大学生食堂满意度调查问卷.doc
食堂满意度调查问卷
亲爱的同学:您好:
为了改进一食堂的饭菜质量和就餐环境～更好地服务广大师生～我们一食堂特进行此次满意度调查～感谢您对我们调查的热情支持:
1、您的
年级
六年级体育公开课教案九年级家长会课件PPT下载六年级家长会PPT课件一年级上册汉语拼音练习题六年级上册道德与法治课件
: (1)大一 (2)大二 (3)大三 (4)大四 (5)研究生
2、您的性别: (1)男 (2)女
3、您经常消费的食堂( )，以下问题以您经常所去食堂为准。
(1) 南苑餐厅 (2)苑中苑 (3)2号餐厅(4)民族餐厅【(5)3号餐厅(6)4号餐厅 (7)5号餐厅 (8)6号餐厅 (9)8号餐厅 (10)师生调剂餐厅 (11)民族餐厅】 4、您经常在食堂就餐吗,
(1)从来没去过 (2)极少去 (3)偶尔去 (4)经常去 (5)每顿都去 5、总体上您对该食堂的满意程度
(1)非常不满意 (2)比较不满意 (3)一般 (4)比较满意 (5)非常满意 6、请您对影响食堂满意的以下三个因素进行重要性排序
(1)饭菜 (2)服务 (3)整体卫生环境
7、饭菜的满意度
满意度 1.非常不满意2.比较不满意3.一般 4.比较满意 5.非常满意
(1分) (2分) (3分) (4分) (5分)
类别(权重)
1.价格 2.卫生 3.份量 4.营养性 5.新鲜度 6.多样性 7.口味 8.美观度 7、请对上述对影响食堂饭菜满意的因素进行重要性排序(根据各个因素前的序号1—8) ( )
8、您对食堂的服务满意度
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满意度 1.非常不满意 2.比较不满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
(1分) (2分) (3分) (4分) (5分)
类别(权重)
1.餐厅人员友好度 2.餐厅人员普通话 3.餐厅人员打卡标准 度
4.饭菜供应及时度 5.餐桌收拾及时度 6.餐厅人员装束 9请对上述对影响食堂服务满意的因素进行重要性排序(根据各个因素前的序号1—6) ( )
10、食堂整体环境卫生满意度
满意度 1.非常不满意2.比较不满意3.一般 4.比较满意 5.非常满意
(1分) (2分) (3分) (4分) (5分)
类别(权重)
1.餐具卫生 2.餐厅人员个人 卫生
3.桌椅卫生 4.窗口卫生 5.地面卫生 6.厨具卫生 11请对上述对影响食堂整体环境卫生满意的因素进行重要性排序(根据各个因素前的序号1—6)
( )
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