博物馆随意拍照 17.观众在观看比赛时，应自觉遵守赛场秩序，下列哪些C. 过人行横道闯红灯 体育比赛观众的行为是不礼貌的:( )。(1.00分) D. 公共场所大声喧哗 A. 当对方运动员失误时大喊“好” B. 向运动员投掷物品或呼喊起哄 4. C. 观坦胸露背，赤膊上阵 在涉外交往中，尊重隐私“八不问”具体表现为( )。 D. 对本方的运动员和另一方运动员都加油 (1.00分) A. 不问年龄大小 18.敬烟时，下列哪些行为是符合礼仪规定的:( )。(1.00B. 不问身体健康 分) C. 不问收入支出 A. 将烟扔给对方 D. 不问恋爱婚姻 B. 把数支烟抖出烟盒递给对方，请对方自取 C. 用手取出一支递给对方 5. 在涉外交往中，每个人都要有意识地对自己的举止动D. 手不应碰到过滤嘴 作多加检点。要坚决改正( )不文明的举止动作。 (1.00分) A. 对人指指点点 西餐宴会席位排列的规则有( )。 B. 抠脚丫 (1.00分) C. 剔牙齿 A. 面门为上 D. 对着他人抖动不止 B. 女士优先 C. 距离定位 6. D. 以右为尊 (境)外的娱乐场所情况十分复杂，有些娱乐场所是间谍 情报机关主办或直接操纵的。若对方邀请你去可疑的娱乐12. 场所，可以( )等适当理由婉拒。 西餐的餐具摆放比较讲究，餐巾一般放在( )。 (1.00分) (1.00分) A. “工作紧张” A. 塞进口袋里 B. “劳累” B. 插在水杯里 C. “怕泻露机密” C. 汤盘下 D. “兴趣不同” D. 餐桌中间 7. 13. 表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括( )西餐用餐时，餐巾的用途主要有( )。 等。 (1.00分) (1.00分) A. 用来擦鼻子的 A. 仪容 B. 擦洗过之后的手 B. 眼神 C. 是宴会开始、结束的标志 C. 面部肌肉的综合运动 D. 是用来擦嘴的 D. 笑容 14. 8. 汉族的主要节日有( )、元宵节、七夕节、重阳节、意大利面又称之为意粉，是西餐品种中中国人最容易接受 腊八节、小年等。(1.00分) 的，拌意大利面的酱也是比较重要的。一般情况下，意大 A. 中秋节 利面酱分为( )。 B. 端午节 (1.00分) C. 春节 A. 青酱 D. 清明节 B. 黑酱 C. 红酱 9. D. 白酱 女士优先主要表现在以下方面( )。 (1.00分) 15. A. 尊重女士 中国公民出入境所持护照分为( )。 B. 保护女士 (1.00分) C. 关心女士 A. 因公普通护照 D. 照顾女士 B. 外交护照 C. 公务护照 10. D. 因私普通护照 办理出国手续，不仅要遵循一般的礼仪规范，还要遵守 必要的出境规矩及国际惯例。包括办理( )等。 16. 在涉外交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为 (1.00分) ( )。 A. 换汇 (1.00分) B. 签证 A. “亲密距离” C. 体检 B. “常规距离” D. 护照 C. “有距离的距离” D. “敬人距离” 11. 17. 错误 出入境时，我国禁止出口的物品有( )。 正确 (1.00分) A. 珍贵动植物标本 4.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表B. 珍贵文物 现。(1.00分) C. 珍贵动植物 错误 D. 珍贵动植物种子 正确 18. 5.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜 涉外迎接时，如安排献花，一般忌用( )。 留长发。(1.00分) (1.00分) 错误 A. 石竹花 正确 B. 杜鹃花 C. 菊花 6. D. 兰花 递送名片要用双手或右手，上体前倾45?左右. 19. (1.00分) 汉族是中国56个民族中人口最多的民族，主食以( )错误 为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。 正确 (1.00分) A. 玉米 7. B. 高梁 意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿C. 小麦 的前提下发送。 D. 稻米 (1.00分) 20. 错误 我国少数民族藏族在丧葬上有( )习俗。 正确 (1.00分) A. 塔葬 8. B. 水葬 有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。 C. 天葬 D. 火葬 (1.00分) 错误 三 判断题 正确 1. 9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我(1.00分) 向您介绍一下，这位是王先生”。 错误 正确 (1.00分) 错误 10. 正确 亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。 2. 礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、(1.00分) 促进个人进步和成功的重要途径。(1.00分) 错误 错误 正确 正确 11. 3.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。 的外观呈现。(1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独12. 特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风 握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长俗禁忌。 (1.00分) 会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。 错误 正确 (1.00分) 错误 20. 正确 做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在 西欧则表示侮辱之意。 13. 信息的总效果 = 7%言词 + 38%语调 + 55%面部表 情。”(1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 14. 21. 国人把配偶经常称为“爱人”，但在英文里，“爱人”是“情拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见人”、“第三者”的意思，容易被人误解。 面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。 (1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 15. 22. 所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论 在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众与推测，缩小讨论范围。 的好奇心，引导听众耐心听下去。 (1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 16. 23.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。 指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方(1.00分) 式极为丰富，感染力极强。 错误 正确 (1.00分) 错误 24. 正确 人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求 理解、帮助和支持。 17.道德是礼仪的基础，有礼才有德 。(1.00分) 错误 (1.00分) 正确 错误 正确 18. 名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污25. 损、涂改的情况。 与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。 (1.00分) (1.00分) 错误 (1.00分) 正确 错误 正确 26. 神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距33. 其约1步左右，略向前下方伸出右手。 斜视一般体现“尊敬、信任”的语义。 (1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 27. 34.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的仪时，不要严于律己，不要宽以待人。 (1.00分) 愿望，做法要慎重自然。 错误 正确 (1.00分) 错误 35.“十里不同风，百里不同俗”。(1.00分) 正确 错误 正确 28. 交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式1.在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧等一些正规而隆重的场合。 一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。(1.00 分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 2.陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，29. 如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为行。(1.00分) 规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。 错误 正确 (1.00分) 错误 3.有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方正确 接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以 免干扰他人。(1.00分) 30. 错误 递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝正确 向对方切不可朝自己或他处。 4.一般来说，正式、规格高、人数少的以茶会为宜，人数(1.00分) 多则以冷餐或酒会更为合适，妇女界活动多用宴会。(1.00错误 分) 正确 错误 正确 31.社交礼仪是调整人际关系的 行为规范 护士的素质和行为规范导医服务行为规范护士的素质和行为规范工作态度好的表现幼儿园教师行为规范 。(1.00分) 错误 5.我国举行的大型冷餐招待会，往往用大圆桌，设座椅，正确 主宾席不排座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开 始后，自助进餐。(1.00分) 32. 错误 朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。 正确 6.预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不错误 能是强求命令式的。(1.00分) 正确 错误 正确 16.在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外 套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。(1.00分) 7.如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应错误 尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。(1.00分) 正确 错误 正确 17.在办公室里对上司和同事们应称兄弟道弟，这样才更 有利于工作的互相帮助。(1.00分) 8.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号错误 领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置，3号领导正确 在1号领导左手位置。(1.00分) 错误 18.根据拜访礼仪，在夏季不宜安排太多的拜访活动;如正确 果到工作单位拜访，最好选择星期一;如果到他人家中拜 访，应避开午休和用餐时间。(1.00分) 错误 9.集体合影的人员排序位置与主席台相同。(1.00分) 错误 正确 正确 19. 会议议题是对会议主题的细化。(1.00分) 10.在主人家里随意翻动物品，到处乱闯，是对主人的不错误 尊重;家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台正确 等“私人空间”。(1.00分) 按约定进行的访问必须守时，如因故不能及时到达，错误 20. 正确 应尽早通知对方，并讲明原因，无故迟到或失约都是不礼 貌的。(1.00分) 11.同事间互相团结，在意见不一致的情况下要学会宽容、错误 求同存异，坚持原则但不斤斤计较，这样才便于加强同事正确 之间的合作与赢得上司的信任。(1.00分) 错误 21.自由发言时应积极主动争抢发言，以保证自由发言时正确 不会冷场。(1.00分) 错误 12.行路时要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让正确 出专用的盲道，但是无人行道时，则可以随意。(1.00分) 错误 22.女职员只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜，穿正确 裙子或短裤配短丝袜非常不雅观。(1.00分) 错误 13.下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信正确 息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形 式。(1.00分) 23.在正式宴会中，菜肴包括汤和几道热菜(中餐一般2,错误 3道，西餐用4道)，另有冷盘.甜食.水果等。(1.00分) 正确 错误 正确 14.乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼 仪规则。(1.00分) 24.参观访问中，指定的陪同人员不宜过多，中途不得换错误 人或不辞而别。(1.00分) 正确 错误 正确 15.到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲 门、按 门铃，直接进去打招呼即可。(1.00分) 25.办公室的墙切忌乱刻乱画，但是为了工作方便起见， 可以随意在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸 张。(1.00分) 34.会议记录要如实地记录别人的发言，不管是做详细记错误 录，还是做概要记录，都必须忠实实际的内容，不得添加正确 记录者的观点、主张，不得断章取义。(1.00分) 错误 26.在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为正确 准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。 (1.00分) 35.宴会邀请范围是指请哪些方面人士，请到哪一级别，错误 请多少人，主人一方请什么人出来作陪。(1.00分) 正确 错误 正确 27.会议文件必须在会议结束后归入卷内，其排列顺序一 般是:会议通知、会议议题、会议纪要及有关文件。(1.001. 分) . 西餐中每道菜都有专门的刀叉，要吃一道菜换一副刀错误 叉，不可乱用，也不可自始自终只用一副刀叉。 正确 (1.00分) 28.个人的工作表现，只与个人的性格和工作态度有关，错误 偏执、专横或者盲从等消极的性格特质，会对工作产生不正确 良影响。(1.00分) 错误 2. 正确 在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时， 最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。 29.公务接待准备时，要充分掌握来宾尤其是主宾个人的 基本状况;必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及(1.00分) 政治倾向与宗教信仰。(1.00分) 错误 错误 正确 正确 3. 30.有时候，来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来 收入与支出问题，实际上与个人的能力相关，并事关个访时间，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时人颜面。因此，在涉外交往中，请不要询问他人的收入支间。(1.00分) 出。 错误 正确 (1.00分) 错误 31.两人结伴坐公交车，为了照顾同伴，先上车者应该把正确 物品放到座位上为其抢占座位。(1.00分) 错误 4. 正确 所谓“求同存异”是指在涉外交往中，既对交往对象所在 国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所32.外事翻译主要是在外交、外事会议场合进行口头和书通行的礼仪惯例认真地加以遵守。 面的讲话和文件，在外事会议中，往往只使用口译。(1.00 分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 33.行路时要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡5. 身后的人。(1.00分) 满族、壮族、彝族、藏族、蒙古族等都有自己的语言文字。 错误 正确 (1.00分) 错误 点头礼为同级和平辈之间的礼节。一般是在路上相遇时，正确 很随意地边行进边行礼。 6. (1.00分) 汉族自古对各种宗教信仰采取兼容并蓄的态度，天命崇错误 拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念。 正确 (1.00分) 13. 错误 汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不正确 同的地方风味，目前，汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、 浙、苏等8大菜系闻名于海内外。 7.谦虚适当原则指的是在国际交往中涉及自我 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 时，不 是自我标榜，一味地抬高自己，就是妄自菲薄、自我贬低、(1.00分) 自轻自贱。(1.00分) 错误 错误 正确 正确 14. 8. 在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由外交部或在涉外交往中，客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常者外交部授权的地方外事部门颁发。 先将前来欢迎的人员介绍给来宾。 (1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 15. 9. 涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、 西餐排列席位讲究交叉排列的原则，即男女应当交叉排游览、度假的外国客人的接待工作。 列，熟人和陌生人也应当交叉排列。 (1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 16. 10. 涉外交往中，在与外国朋友进行交谈时，一定要遵照国际芦笙节是壮族青年男女以歌传情的节日，常在此日寻找意惯例，自觉地调高音量。 中人，并经父母请媒说亲。 (1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 17. 11. 穿正装参加正式的西餐宴会，男士必须打领带。 仪容，是指一个人个人形体的基本外观。在正常情况下， 它尤其以其面部容貌更为引人注目。 (1.00分) 错误 (1.00分) 正确 错误 正确 18. 握手礼起源于北美洲，现已流行世界，行握手礼时，一12. 般由客人先伸手。 (1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 19. 25. 正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺 涉外交往中，尊重隐私“八不问”包括不问姓名、收入序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就支出、恋爱婚姻、身体状况等内容。 是“外行”。 (1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 26. 20. 汉族的传统饮料是茶和啤酒。 国外崇尚自由民主，外国人大都认为“君子之交淡如水”， 不惯于与交往对象走动过勤、过多。 (1.00分) 错误 (1.00分) 正确 错误 正确 27. 居住在陕北的汉族，则根据黄土高原土层厚实、地下 水位低的特点挖窑洞住房，窑洞不仅冬暖夏凉，而且不占21. 耕地面积。(1.00分) 回族是回回民族的简称，主要聚居于宁夏回族自治区，其错误 丧葬习俗是实行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。 正确 (1.00分) 28. 错误 吃饭时穿着得体是欧美人的常识。 正确 ( 1.00分) 22. 错误 汉族的语言有北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤正确 等8大方言，现代汉语普通话以北方方言为基础，以北京 语音为 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 音。 29. 出国成行必须中转换乘飞机时，要选好中转地点安排好衔(1.00分) 接航班;一般说来，合适的衔接时间，以2,4小时为宜。 错误 正确 (1.00分) 错误 23. 正确 信守时约就是在国际交往中，人们必须严肃而认真地遵守 自己的所有正式承诺，说话必须算数，许诺必须兑现，约30.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人会必须如约而至。 处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际 交往的各个方面。(1.00分) (1.00分) 错误 错误 正确 正确 31. 24. 涉外交往中，经贸外事接待一般是指对外招商引资、外举手注目礼为下级对上级或同级之间的礼节。 经外贸活动中对外宾的接待。 (1.00分) 错误 正确 32. 行鞠躬礼一般要脱帽，上身前倾15?，两眼注视受礼者，同时表示问候。 (1.00分) 错误 正确 33. 手上臂与肩平齐。两眼注视受礼者，待对方答礼后将手放下。 (1.00分) 错误 正确 34. 蒙古族是一个历史悠久而又富于传奇色彩的民族。千百年来，蒙古族过着“逐水草而迁徙”的游牧生活，被誉为“草原骄子”。 (1.00分) 错误 正确 35. 另纸签证是签证的一种形式，是指前往未建交国家，在护照以外单独签注在一张专用纸上，但必须和护照同时使用。 (1.00分) 错误 正确