电大电子商务概论

电大电子商务概论 单选: 34.网络营销存在的基础是公众的注意力和 页面点击率 钥的有效期\C颁发数字证书的单位及其数字签名\D数字证书的1(电子商务中处于中心位置的是供应商 35.制定网络营销的根本出发点是 满足顾客个性化需求 序列号 2(银行最直接地参与电子商务的方式是建立网上银行 36. 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调个性化 18(当前所采取的主要防范黑客的措施有 使用防火墙技术，建3(负责发放数字证书的机构是 认证中心 37.网络广告属于 顺势拉进型 立网络安全屏障\使用安全扫描工具发现黑客\使用有效的监控4(对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地38.欧洲中央银行于1998年8月发表的报告讨论了建立电子货币手段抓住入侵者\时常备份系统，若被攻击可及时修复 \加强防范参与到企业的生产中 系统的最低要求。 意识，防止攻击 5(实现客户集成的必要条件是和客户保持经常的交流 39.信用卡 1915 年起源于美国，至今已有很多年的历史。 19(口令选择的原则有容易记忆 \不易猜中\不容易分析 6(1962年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织40.电子钱包最早于1997年7月由英国西敏寺银行 开发成功。 20(下面有关信息加密的论述正确的有密钥的位数越长，加密共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的SET 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 41.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是电子钱包 系统就越牢固\对称加密需要有一对密钥\非对称的加密与解密7(局域网的覆盖范围是多少公里。10公里以内 42. 电子商务活动中电子钱包的软件通常是免费提供的 使用不同的密钥\数字加密 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 DES是非对称加密 8(局域网的传输速度一般为10~100MB/S 43.电子税收包括什么环节 电子申报和电子结算 21(下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有防火墙可以抵9(计算机网络建立的目的是 资源共享 二、多项选择题 御来自内、外部的攻击安\不能防范外来人为因素的攻击，但可10(网桥是工作在数据链路层 的存储转发设备 。 1(下列选项中哪些是电子商务的主要功能。企业网络经营 \企以防止内部人员的恶意攻击\可以防止已感染的文件的扩散 ABD 11(所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是总业信息发布\网上购物\网上招投标 22(电子商务认证机构的职能有 发放数字证书\ 管理用户的数字线型网络 2(下列不属于个人商务活动特点的有对社会生产无影响的行为 证书 AD 12(目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上\是毫无规律可寻的行为 23(影响电子商务系统安全的因素有物理安全\网络安全\系统软都是网状拓扑结构 3(无形商品的电子商务运作模式有网上订阅模式\付费浏览模式 件安全\ 电子商务安全立法 ABCE 13(使相互通信的计算机连接成因特网的语言是公共语言 \广告支付模式\网上赠与模式 24(企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈提高产品开发技14(在因特网的应用中，被使用最多的是电子邮件 4(电子商务的法律问题主要有哪些方面操作基本规则\司法管辖 术与速度\建立与国际接轨的技术标准\CA中心的建设ABC 15(发送电子邮件使用的协议是 SMTP 与法律冲突\安全方面\知识产权保护 25(在网络环境下，顾客的购买行为具有什么样的特征。个性消16.URL的含义是统一资源定位器 5(电子商务操作规则方面的法律问题有数宇签名\电子支付\ 电 费的回归\主动性增强\可以对网上商品进行广泛的比较\要求商17.HTTP是一种协议 子 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 成立的形式及效力 品的质量和精细程度高 ABCE 18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且6(电子商务知识产权保护方面的法律问题有 网上著作权\网上 26(下面哪些产品有利于开展网络营销书籍 VCD\计算机软\票对网络故障的定位比较困难，这是什么的主要缺点总线拓扑结商标权\域名保护 务服务 ABC 构 7(1996年2月制定安全电子交易SET协议的组织有 V ISA\ 27(企业在开展网络营销组合设计时主要针对什么进行设计产品MASTER CARD 19. 网状拓扑结构的优点是容易进行故障定位 8(下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有计算机网络是,服务\价格\推广\渠道 ABCD 20.在Internet上，实现超文本传输的协议是 Http 通信技术与计算机技术的结合\其建立的主要目的是实现计算机28(对于FAQs的搜索建议，正确的搜索功能与站点规模相适应21.电子邮件的应用层协议是 SMTP和POP3 资源的共享\ 联网的计算机必须遵循统一的网络协议 \搜索工具从顾客的角度出发进行设计 AD 22.域名服务器的主要功能是把域名翻译成IP地址 9(计算机网络组成部分的三要素网络服务\传输介质\协议 29(下面属于电子货币形式的有 数字现金\电子支票 23.电子商务数字签名是通过什么实现的用密码算法对数据进行 10(有关域名系统的论述正确的有IP地址是用四个字节的数字30(目前网上银行一般的功能模块为 银行业务模块\网上银行服加、解密交换 来表示因特网上主机的地址\IP地址由网络标识和主机标识两部务模块\信息发布\商务服务ABCD 24. 数字签名只能由签名者的 专用信息 产生 分组成\IP地址中A类级别比B类高\把域名翻译成IP地址的软31(网上银行提供服务的形式主要类别有信息服务类\查询类 \25.虚拟专用网非常适合于电子数据交换 件为DNS 交易类 CDE 26.数字时间戳是一种 时间凭证 11(在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点数据流量\存32(电子政府的特征有监督电子化\资料电子化\沟通电子化\办公27.认证机构是电子商务环境中 信任链 的起点 储容量\安全性\稳定性\备份措施 电子化\市场规范电子化 ABCDE 28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是 12(个人通过计算机网络可以得到的服务有远程信息访问\ 个人SSL 29.黑客是一些计算机高手 间通信\家庭娱乐 30.服务于持卡消费 、网上购物的电子商务活动证书是 SET 13(网络投资的实现形式有外购整体网络\建立独立网站 31.占主导地位的网络广告形式是 横幅式 14(外购整体网络的主要形式有虚拟主机\服务器托管 32.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络15(按传输技术，可以把网络分为广播式网络\点到点网络 促销形式是 旗帜广告促销 16(按计算机网络的规模，可以把网络分为 局域网\ 广域网 33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是插播式 17(数字证书包含以下的内容A证书拥有者的姓名和公钥\B公 1 三、名词解释 18(认证机构:是一个权威的对电子商务活动中的密钥进行有路干扰、允许中断、病毒入侵等;(2)网络软件的不安全因素;1(HTTP:指超文本传输协议。它是客户端浏览器Web服务器效的管理，颁发证书证明密钥的有效性机构。 (3)工作人员的不安全因素;(4)交易信用的风险因素;(5)之间的应用层通信协议，也即浏览器访问Web服务器上的超文19(局域网:运用于有限距离内的计算机之间的密钥进行数据病毒和黑客的攻击(6)法律方面的风险。 本信息时所使用的协议。 和信息的传递，一般覆盖范围在10公里内的网络。 4(简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能? 2(数字签名:是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本20信息加密技术:是采用数学方法对原始信息进行再组织，使电子商务交易实体包括参于到电子交易过程中的机构、团体以及身真实性的认证技术。 得加密后的网络上公开传输的内容对于非法接受者来说成为无个人。除了参与交易的客户、供应商外，电子商务的交易还需要3(网络营销:是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数意义的文字。 电子银行、配送中心等部门的参与。 字媒体技术，来实现营销目标的商务活动;是科技发展、顾客价21(电子钱包:是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用5(简述网络营销策略实施的步骤。 值变革、市场竞争等综合因素促成的;是信息化社会的必然产来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物答:步骤一:了解顾客所需，确立网络的出发点;步骤二:抓住物。 或购买小商品时常用的新式钱包。 最终顾客;步骤三:从顾客角度设计业务流程;步骤四:公司网4(电子货币:是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统22(网络协议:是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。 络化;步骤五:建立、促进顾客忠诚。 进行金融资金转移到方式。它是计算机介入货币流通领域后产生23(政府采购:是指各级政府为了开展日常政务活动或为公众6(对称加密的特点是什么? 的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。 提供公共服务的需要，在财政监督下，以法定的方式、方法及程答:1、加密和解密都使用相同的密钥。2、对每次交换的信息用5(URL:意为统一资源定位器，是为了能够使客户端程序查询序，从市场上为政府部门和所属公共部门购买商品和服务。 公开密钥加密，密钥是唯一的。3、信息泄露只能影响一笔生意。 不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方24(广播式网络:在广播式网络中，所有联网计算机都共享一7(你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么? 法。 条公共通信信道。当一台计算机利用共享信道发送报文分组时，答:1、通过局域连接到因特网。一台计算机只要分配到一个IP6(电子支票:是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字所有其它的计算机都会“收到”该分组。 地址，且连接到一个已加入因特网的局域网中，就可接入因特网。传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。 25(网上银行:是指银行利用Internet技术，通过建立自己的2、通过专线连接到另一台已接入因特网的主机。一台计算机只7(电子商务:是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手Internet站点和WWW主页，向消费者提供开户、销户、查询、要通过专用信道连接到另一台已接入因特网的主机。3、通过拨段和其他客体要素所进行的商务活动总称。 对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统号接入因特网。只要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就8(IP地址:用数字来表示的因特网上主机的地址称为IP地址，服务项目，使消费者足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期可入网。4、以仿真终端方式接入因特网。它也不需要有IP地址，它是因特网主机的一种数字型标识。 存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet并没有真正访问因特网。 9(安全套接层(SSL):SSL证书是服务于银行对企业的电子商务上的虚拟银行柜台。 8(简述网上银行的特点。 活动的数字证书。 26(网络拓朴结构:是通过网中节点与通信线路之间的几何关答:(1)网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，10(数字现金:又称电子现金，是一种以数据形式流通的、能系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是大幅度提高了服务的准确性和时效性;(2)降低了银行服务成本，被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的提高了服务质量;(3)降低银行软、硬件开发和维护费用;(4)说这个网络看起来是一种什么形式。 P56 货币。 27(WWW:是全球信息网(World Wide Web )的缩写，能够降低消费者成本，消费者操作更加]生动、友好。 11(电子征税:是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、处理文字、图像、声音、视频等多媒体自信。 9(什么是数字证书，它的功能有哪些? 互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。 四、简答题: 答:数字证书是一个证书授权中心(CA)数字签名的、包含证12(HTML:是一种超文本标识语言。 1(简述电子支付与传统支付的区别， 书申请者(公开密钥拥有者)个人信息及其公开密钥的文件。它13(非对称加密:在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，答:1、电子支付是采用先进的技术通过数字流传来完成信息传的主要内容有:1、证书拥有者的姓名;2、证书拥有者的公钥; 输的。2即一把公开密钥和一把专用密钥。专用密钥只能由生成密钥对的、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而3、公钥的有效期;4、颁发数字证书的单位;5、颁发证书单位贸易方掌握。 传统支付是在较为封闭的系统中运作。3、电子支付使用最先进的数字签名;6、数字证书的序列号。 14(智能卡:在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡，可以的通讯手段，传统支付使用的是传统的通讯媒介。4、电子支付10(简述FTP和Telnet的区别。 用来购买产品、服务和存储信息。 具有快捷、高效和经济的优势。 答:Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完15(SET:是安全电子交易的简称、它是一个为了在因特网上进2(简述WWW的主要特点。 成远程登陆后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。而FTP行在线交易而设立的一个开放、以电子货币为基础的电子付款协答:(1)信息资源非常丰富。(2)跨越地域性之广，是任何其它没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行议标准。 P286 信息系统无法比拟的。(3)采用交互式的游览和查询方式。(4)有限的操作，它包括查看文件、交换文件以及改变文件 目录 工贸企业有限空间作业目录特种设备作业人员作业种类与目录特种设备作业人员目录1类医疗器械目录高值医用耗材参考目录 等。16(计算机网络:是指将地理位置不同的具有独立工作能力的易于使用。(5)可以将大量的声音、图象和视频等信息分散到世Telnet协议是TCP/IP通信协议中的终端机协议。FTP是一种将计算机、终端及其附属设备和通信线连接起来，并配有软件，以界各地的任意多的电脑上。(6)能为读者提供最新的信息。(7)文件从一台机器上的传输到另一台机器上的协议。 实现计算机资源共享的系统。 采用以网络为中心的运算模式。 11(什么是数字时间戳(它的用途是什么, 17(防火墙:是指一个软件系统和硬件设备组合而成的，在内3(电子商务网络安全要素有哪几个方面? 数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。数字时间戳包括:部网和外部网之间的界面上构造的保护障。 P149 答:(1)网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时 2 间及数字时间戳的数字签名共三个部分。它的用途是能提供电子19(SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性× 42(网络营销是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。 ? 文件发表的时间对其进行安全保护。 20(浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语编写的。 ? 43(“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”12(电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势? 21(协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。? 而言的。 ? 答:1、在商务活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使人22(信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和44(网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”们比较和选择的机会增多。2、电子商务条件下商务活动的环境密钥三项内容。× 而言的。× 发生了重大的变化，极大的促进了商务活动的发展。3、电子商23(报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收45(广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成为一个主要的方面到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过程，也就是手段。 ? 13(简述电子邮件的工作流程。 验证报文的完整性。? 46(广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销答:1、由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件，然后24(在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工手段。 × 将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。2、将邮件发送给收作。 × 47(沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销件人的POP3服务器。3、收件人的POP3服务器将收件人的邮25(远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。× 手段。 ? 26(远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数48(自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件保存。4、收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子 邮件取回。 据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织件。 ? 五、判断题 的。 ? 49(网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可1(电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务27(在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密能。 ? 活。 × 钥 ? 50(网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可2(电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。 ? 28(在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密能。 × 3(电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。× 钥× 51(只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满4(电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流× 29(在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密足，才真正拥有主动权。 ? 5(政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活动的钥。 × 52(FAQs的意思是问题咨询。 × 法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完成与政府活动直接30(病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。× 53(SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银有关的，必要的直接商务活动。? 31(算法是加密和解密的第一步。× 行、电子货币和认证中心。 ? 6(Ip地址中A类地址前两个字节表示网络地址。 × 32(密钥是加密和解密的第一步。× 54(SET协议所要达到的目标是:保证消费者、在线商店、收7(Ip地址中A类地址的有效范围是33(在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和单银行、电子货币和认证中心的利益及交易安全。 × 1(0(0(1~128(255(255(255。 × 一把专用密钥。× 55(电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。8(Ip地址中A类地址的有效范围是? 34(所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站 1(0(0(1~126(255(255(254。 ? 点。 ? 56(电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。9(Ip地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。 × 35(所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商× 10(IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。场的全貌× 57(电子钱包完全符合SET标准。? × 36(网络营销是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系列的58(电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术11( CGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具.? 营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩支持。 ? 大市场营销的规模，进而实现的营运 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 × 12(GCI、ISAPI、ASP三种软件是编制静态网页的工具。× 59(电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的技术支持即13(网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另37(网络营销战略是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系可。 × —种是外购整体网络服务方式? 列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，60(网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具 ? 14(网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另扩大市场营销的规模，进而实现的营运计划。 ? —种是服务器托管方式× 38(网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩 15(路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的网络小。 ? ? 39(网上市场调查问卷的问题有两种基本类型:选择型与判断。 16(使用SMTP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传× 送? 40(封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作 17(使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传出回答。 ? 送。× 41(电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，是“以 18(POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性? 人为本、按需定制”的虚拟社区. × 3