浙江移动e管家管理平台操作手册_正文

浙江移动e管家管理平台操作手册_正文 浙江移动e管家管理平台操作手册 目 录 目 录 第1章 系统登录 .................................................................. 1 第2章 私人设置 .................................................................. 3 2.1 概述 ..................................................................... 3 第3章 运营商帐号 ................................................................ 5 3.1 概述 ..................................................................... 5 3.2 添加运营商 ............................................................... 6 3.3 编辑运营商 ............................................................... 7 3.4 删除运营商 ............................................................... 8 3.5 查看运营商 ............................................................... 8 第4章 运营商公告 ................................................................ 9 4.1 概述 ..................................................................... 9 4.2 添加内部公告 ............................................................ 10 4.3 查看内部公告 ............................................................ 11 4.4 修改内部公告 ............................................................ 12 4.5 删除内部公告 ............................................................ 13 4.6 运营商外部公告 .......................................................... 13 第5章 WAP PUSH ................................................................. 14 5.1 概述 .................................................................... 14 5.2 从文件导入收件人 ........................................................ 15 5.3 从号码列表导入收件人 .................................................... 15 第6章 集团客户 ................................................................. 17 6.1 概述 .................................................................... 17 6.2 普通集团客户 ............................................................ 17 6.3 停用集团客户 ............................................................ 20 6.4 接入号查询 .............................................................. 22 6.5 客户手机号查询 .......................................................... 23 第7章 普通统计 ................................................................. 24 7.1 概述 .................................................................... 24 7.2 集团流量统计 ............................................................ 24 7.3 区域客户数统计 .......................................................... 25 7.4 区域业务量统计 .......................................................... 25 i 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 目 录 第8章 数据统计 ................................................................. 27 8.1 概述 .................................................................... 27 8.2 到达数报表 .............................................................. 27 8.3 活跃用户率报表 .......................................................... 28 8.4 短信流量分析表 .......................................................... 28 8.5 成员人数分析表 .......................................................... 28 8.6 活跃用户数分析表 ........................................................ 29 第9章 号段管理 ................................................................. 30 9.1 概述 .................................................................... 30 9.2 运营商号段 .............................................................. 30 9.3 本省号段 ................................................................ 31 第10章 垃圾短信 ................................................................ 32 10.1 概述 ................................................................... 32 10.2 黑名单管理 .............................................................. 2 10.3 黑名单异动日志 .......................................................... 3 10.4 跨省网内短信告警 ........................................................ 4 10.5 大量群发短信告警 ........................................................ 5第11章 系统监控 ................................................................. 6 11.1 概述 .................................................................... 6 11.2 日志查询 ................................................................ 6 11.3 网管监控 ................................................................ 7 11.4 短信队列监管 ............................................................ 7 ii 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统登录 第1章 系统登录 图1-1 系统登录页面 用户在浏览器的地址栏中填写:，按回车键，进入SMAP运营商管理系统。 登录的界面显示，如错误～未找到引用源。1所示。 如错误～未找到引用源。所示，填写“用户ID”、“用户密码”和“验证码”，然后点击“登录”，进入图1-2所示的欢迎页面。 点击“机构黄页”，则可以查看机构所有的黄页。 如1-1所示，点击“帮助”，进入系统的帮助信息页面;点击“退出”，重新回到登录页面，如1-1所示;点击“中国移动浙江公司网站”，进入浙江移动网上营业厅。 运营商管理平台用户有“超级管理员”、“省级管理员”、“市级管理员”、“县级管理员”、“省级统计”和“省级客服”六个角色。 1 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统登录 图1-2 欢迎页面 进入首页后(如图1-22所示)，系统自动显示用户的信息:用户ID、用户角色、市级管理员将显示所属地市，县级管理员将显示所属地市以及区县等信息、并用滚动栏的形式动态显示运营商内部公告信息。首页还有私人设置、运营商帐号、WAP PUSH、内部公告四个功能的快捷方式。系统菜单栏，可以根据个人不同业务要求选择不同的菜单。 2 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。私人设置 第2章 私人设置 2.1 概述 图2-1 私人设置功能菜单 -1所示页面上的“私人设置”图标或者菜单“私人设置”，用户可通过点击如图2 进入私人设置页面，如图2-2，用户可以设置“密码”、“姓名”、“手机号码” 以及是否“开启大量群发短信告警”，还可以通过点击“上级管理员信息”按钮查 看上级管理员信息。 图2-2 私人设置页面 3 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。私人设置 【注意】 , 密码必填，且必须为6-10位的字母、数字。 , 姓名必填，且仅支持字母、数字和汉字。 , 如果选择“开启大量群发短信告警”，则必须填写手机号码。 4 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。运营商帐号 第3章 运营商帐号 3.1 概述 图3-1运营商帐号功能菜单 用户可通过点击如0所示页面上的“运营商帐号”或者选择菜单栏上的“运营商帐号”，即可进入运营商帐号管理页面。如图3-2所示。 图3-2运营商帐号管理页面 此页面显示了当前用户所能查看的所有的运营商用户列表，运营商帐号管理为用户 提供了“添加”、“批量删除”、“刷新”和“返回”等功能。 点击“添加”按钮，将进入“添加运营商”界面。如图3-3所示。 5 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。运营商帐号 选中所要删除的运营商用户的复选框，点击“批量删除”，即可删除选中用户。 点击“刷新”按钮，将刷新当前页面。 点击“返回”，将返回至首页，如图1-2所示。 列表显示了运营商用户所属“地市”、“区县(BBOSS)”、“用户ID”、“姓名”、 “角色”、“状态”等信息，并提供了“编辑”、“删除”和“查看”操作功能。 如0所示。 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员和市级管理员有权限进入如图3-2所示页面。 3.2 添加运营商 点击运营商帐号管理页面(如0所示)的“添加”按钮，即可进入添加运营商界面。如图3-3所示。 图3-3添加运营商页面 如图3-3所示，系统提供了“保存”、“刷新”和“返回”功能。 填写页面上相关信息后点击“保存”，即添加了一个新的运营商管理员用户。 点击页面上的“刷新”按钮，即可刷新添加运营商页面。 点击“返回”，即可返回至运营商帐号管理页面，如图3-2所示。 6 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。运营商帐号 【注意】 , 用户ID、密码、密码确认、姓名必填。 , 仅超级管理员、省级管理员和市级管理员有权限添加其他管理员。 , 选择添加“市级管理员”时，必须添加其管辖的地市。 , 选择添加“县级管理员”时。必须添加所属地市和其管辖的区县。 3.3 编辑运营商 图3-4运营商帐号管理页面 在运营商帐号管理页面选择“编辑”操作，即可进入“编辑运营商”界面，对相应 的用户信息进行编辑，如0所示。 图3-5编辑运营商页面 编辑运营商的操作，与添加运营商的操作相似，具体操作请参考3.2添加运营商操作。 7 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。运营商帐号 【注意】 , 用户ID不可修改。 3.4 删除运营商 在“运营商帐号管理”页面选中复选框，点击“批量删除”即可批量删除运营商用 户;或者点击列表操作“删除”，即可删除相应的运营商用户。 3.5 查看运营商 图3-6运营商帐号管理页面 如0所示，在“运营商帐号管理页面”的列表中选择“查看”操作，即可进入“查 看运营商”页面，如07所示。 8 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。内部公告 第4章 运营商公告 4.1 概述 图4-1 内部公告功能菜单 用户可通过点击如图4-1所示页面上的“内部公告”图标或者选中菜单栏“运营商 公告—运营商内部公告”，进入运营商内部公告列表页面，添加、修改或者删除内 部公告。如图4-2所示。 图4-2 内部公告页面 列表显示了内部公告的“公告标 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ”、“公告时间”、“公告人”等信息。 页面提供了对内部公告的添加、修改、删除功能，下面将分别详细 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 。 9 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。内部公告 4.2 添加内部公告 图4-3内部公告页面 如图4-3所示内部公告页面，点击“添加”按钮，即可进入添加“运营商内部公告”页面。如图4-4所示。 图4-4添加内部公告页面 如图4-4所示，填写公告相关信息后点击“确定”按钮，即可添加一条新的内部公告。如不添加，点击“返回”即可返回至内部公告列表页面，如图4-3所示。 10 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。内部公告 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员和市级管理员有权限添加内部公告。 4.3 查看内部公告 图4-5内部公告页面 如0页面所示，将鼠标移至要查看的公告标题下面，单击打开链接，即可进入查看 公告页面。如图4-6所示。 图4-6查看内部公告页面 点击“返回”即可返回至内部公告列表页面，如图4-2所示。 11 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。内部公告 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员、市级管理员和县级管理员可操作此功能。 , 超级管理员和省级管理员可查看所有公告。 , 市级管理员可查看所管辖地市管理员以及超级管理员、省级管理员撰写的公告。 , 县级管理员可查看所属地市的市级管理员以及超级管理员、省级管理员撰写的 公告。 4.4 修改内部公告 7内部公告页面 图4- 如图4-7所示，将鼠标移至列表中需修改的公告的“修改”操作上，点击打开链接，及可进入修改“运营商内部公告”页面，如图4-8所示。 图4-8修改内部公告页面 填写要修改的相关信息后点击“确定”即可完成修改。 12 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。内部公告 点击“返回”退出修改。 【注意】 , 超级管理员可修改所有的内部公告。 , 省级管理员可修改自己和市级管理员撰写的内部公告。 , 市级管理员仅可修改自己撰写的内部公告。 , 县级管理员不能修改任何内部公告。 4.5 删除内部公告 如图4-2所示，选中要删除的内部公告的复选框，点击“删除”按钮，即可批量删除公告;或者将鼠标移至列表中要删除的公告的“删除”操作上，点击即可删除。 【注意】 , 超级管理员可删除任何内部公告。 , 省级管理员可删除自己和市级管理员撰写的内部公告。 , 市级管理员仅可删除自己撰写的内部公告。 , 县级管理员不能删除任何公告。 4.6 运营商外部公告 运营商外部公告与运营商内部公告非常类似，请参考“运营商内部公告”。 13 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。WAP PUSH 第5章 WAP PUSH 5.1 概述 图5-1 WAP PUSH功能菜单 用户可通过点击如图5-1所示页面上的“WAP PUSH”图标，或菜单栏上的“WAP PUSH”， 即可进入WAP PUSH功能页面。如图5-2所示。 图5-2 WAP PUSH功能页面 如图5-2所示，此功能为发送WAP PUSH消息。 填写相关信息后点击“发送”按钮，即可发送WAP PUSH消息。 点击“返回”，将退出WAP PUSH功能，页面返回至首页，如图1-2所示。 收件人可以手动输入。 页面还提供了“从文件导入”和“从号码列表导入”收件人的两种快捷方式。下面将分别说明。 14 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。WAP PUSH 【注意】 , 手动输入收件人时，多个手机号之间用半角英文逗号隔开。 , 仅超级管理员、省级管理员、市级管理员和县级管理员有权限操作此功能。 5.2 从文件导入收件人 如图5-2所示，点击“从文件导入”，打开从号码列表收件人窗口，如图5-3所示。 图5-3 从文件导入功能页面 点击“浏览”打开导入对话框，选择要导入的文本文件或Excel文件，单击“确定” 即可。系统将自动解析导入的文件中的手机号码并回填至如图5-2所示的WAP PUSH 功能页面的收件人栏中。 【注意】 , 文件导入功能有严格的格式要求，须仔细阅读导入页面上的提示信息。 5.3 从号码列表导入收件人 如图5-2所示，点击“从号码列表导入”，打开从号码列表导入收件人窗口，如图5-4所 示。 15 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。WAP PUSH 图5-4从号码列表导入收件人页面 如图5-4所示，根据用户权限及需求选择查询条件后点击“查询”即可获得手机号列表，点击“确定”即可将列表当前页面的所有手机号回填至如图5-2所示的WAP PUSH功能页面的收件人栏中。 【注意】 , 超级管理员和省级管理员可查询省内所有的手机号。 , 市级管理员只能查询所管辖地市用户的手机号。 , 县级管理员只能查询所属市其管辖区县用户的手机号。 , 省级客服和省级统计没有权限操作WAP PUSH功能。 16 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。集团客户 第6章 集团客户 6.1 概述 图6-1 集团客户功能菜单 将鼠标置于菜单栏中“集团客户”之上，将显示如图6-1所示菜单，此菜单显示了 集团客户的所有功能，点击菜单中的某一项，即可进入相应功能的页面。 6.2 普通集团客户 如图6-1所所示，点击“集团客户—普通集团客户”菜单，即可进入“普通集团客 户”功能页面，如图6-2所示。 图6-2普通集团客户页面 17 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。集团客户 选定查询条件后点击“搜索”，系统将查找出符合查询条件的 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 并以列表的方式显示出来。如图6-3所示。 -3普通集团客户查询列表 图6 如图6-3所示，点击“导出”按钮，系统将根据查询条件查询到符合条件的所有记录并以Excel表格的形式供用户下载。 系统还提供了查看或修改集团客户的功能。 图6-4普通集团客户查询列表 如图6-4所示，将鼠标移至要查看的集团上，点击链接，即可打开该普通集团客户信息页面，如图6-5所示。 18 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。集团客户 图6-5普通集团客户信息 如图6-5所示，此页面提供了对普通集团客户信息进行修改的功能，如“集团签名”、“所属行业”、“短信能力”、“号簿容量”、“传真号码管理”、以及“是否开启白名单功能”等信息的修改功能。 点击“返回”按钮即可退出普通集团客户修改或查询页面，返回至普通集团客户查询列表页面，如图6-4所示。 19 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。集团客户 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员、市级管理员和县级管理员有权限操作此功能。 , 超级管理员和省级管理员可对本省所有集团客户信息进行相关操作。 , 市级管理员仅可对所管辖地市的集团客户信息进行相关操作。 , 县级管理员仅可查看所属地市下所管辖区县的集团客户信息，无权限修改集团 客户相关信息。 6.3 停用集团客户 如图6-1所所示，点击“集团客户—停用集团客户”菜单，即可进入“停用集团客 户”功能页面，如图6-6所示。 图6-6停用集团客户功能页面 选定查询条件后点击“搜索”，系统将查找出符合查询条件的记录并以列表的方式显示出来。如图6-7所示。 20 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。集团客户 图6-7停用集团客户查询列表页面 如图6-7所示，点击“导出”按钮，系统将根据查询条件查询到符合条件的所有记录 并以Excel表格的形式供用户下载。 系统还提供了查看停用集团客户信息的功能。 图6-8停用集团客户查询列表页面 如图6-8所示，将鼠标移至要查看的集团上，点击链接，即可打开该停用集团客户信息页面，如图6-9所示。 21 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。集团客户 图6-9停用集团客户信息页面 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员、市级管理员和县级管理员可操作此功能。 6.4 接入号查询 如图6-1所所示，点击“集团客户—接入号查询”菜单，即可进入“接入号查询” 功能页面，如图6-10所示。 图6-10接入号查询功能页面 如图6-10所示，在页面上输入集团编码或服务代码然后点击“查询”，即可获取相应集团的信息，并以列表的方式显示在页面上。 22 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。集团客户 点击“返回”即可退出此功能，返回至如图1-2所示页面。 【注意】 , 仅超级。 6.5 客户手机号查询 如图6-1所所示，点击“集团客户—客户手机号查询”菜单，即可进入“客户手机号 查询”功能页面，如图6-11所示。 图6-11客户手机号查询功能页面 如图6-11所示，点击“导出”按钮，系统将根据查询条件查询到符合条件的所有记录并以Excel表格的形式供用户下载。 选定查询条件，点击“查询”，系统将自动获取符合条件的记录，并以列表的方式显示在页面上。 点击“返回”即可退出此功能，返回至如图1-2所示页面。 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员、市级管理员和县级管理员可操作此功能。 23 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。普通统计 第7章 普通统计 7.1 概述 图7-1 普通统计 将鼠标置于菜单栏中“普通统计”之上，将显示如图7-1所示菜单，此菜单显示了 普通统计的所有功能，点击菜单中的某一项，即可进入相应功能的页面。 7.2 集团流量统计 图7-2集团流量统计功能页面 如图7-1所示，点击菜单栏“普通统计—集团流量统计”，即可进入集团流量统计 功能页面，如图7-2所示。 24 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。普通统计 如图7-2所示，选择统计条件之后，点击“统计并导出”，系统将直接将查询到的 数据组装成Excel供用户下载。 点击“返回”，即可退出此功能，返回至如图1-2所示页面。 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员和省级统计有权限操作此功能。 7.3 区域客户数统计 如图7-1所示，点击菜单栏“普通统计—区域客户数统计”，即可进入区域客户数 统计功能页面，如图7-3所示。 图7-3区域客户数统计功能页面 如图7-3所示，用户可选择“分析维度”，时间等进行统计，统计结果以列表的形式 显示在页面上。点击“导出”，系统将自动把统计结果以Excel报表的形式导出供用 户下载。 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员和省级统计有权限操作此功能。 7.4 区域业务量统计 此统计类似“区域客户数统计”，统计结果不但可以以列表的方式显示在页面上，还 可以以柱状图的形式显示，此处不再讲述，详情请参见7.3区域客户数统计。 25 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。普通统计 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员和省级统计有权限操作此功能。 26 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。数据统计 第8章 数据统计 8.1 概述 图8-1数据统计功能菜单 将鼠标置于菜单栏中“数据统计”之上，将显示如图8-1所示菜单，此菜单显示了 数据统计的所有功能，点击菜单中的某一项，即可进入相应功能的页面。 8.2 到达数报表 如图8-1所示，点击菜单栏“数据统计—到达数报表”，即可进入到达数报功能页 面，如图8-2所示。 27 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。数据统计 图8-2 到达数报表功能页面 如错误～未找到引用源。所示，用户选择统计时间及其他查询条件，点击“统计” 即可获取符合条件的数据，系统将获取的数据以列表的形式显示在页面上。 点击“导出”，系统将统计的数据组装成Excel报表供用户下载。 8.3 活跃用户率报表 此统计类似“到达数报表”，此处不再重复，详情请参见8.2到达数报表。 8.4 短信流量分析表 此统计类似“到达数报表”，此处不再重复，详情请参见8.2到达数报表。 8.5 成员人数分析表 此统计类似“到达数报表”，此处不再重复，详情请参见8.2到达数报表。 28 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 东软中小企业移动业务系统操作手册 错误～未找到引用源。数据统计 8.6 活跃用户数分析表 此统计类似“到达数报表”，此处不再重复，详情请参见8.2到达数报表。 【注意】 , 超级管理员、省级管理员、市级管理员、县级管理员以及省级统计均可操作数 据统计功能。 , 省级客服没有权限操作数据统计功能。 29 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。号段管理 第9章 号段管理 9.1 概述 图9-1号段管理菜单 -1所示菜单，此菜单显示了将鼠标置于菜单栏中“号段管理”之上，将显示如图9 号段管理的所有功能，点击菜单中的某一项，即可进入相应功能的页面。 9.2 运营商号段 如图9-1所示，点击菜单栏“号段管理—运营商号段”，即可进入运营商号段功能 页面，如图9-2所示。 30 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。号段管理 图9-2 运营商号段功能页面 如图9-2所示，系统提供了“添加”和“删除”运营商号段功能。 点击列表中“删除”，即可删除相应的运营商号段。 在文本框中输入运营商号段，选择所属运营商，点击“添加”，则添加了一个新的运 营商号段。 【注意】 , 运营商号段必须是以数字“1”开头的三位数字。 , 仅超级管理员和省级管理员可操作此功能。 9.3 本省号段 如图9-1所示，点击菜单栏“号段管理—本省号段”，即可进入本省号段功能页面， 如图9-3所示。 图9-3 运营商号段功能页面 如图9-3所示，系统提供了“添加”，“刷新”和“返回”功能。 点击“刷新”按钮，即可刷新当前页面。 点击“返回”按钮，即退出此功能，返回到如图1-2所示页面。 点击“添加”按钮，进入到本省号段添加页面，如图9-4所示。 31 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。号段管理 图9-4 运营商号段添加页面 如图9-4所示，点击“浏览”，打开文件导入对话框，选择符合条件的文本文件或Excel文件后，点击“确认”，系统将自动解析文件，并将号段回填至本省号段管理页面中，如图9-3所示。 【注意】 , 文件导入文件导入功能有严格的格式要求，须仔细阅读导入页面上的提示信息。 , 仅超级管理员和省级管理员可操作此功能。 第10章 垃圾短信 10.1 概述 图10-1 垃圾短信菜单页面 将鼠标置于菜单栏中“垃圾短信”之上，将显示如图10-1所示菜单，此菜单显示了 垃圾短信的所有功能，点击菜单中的某一项，即可进入相应功能的页面。 32 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 东软中小企业移动业务系统操作手册 错误～未找到引用源。运营商公告 10.2 黑名单管理 如图10-1所示，点击菜单栏“垃圾短信—黑名单管理”，即可进入黑名单管理页面， 如图10-2所示。 图10-2 黑名单管理功能页面 如错误～未找到引用源。所示，点击“添加”，可以添加黑名单。如错误～未找到 引用源。所示。 图10-3 添加黑名单 系统提供了两种添加黑名单的方式: , 如图10-3所示，输入“集团编码或服务代码”，然后点击“添加手机号”， 手动添加黑名单。 2 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 东软中小企业移动业务系统操作手册 错误～未找到引用源。运营商公告 , 如图10-3所示，点击“批量导入”或页面上的“导入”按钮，打开批量导入 界面进行添加，如图10-4所示。 图10-4批量添加黑名单 如图10-4，点击“浏览”打开文件导入对话框，选择符合条件的Excel文件后导入，系统将自动解析文件。 【注意】 , 文件导入功能有严格的格式要求，须仔细阅读导入页面上的提示信息。 如图10-2所示，在列表中选中复选框，然后点击“批量删除”，即可批量删除黑名单数据;或者点击列表中每条记录后面的“删除”操作，即可删除所对应的记录。 如图10-2所示，点击“导出”按钮，系统将符合查询条件的所有记录组装成Excel报表提供用户下载。如果没有输入查询条件，系统默认为导出所有的记录。 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员和省级客服可操作此功能。 10.3 黑名单异动日志 如图10-1所示，点击菜单栏“垃圾短信—黑名单异动日志”，即可进入黑名单异动日志功能页面，如图10-3所示。 3 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 东软中小企业移动业务系统操作手册 错误～未找到引用源。运营商公告 图10-3 黑名单异动日志功能页面 如错误～未找到引用源。所示， 输入查询条件点击“查询”，系统将自动获取符合条件的记录并以列表的形式显示在页面上，系统默认的起始日期为当前月的第一天，终止日期为当天日期。 如错误～未找到引用源。所示，点击“导出”，系统将符合查询条件的所有记录组装成Excel报表供用户下载。 【注意】 , 仅超级管理员、省级管理员和省级客服可操作此功能。 10.4 跨省网内短信告警 如图10-1所示，点击菜单栏“垃圾短信—跨省网内短信告警”，即可进入跨省网内短信告警功能页面，如图10-4所示。 图10-4跨省网内短信告警功能页面 4 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 东软中小企业移动业务系统操作手册 错误～未找到引用源。运营商公告 如图10-4所示，输入查询条件点击“搜索”，系统将自动获取符合条件的记录并以列表的形式显示在页面上，系统默认的月份为当前月。 如错误～未找到引用源。所示，点击“导出”，系统将符合查询条件的所有记录组装成Excel报表供用户下载。 【注意】 , 仅超级管理员和省级管理员可操作此功能。 10.5 大量群发短信告警 如图10-1所示，点击菜单栏“垃圾短信—大量群发短信告警”，即可进入大量群发短信告警功能页面，如图10-5所示。 图10-5大量群发短信告警功能页面 如错误～未找到引用源。所示， 输入查询条件点击“搜索”，系统将自动获取符合条件的记录并以列表的形式显示在页面上，系统默认的起始日期为当前月的第一天，终止日期为当天日期。 如错误～未找到引用源。所示，点击“导出”，系统将符合查询条件的所有记录组装成Excel报表供用户下载。 【注意】 , 仅超级管理员和省级管理员可操作此功能。 5 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 第11章 系统监控 11.1 概述 图11-1系统监控菜单页面 1所示菜单，此菜单显示将鼠标置于菜单栏中“系统监控”之上，将显示如图11- 了系统监控的所有功能，点击菜单中的某一项，即可进入相应功能的页面。 11.2 日志查询 如图11-1所示，点击菜单栏“系统监控—日志查询”，即可进入日志查询功能页 面，如图11-2所示。 图11-2日志查询功能页面 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 如图11-2所示，选定查询的起始时间和终止时间，或者输入查询关键字，点击“查 询”，系统将符合条件的记录以列表的形式显示在页面上。 点击“返回”，将退出此功能，返回到如图1-2所示页面。 【注意】 , 仅超级管理员和省级管理员可操作此功能。 11.3 网管监控 如图11-1所示，点击菜单栏“系统监控—网管监控”，即可进入网管监控功能页 面，如图11-3所示。 图11-3网管监控功能页面 如图11-3所示，选定采集时间，点击“查询”，系统将符合条件的记录以列表的 形式显示在页面上。系统默认时间为当前时间。 如图11-3所示，点击“刷新”，系统将刷新当前页面。 如图11-3所示，点击“返回”，将退出该功能，返回到如图1-2所示页面。 【注意】 , 仅超级管理员和省级管理员可操作此功能。 11.4 短信队列监管 如图11-1所示，点击菜单栏“系统监控—短信队列监管”，即可进入短信队列监 管功能页面，如图11-4所示。 7 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 图11-4短信队列监管功能页面 如图11-4所示，页面将以列表的形式显示短信队列监管的情况。 如图11-4所示，在“短信流速”的文本框中输入短信流速，点击“设定流速”， 即可设定流速。 点击“刷新”，系统将刷新当前页面。 点击“返回”，将退出此功能，返回至如图1-2所示页面。 【注意】 , 短信流速必须为1-200之间的数字。 仅超级管理员和省级管理员可操作此功能。 下面是泰戈尔励志经典语录，欢迎阅读。不 需要的朋友可以编辑删除～～ 8 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 1. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 2. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 3. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 4. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 5. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 6. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 7. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 8. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 9. 生命因为付出了爱，而更为富足。 10. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 11. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 12. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 13. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 14. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 15. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 16. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 17. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 18. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 9 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 19. 生命因为付出了爱，而更为富足。 20. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 21. 失败可以导致胜利，死亡可以导致永生。 22. 任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。 23. 虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。 24. 母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦，但却没有做母亲的自由。 25. 鸟翼系上黄金，这鸟便永远不能在天上翱翔 26. 真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。 27. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的;但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。 28. 夜把花悄悄地开放了，却让白日去领受谢词。 29. 有时候，两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。 30. 青春啊，难道你始终囚禁在狭小圈子里?你得撕破老年的蛊惑人心的网。 31. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。 32. 要使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 33. 权力把受害者的百般苦恼看作忘恩负义 34. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 35. 虚伪的真诚，比魔更可怕。 36. 休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。 10 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 37. 抽象概念作为一种见解倒是不错的，但应用到人们身上，就不那么行得通了 38. 你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶，但你不能这样来评论一个人。 39. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 40. 我们把世界看错了，反说它欺骗我们 41. 我给你爱的阳光，同时给你光辉灿烂的自由。 42. 顺境也好，逆境也好，人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争，一场以寡敌众的战斗。 ——罗宾德拉纳特?泰戈尔 43. 真理穿了衣裳觉得事实太拘束了，在想象中，她却转动得很舒畅。 44. 如果把所有的错误都关在门外的话，真理也要被关在门外了。 45. 贞操是从丰富的爱情中生出来的资产。 46. 有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。 47. 在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。 48. 爱是亘古长明的灯塔，它定晴望着风暴却兀不为动，爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 49. 那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会维持下去 50. 医治罪恶的正确 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 是和它进行斗争 51. 在任何情况之下，天神都不会用镣铐来束缚他所创造的人的;他使他们的生活经常发生变化，从而得到启发。 52. 只有人类精神能够蔑视一切限制，相信它的最后成功，将它的探照灯照向黑暗的远方。 53. 不要从你自己的袋里掏出勋绩借给你的朋友，这是污辱他的。 54. 埋在地下的种子产生果实，却并不要求什么报酬。 11 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 55. 情报对敌人和我们周围的世界的了 56. 在老年时，会有许多闲暇的时间，去计算那过去的日子，把我们手里永久丢失了的东西，在心里爱抚着。 57. 真理只有用它受到的阻力和反对来检验它是真是假„„真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发现。 58. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 59. 我宁愿要那种虽然看不见但表现出内在品质的美。 60. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 61. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 引入歧途。 62. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 63. 要是童年的日子能重新回来，那我一定不再浪费光阴，我要把每分每秒都用来读书! 64. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给它自己。 65. 人所追求的，不过是看到“新事物”以无比壮丽的姿态出现在那摧毁“旧事物”的火焰顶上罢了。 66. 我们的生命是天赋的，我们惟有献出生命，才能得到生命。 67. 如果你对一切错误关上了门，那么真理也将将你关在门外 68. 我们如海鸥与波涛相遇似地，遇见了，走近了。海鸥飞去，波涛滚滚地流开，我们也分别了。 69. 完全按照逻辑方式进行思维，就好像是一把两面都昌利刃而没有把柄的钢刀，会割伤使用者的手。 70. 祖国的伟大和力量原来就蓄存在祖国的自己身上 71. 宗派主义，使人完全忘记了人就是人这个简单明白的真理 12 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 72. 那些仅仅循规蹈矩的过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去 73. 多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。 74. 不要从你自己的袋里掏出勋章借给你的朋友，这是侮辱他的。 75. 永恒的献身是生命的真理。它的完美就是我们生命的完美。 76. 世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 77. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 78. 总会发生些情愿与不情愿、知道与不知道、清醒与迷误的那种痛苦与幸福的事儿。但如果心里存在虔诚情感，那么在痛苦中也会得到安宁。否则，便只能在愤怒争吵、妒嫉仇恨、唠唠叨叨中讨活了。 79. 生活本身就是五花八门的矛盾集合——有自然的也有人为的，有想象的也有现实的。 80. 超越国界，比国家更伟大的东西，只能通过国家来显示自己 81. 思想以自己的言语喂养它自己，而成长起来。 82. 真理之川，从它的错误之沟渠中流过。 83. 附和真理，生命便会得到永生。 84. 蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢，浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。 85. 有勇气在自己生活中尝试解决人生新问题的人，正是那些使社会臻于伟大的人!那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去。 86. 人生虽只有几十春秋，但它决不是梦一般的幻灭，而是有着无穷可歌可颂的深长意义的;附和真理，生命便会得到永生。 87. 你若爱她，让你的爱像阳光一样包围她，并且给她自由。 88. 虚伪永远不能凭借它生长在权利中而变成真实。 89. 闪射理想之光吧，心灵之星!把光流注入，未来的暮霭之中。 13 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 90. 妥协对任何友谊都不是坚固的基础。 91. 如果你因失去了太阳而流泪，那末你也将失去群星了。 92. 要是爱情不允许彼此之间有所差异，那么为什么世界上到处都有差异呢? 93. 虚伪永远不能凭借它生长在权力中而变成真实。 94. 我们必须奉献于生命，才能获得生命。 95. 当形式是内容的本身，它和内容是 96. 全是理智的人，恰如一把全是锋刃的刀，叫使用它的人手上流血 97. 造物主把像你这样的人派遣到人世间来，是要你担负一定的责任的，所以你决不应该轻视自己的身体。 98. 人类的历史是很忍耐地等待着被侮辱者的胜利。 (印度)《飞鸟集》 99. 学习必须与实干相结合。 104. 蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 105. 刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。 106. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。 107. 当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。 108. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 109. 爱是理解的别名。 110. 眼睛不能看到你，因为你是眼睛中的瞳仁;心灵不能了解你，因为你是内心深处的秘密。 111. 世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你面前，你却不知道——我爱你。 112. 生当如夏花之绚丽，死当如秋叶之静美。 14 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 113. 你微微地笑着，不同我说什么话。而我觉得，为了这个，我已等待得久了。 114. 使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 115. 让死者有那不朽的名，但让生者有那不朽的爱。 116. 我们把世界看错了，反说世界欺骗我们。 117. 你看不见你自己，你能看见的只是自己的影子 118. 生当如夏花之绚烂，死当如秋叶之静美。 119. 闪射理想之光吧/心灵之星!把光流注入/未来的暮霭之中。 120. 我们只有献出生命，才能得到生命。 121. 爱情是理解和体贴的别名。 122. 相信爱情，即使它给你带来悲哀也要相信爱情。 123. 女人，罪恶把你剥得赤裸，诅咒把你洗净，你升华成完善的生命。 124. 在消除贫困的时候，我们会拥有自己的财富，而拥有这笔财富，我们却会失去多少善心，多少美和多少力量啊! 125. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 126. 老是考虑怎样去做好事的人，就没有时间去做好事。 127. 那些缠扭着家庭的人，命定要永远闭卧在无灵魂世界的僵硬的生活中。 128. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途 129. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 148. 当青春的光彩渐渐消逝，永不衰老的内在个性却在一个人的脸上和眼睛上更加明显地表露出来，好像是在同一地方久住了的结果。 15 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司 浙江移动e管家管理平台操作手册 错误～未找到引用源。系统监控 149. 人的青春时期一过，就会出现名象秋天一样的优美成熟时期，这时，生命的果实象熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 150. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出的光泽 151. 在你青春的无忧无虑的生涯里，你屋子里所有的门户始终洞开着。 152. 一个人的青春时期一过，就会出现像秋天一样的优美的成熟时期，这时，生命的果实像熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 153. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我们做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的 154. 天空虽不曾留下痕迹，但我已飞过 155. 当你错过太阳而流泪，你也将错过群星了 156. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 157. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 158. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 159. 界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 160.宗教就会象财富、荣誉或家族那样，仅仅成为一种人们引以自豪的东西。 , 16 机密 ?东软诺基亚通信技术有限公司