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维修工高级理论知识试卷
注 意 事 项
1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的
答案
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。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一
二
三
四
五
总 分
统分人
核分人
得 分
得 分
评分人
一、单项选择(第1题~第574题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分574分。)
1. 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的一种内在的、非强制性的( D )。
A、行为机制 B、规章
制度
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C、规范行为 D、约束机制
2. 职业道德是一种内在的、( B )的约束机制。
A、强制性 B、非强制性 C、随意性 D、自发性
3. 属于职业道德范畴的内容是( C )。
A、企业经营业绩 B、企业发展战略
C、人们的内心信念 D、员工的技术水平
4. 任何职业道德的适用范围都是( B )。
A、普遍的 B、有限的 C、无限的 D、不特定的
5. 下列选项中,( C )不是职业道德具有的特征。
A、范围的有限性 B、内容的稳定性和连续性
C、行业的多样性 D、形式的多样性
6. 在职业活动中,( A )的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。
A、职业道德 B、学识水平 C、自身素质 D、家庭道德
7. 职业道德是个人事业成功的( B )。
A、最终结果 B、重要保证 C、决定条件 D、显著标志
8. 新的职业道德观念的核心理念是( B )。
A、忠孝 B、服务意识 C、公德意识 D、劳动技术
9. 增强职业道德,可以( A ),增强企业内部凝聚力。
A、协调员工之间的关系 B、增加员工福利
C、为员工创造发展空间 D、调节企业与社会的关系
10. 企业职工具有良好的职业道德,可以在促进企业发展方面起到( A )的作用。
A、增强竞争力 B、促进决策科学化
C、决定经济效益 D、树立员工守业意识
11. 企业职工具有良好的职业道德,可以使企业( D )。
A、促进决策科学化 B、增强员工独立意识
C、模糊企业上级与员工关系 D、提高产品和服务质量
12. 提高职业道德修养的前提是( A )。
A、确立正确的人生观 B、学习先进人物的优良品质
C、培养自己良好的行为习惯 D、同旧思想、旧意识及不良现象作斗争
13. 确立正确的人生观是加强职业道德修养的( B )。
A、主要途径 B、前提 C、基础 D、目的
14. @职业道德修养的基础是( C )。
A、确立正确的人生观 B、学习先进人物的优良品质
C、养成自己良好的行为习惯 D、同旧思想、旧意识及不良现象作斗争
15. 做好本职工作的基本条件是( C )。
A、经常进行自我反思,增强自律性
B、提高精神境界,努力做到慎独
C、努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养
D、学习职业道德规范,掌握职业道德知识
16. 既是道德修养的一种方法,又是一种崇高的境界的是( A )。
A、“慎独” B、“事无不可对人言”
C、“吾日三省吾身” D、不做任何坏事
17. 一个人若能在( B )的情况下不做任何不道德的事,就是“慎独”。
A、有人监督 B、无人监督 C、有纪律约束 D、无法律约束
18. 在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是( B )。
A、着装华贵 B、适当化妆或带饰品
C、饰品俏丽 D、发型要突出个性
19. 职业活动中,对客人做到( C )是符合语言规范的具体要求的。
A、言语细致,反复介绍 B、语速要快,不浪费客人时间
C、用尊称,不用忌语 D、语气严肃,维护自尊
20. 职业活动中,( D )不符合语言规范具体要求。
A、语感自然,不呆板 B、用尊称,不用忌语
C、语速适中,不快不慢 D、多使用幽默语言,调节气氛
21. 在商业活动中,( A )不符合待人热情要求。
A、严肃待客,表情冷漠 B、主动服务,细致周到
C、微笑大方,不厌其烦 D、亲切友好,宾至如归
22. 要做到办事公道,在处理公私关系时,要( C )。
A、公私不分 B、假公济私 C、公平公正 D、先公后私
23. 办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( A )。
A、追求真理,坚持原则 B、有求必应,助人为乐
C、公私不分,一切平等 D、知人善任,提拔知己
24. 办事公道要努力做到( B )。
A、公私不分 B、公平公正 C、有求必应 D、全面公开
25. 符合办事公道原则的是( D )。
A、顾全大局,一切听从上级 B、大公无私,拒绝亲戚求助
C、知人善任,努力培养知己 D、坚持原则,不计个人得失
26. 最能促进事业发展的是( D )。
A、企业内耗 B、我行我素
C、个人技术水平高 D、团结互助
27. “天时不如地利,地利不如人和”强调的是( B )。
A、地理优势 B、团结互助
C、一团和气 D、领导和群众关系融洽
28. 在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是( D )。
A、根据员工技术专长进行分工
B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
C、师徒之间要平等和互相尊重
D、取消员工之间的一切差别
29. 在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、( C )。
A、尊卑有别 B、女士优先 C、一视同仁 D、外宾优先
30. 企业员工在生产经营活动中,不符合平等尊重要求的做法是( A )。
A、男女有序,尊卑有别 B、互相借鉴,取长补短
C、真诚相待,一视同仁 D、男女平等,友爱亲善
31. 在生产经营活动中,促进员工之间平等尊重的措施是( B )。
A、互利互惠,平均分配 B、加强交流,平等对话
C、只要合作,不要竞争 D、人心叵测,谨慎行事
32. 在职业活动中,( D )是为人之本。
A、尊重别人 B、团结互助 C、学识渊博 D、诚实守信
33. 在经济交往活动中,应以( B )为前提。
A、自己利益的实现 B、自己利益的实现和他人需要的满足
C、自己利益第一,对方利益第二 D、大公无私,照顾对方利益
34. 市场经济条件下,不违反职业道德规范中关于诚实守信要求的是( A )。
A、通过诚实合法劳动,实现利益最大化 B、打进对手内部,增强竞争优势
C、根据服务对象来决定是否遵守承诺 D、凡是有利于增大企业利益的行为就做
35. 关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是( B )。
A、一贯地诚实守信是不明智的行为
B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则
C、是否诚实守信要视具体对象而定
D、追求利益最大化原则高于诚实守信
36. 职工对企业诚实守信应该做到的是( C )。
A、忠诚所属企业,无论何种情况都始终把企业利益放在第一位
B、扩大企业影响,多对外谈论企业之事
C、维护企业信誉,树立质量意识和服务意识
D、完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做
37. 企业诚实守信的内在要求是( D )。
A、开展员工培训 B、增加职工福利 C、注重经济效益 D、维护企业信誉
38. 当前严峻的就业现实要求人们( B )。