市场调研与销售预测试题8

市场调研与销售预测 （课程代码10500） 本试卷分第Ⅰ卷(选择题)和第Ⅱ卷两部分。第Ⅰ卷1至6页，第Ⅱ卷7至8页。共100分。考试时间为150分钟。 第1卷 (共50分) 一、单项选择题(每小题1分，共计30分) 下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1．为 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 广告效果而做的有关消费者态度和行为的调研，属于 A)产品调研                    B)价格调研 C)促销调研                    D)销售渠道调研 2．市场调研机构的职位设置中，现场经理主要负责 A)市场调研项目的设计、执行和管理工作 B)访问员的选择、培训、监督与考核 C)访问客户与专家 D)处理二手数据分析 3．一个完整的市场调研过程包括六大步骤，其中第一步是  A)定义调研问题                B)拟定研究框架 C)制定研究 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载                 D)数据与分析准备 4．进行调研可行性评估时，邀请具有丰富经验和相关知识的专业人士，对设计好的调研方案进行初步研究和判断，这种 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 属于 A)设计评估法                  B)数据分析法 C)经验判断法                  D)产品研究法 5．管理决策问题是关于 A)决策者需要做什么的问题          B)需要什么信息的问题 C)如何有效获取信息的问题          D)探索现象背后原因的问题 6．调研人员通常需要获得被访者的性别、年龄、婚姻状况、家庭、教育、职业等信息，这些信息属于 A)过去行为规律                B)生活方式特征 C)人口统计特征                D)行为倾向特点 7．探索性调研得到的结论一般是 A)尝试性的    B)结论性的 C)肯定性的    D)否定性的 8．描述性调研常采用的方法是 A)案例分析法    B)映射法 C)观察法    D)实验法 9．其他条件不变的情况下，下列选项正确的是 A)样本容量越大，抽样误差越大 B)总体各单位之问差异程度越大，抽样误差越大 C)样本容量越大，总体各单位之间差异程度越小 D)总体各单位之间差异程度越小，抽样误差越大 10．邮寄调查的优点是    A)抽样代表性强    B)调查过程较易控制 C)适合概率性的抽样调查    D)调查空间范围大 11．市场调查方法中，访问成本较高的是 A)电话访问                B)邮寄访问 C)拦截访问                D)入户访问 12．问卷设计中如果以下面方式提问“您认为五福牛奶是一种口感很好并且质量过关的牛奶吗?”，其存在的问题是 A)含不通俗易懂的词汇    B)包含两个问题 C)所提问题不明确          D)存在诱导倾向 13．问卷设计中经常使用量表的形式，下面量表的类型属于   1 2 3 4 5 6 7   低质量               高质量 低价格               高价格                   A)语义差别量表      B)LIKERT量表 C)配对比较量表    D)等级差异量表 14．对某品牌产品进行评价时，采用了“非常喜欢，比较喜欢，一般，不太喜欢，不喜欢”的方式进行度量，这种度量标尺是 A)定类标尺                  B)定比标尺 C)定序标尺                  D)定距标尺 15．问卷中的标识信息(即有关被调查人的个人信息)，应该放在问卷中的 A)开始位置                  B)中间位置    。 C)最后位置                  D)任意位置 16．在进行大规模问卷调查前，往往要进行预调查，其目的是 A)发现问卷中可能存在的问题    B)确定调查的主题 C)培训调查人员                D)确定调查的样本量 17．某企业将其所有的会员客户以姓氏笔画进行排序后，在前100名客户中随机抽取1人，如抽到第80名，后面间隔依此抽取第1 80、280、380名…．进行调查，该调查方式是 A)分层抽样                B)配额抽样 C)简单随机抽样            D)系统抽样 18．下面统计量中，可用于描述样本数据与平均值离散程度的是 A)甲均数                    B)极差 C)中位数                    D) 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 差 19．某产品一周的销售量(件)分别是：520、420、520、480、600、520、420，其销售量的众数是 A)600    B)520 C)480                      D)420 20．方差分析要检验的是 A)两个总体之间的方差是否相等    B)多个总体之间的方差是否相等 C)多个总体之间的比例是否相等    D)多个总体之间的均值是否相等 21．方差分析的检验统计量服从F分布，其中k为分组个数，n为样本量，则F分布的自由度为 A)(k，n-1)    B)(k-1，n-1) C) (k，n-k)    D)(k-1，n-k) 22．方差分析对变量的要求是 A)因变量…一定是定量变量    B)因变量一定是定性变量 C)自变量一定是定量变量    D)自变量一定是定性变量 23．对某种具体商品的市场状态与趋势进行预测，属于 A)同类商品预测        B)单项商品预测 C)目标销售预测            D)市场价格预测 24．由于不准确性预测带来的生产成本和物流成本，属于 A)管理成本            B)交易成本 C)运作成本              D)综合成本 25．广告费用支出与产品销售量之间的相关系数可能正确的是 A)0                    B)-0．6 C)1                     D)0．6 26．判断回归方程?=β0+β1X解释力的指标R。的取值范围是 A)0至1                B)1至2 C)-1至0                D)-1至1 27．下列可以用于反映收入水平(x)与消费支出(Y)两个变量相关程度的是 A)相关系数r            B)直线回归方程中的截距 C)直线回归方程中的斜率  D)X与Y的均值 28．北方冷饮的销售量在各年的六、七、八三个月明显增多，而冬季相对较低，这一变动特征是 A)随机性波动    B)循环变动 C)季节变动    D)长期趋势 29．利用商品历史销售额的简单平均数对后一期或后几期的销售额进行预测的方法是 A)移动平均预测法        B)简单平均预测法 C)回归预测法              D)循环变动预测法 30．可以呈现一个阶段中数字变化趋势的图为 A)面积图                  B)曲线图 C)饼状图                  D)散点图 二、多项选择题(每小题2分，共20分) 在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。 31．市场调研的作用主要有 A)确定市场机会和存在的问题 B)促成、完善和评估潜在的营销活动 C)监控营销绩效 D)完善市场营销理论 E)直接促进滞销产品的销售 32．为保证提供有效的信息，市场调研需要遵循的基本原则包括 A)调研的及时性和相关性      B)调研目标的明确性 C)调研资料的全面性          D)调研过程的经济性 E)调研结果的准确性 33．下面的预测方法中，属于时间序列预测分析法的有 A)集合意见法                B)类比法 C)移动平均法                  D)指数平滑法 E)趋势延伸法 34．因果性调研的适用范围包括 A)辨别原因变量和结果变量 B)确定原因变量和结果变量间关系的性质 C)确定变量问的关联程度 D)确定变量的特征 E)分离出主要变量及其之间的关系 35．调研中由于访问人员的差错所造成的误差包括 A)问答误差                B)记录误差 C)理解误差                D)欺骗误差 E)抽样框误差 36．概率抽样的方法主要有 A)配额抽样    B)系统抽样 C)分层抽样    D)方便抽样 E)简单随机抽样 37．以下属于非比较量表的有 A)配对比较量表    B)LIKERT量表 C)等级顺序量表    D)语义差别量表 E)等级次序量表 38．调查问卷中，非结构化问题的主要缺点有 A)设计有效的多重选项问题较困难    B)难以获得未被列出的选项的信息 C)调查对象会花费很多时问回答问题  D)资料编码十分困难 E)可能收集到大量无用信息 39．在问卷设计时为了避免不愿意回答的情况发生，应该使问题 A)有一定的难度              B)有适合的情景 C)有合理的目的              D)尽量降低敏感度 E)有一定的学术水平 40．关于回归方程?=β0+β1X中β1的涵义，下列描述正确的有    A) β1的大小反映了x与Y的相关程度 B) β1通常称为回归方程的截距    ． C) β1通常称为回归直线的斜率 D) β1表示Y随X变化的预期变化率 E) β1不等于相关系数r 市场调研与销售预测I  第6页(共8页) 第1I卷 (共50分) 三、案例分析题(案例一20分，案例二30分，共计50分) 案例一：(共20分) 某生产数码摄像机的电子公司 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 设计一款新的数码摄像机，使它对用户更加友好。公司采用小组座谈会的方式了解用户在使用数码摄像机时遇到的问题。以下是小组座谈会讨论的笔录。 主持人：大家在使用数码摄像机时遇到过什么问题? 甄先生：这款摄像机总体上感觉不错，只是感觉usB连线有问题，每次连接都很困难，且电池使用时间较短。 贾女士：是的，有时内存使用完了摄像机没有任何提示，有几次由于我的摄像机内存满了而错失了继续摄像的好机会。  张先生：对，我也遇到过。为了腾出一些内存空间，不得不删除以前的一些视频片段。 甄先生：我想应该可以生产一些大容量的内存卡，多存储一些视频片段。 贾女士：我同意甄先生的意见，如果摄像机还能实时显示多少内存可以使用，就非常好了! 张先生：我们还需要精确的电池电量提示功能。 主持人：大家提的意见非常好，是否还有其他建议，可以帮助公司设计更方便实用的数码摄像机? 甄先生：还有一个问题，当我在阳光下浏览视频时，必须用手遮住显示屏才能看清楚，一般我都是进入室内看拍的视频效果如何。 贾女士：…… …… 主持人：对摄像机浏览功能还有什么问题?各位有什么改进意见? …… 根据上述案例，回答问题41、42、43、44。 41．决定小组座谈会成功与否的重要因素是什么?(3分) 42．小组座谈会对主持人有何要求?(3分) 43．以上案例中主持人是如何主持展开座谈会的?(6分) 44．通过小组座谈会一般可以达到哪些目的?(8分) 市场调研与销售预测II  第7页(共8页) 案例二：(共30分) 某公司计划在一个拥有500万居民的城市里对香水品牌A的知名度进行调研，目的是了解其知名度及其目标客户群的基本人口统计特征。为完成这一调查任务，公司市场销售部拟定了如下几个调查方案： 方案一：基于该城市的成人(18岁以上)总体构成，在不同年龄和性别中分配调查名额(见表1)，然后利用判断抽样法抽取部分人群进行调查。 表1  调查名额分配表   特征 调查人数 性别 男 500 女 500 年龄 25岁以下 300 26-40岁 400 41岁以上 300       方案二：组织调查人员在街道、超市、公园、居民小区等地点，在其所碰到的人中找1100人进行调查。 方案三：根据现成的统计资料，在低收入、中等收入、高收入家庭中各随机抽取400、300、200人进行调查。 方案四：在该市随机抽取3个社区，对所抽中的社区中的所有家庭采取全面调查的方式进行调查。 根据上述案例，回答问题45、46、47、48、490    ． 45．指出四个调查方案中使用的具体抽样方法各是什么?(8分)  46．该公司拟定的四个调查方案中哪些方案使用的是概率抽样技术?哪些方案使用的是非概率抽样技术?哪些方案可以估计抽样误差?(9分) 47．说明选择概率抽样技术和非概率抽样技术的一般原则。(4分) 48．分别指出方案一和方案二中调查方法的优点和缺点。(8分) 49．方案一中的样本容量是多少?(1分)