打造_和而不同_的高绩效员工队伍_安徽省滁州市邮政局局长汪青的人本管理之道

打造_和而不同_的高绩效员工队伍_安徽省滁州市邮政局局长汪青的人本管理之道 打造“和而不同的” 高绩效员工队伍 —— 安徽省滁州市邮政局局长汪青的人本管理之道 赵红林 企业的构成主体是员工。 和条件， 提高职工的工作能 现代企业都把“人”视为企业 的力，满足他们自尊的需要。同 最重要资源。通过激励、调 时，企业要做到量才使用，人 动和发挥员工的积极性和创造 尽其才，使职工心情舒畅，为 性，引导员工去实现企业预定 职工创造更多的机会来充分发 的目标。 挥他们的潜能，从而满足其自 安徽省滁州市邮政局局 我实现的需要。此外，提供带 长汪青认为，面对邮政改革发 有挑战性的工作任务、鼓励创 展的新形势，尤其是当前应对 造、参与决策管理，奖励、提 金融危机的严峻局面，要保持 干、晋升等也都是满足员工尊 企业在低成本运行要求下的持 续重和自我实现需要的有效途 快速的增长态势，有一支和谐而 径。二是要相互信任。信任能增进团 构建企业快乐的人际网络、工作氛 又充满激情和创造力的员工队伍是 队之间的协作力，提高工作效率、节 围，使员工的工作更富创意和激情， 最终达到企业效益的最大化。 关键“。和而不同，”要强调的就是尊 重约管理成本，因为信任本身就建立 多元融合中各成员的独特的文化 让员工真正快乐起来并非易事， 在相互间对工作和生活情况充分了 背景，尊重个性与人格，尽情发挥各 解的基础之上。作为管理者，要“充 这包括善待员工，主动与员工沟通， 创造良好的人际环境，让员工能感 自所长。员工能说出不同意见，指出 分授权”，信任每一名员工，将工作 到命运掌握在自己的手中，能实现 工作中的缺点，是真正的忠诚。同 的主动权交给员工。如何做好工样，当自己的意见与决策有差异时， 自己的价值，由此激发出工作热情。 作， 一是突出员工在企业中的主体地位。 管理者只要提出建议和要求，至于 能放弃己见，坚决执行组织的决策， 每名职工都有学习的需要、不断自 这既是纪律要求，也是一种高尚的 怎么去做，让员工自己去选择，给员 道德和政治胸襟的体现。在如何去 我完善的需要，这是自尊和自我实 工创造发挥的空间。上下级观点不 现需要的具体表现。不惜投入金钱 一致时，强调通过沟通达成共识，下 打造“和而不同”的高绩效员工队伍 上，汪青有着自己的理解。 和精力，将职工培养成才，为职工自 级可以越级汇报，而上级一般不允 我实现创造条件，这是企业凝聚力 许越级指挥。三是要体贴和关心员 尊重互信是基础 形成的重要源泉。而使每位职工都 工。“爱员工的企业，企业才会被员 有快乐的员工才有快乐的企业。 找到最适合的岗位，能够用其所长， 工所爱”。人是感情动物，实行有人 企业为员工注入什么样的情感能量， 取得成就，是企业凝聚职工的主要 情味的管理，满足职工的情感需 手段之一。这就要求企业领导重视 他们就会在工作中传递什么样的情 要， 感能量。汪青认为，管理者应该通过 形成群体对个体的吸引力，是培育 和大力开展职工培训和职业技能开 各种方式塑造企业和谐的管理平台， 发工作，为职工提供进修、培训机会 大家庭意识，进行感情激励的主要 手段。虽然企业是以盈利为目的的 中国邮政经济实体，但从爱护员工，体贴员工 60 hina Post C 人物撷英 的角度上说，还有许多工作可做。比 第二，要有鼓励创新的长效机 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 是一个企业赖以实现长期 如，适当帮助员工解决生活上的难 健康发展的基石。领导必须换位思 制。汪青认为，企业应该设立专项奖 题，给员工送去年节、纪念日的祝 考，把焦点集中在下属身上，从下属 励基金奖励创新成果，积极营造鼓 福;通过改善生产工作环境，改进、 的眼光出发，来寻找最可能影响他 励探索、支持创新、容忍失误，使一 增强防护措施和设施，提供优良的 们态度和行为的管理 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。以正激 切创新的愿望得到尊重、创新的行 工作条件和场所，优化工作 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 ，在 励为主，会给员工带来思想上和行 为得到支持、创新的成果得到承认 上下班播放优美的音乐做温馨提示, 动上追求目标的动力;而负激励往 的氛围。而要保持持续的创新能力， 帮助员工减轻劳动强度，提高员工 往会使员工产生逆反心理，丧失积 就要把企业变成学习型组织。学习 工作效率;丰富职工的业余文化娱 极向上的动力。第三，坚持角色互 型组织的最终目标是创新与创乐生活，积极支持不同年龄层次、兴 换。多数情况下，误解和矛盾是由于 造。 如果一个企业总在学习，但是不能 趣爱好相同的职工开展健康有益的 相互的不了解造成的。适当的角色 文体活动，如成立职工俱乐部、职工 互换，能促进相互沟通、相互理转化为创新与创造那就毫无意义。 之家，举办文艺汇演，开展企业运动 解、 要实现好创新与创造，学习型组织 相互体谅。通过管理者和被管理者、 必须实现学习与工作的有机结合， 会，成立各种兴趣协会等，尽可能给 管理者和管理者、被管理者和被管 必须做到工作学习化和创新学习化。 职工提供接触、交往的机会，满足员 工交往的需要，以此加强员工沟通， 理者之间岗位竞聘、岗位轮换和双 第三，要有创新的举措。在业务 向选择，实现换位思考、换位管理， 发展上，要积极融入地方经济发展。 改善干群关系，密切同事关系，增强 职工的归属感。 企业员工的集体意识、执行意识和 汪青认为，目前困扰邮政企业发展 协作意识会被更好地激发出来，员 的不是没有市场， 而是传统的营销 换位思考是原则 工会自觉地团结起来。 理念和迟缓的市场响应速度，从而 鼓励创新是关键 在管理中，设身处地为对方着 造成市场挖掘的深度和广度不够。 想，通过换位思考的方式，使管理者 “和而不同，”“和”是基础，“不 面对地方经济的快速发展，邮政企 同”是关键。创新是一个企业的生 业要更加贴近地方经济，主动融入 和被管理者在思想上、利益上、目的 上达成统一，从而达到管理和谐、关 命。没有创新，企业就会失去活地方经济发展。首先是依靠地方政 系融洽、步调一致、共同发展的目 力、 府，主动向地方党政领导、分管领导 失去竞争力和生命力，最终被市场 汇报邮政发展思路，争取将邮政的 的。汪青认为换位思考必须要做到 三个坚持。第一，坚持让员工做所淘汰。面对改革和发展，邮政传统 发展列入当地经济发展规划中去。 的， 的经营模式、管理 机制 综治信访维稳工作机制反恐怖工作机制企业员工晋升机制公司员工晋升机制员工晋升机制图 和服务方式 其次领导干部要关注地方经济发展 自己先做好，尤其是领导干部。汪青 已经不能适应新形势下企业发展的 动向，准确领会各级党委、政府的战 认为，一个领导的影响力基本上可 要求。必须要创新，在创新中寻求发 略意图，时刻关注地方政府在做什 以达到三个层面的深度。第一层是 展。汪青认为，企业和谐是企业发展 么，关心什么，找准邮政业务与地方 的基础，而创新才是企业的关键，邮 别人对你顺从( 遵从) ，因为你的领 经济的关联度和对接点，发挥自身 导地位，当你下达指令的时候，就只 政企业的创新应该着力从以下三个 优势，融入地方经济发展。重点是加 方面入手。 能乖乖地去执行。第二层是别人对 快县域经济的发展，创新农村支局 你有承诺，除了你是领导这个客观 第一，要有尊重创新的土壤。在 经营管理模式。首先必须树立“帮客 观念方面，就是要有包容力，能够容 存在外，他们还认同你的价值理念 户赢”的营销理念。做好市场细分， 和行事作风，从心里愿意执行你的 忍犯错误。当下属向领导提出工作 剖析客户需求，加强过程管理，做好 建议。第三层的影响则是别人内化 建议时，不管他的建议是出于何种 内部各环节的沟通协调，形成闭环 你的价值理念，由于你的影响，他们 目的，也不管他的建议是否能达到 营销。其次是加强队伍建设。汪青十 潜移默化地把你的价值观变成了他 预期的效果，作为领导者都应当尊 分重视营销队伍的建设，他认为对 们自己的价值观。这时，即使你不下 重下属的这种诚恳和责任心，学会 营销人员应该“高看一眼，厚爱十 达任何指令，他们也会主动地去做 欣赏他的勇气，因为员工的初衷是 分”，并在各项政策上予以支撑，同 他们认为对公司有益、能够帮助实 希望引起领导的重视，实现自己的 时要建立营销岗位进出机制，加大 现组织目标的事。这是一个领导可 工作价值。如果得到尊重和欣赏，将 考核激励，强化培训，全面提高营销 能对他人发生的最深层的影响。第 会鼓励员工提出更好、更切合实际 团队综合能力，努力打造一支适应 的建议。 二，坚持以正激励为主。行之有效的 激烈市场竞争的营销队伍。 China Post 61