社会消防安全“防火墙”工程
社会单位消防安全“四个能力”建设
——之员工培训内容
一、商场、市场
(一)责任人培训内容
1、消防安全责任人的工作职责:
(1)全面负责本单位的消防安全工作
(2)批准实施年度消防工作
计划
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(3)提供必要的经费和组织保障
(4)组织检查火灾隐患，督促整改
(3)制定灭火和应急疏散预案，并实施演练
2.火灾隐患整改:
(1)单位消防安全责任人对火灾隐患整改负总责。
(2)消防安全管理人和消防工作归口管理职能部门直接负责组织火灾隐患整
改工作。
(3)应组织对报告的火灾隐患进行认定，并对整改完毕的进行确认。 (4)单位消防安全责任人应明确火灾隐患整改责任部门、责任人、整改的期限和所需经费来源。
(5)在火灾隐患整改期间，应采取相应措施，保障安全。
3、本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等) 4、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
5、单位的消防工作如何部署开展:
每月组织各部门负责人、工程部、保安部等相关部门至少进行一次防火检查，各部门负责人每周要进行防火检查，每日员工应进行防火巡查。 6、单位消防安全工作部署情况:
(1)防火检查、巡查情况:每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;营业期间每2h进行一次防火巡查,夜间防火巡查不少于两次。 (2)规章
制度
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的制定落实情况:根据单位的消防安全工作实际制定规章制度并组织相关部门进行落实。
(3)灭火和疏散预案制定演练情况:组织相关人员制定单位的灭火和应急疏散预案，每半年组织人员进行演练，并根据演练情况和人员调整情况及时进行修订。
(4)组织开展消防培训情况:在员工上岗、转岗前，都进行消防安全培训;
对在在岗员工每半年进行一次消防安全培训。
(5)每年消防经费投入情况:年初列出基本的消防工作经费，年中根据实际情况进行调整。
(6)设立消防阵地、消防宣传情况:在员工休息、用餐场所设置针对员工的消防宣传阵地;利用单位内的各种媒介对顾客进行消防宣传。
(7)消防组织机构情况:单位建立完善的组织机构，从我开始到消防管理人，到消防工作的管理部门，到各职能部门的负责人，都纳入组织机构中来。
8)火灾隐患整改情况:对在检查、巡查中发现的火灾隐患，能立即整改的，(
立即整改，不能立即整改，按照单位的火灾隐患整改程序，确定责任人，限时整改完毕，整改期间要确保安全。
(二)“明白人”培训内容
1、本场所的火灾危险是什么,
(1)电器线路比较多(2)可燃物比较多,火灾荷载大(如:衣服、货物)(3)顾客容易遗留火种(4)餐饮区使用明火(5)人员比较多,疏散困难
2、针对本场所火灾危险性你怎么做,
1)监督售货员是否对自己服务的货柜区进行检查、提示顾客(2)自己提(
示顾客不要吸烟、使用明火
3、你平时如何进行培训的,
(1)自己不断学习消防知识(2)对员工上岗前培训，考核合格后方同意上岗(3)上班前对员工进行简单培训、下班后对员工提问(4)定期组织人员进行演练
4、假如一旦着火你该怎么办,
做组织员指挥(1)离电话近的报警(2)离安全出口、疏散通道近的疏散客人(3)离灭火器近的拿灭火器灭火
5、干粉灭火器的使用
方法
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,
使用手提式干粉灭火器时，应拔去保险销，一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部;另一只手按下压把，干粉即可喷出灭火。(简记:拔销子、握管子、压把子)
5、灭火和应急预案的启动程序是什么,如何演练,多长时间开展一次,
(1)员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在1min内形成第一灭火力量，火灾确认后，消防控制室或单位值班人员立即启动灭火和应急疏散预案，在3min内形成第二灭火力量，进行灭火。
(2)首先制定疏散预案，设定起火点，起火点附近的员工、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全救护组、现场警戒组根据预案要求开展实地灭火疏散演练，并对演练的过程进行拍照、视频等，将相关资料存档。
(3)每半年组织一次
6、消防“四个能力”如何开展的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)每天班前点名经理都会对前天的消防工作进行总结、讲评，并进行简
短培训;
(3)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(4)我们每月组织防火检查、每日进行防火巡查。
(4)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
7、单位火灾隐患情况,
对于在平时防火检查和防火巡查中遇到的动态隐患，我们都会及时改正。对于不能及时改正的，我们会启动火灾隐患整改程序，制定整改
方案
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，确定整改措施、时限、部门和责任人，整改完毕后组织验收。
8、如何组织防火巡查、防火检查、自动消防设施检测,
每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，重点检查室内消火栓、水泵接合器有无遮挡、圈占;疏散通道、安全出口是否畅通等;营业期间每2h进行一次防火巡查，夜间巡查不少于两次。重点巡查重点部位人员在岗在位情况;常闭式防火门是否处于关闭、防火卷帘下是否堆放物品等;自动消防设施至少每年会进行一次检测，我们会内部组织检测、委托有资质的检测机构或维保公司,并将检测
记录
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存档备查。
9、平时如何对服务员绩效考核,
1)进行评比、制作消防关荣榜，公布名字(2)平时的工作(<1>每日下(
班后提问的好坏<2>平时是否对违反规定的客人进行提醒、是否对自己服务的场所进行了检查)好的奖励工资，不好的扣发一部分工资
10、“四个能力”是怎么与你的企业文化结合的,
(1)通过各类宣传(灯杆旗、广告、大屏幕、包房点歌系统、温馨提示、强制措施、消防设施标识)提醒客人(2)通过各种制度约束员工(如:奖惩制度、评比制度)，每月演练锻炼员工，每日培训、文化长廊教育员工。
11、单位消防安全工作部署情况:
(1) 防火检查、巡查情况:每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;营业期间每2h进行一次防火巡查，夜间防火巡查不少于两次。
(2)规章制度的制定落实情况
(3)灭火和疏散预案制定演练情况
(4)组织开展消防培训情况
(5)每年消防经费投入情况
(6)设立消防阵地、消防宣传情况
(7) 消防机构组织情况
(8) 火灾隐患整改情况
12、掌握本单位的基本情况(审批验收情况、面积、层数、防火分区、楼梯数、喷头数、报警探头数)
13、牢记本场所的灭火器、手报、消火栓、疏散通道、安全出口的位置、数量。
14、牢记本场所的应急照明使用方法;末端试水、水泵房、水箱间的位置;消防供电情况。
15、知道消防大队监督员是谁、多长时间来单位检查一次。
16、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
(三)消防控制室人员培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、消防控制室值班人员有何要求,
消防控制室值班员不少于2人，经过培训，持证上岗;有每日值班记录，记录完整准确。
(简记:不少2人，有证有记录)
3、向 “119”报警的内容和要求,
报警人姓名、工作单位、联系电话;失火场所的准确地理位置;尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。
(报警内容简记:起火时间、特征、大小、火场人员、物品、行车路线)
4、灭火和应急疏散预案应包括哪些内容,
(1)火灾事故应急处置组织机构
(2)报警和接警处置程序;
(3)应急疏散的组织程序和措施;
(4)扑救初期火灾的程序和措施;
(5)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
5、火灾发生初期消防广播的具体告知范围,
二层及以上的楼层发生火灾，应先通知着火层及相邻的上下层;首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层;地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层。如发现火灾时火势已发展迅速则应立即告知建筑内所有人员。
(简记:二以上，通知本层、上下层;第一层，通知本层、二层及地下;地下层，通知地下及首层。火势大，通知全楼)
6、是否经过培训,在哪培训,是否有上岗证,
经过培训，在***培训学校，持证上岗。
7、发生火警如何处理,
立即通过内部电话或者对讲机通知巡查人员或值班人员赶往现场查看，如确认火情后，首先拨打“119”电话报警，启动消防广播，通知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散;发出火警处置指令，通知专兼职消防队员向起火部位集结开展灭火救援工作;设有正压送风、排烟系统、防火卷帘、防火门和自动灭火系统等消防设施的，要立即启动，同时立即启动灭火和应急疏散预案;报告单位值班领导等。
(简记:放广播、发指令、启设施、打电话、报领导)
8、如何主备电切换,如何远程启动消防泵,
进行主备电切换应按下主备电切换按钮，远程启动消防泵应将控制水泵的配电箱调到自动状态，然后按下消防报警控制器的启泵按钮。
9、每天值班检查内容:确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。
10、了解报警控制设备如何自检、远程控制防火卷帘、启动消防应急广播、手动、自动切换、取消误报等。
11、消防控制室人员还需了解:
(1)本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等)
(2)消防组织
(3)消防设施(灭火器、自动报警、自动喷淋、手报等的位置数量)
(4)消防设施是由哪个维保公司进行维护
(四)巡查队伍培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、进行防火巡查、检查的时间安排,
每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，营业期间每2h进行一次防火巡查，夜间巡查不少于两次。
3、防火巡查、检查由谁组织,具体部位有哪些,
防火巡查是由我们的队长(归口管理职能部门)组织，防火检查是由我们的主管(法人、消防安全管理人或部门负责人)组织。具体部位有疏散通道、安全出口、消火栓箱、灭火器等。
4、灭火器检修的规定是什么,
(1)灭火器自出厂日起,每年进行一次检修。
(2)到期后或使用完的灭火器瓶由各单位统一回收存放在指定地点、严禁乱扔,并报保卫科送修。
(简记:每年检、统一管)
5、灭火器压力表如何辨认,
答:压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
6、工作方针
发现火灾隐患应立即改正;不能立即改正的，填写防火巡查、检查记录、火灾隐患整改流程登记，立即报告本部门负责人。
7、火灾自动报警系统的检修有何要求,
答:每年进行全面检查测试及维修保养，确保完好有效，并做好记录;每周进行一次外观检查(防火巡查)，每月对25%的系统组件进行维护测试(单项检查)，每年进行一次联动测试(联动检查)，系统问题和故障最长不应超过10个工作日内处理、解决。
(简记:年检总体、月检单项、周检外观)
8、如何检查消防泵,
方式一:将水泵房内消防泵电控箱上的联动开关置于手动位置，逐个启、停各泵开关，各泵应相应动作，查询消控室,应有相应信号反馈;检查完毕后，将前述联动开关置于自动位置。
(简记:打手动、逐个起停、查信号、打自动)
方式二:在消防控制室启动火灾报警控制器上的启泵按钮，相应泵应动作，火灾报警控制器应有信号反馈。
(简记:按按钮、泵启动、查信号)
9、如何检查防火卷帘,
方式一:启、停防火卷帘两侧的任一升降按钮，卷帘应能正常升降;运行时应平稳顺畅、无卡涩现象，关闭应严密，消防控制室应有信息反馈。
(简记:按按钮、看情况、查信号)
方式二:由消防控制室火灾报警控制器上直接启动升降任一处防火卷帘，查看卷帘升降情况，消防控制室应有信息反馈。
(简记:总控制、看情况、查信号)
10、如何检查应急照明、疏散指示标志,
切断正常供电电源，应能自动切换到应急工作状态，且持续照明时间不应少于30min;重新接通主电后，应自动转换回原始状态。
(简记:切电源、看照明、算时间)
11、如何检查烟感,
用空心管对准烟感吹口烟，消防控制室应有信息反馈。(简记:吹烟看反馈)
12、如何检查消火栓,
用消火栓测试压力枪头对住接口，打开出水阀门，看压力是否正常。(简记:接接口、开阀门、看压力)
13、如何检查防火门,
打开后是否能自行关闭、是否处于常闭状态。
14、如何检查安全出口、疏散通道,
看安全出口是否上锁、通道出口是否封堵。
15、如何检查手报,
按手报，消防控制室应有信息反馈。(简记:按手报,看信号)
16、如何检查消防水池,
看储水是否正常。
17.如何检查消防车通道,
看是否畅通。
18、如何检查末端试水装置,
看流量、水压是否正常，消防控制室应有信息反馈。(简记:看压力、流量、信号)
19、如何检查消防水箱,
看出水管阀门是否开启正常。
20、如何检查防排烟设施,
看风机运行是否正常，送风口、排烟口开启是否正常、消防控制室是否有信号反馈。(简记:看风机、送风口、排烟口、信号)
21、防火巡查应包括下列内容:
用火、用电有无违章;疏散通道、安全出口是否畅通;消防器材、消防安全标志完好情况;重点部位员工在岗在位情况。
22、防火检查的内容应当包括:
对消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况;用火、用电有无违章;新建、改建、扩建及装修工程有无违章;疏散通道、
消防设施、器材和消防水源是否完好;消防(控安全出口和消防车通道是否畅通;
制室)值班人员值班情况，消防安全重点部位管理情况;灭火和应急疏散预案的制定与演练情况;员工消防知识掌握情况;防火巡查、火灾隐患整改及防范措施落实情况。
21、发现有客人吸烟的情况:我们应该及时制止、进行劝导，并对烟头进行妥善处置
22、发现损坏、挪用消防设施情况应及时上报消防工作归口管理职能部门或维修部门进行维修。
(五)服务员培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、专柜的的火灾危险性:
(1)可燃物比较多，火灾荷载大.
(2)用电设备、电气线路比较多.
(3)人员密集，人流比较大，不确定性因素多，比如顾客遗留火种.
3、服务员的日常消防工作
我们在确保安全方面有严格的消防制度，我们服务员主要是班前、班后做到“两查”:一查地毯上、沙发下是否遗留烟头，二查用电设备和线路有无明显异常。此外，我们也会提醒顾客注意消防安全，对“两查”的落实，我们有专门人员监督，还有严格的奖惩制度。
4、你所在的专柜起火怎么处理,
我会首先疏散专柜的客人，然后大声呼喊“***着火了”，把火灾的信息传递给附近的员工，同时我会立即跑向收款台，用内部电话向控制室报警。附近的员工听到我呼喊后，会形成疏散和扑救初起火灾的力量。
5、你们平时是怎么消防培训的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)每天下午6点的班前点名经理都会对前天的消防工作进行总结、讲评，并进行简短培训;
(3)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(4)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
6、你们平时是否进行灭火和应急疏散演练，在演练中你负责什么,你的职责是什么,
我们每半年进行一次灭火和应急疏散演练，在演练中我是起火点附近的员工(或者通讯联络组、灭火行动组等)，我在火灾报警按钮附近，立即摁下手动报警按钮通知消防控制室或值班人员，我的主要职责是报火警。
7、如何引导人员疏散,
我要稳定现场人员情绪，告诉大家不要惊慌，按次序引导大家快速疏散到安全地点。
7、干粉灭火器的使用方法,
先拔去保险销，一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，距离2-3米(室外时应站在上风向);另一只手按下压把，干粉即可喷出灭火。(简记:拔销子、握管子、压把子)
8、灭火器压力表如何辨认,
压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
注:指针指向黄区、红区都视为不合格。
9、各层服务员牢记本层的灭火器、手报、消火栓的位置、数量。
10、各层服务员牢记本层的疏散通道、安全出口数量、位置。
二、宾馆、饭店
(一)责任人培训内容
1、消防安全责任人的工作职责:
(1)全面负责本单位的消防安全工作
(2)批准实施年度消防工作计划
(3)提供必要的经费和组织保障
(4)组织检查火灾隐患，督促整改
(3)制定灭火和应急疏散预案，并实施演练
2.火灾隐患整改:
(1)单位消防安全责任人对火灾隐患整改负总责。
(2)消防安全管理人和消防工作归口管理职能部门直接负责组织火灾隐患整改工作。
(3)应组织对报告的火灾隐患进行认定，并对整改完毕的进行确认。
(4)单位消防安全责任人应明确火灾隐患整改责任部门、责任人、整改的期限和所需经费来源。
5)在火灾隐患整改期间，应采取相应措施，保障安全。 (
3、本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等)
4、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
5、单位的消防工作如何部署开展:每月组织各部门负责人、工程部、保安部等相关部门至少进行一次防火检查，各部门负责人每周要进行防火检查，每日员工应进行防火巡查。
6、单位消防安全工作部署情况:
(1) 防火检查、巡查情况:每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;营业期间每2h进行一次防火巡查,营业结束时应对营业现场进行检查。
(2)规章制度的制定落实情况:根据单位的消防安全工作实际制定规章制度并组织相关部门进行落实。
(3)灭火和疏散预案制定演练情况:组织相关人员制定单位的灭火和应急疏散预案，每半年组织人员进行演练，并根据演练情况和人员调整情况及时进行修订。
(4)组织开展消防培训情况:在员工上岗、转岗前，都进行消防安全培训;对在在岗员工每半年进行一次消防安全培训。
(5)每年消防经费投入情况:年初列出基本的消防工作经费，年中根据实际情况进行调整。
(6)设立消防阵地、消防宣传情况:在员工休息、用餐场所设置针对员工的消防宣传阵地;利用单位内的各种媒介对顾客进行消防宣传。
(7)消防组织机构情况:单位建立完善的组织机构，从我开始到消防管理人，到消防工作的管理部门，到各职能部门的负责人，都纳入组织机构中来。
(8)火灾隐患整改情况:对在检查、巡查中发现的火灾隐患，能立即整改的，立即整改，不能立即整改，按照单位的火灾隐患整改程序，确定责任人，限时整改完毕，整改期间要确保安全。
(二)“明白人”培训内容
1、本场所的火灾危险是什么,
(1)客人容易遗留火种(2)客人有无携带易燃易爆危险品(3)厨房使用明火部位(如:灶台、烟道清理)
2、针对本场所火灾危险性你怎么做,
(1)监督服务人员是否对自己服务的楼层、部位进行检查、提示顾客(2)自己提示客人注意吸烟等用火安全
3、你平时如何进行培训的,
(1)自己不断学习消防知识(2)对员工上岗前培训，考核合格后方同意上岗(3)上班前对员工进行简单培训、下班后对员工提问(4)定期组织人员进行演练
4、假如一旦着火你该怎么办,
做组织员指挥(1)离电话近的报警(2)离安全出口、疏散通道近的疏散客
)离灭火器近的拿灭火器灭火 人(3
5、灭火和应急预案的启动程序是什么,如何演练,多长时间开展一次,
(1)员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在1min内形成第一灭火力量，火灾确认后，消防控制室或单位值班人员立即启动灭火和应急疏散预案，在3min内形成第二灭火力量，进行灭火。
(2)首先制定疏散预案，设定起火点，起火点附近的员工、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全救护组、现场警戒组根据预案要求开展实地灭火疏散演练，并对演练的过程进行拍照、视频等，将相关资料存档。
(3)每半年组织一次
6、消防“四个能力”如何开展的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)每天班前点名经理都会对前天的消防工作进行总结、讲评，并进行简短培训;
(3)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(4)我们每月组织防火检查、每日进行防火巡查。
(4)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
7、单位火灾隐患情况,
对于在平时防火检查和防火巡查中遇到的动态隐患，我们都会及时改正。对于不能及时改正的，我们会启动火灾隐患整改程序，制定整改方案，确定整改措施、时限、部门和责任人，整改完毕后组织验收。
8、如何组织防火巡查、防火检查、自动消防设施检测,
每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，重点检查室内消火栓、水泵接合器有无遮挡、圈占;疏散通道、安全出口是否畅通等;营业期
间每2h进行一次防火巡查。重点巡查重点部位人员在岗在位情况;常闭式防火门是否处于关闭、防火卷帘下是否堆放物品等;自动消防设施至少每年会进行一次检测，我们会内部组织检测、委托有资质的检测机构或维保公司,并将检测记录存档备查。
9、平时如何对服务员绩效考核,
(1)进行评比、制作消防关荣榜，公布名字(2)平时的工作(<1>每日下班后提问的好坏<2>平时是否对违反规定的客人进行提醒、是否对自己服务的场所进行了检查)好的奖励工资，不好的扣发一部分工资
10、“四个能力”是怎么与你的企业文化结合的,
(1)通过各类宣传(灯杆旗、广告、大屏幕、包房点歌系统、温馨提示、强制措施、消防设施标识)提醒客人(2)通过各种制度约束员工(如:奖惩制度、评比制度)，每月演练锻炼员工，每日培训、文化长廊教育员工。
11、单位消防安全工作部署情况:
(1) 防火检查、巡查情况:每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;营业期间每2h进行一次防火巡查，营业结束时应对营业现场进行检查。
(2)规章制度的制定落实情况
灭火和疏散预案制定演练情况 (3)
(4)组织开展消防培训情况
(5)每年消防经费投入情况
6)设立消防阵地、消防宣传情况 (
(7) 消防机构组织情况
(8) 火灾隐患整改情况
12、掌握本单位的基本情况(审批验收情况、面积、层数、防火分区、楼梯数、喷头数、报警探头数)
13、牢记本场所的灭火器、手报、消火栓、疏散通道、安全出口的位置、数量。
14、牢记本场所的应急照明使用方法;末端试水、水泵房、水箱间的位置;消防供电情况。
15、知道消防大队监督员是谁、多长时间来单位检查一次。
16、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
(三)消防控制室人员培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、消防控制室值班人员有何要求,
消防控制室值班员不少于2人，经过培训，持证上岗;有每日值班记录，记录完整准确。
(简记:不少2人，有证有记录)
3、向 “119”报警的内容和要求,
报警人姓名、工作单位、联系电话;失火场所的准确地理位置;尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。
(报警内容简记:起火时间、特征、大小、火场人员、物品、行车路线)
(简记:放广播、发指令、启设施、打电话、报领导)
4、灭火和应急疏散预案应包括哪些内容,
(1)火灾事故应急处置组织机构
(2)报警和接警处置程序;
(3)应急疏散的组织程序和措施;
(4)扑救初期火灾的程序和措施;
(5)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
5、火灾发生初期消防广播的具体告知范围,
二层及以上的楼层发生火灾，应先通知着火层及相邻的上下层;首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层;地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层。如发现火灾时火势已发展迅速则应立即告知建筑内所有人员。
(简记:二以上，通知本层、上下层;第一层，通知本层、二层及地下;地下层，通知地下及首层。火势大，通知全楼)
6、是否经过培训,在哪培训,是否有上岗证,
经过培训，在***培训学校，持证上岗。
7、发生火警如何处理,
立即通过内部电话或者对讲机通知巡查人员或值班人员赶往现场查看，如确认火情后，首先拨打“119”电话报警，启动消防广播，通知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散;发出火警处置指令，通知专兼职消防队员向起火部位集结开展灭火救援工作;设有正压送风、排烟系统、防火卷帘、防火门和自动灭火系统等消防设施的，要立即启动，同时立即启动灭火和应急疏散预案;报告单位值班领导等。
(简记:放广播、发指令、启设施、打电话、报领导)
8、如何主备电切换,如何远程启动消防泵,
进行主备电切换应按下主备电切换按钮，远程启动消防泵应将控制水泵的配电箱调到自动状态，然后按下消防报警控制器的启泵按钮。
9、每天值班检查内容:确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储
水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。
10、了解报警控制设备如何自检、远程控制防火卷帘、启动消防应急广播、手动、自动切换、取消误报等。
11、消防控制室人员还需了解:
(1)本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等)
(2)消防组织
(3)消防设施(灭火器、自动报警、自动喷淋、手报等的位置数量)
(4)消防设施是由哪个维保公司进行维护
(四)巡查、检查队伍培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
扑救初起火灾能力 (2)
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、进行防火巡查、检查的时间安排,
每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，营业期间每2h进行一次防火巡查。
3、防火巡查、检查由谁组织,具体部位有哪些,
防火巡查是由我们的队长(归口管理职能部门)组织，防火检查是由我们的主管(法人、消防安全管理人或部门负责人)组织。具体部位有疏散通道、安全出口、消火栓箱、灭火器等。
4、灭火器检修的规定是什么,
(1)灭火器自出厂日起,每年进行一次检修。
(2)到期后或使用完的灭火器瓶由各单位统一回收存放在指定地点、严禁乱扔,并报保卫科送修。
(简记:每年检、统一管)
5、灭火器压力表如何辨认,
答:压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
6、工作方针
发现火灾隐患应立即改正;不能立即改正的，填写防火巡查、检查记录、火灾隐患整改流程登记，立即报告本部门负责人。
7、火灾自动报警系统的检修有何要求,
答:每年进行全面检查测试及维修保养，确保完好有效，并做好记录;每周
进行一次外观检查(防火巡查)，每月对25%的系统组件进行维护测试(单项检查)，每年进行一次联动测试(联动检查)，系统问题和故障最长不应超过10个工作日内处理、解决。
(简记:年检总体、月检单项、周检外观)
、如何检查消防泵, 8
方式一:将水泵房内消防泵电控箱上的联动开关置于手动位置，逐个启、停各泵开关，各泵应相应动作，查询消控室,应有相应信号反馈;检查完毕后，将前述联动开关置于自动位置。
(简记:打手动、逐个起停、查信号、打自动)
方式二:在消防控制室启动火灾报警控制器上的启泵按钮，相应泵应动作，火灾报警控制器应有信号反馈。
(简记:按按钮、泵启动、查信号)
9、如何检查防火卷帘,
方式一:启、停防火卷帘两侧的任一升降按钮，卷帘应能正常升降;运行时应平稳顺畅、无卡涩现象，关闭应严密，消防控制室应有信息反馈。
(简记:按按钮、看情况、查信号)
方式二:由消防控制室火灾报警控制器上直接启动升降任一处防火卷帘，查看卷帘升降情况，消防控制室应有信息反馈。
(简记:总控制、看情况、查信号)
10、如何检查应急照明、疏散指示标志,
切断正常供电电源，应能自动切换到应急工作状态，且持续照明时间不应少于30min;重新接通主电后，应自动转换回原始状态。
(简记:切电源、看照明、算时间)
11、如何检查烟感,
用空心管对准烟感吹口烟，消防控制室应有信息反馈。(简记:吹烟看反馈)
12、如何检查消火栓,
用消火栓测试压力枪头对住接口，打开出水阀门，看压力是否正常。(简记:接接口、开阀门、看压力)
13、如何检查防火门,
打开后是否能自行关闭、是否处于常闭状态。
14、如何检查安全出口、疏散通道,
看安全出口是否上锁、通道出口是否封堵。
15、如何检查手报,
按手报，消防控制室应有信息反馈。(简记:按手报,看信号)
16、如何检查消防水池,
看储水是否正常。
17.如何检查消防车通道,
看是否畅通。
18、如何检查末端试水装置,
看流量、水压是否正常，消防控制室应有信息反馈。(简记:看压力、流量、信号)
19、如何检查消防水箱,
看出水管阀门是否开启正常。
20、如何检查防排烟设施,
看风机运行是否正常，送风口、排烟口开启是否正常、消防控制室是否有信号反馈。(简记:看风机、送风口、排烟口、信号)
21、防火巡查应包括下列内容:
用火、用电有无违章;疏散通道、安全出口是否畅通;消防器材、消防安全标志完好情况;重点部位员工在岗在位情况。
22、防火检查的内容应当包括:
对消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况;用火、用电有无违章;新建、改建、扩建及装修工程有无违章;疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通;消防设施、器材和消防水源是否完好;消防(控制室)值班人员值班情况，消防安全重点部位管理情况;灭火和应急疏散预案的制定与演练情况;员工消防知识掌握情况;防火巡查、火灾隐患整改及防范措施落实情况。
21、发现有客人吸烟的情况:我们应该及时制止、进行劝导，并对烟头进行妥善处置
22、发现损坏、挪用消防设施情况应及时上报消防工作归口管理职能部门或维修部门进行维修。
(五)服务员培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、包房或客房的火灾危险性:
(1)可燃物比较多
(2)人员密集，人流比较大，不确定性因素多，比如客人吸烟，留下烟头
等遗留火种。
3、包房或客房服务员的日常消防工作:
我们在确保安全方面有严格的消防制度，我们包房服务员主要是班前、班后做到“三查”:一查地毯上、沙发下是否遗留烟头，二查用电设备和线路有无明显异常,顾客离开后是否切断电源。三查顾客有无携带易燃易爆危险品。此外，在服务过程中，我们也会提醒顾客注意消防安全，对“三查”的落实，我们有专门人员监督，还有严格的奖惩制度。
4、你负责的包房或客房起火怎么处理,
我会首先疏散包房的客人，然后大声呼喊“***包房着火了”，把火灾的信息传递给附近的员工，同时我会跑向吧台，用内部电话向控制室报警。附近的员工听到我呼喊后，会形成疏散和扑救初起火灾的力量。
5、你们平时是怎么消防培训的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)每天下午6点的班前点名经理都会对前天的消防工作进行总结、讲评，并进行简短培训;
(3)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(4)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
6、你们平时是否进行灭火和应急疏散演练，在演练中你负责什么,你的职责是什么,
我们每半年进行一次灭火和应急疏散演练，在演练中我是起火点附近的员工(或者通讯联络组、灭火行动组等)，我在火灾报警按钮附近，立即摁下手动报警按钮通知消防控制室或值班人员，我的主要职责是报火警。
7、如何引导人员疏散,
我要稳定现场人员情绪，告诉大家不要惊慌，按次序引导大家快速疏散到安全地点。
8、干粉灭火器的使用方法,
先拔去保险销，一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，距离2-3米(室外时应站在上风向);另一只手按下压把，干粉即可喷出灭火。(简记:拔销子、握管子、压把子)
9、灭火器压力表如何辨认,
压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
注:指针指向黄区、红区都视为不合格。
10、各层服务员牢记本层的灭火器、手报、消火栓的位置、数量。
11、各层服务员牢记本层的疏散通道、安全出口数量、位置。
三、公共娱乐场所
(一)责任人培训内容
1、消防安全责任人的工作职责:
(1)全面负责本单位的消防安全工作
(2)批准实施年度消防工作计划
(3)提供必要的经费和组织保障
(4)组织检查火灾隐患，督促整改
(3)制定灭火和应急疏散预案，并实施演练
2.火灾隐患整改:
(1)单位消防安全责任人对火灾隐患整改负总责。
(2)消防安全管理人和消防工作归口管理职能部门直接负责组织火灾隐患整改工作。
(3)应组织对报告的火灾隐患进行认定，并对整改完毕的进行确认。
(4)单位消防安全责任人应明确火灾隐患整改责任部门、责任人、整改的期限和所需经费来源。
5)在火灾隐患整改期间，应采取相应措施，保障安全。 (
3、本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等)
4、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
5、单位的消防工作如何部署开展:每月组织各部门负责人、工程部、保安部等相关部门至少进行一次防火检查，各部门负责人每周要进行防火检查，每日员工应进行防火巡查。
6、单位消防安全工作部署情况:
(1) 防火检查、巡查情况:每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;营业期间每2h进行一次防火巡查，夜间防火巡查不应少于两次。
(2)规章制度的制定落实情况:根据单位的消防安全工作实际制定规章制度并组织相关部门进行落实。
(3)灭火和疏散预案制定演练情况:组织相关人员制定单位的灭火和应急疏散预案，每半年组织人员进行演练，并根据演练情况和人员调整情况及时进行修订。
(4)组织开展消防培训情况:在员工上岗、转岗前，都进行消防安全培训;对在在岗员工每半年进行一次消防安全培训。
(5)每年消防经费投入情况:年初列出基本的消防工作经费，年中根据实际情况进行调整。
(6)设立消防阵地、消防宣传情况:在员工休息、用餐场所设置针对员工的消防宣传阵地;利用单位内的各种媒介对顾客进行消防宣传。
(7)消防组织机构情况:单位建立完善的组织机构，从我开始到消防管理人，到消防工作的管理部门，到各职能部门的负责人，都纳入组织机构中来。
(8)火灾隐患整改情况:对在检查、巡查中发现的火灾隐患，能立即整改的，
立即整改，不能立即整改，按照单位的火灾隐患整改程序，确定责任人，限时整改完毕，整改期间要确保安全。
(二)“明白人”培训内容
1、本场所的火灾危险是什么,
(1)电器线路比较多(2)可燃物比较多(如:沙发、酒水)(3)客人容易遗留火种(2)人员比较多 疏散困难
2、针对本场所火灾危险性你怎么做,
(1)监督服务人员是否对自己服务的场所进行检查、提示顾客(2)自己提示顾客不要使用明火、燃放焰火
3、你平时如何进行培训的,
(1)自己不断学习消防知识(2)对员工上岗前培训，考核合格后方同意上岗(3)上班前对员工进行简单培训、下班后对员工提问(4)定期组织人员进行演练
、假如一旦着火你该怎么办, 4
做组织员指挥(1)离电话近的报警(2)离安全出口、疏散通道近的疏散客人(3)离灭火器近的拿灭火器灭火
、灭火和应急预案的启动程序是什么,如何演练,多长时间开展一次, 5
(1)员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在1min内形成第一灭火力量，火灾确认后，消防控制室或单位值班人员立即启动灭火和应急疏散预案，在3min内形成第二灭火力量，进行灭火。
(2)首先制定疏散预案，设定起火点，起火点附近的员工、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全救护组、现场警戒组根据预案要求开展实地灭火疏散演练，并对演练的过程进行拍照、视频等，将相关资料存档。
(3)每半年组织一次
6、消防“四个能力”如何开展的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)每天班前点名经理都会对前天的消防工作进行总结、讲评，并进行简短培训;
(3)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(4)我们每月组织防火检查、每日进行防火巡查。
(5)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
7、单位火灾隐患情况,
对于在平时防火检查和防火巡查中遇到的动态隐患，我们都会及时改正。对于不能及时改正的，我们会启动火灾隐患整改程序，制定整改方案，确定整改措施、时限、部门和责任人，整改完毕后组织验收。
8、如何组织防火巡查、防火检查、自动消防设施检测,
每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，重点检查室内消火栓、水泵接合器有无遮挡、圈占;疏散通道、安全出口是否畅通等;营业期间每2h进行一次防火巡查，夜间巡查不少于两次。重点巡查重点部位人员在岗
在位情况;常闭式防火门是否处于关闭、防火卷帘下是否堆放物品等;自动消防设施至少每年会进行一次检测，我们会内部组织检测、委托有资质的检测机构或维保公司,并将检测记录存档备查。
9、平时如何对服务员绩效考核,
(1)进行评比、制作消防关荣榜，公布名字(2)平时的工作(<1>每日下班后提问的好坏<2>平时是否对违反规定的客人进行提醒、是否对自己服务的场所进行了检查)好的奖励工资，不好的扣发一部分工资
0、“四个能力”是怎么与你的企业文化结合的, 1
(1)通过各类宣传(灯杆旗、广告、大屏幕、包房点歌系统、温馨提示、强制措施、消防设施标识)提醒客人(2)通过各种制度约束员工(如:奖惩制度、评比制度)，每月演练锻炼员工，每日培训、文化长廊教育员工。
11、单位消防安全工作部署情况:
(1) 防火检查、巡查情况:每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;营业期间每2h进行一次防火巡查。
(2)规章制度的制定落实情况
(3)灭火和疏散预案制定演练情况
(4)组织开展消防培训情况
5)每年消防经费投入情况 (
(6)设立消防阵地、消防宣传情况
(7) 消防机构组织情况
8) 火灾隐患整改情况 (
12、掌握本单位的基本情况(审批验收情况、面积、层数、防火分区、楼梯数、喷头数、报警探头数)
13、牢记本场所的灭火器、手报、消火栓、疏散通道、安全出口的位置、数量。
14、牢记本场所的应急照明使用方法;末端试水、水泵房、水箱间的位置;消防供电情况。
15、知道消防大队监督员是谁、多长时间来单位检查一次。
16、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
(三)消防控制室人员培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、消防控制室值班人员有何要求,
消防控制室值班员不少于2人，经过培训，持证上岗;有每日值班记录，记录完整准确。
(简记:不少2人，有证有记录)
3、向 “119”报警的内容和要求,
报警人姓名、工作单位、联系电话;失火场所的准确地理位置;尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。
(报警内容简记:起火时间、特征、大小、火场人员、物品、行车路线)
4、灭火和应急疏散预案应包括哪些内容,
(1)火灾事故应急处置组织机构
(2)报警和接警处置程序;
(3)应急疏散的组织程序和措施;
(4)扑救初期火灾的程序和措施;
(5)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
、火灾发生初期消防广播的具体告知范围, 5
二层及以上的楼层发生火灾，应先通知着火层及相邻的上下层;首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层;地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层。如发现火灾时火势已发展迅速则应立即告知建筑内所有人员。
(简记:二以上，通知本层、上下层;第一层，通知本层、二层及地下;地下层，通知地下及首层。火势大，通知全楼)
6、是否经过培训,在哪培训,是否有上岗证,
经过培训，在***培训学校，持证上岗。
7、发生火警如何处理,
立即通过内部电话或者对讲机通知巡查人员或值班人员赶往现场查看，如确认火情后，首先拨打“119”电话报警，启动消防广播，通知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散;发出火警处置指令，通知专兼职消防队员向起火部位集结开展灭火救援工作;设有正压送风、排烟系统、防火卷帘、防火门和自动灭火系统等消防设施的，要立即启动，同时立即启动灭火和应急疏散预案;报告单位值班领导等。
(简记:放广播、发指令、启设施、打电话、报领导)
8、如何主备电切换,如何远程启动消防泵,
进行主备电切换应按下主备电切换按钮，远程启动消防泵应将控制水泵的配电箱调到自动状态，然后按下消防报警控制器的启泵按钮。
9、每天值班检查内容:确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。
10、了解报警控制设备如何自检、远程控制防火卷帘、启动消防应急广播、手动、自动切换、取消误报等。
11、消防控制室人员还需了解:
(1)本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等)
(2)消防组织
(3)消防设施(灭火器、自动报警、自动喷淋、手报等的位置数量)
(4)消防设施是由哪个维保公司进行维护
(四)巡查、检查队伍培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、进行防火巡查、检查的时间安排,
每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，营业期间每2h进行一次防火巡查，夜间巡查不少于两次。
3、防火巡查、检查由谁组织,具体部位有哪些,
防火巡查是由我们的队长(归口管理职能部门)组织，防火检查是由我们的主管(法人、消防安全管理人或部门负责人)组织。具体部位有疏散通道、安全出口、消火栓箱、灭火器等。
4、灭火器检修的规定是什么,
(1)灭火器自出厂日起,每年进行一次检修。
(2)到期后或使用完的灭火器瓶由各单位统一回收存放在指定地点、严禁乱扔,并报保卫科送修。
(简记:每年检、统一管)
5、灭火器压力表如何辨认,
答:压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
6、工作方针
发现火灾隐患应立即改正;不能立即改正的，填写防火巡查、检查记录、火灾隐患整改流程登记，立即报告本部门负责人。
7、火灾自动报警系统的检修有何要求,
答:每年进行全面检查测试及维修保养，确保完好有效，并做好记录;每周进行一次外观检查(防火巡查)，每月对25%的系统组件进行维护测试(单项检查)，每年进行一次联动测试(联动检查)，系统问题和故障最长不应超过10个工作日内处理、解决。
(简记:年检总体、月检单项、周检外观)
8、如何检查消防泵,
方式一:将水泵房内消防泵电控箱上的联动开关置于手动位置，逐个启、停各泵开关，各泵应相应动作，查询消控室,应有相应信号反馈;检查完毕后，将前述联动开关置于自动位置。
(简记:打手动、逐个起停、查信号、打自动)
方式二:在消防控制室启动火灾报警控制器上的启泵按钮，相应泵应动作，火灾报警控制器应有信号反馈。
(简记:按按钮、泵启动、查信号)
9、如何检查防火卷帘,
方式一:启、停防火卷帘两侧的任一升降按钮，卷帘应能正常升降;运行时应平稳顺畅、无卡涩现象，关闭应严密，消防控制室应有信息反馈。
(简记:按按钮、看情况、查信号)
方式二:由消防控制室火灾报警控制器上直接启动升降任一处防火卷帘，查看卷帘升降情况，消防控制室应有信息反馈。
(简记:总控制、看情况、查信号)
10、如何检查应急照明、疏散指示标志,
切断正常供电电源，应能自动切换到应急工作状态，且持续照明时间不应少于30min;重新接通主电后，应自动转换回原始状态。
(简记:切电源、看照明、算时间)
11、如何检查烟感,
用空心管对准烟感吹口烟，消防控制室应有信息反馈。(简记:吹烟看反馈)
12、如何检查消火栓,
用消火栓测试压力枪头对住接口，打开出水阀门，看压力是否正常。(简记:接接口、开阀门、看压力)
13、如何检查防火门,
打开后是否能自行关闭、是否处于常闭状态。
14、如何检查安全出口、疏散通道,
看安全出口是否上锁、通道出口是否封堵。
15、如何检查手报,
按手报，消防控制室应有信息反馈。(简记:按手报,看信号)
16、如何检查消防水池,
看储水是否正常。
17.如何检查消防车通道,
看是否畅通。
18、如何检查末端试水装置,
看流量、水压是否正常，消防控制室应有信息反馈。(简记:看压力、流量、信号)
19、如何检查消防水箱,
看出水管阀门是否开启正常。
20、如何检查防排烟设施,
看风机运行是否正常，送风口、排烟口开启是否正常、消防控制室是否有信号反馈。(简记:看风机、送风口、排烟口、信号)
21、防火巡查应包括下列内容:
用火、用电有无违章;疏散通道、安全出口是否畅通;消防器材、消防安全标志完好情况;重点部位员工在岗在位情况。
22、防火检查的内容应当包括:
对消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况;用火、用电有无违章;新建、改建、扩建及装修工程有无违章;疏散通道、
安全出口和消防车通道是否畅通;消防设施、器材和消防水源是否完好;消防(控制室)值班人员值班情况，消防安全重点部位管理情况;灭火和应急疏散预案的制定与演练情况;员工消防知识掌握情况;防火巡查、火灾隐患整改及防范措施落实情况。
、发现有客人吸烟的情况:我们应该及时制止、进行劝导，并对烟头进行21
妥善处置
22、发现损坏、挪用消防设施情况应及时上报消防工作归口管理职能部门或维修部门进行维修。
(五)服务员培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
检查消除火灾隐患能力 (1)
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
消防宣传教育培训能力 (4)
2、包房的火灾危险性:
(1)可燃物比较多，
(2)用电设备、电气线路比较多
(3)人员密集，人流比较大，不确定性因素多，比如客人吸烟，留下烟头等遗留火种。
3、包房服务员的日常消防工作:
我们在确保安全方面有严格的消防制度，我们包房服务员主要是班前、班后做到“两查”:一查地毯上、沙发下是否遗留烟头，二查用电设备和线路有无明显异常。此外，在服务过程中，我们也会提醒顾客注意消防安全，对“两查”的落实，我们有专门人员监督，还有严格的奖惩制度。
注:如果顾客不顾劝阻，我们会及时通知我们的经理，一块把事情处理好，做到有备无患。
4、你负责的包房起火怎么处理,
我会首先疏散包房的客人，然后大声呼喊“***包房着火了”，把火灾的信息传递给附近的员工，同时我会跑向吧台，用内部电话向控制室报警。附近的员工听到我呼喊后，会形成疏散和扑救初起火灾的力量。
5、你们平时是怎么消防培训的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)每天下午6点的班前点名经理都会对前天的消防工作进行总结、讲评，并进行简短培训;
(3)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(4)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
6、你们平时是否进行灭火和应急疏散演练，在演练中你负责什么,你的职责是什么,
我们每半年进行一次灭火和应急疏散演练，在演练中我是起火点附近的员工(或者通讯联络组、灭火行动组等)，我在火灾报警按钮附近，立即摁下手动报警按钮通知消防控制室或值班人员，我的主要职责是报火警。
7、如何引导人员疏散,
我要稳定现场人员情绪，告诉大家不要惊慌，按次序引导大家快速疏散到安全地点。
8、干粉灭火器的使用方法,
先拔去保险销，一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，距离2-3米(室外时应站在上风向);另一只手按下压把，干粉即可喷出灭火。(简记:拔销子、握管子、压把子)
9、灭火器压力表如何辨认,
压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
注:指针指向黄区、红区都视为不合格。
10、各层服务员牢记本层的灭火器、手报、消火栓的位置、数量。
11、各层服务员牢记本层的疏散通道、安全出口数量、位置。
四、学校
(一)责任人培训内容
1、消防安全责任人的工作职责:
(1)全面负责本单位的消防安全工作
(2)批准实施年度消防工作计划
(3)提供必要的经费和组织保障
(4)组织检查火灾隐患，督促整改
(3)制定灭火和应急疏散预案，并实施演练
2.火灾隐患整改:
(1)单位消防安全责任人对火灾隐患整改负总责。
(2)消防安全管理人和消防工作归口管理职能部门直接负责组织火灾隐患整改工作。
(3)应组织对报告的火灾隐患进行认定，并对整改完毕的进行确认。
(4)单位消防安全责任人应明确火灾隐患整改责任部门、责任人、整改的期限和所需经费来源。
5)在火灾隐患整改期间，应采取相应措施，保障安全。 (
3、本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等)
4、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
5、单位的消防工作如何部署开展:每月组织各部门负责人、工程部、保安部等相关部门至少进行两次防火检查，各部门负责人每周要进行防火检查，每日员工应进行防火巡查。
6、单位消防安全工作部署情况:
(1) 防火检查、巡查情况:每月至少组织两次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;每日进行防火巡查，夜间防火巡查不少于两次。
(2)规章制度的制定落实情况:根据单位的消防安全工作实际制定规章制度并组织相关部门进行落实。
(3)灭火和疏散预案制定演练情况:组织相关人员制定单位的灭火和应急疏散预案，每半年组织人员进行演练，并根据演练情况和人员调整情况及时进行修订。
(4)组织开展消防培训情况:在员工上岗、转岗前，都进行消防安全培训;对在在岗员工每半年进行一次消防安全培训。
(5)每年消防经费投入情况:年初列出基本的消防工作经费，年中根据实际情况进行调整。
(6)设立消防阵地、消防宣传情况:在员工休息、用餐场所设置针对员工的消防宣传阵地;利用单位内的各种媒介对顾客进行消防宣传。
(7)消防组织机构情况:单位建立完善的组织机构，从我开始到消防管理人，到消防工作的管理部门，到各职能部门的负责人，都纳入组织机构中来。
(8)火灾隐患整改情况:对在检查、巡查中发现的火灾隐患，能立即整改的，
立即整改，不能立即整改，按照单位的火灾隐患整改程序，确定责任人，限时整改完毕，整改期间要确保安全。
(二)“明白人”培训内容
1、本场所的火灾危险是什么,
(1)学生密集，不确定性因素多，发生火灾后疏散困难(2)食堂明火部位
2、针对本场所火灾危险性你怎么做,
(1)监督教师是否对所在班级学生进行消防安全教育、对所在教室进行火灾隐患进行检查(2)自己提示学生用火用电安全
3、你平时如何进行培训的,
1)自己不断学习消防知识(2)对教师上岗前培训，考核合格后方同意上(
)定期组织教师和学生进行演练 岗(3
4、假如一旦着火你该怎么办,
做组织员指挥(1)离电话近的报警(2)离安全出口、疏散通道近的疏散学
)离灭火器近的拿灭火器灭火 生(3
5、灭火和应急预案的启动程序是什么,如何演练,多长时间开展一次,
(1)员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在1min内形成第一灭火力量，火灾确认后，消防控制室或单位值班人员立即启动灭火和应急疏散预案，在3min内形成第二灭火力量，进行灭火。
(2)首先制定疏散预案，设定起火点，起火点附近的教师、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全救护组、现场警戒组根据预案要求开展实地灭火疏散演练，并对演练的过程进行拍照、视频等，将相关资料存档。
(3)每半年组织一次
6、消防“四个能力”如何开展的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)在课时或者采取学科渗透、主题教育、主题班会的方式，对学生开展消防安全教育;
(3)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(4)我们每月组织防火检查、每日进行防火巡查。
(5)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
7、单位火灾隐患情况,
对于在平时防火检查和防火巡查中遇到的动态隐患，我们都会及时改正。对于不能及时改正的，我们会启动火灾隐患整改程序，制定整改方案，确定整改措施、时限、部门和责任人，整改完毕后组织验收。
8、如何组织防火巡查、防火检查、自动消防设施检测,
每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，重点检查室内消火栓、水泵接合器有无遮挡、圈占;疏散通道、安全出口是否畅通等;每日进
行防火巡查，夜间巡查不少于两次。重点巡查重点部位人员在岗在位情况;常闭式防火门是否处于关闭、防火卷帘下是否堆放物品等;自动消防设施至少每年会进行一次检测，我们会内部组织检测、委托有资质的检测机构或维保公司,并将检测记录存档备查。
9、平时如何对教师绩效考核,
(1)进行评比、制作消防关荣榜，公布名字(2)平时的工作(<1>平时是否对学生进行提醒、是否对教室进行了检查)好的奖励工资，不好的扣发一部分工资
10、单位消防安全工作部署情况:
(1) 防火检查、巡查情况:每月至少组织两次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;每日进行防火巡查，夜间防火巡查不少于两次。
(2)规章制度的制定落实情况
(3)灭火和疏散预案制定演练情况
(4)组织开展消防培训情况
(5)每年消防经费投入情况
(6)设立消防阵地、消防宣传情况
(7)消防机构组织情况
8)火灾隐患整改情况 (
11、掌握本单位的基本情况(审批验收情况、面积、层数、防火分区、楼梯数、喷头数、报警探头数)
12、牢记本场所的灭火器、手报、消火栓、疏散通道、安全出口的位置、数量。
13、牢记本场所的应急照明使用方法;末端试水、水泵房、水箱间的位置;消防供电情况。
14、知道消防大队监督员是谁、多长时间来单位检查一次。
15、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
(三)消防控制室人员培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、消防控制室值班人员有何要求,
消防控制室值班员不少于2人，经过培训，持证上岗;有每日值班记录，记
录完整准确。
(简记:不少2人，有证有记录)
3、向 “119”报警的内容和要求,
报警人姓名、工作单位、联系电话;失火场所的准确地理位置;尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。
(报警内容简记:起火时间、特征、大小、火场人员、物品、行车路线)
4、灭火和应急疏散预案应包括哪些内容,
(1)火灾事故应急处置组织机构
(2)报警和接警处置程序;
(3)应急疏散的组织程序和措施;
(4)扑救初期火灾的程序和措施;
(5)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
5、火灾发生初期消防广播的具体告知范围,
二层及以上的楼层发生火灾，应先通知着火层及相邻的上下层;首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层;地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层。如发现火灾时火势已发展迅速则应立即告知建筑内所有人员。
(简记:二以上，通知本层、上下层;第一层，通知本层、二层及地下;地下层，通知地下及首层。火势大，通知全楼)
、是否经过培训,在哪培训,是否有上岗证, 6
经过培训，在***培训学校，持证上岗。
7、发生火警如何处理,
立即通过内部电话或者对讲机通知巡查人员或值班人员赶往现场查看，如确认火情后，首先拨打“119”电话报警，启动消防广播，通知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散;发出火警处置指令，通知专兼职消防队员向起火部位集结开展灭火救援工作;设有正压送风、排烟系统、防火卷帘、防火门和自动灭火系统等消防设施的，要立即启动，同时立即启动灭火和应急疏散预案;报告单位值班领导等。
(简记:放广播、发指令、启设施、打电话、报领导)
8、如何主备电切换,如何远程启动消防泵,
进行主备电切换应按下主备电切换按钮，远程启动消防泵应将控制水泵的配电箱调到自动状态，然后按下消防报警控制器的启泵按钮。
9、每天值班检查内容:确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。
10、了解报警控制设备如何自检、远程控制防火卷帘、启动消防应急广播、手动、自动切换、取消误报等。
11、消防控制室人员还需了解:
(1)本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等)
(2)消防组织
(3)消防设施(灭火器、自动报警、自动喷淋、手报等的位置数量)
(4)消防设施是由哪个维保公司进行维护
(四)巡查、检查队伍培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、进行防火巡查、检查的时间安排,
每月至少组织两次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，每日进行防火巡查，夜间巡查不少于两次。
3、防火巡查、检查由谁组织,具体部位有哪些,
防火巡查是由我们的队长(归口管理职能部门)组织，防火检查是由我们的主管(法人、消防安全管理人或部门负责人)组织。具体部位有疏散通道、安全出口、消火栓箱、灭火器等。
4、灭火器检修的规定是什么,
(1)灭火器自出厂日起,每年进行一次检修。
(2)到期后或使用完的灭火器瓶由各单位统一回收存放在指定地点、严禁乱扔,并报保卫科送修。
(简记:每年检、统一管)
5、灭火器压力表如何辨认,
答:压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
6、工作方针
发现火灾隐患应立即改正;不能立即改正的，填写防火巡查、检查记录、火灾隐患整改流程登记，立即报告本部门负责人。
7、火灾自动报警系统的检修有何要求,
答:每年进行全面检查测试及维修保养，确保完好有效，并做好记录;每周进行一次外观检查(防火巡查)，每月对25%的系统组件进行维护测试(单项检查)，每年进行一次联动测试(联动检查)，系统问题和故障最长不应超过10个工作日内处理、解决。
(简记:年检总体、月检单项、周检外观)
8、如何检查消防泵,
方式一:将水泵房内消防泵电控箱上的联动开关置于手动位置，逐个启、停各泵开关，各泵应相应动作，查询消控室,应有相应信号反馈;检查完毕后，将前述联动开关置于自动位置。
(简记:打手动、逐个起停、查信号、打自动)
方式二:在消防控制室启动火灾报警控制器上的启泵按钮，相应泵应动作，火灾报警控制器应有信号反馈。
(简记:按按钮、泵启动、查信号)
9、如何检查防火卷帘,
方式一:启、停防火卷帘两侧的任一升降按钮，卷帘应能正常升降;运行时应平稳顺畅、无卡涩现象，关闭应严密，消防控制室应有信息反馈。
(简记:按按钮、看情况、查信号)
方式二:由消防控制室火灾报警控制器上直接启动升降任一处防火卷帘，查看卷帘升降情况，消防控制室应有信息反馈。
(简记:总控制、看情况、查信号)
、如何检查应急照明、疏散指示标志, 10
切断正常供电电源，应能自动切换到应急工作状态，且持续照明时间不应少于30min;重新接通主电后，应自动转换回原始状态。
(简记:切电源、看照明、算时间)
11、如何检查烟感,
用空心管对准烟感吹口烟，消防控制室应有信息反馈。(简记:吹烟看反馈)
12、如何检查消火栓,
用消火栓测试压力枪头对住接口，打开出水阀门，看压力是否正常。(简记:接接口、开阀门、看压力)
13、如何检查防火门,
打开后是否能自行关闭、是否处于常闭状态。
14、如何检查安全出口、疏散通道,
看安全出口是否上锁、通道出口是否封堵。
15、如何检查手报,
按手报，消防控制室应有信息反馈。(简记:按手报,看信号)
16、如何检查消防水池,
看储水是否正常。
17.如何检查消防车通道,
看是否畅通。
18、如何检查末端试水装置,
看流量、水压是否正常，消防控制室应有信息反馈。(简记:看压力、流量、信号)
19、如何检查消防水箱,
看出水管阀门是否开启正常。
20、如何检查防排烟设施,
看风机运行是否正常，送风口、排烟口开启是否正常、消防控制室是否有信号反馈。(简记:看风机、送风口、排烟口、信号)
21、防火巡查应包括下列内容:
用火、用电有无违章;疏散通道、安全出口是否畅通;消防器材、消防安全标志完好情况;重点部位员工在岗在位情况。
22、防火检查的内容应当包括:
对消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况;用火、用电有无违章;新建、改建、扩建及装修工程有无违章;疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通;消防设施、器材和消防水源是否完好;消防(控制室)值班人员值班情况，消防安全重点部位管理情况;灭火和应急疏散预案的制定与演练情况;员工消防知识掌握情况;防火巡查、火灾隐患整改及防范措施落实情况。
21、发现有客人吸烟的情况:我们应该及时制止、进行劝导，并对烟头进行妥善处置
22、发现损坏、挪用消防设施情况应及时上报消防工作归口管理职能部门或维修部门进行维修。
(五)教师培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、教室的火灾危险性:学生密集，不确定性因素多，发生火灾后疏散困难。
3、教师日常的消防工作:
我们在确保安全方面有严格的消防制度，在课前、课后以及日常的授课中, 都会将消防知识纳入其中，教授学生如何预防火灾(例如宿舍要注意用火用电安全)，如何在发生火灾时进行疏散(例如要听指挥有次序的进行快速疏散，不能拥挤)。
、你负责的教师起火怎么处理, 4
我会首先疏散教室的学生，然后大声呼喊“***教室着火了”，把火灾的信息传递给附近的学生，同时我会利用教室或者办公室的内部电话向控制室报警。附近的教师听到我呼喊后，会形成疏散和扑救初起火灾的力量。
5、你们平时是怎么消防培训的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)在课时或者采取学科渗透、主题教育、主题班会的方式，对学生开展消防安全教育
(3)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(4)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
6、你们平时是否进行灭火和应急疏散演练，在演练中你负责什么,你的职责是什么,
我们每半年进行一次灭火和应急疏散演练，在演练中我是起火点附近的员工(或者通讯联络组、灭火行动组等)，我在火灾报警按钮附近，立即摁下手动报警按钮通知消防控制室或值班人员，我的主要职责是报火警。
7、如何引导人员疏散,
我要稳定现场人员情绪，告诉大家不要惊慌，按次序引导大家快速疏散到安全地点。
8、干粉灭火器的使用方法,
先拔去保险销，一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，距离2-3米(室外时应站在上风向);另一只手按下压把，干粉即可喷出灭火。(简记:拔销子、握管子、压把子)
9、灭火器压力表如何辨认,
压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
注:指针指向黄区、红区都视为不合格。
、牢记本层的灭火器、手报、消火栓的位置、数量。 10
11、牢记本层的疏散通道、安全出口数量、位置。
五、医院、养老院、福利院、幼儿园
(一)责任人培训内容
1、消防安全责任人的工作职责:
(1)全面负责本单位的消防安全工作
(2)批准实施年度消防工作计划
(3)提供必要的经费和组织保障
(4)组织检查火灾隐患，督促整改
(3)制定灭火和应急疏散预案，并实施演练
2.火灾隐患整改:
(1)单位消防安全责任人对火灾隐患整改负总责。
(2)消防安全管理人和消防工作归口管理职能部门直接负责组织火灾隐患整改工作。
(3)应组织对报告的火灾隐患进行认定，并对整改完毕的进行确认。
(4)单位消防安全责任人应明确火灾隐患整改责任部门、责任人、整改的期限和所需经费来源。
5)在火灾隐患整改期间，应采取相应措施，保障安全。 (
3、本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等)
4、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
5、单位的消防工作如何部署开展:每月组织各部门负责人、工程部、保安部等相关部门至少进行一次防火检查，各部门负责人每周要进行防火检查，每日员工应进行防火巡查。
6、单位消防安全工作部署情况:
(1) 防火检查、巡查情况:每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;每日进行防火巡查，夜间防火巡查不少于两次。
(2)规章制度的制定落实情况:根据单位的消防安全工作实际制定规章制度并组织相关部门进行落实。
(3)灭火和疏散预案制定演练情况:组织相关人员制定单位的灭火和应急疏散预案，每半年组织人员进行演练，并根据演练情况和人员调整情况及时进行修订。
(4)组织开展消防培训情况:在员工上岗、转岗前，都进行消防安全培训;对在在岗员工每半年进行一次消防安全培训。
(5)每年消防经费投入情况:年初列出基本的消防工作经费，年中根据实际情况进行调整。
(6)设立消防阵地、消防宣传情况:在员工休息、用餐场所设置针对员工的消防宣传阵地;利用单位内的各种媒介对顾客进行消防宣传。
(7)消防组织机构情况:单位建立完善的组织机构，从我开始到消防管理人，到消防工作的管理部门，到各职能部门的负责人，都纳入组织机构中来。
(8)火灾隐患整改情况:对在检查、巡查中发现的火灾隐患，能立即整改的，
立即整改，不能立即整改，按照单位的火灾隐患整改程序，确定责任人，限时整改完毕，整改期间要确保安全。
(二)“明白人”培训内容
1、本场所的火灾危险是什么,
(1)人员密集，不确定性因素多，发生火灾后疏散困难(2)食堂明火部位
2、针对本场所火灾危险性你怎么做,
(1)监督员工是否对自己工作的场所进行检查、提示(2)自己提示用火用电安全
3、你平时如何进行培训的,
(1)自己不断学习消防知识(2)对员工上岗前培训，考核合格后方同意上岗(3)定期组织演练
4、假如一旦着火你该怎么办,
做组织员指挥(1)离电话近的报警(2)离安全出口、疏散通道近的疏散学
)离灭火器近的拿灭火器灭火 生(3
5、灭火和应急预案的启动程序是什么,如何演练,多长时间开展一次,
(1)员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在1min内形成第一灭火力量，火灾确认后，消防控制室或单位值班人员立即启动灭火和应急疏散预案，在3min内形成第二灭火力量，进行灭火。
(2)首先制定疏散预案，设定起火点，起火点附近的教师、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全救护组、现场警戒组根据预案要求开展实地灭火疏散演练，并对演练的过程进行拍照、视频等，将相关资料存档。
(3)每半年组织一次
6、消防“四个能力”如何开展的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(3)我们每月组织防火检查、每日进行防火巡查。
(4)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
7、单位火灾隐患情况,
对于在平时防火检查和防火巡查中遇到的动态隐患，我们都会及时改正。对于不能及时改正的，我们会启动火灾隐患整改程序，制定整改方案，确定整改措施、时限、部门和责任人，整改完毕后组织验收。
8、如何组织防火巡查、防火检查、自动消防设施检测,
每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，重点检查室内消火栓、水泵接合器有无遮挡、圈占;疏散通道、安全出口是否畅通等;每日进行防火巡查，夜间巡查不少于两次。重点巡查重点部位人员在岗在位情况;常闭式防火门是否处于关闭、防火卷帘下是否堆放物品等;自动消防设施至少每年会进行一次检测，我们会内部组织检测、委托有资质的检测机构或维保公司,并将检测记录存档备查。
9、平时如何对教师绩效考核,
(1)进行评比、制作消防关荣榜，公布名字(2)平时的工作(<1>平时是否对学生进行提醒、是否对教室进行了检查)好的奖励工资，不好的扣发一部分工资
10、单位消防安全工作部署情况:
(1) 防火检查、巡查情况:每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查;每日进行防火巡查，夜间防火巡查不少于两次。
(2)规章制度的制定落实情况
(3)灭火和疏散预案制定演练情况
(4)组织开展消防培训情况
(5)每年消防经费投入情况
(6)设立消防阵地、消防宣传情况
(7) 消防机构组织情况
(8) 火灾隐患整改情况
11、掌握本单位的基本情况(审批验收情况、面积、层数、防火分区、楼梯数、喷头数、报警探头数)
12、牢记本场所的灭火器、手报、消火栓、疏散通道、安全出口的位置、数量。
、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容: 13
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
组织疏散逃生能力 (3)
(4)消防宣传教育培训能力
(三)消防控制室人员培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、消防控制室值班人员有何要求,
消防控制室值班员不少于2人，经过培训，持证上岗;有每日值班记录，记录完整准确。
(简记:不少2人，有证有记录)
3、向 “119”报警的内容和要求,
报警人姓名、工作单位、联系电话;失火场所的准确地理位置;尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。
(报警内容简记:起火时间、特征、大小、火场人员、物品、行车路线)
4、灭火和应急疏散预案应包括哪些内容,
(1)火灾事故应急处置组织机构
(2)报警和接警处置程序;
(3)应急疏散的组织程序和措施;
(4)扑救初期火灾的程序和措施;
(5)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
5、火灾发生初期消防广播的具体告知范围,
二层及以上的楼层发生火灾，应先通知着火层及相邻的上下层;首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层;地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层。如发现火灾时火势已发展迅速则应立即告知建筑内所有人员。
(简记:二以上，通知本层、上下层;第一层，通知本层、二层及地下;地下层，通知地下及首层。火势大，通知全楼)
6、是否经过培训,在哪培训,是否有上岗证,
经过培训，在***培训学校，持证上岗。
7、发生火警如何处理,
立即通过内部电话或者对讲机通知巡查人员或值班人员赶往现场查看，如确认火情后，首先拨打“119”电话报警，启动消防广播，通知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散;发出火警处置指令，通知专兼职消防队员向起火部位集结开展灭火救援工作;设有正压送风、排烟系统、防火卷帘、防火门和自动灭火系统等消防设施的，要立即启动，同时立即启动灭火和应急疏散预案;报告单位值班领导等。
(简记:放广播、发指令、启设施、打电话、报领导)
8、如何主备电切换,如何远程启动消防泵,
进行主备电切换应按下主备电切换按钮，远程启动消防泵应将控制水泵的配电箱调到自动状态，然后按下消防报警控制器的启泵按钮。
9、每天值班检查内容:确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。
10、了解报警控制设备如何自检、远程控制防火卷帘、启动消防应急广播、手动、自动切换、取消误报等。
11、消防控制室人员还需了解:
(1)本单位基本情况(包括:面积、楼层高度、员工人数等)
(2)消防组织
(3)消防设施(灭火器、自动报警、自动喷淋、手报等的位置数量)
(4)消防设施是由哪个维保公司进行维护
(四)巡查、检查队伍培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、进行防火巡查、检查的时间安排,
每月至少组织一次防火检查，各部门每周开展一次防火检查，每日进行防火巡查，夜间巡查不少于两次。
3、防火巡查、检查由谁组织,具体部位有哪些,
防火巡查是由我们的队长(归口管理职能部门)组织，防火检查是由我们的主管(法人、消防安全管理人或部门负责人)组织。具体部位有疏散通道、安全出口、消火栓箱、灭火器等。
4、灭火器检修的规定是什么,
(1)灭火器自出厂日起,每年进行一次检修。
(2)到期后或使用完的灭火器瓶由各单位统一回收存放在指定地点、严禁乱扔,并报保卫科送修。
(简记:每年检、统一管)
5、灭火器压力表如何辨认,
答:压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
6、工作方针
发现火灾隐患应立即改正;不能立即改正的，填写防火巡查、检查记录、火灾隐患整改流程登记，立即报告本部门负责人。
7、火灾自动报警系统的检修有何要求,
答:每年进行全面检查测试及维修保养，确保完好有效，并做好记录;每周进行一次外观检查(防火巡查)，每月对25%的系统组件进行维护测试(单项检查)，每年进行一次联动测试(联动检查)，系统问题和故障最长不应超过10个工作日内处理、解决。
(简记:年检总体、月检单项、周检外观)
8、如何检查消防泵,
方式一:将水泵房内消防泵电控箱上的联动开关置于手动位置，逐个启、停各泵开关，各泵应相应动作，查询消控室,应有相应信号反馈;检查完毕后，将前述联动开关置于自动位置。
(简记:打手动、逐个起停、查信号、打自动)
方式二:在消防控制室启动火灾报警控制器上的启泵按钮，相应泵应动作，火灾报警控制器应有信号反馈。
(简记:按按钮、泵启动、查信号)
9、如何检查防火卷帘,
方式一:启、停防火卷帘两侧的任一升降按钮，卷帘应能正常升降;运行时应平稳顺畅、无卡涩现象，关闭应严密，消防控制室应有信息反馈。
(简记:按按钮、看情况、查信号)
方式二:由消防控制室火灾报警控制器上直接启动升降任一处防火卷帘，查看卷帘升降情况，消防控制室应有信息反馈。
(简记:总控制、看情况、查信号)
、如何检查应急照明、疏散指示标志, 10
切断正常供电电源，应能自动切换到应急工作状态，且持续照明时间不应少于30min;重新接通主电后，应自动转换回原始状态。
(简记:切电源、看照明、算时间)
11、如何检查烟感,
用空心管对准烟感吹口烟，消防控制室应有信息反馈。(简记:吹烟看反馈)
12、如何检查消火栓,
用消火栓测试压力枪头对住接口，打开出水阀门，看压力是否正常。(简记:接接口、开阀门、看压力)
13、如何检查防火门,
打开后是否能自行关闭、是否处于常闭状态。
14、如何检查安全出口、疏散通道,
看安全出口是否上锁、通道出口是否封堵。
15、如何检查手报,
按手报，消防控制室应有信息反馈。(简记:按手报,看信号)
16、如何检查消防水池,
看储水是否正常。
17.如何检查消防车通道,
看是否畅通。
18、如何检查末端试水装置,
看流量、水压是否正常，消防控制室应有信息反馈。(简记:看压力、流量、信号)
19、如何检查消防水箱,
看出水管阀门是否开启正常。
20、如何检查防排烟设施,
看风机运行是否正常，送风口、排烟口开启是否正常、消防控制室是否有信号反馈。(简记:看风机、送风口、排烟口、信号)
21、防火巡查应包括下列内容:
用火、用电有无违章;疏散通道、安全出口是否畅通;消防器材、消防安全标志完好情况;重点部位员工在岗在位情况。
22、防火检查的内容应当包括:
对消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况;用火、用电有无违章;新建、改建、扩建及装修工程有无违章;疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通;消防设施、器材和消防水源是否完好;消防(控制室)值班人员值班情况，消防安全重点部位管理情况;灭火和应急疏散预案的制定与演练情况;员工消防知识掌握情况;防火巡查、火灾隐患整改及防范措施落实情况。
21、发现有客人吸烟的情况:我们应该及时制止、进行劝导，并对烟头进行妥善处置
22、发现损坏、挪用消防设施情况应及时上报消防工作归口管理职能部门或维修部门进行维修。
(五)服务员培训内容
1、社会单位“防火墙”工程“四个能力”内容:
(1)检查消除火灾隐患能力
(2)扑救初起火灾能力
(3)组织疏散逃生能力
(4)消防宣传教育培训能力
2、岗位的火灾危险性:
(1)人员属于弱势群体,疏散困难
(2)人员密集，人流比较大，不确定性因素多，例如吸烟,遗留火种。
3、员工的日常消防工作:
我们在确保安全方面有严格的消防制度，在工作过程中，会提醒大家注意消防安全，在下班后会检查所工作地方的消防安全情况，包括是否有遗留火种、用电设备是否关闭等，我们有专门人员监督，还有严格的奖惩制度。
4、你的工作区起火怎么处理,
我会首先疏散房间人员，然后大声呼喊“***房间着火了”，把火灾的信息传递给附近的员工，同时我会利用内部电话向控制室报警。附近的员工听到我呼喊后，会形成疏散和扑救初起火灾的力量。
5、你们平时是怎么消防培训的,
(1)上岗前都要对我们进行消防培训，培训合格后才能上岗;
(2)每半年都会集中进行一次全面的消防培训;
(3)另外，我们经常组织消防演练，在演练中我们的消防知识也得到了进一步的巩固。
6、你们平时是否进行灭火和应急疏散演练，在演练中你负责什么,你的职责是什么,
我们每半年进行一次灭火和应急疏散演练，在演练中我是起火点附近的员工(或者通讯联络组、灭火行动组等)，我在火灾报警按钮附近，立即摁下手动报警按钮通知消防控制室或值班人员，我的主要职责是报火警。
7、如何引导人员疏散,
我要稳定现场人员情绪，告诉大家不要惊慌，按次序引导大家快速疏散到安全地点。
8、干粉灭火器的使用方法,
先拔去保险销，一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，距离2-3米(室外时应站在上风向);另一只手按下压把，干粉即可喷出灭火。(简记:拔销子、握管子、压把子)
9、灭火器压力表如何辨认,
压力表指针指向绿区为压力正好合适;压力表指针指向黄区为压力过大;压力表指针指向红区说明压力不足。
(简记:绿区好、黄区大、红区小)
注:指针指向黄区、红区都视为不合格。
10、牢记本层的灭火器、手报、消火栓的位置、数量。 11、牢记本层的疏散通道、安全出口数量、位置。
浙公网安备 33021202002483