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快递员一天送件100多
年底快递变“慢游” 网购年货早下手
2011-12-01 07:54:44
来源:
沈阳网
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一个“世纪神棍节”已把众多快递公司折腾得“神魂颠倒”不堪重负。还没等缓过劲儿来，即将到来的圣诞、元旦、春节又成为快递行业的又一道坎儿，面对“快递春运”这一重大挑战，各家快递公司现已提前着手应对。
但即便如此，业内人士仍坦言，年底“快递慢游”不可避免，建议热衷网购年货的市民避开高峰、尽早下手。
消费者:
“说好三天到，五天还没到”
小欧是位网络编辑，也是不折不扣的网购达人，天天都会上网“逛街”，几乎每逛必出手。前段时间的光棍节和感恩节，很多网店都启动了五折促销、限时抢购、秒杀等活动，包括服饰、食品、数码家电等众多商品，小欧当然没有放过机会，抢拍了很多货品。她告诉记者:“我们办公室每天都能接到六七个包裹，临近节假日，包裹数比平日还要多。最多的一天，我替大家代签了15个，一天见了三个不同的快递员。”
但小欧最近发现，随着商家促销正酣，以前两三天就能到货的快递，最近要四五天，甚至更长时间。她上网店页面查询，也看到商家标注了“因近期货流量大，货物到达买家手中时间可能会延长，请见谅”的提示。
快递员:
“早八到晚九，一天送件100多”
消费者抱怨快递“减速”，而快递员却忙得“马不停蹄”。刚刚大学毕业的小张是一位快递员，他每天早上8点准时上班，拿到自己负责区域的快件后，便骑着电动车穿梭于沈城的大街小巷，在送快件的同时，他会不断接到要求送快件的顾客电话，然后根据相对较近距离“顺脚”
取快件。通常，他一天平均送件七八十件，有时中午饭都来不及吃。
他告诉记者:“作为大学毕业生，我也不甘于做个快递员，但我看好快递行业，相信随着电子商务的快速发展，快递行业前景广阔。由于这份工作赚的是绩效工资，所以为了多赚钱，我最多时一天能送100多件包裹，有时晚上八九点还要送件，真是一个人顶三个人用。”
减速原因:
快件多人手不够
每到年底，网上商城都会加大促销力度，让原本就很火的网购井喷式增长，这也将快递行业带入旺季。快递员小黄告诉记者:“冬季是快递行业的旺季，随着网上商家让利促销手段的加强，我们的快递业务量也成倍增长，而且快递公司人员有限，有时快件就会堆积来不及送。而且。冬季天气多变，运送设备受限势必会导致送货延时。”
然而面对人员紧缺的问题，某快递公司负责人表示，快递人员的基本要求是:会打包装、了解路况、和客户顺畅交流还有开发客户的能力，能用自己的服务宣传公司品牌等。所以，快递公司招聘员工和其他单位一样，要有统筹规划，我们不会因一时的繁忙而仓促招聘，那样春节过后快递量减少又该怎么办呢,
建议:
“慢游”免不了 年货尽早购
随着圣诞、元旦、春节的接踵而至，“春运期”快递变“慢游”是否是“板上钉钉”了呢,某快递公司负责人表示:“听说电子商务网站都在酝酿年底冲刺，淘宝正在考虑‘全民疯抢’的促销。所以，快递公司压力很大。”对此快递公司又做了哪些准备呢,记者采访获悉，多家快递公司都已做好了
应急预案
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，包括简化流程、增加人员、增强运输设备等。
即使这样，面对疯狂的网购大军，快递公司还是表示，“快递慢游”在所难免，如果一旦遇到天气原因，到货时间就更难保证。所以，本报建议市民，如果自己有要发送的快件应尽早发，一旦拖延到节前集中发送，预计很难保证到货时间。网购年货最好提前下单，如果商品不合适，还有时间退还。
沈阳晚报记者 吕佳
编辑:
侯佳音
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