《沟通协调能力》试题及答案1.领导者在工作中采取千差万不的工作方法，来治理不同的下属。在工作关系的和谐中，一个重要的治理理念确实是（）A.权衡治理B.集权治理C.无为而治D.权变治理2.日本成功跻身亚洲四小龙行列的缘故（）A.充足的资金B.先进的技术C.成功的人才战略D.深层文化背景3.造成治理失误最要紧的缘故是（）A.领导者能力不足B.领导者用人不善C.领导者缺乏治理人的技能D.领导者不善于分析形势4.提升治理效率的全然途径（）A.领导者要持续自我提升B.领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点C.领导者要选贤任能D.领导者要高瞻远瞩有进展的眼光5.人际资源的和谐重点是（）A.下行和谐和上行和谐B.内部和谐和外部和谐C.整体和谐和局部和谐D.人与人的和谐和人与资源的和谐6.下列选项关于苹果公司衰败的缘故
表
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述最准确的一项是（）A.经营策略失败B.部门之间不融洽C.企业文化宣扬叛逆D.治理者不善于和谐治理7.马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分不是（）①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要A.①②③④⑤B.⑤④③②①C.①③②⑤④D.⑤②④③①8.最成熟的下属是指（）A.既有能力又有知识同时服从领导安排B.有能力有知识但不太服从领导安排C.有热情有激情，但缺乏足够的体会和技能，无法独立完成任务D.既没能力又不服从领导安排9.领导风格中的教练型强调（）A.强调高工作低关系B.强调高工作高关系C.强调低工作高关系D.强调低工作低关系10.下列选项不属于副职的作用的是（）A.政治上的爱护作用B.出点子做决定C.在班子的爱护制定和决策执行方面发挥重要作用D.人才成长方面，副职是不可逾越的台阶二、多选题（10道）1.领导者在治理中应该幸免的失误有（）A.防止布理丹效应B.防止在决策和执行和谐目标当中显现模棱两可、模糊其辞的咨询题C.关注费雷比定律D.领导无为而治2.下属成熟度的含义（）A.作为一个群体，下属的进展是一个从不成熟到成熟的动态进展过程B.从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况C.下属的成熟度是决定治理成败的关键D.领导者关于不成熟的下属只能任其进展3.权变理论的治理模型是（）A.领导二维理论B.领导行为四分图C.方格治理原理D.情境领导模型以及领导风格的体现4.下列哪些选项属于目标决断治理的层级（）A.人员的决断B.战略目标的治理C.策略目标的治理D.目标的决断5.权变治理中的“变”是指（）A.因势利导B.判明情形C.把握局势D.变更方式6.下属合理需要的要求包括（）A.下属需要和组织需要、组织进展相一致B.下属需要和社会需要、社会规范相一致C.下属需要是制造条件能够被满足的D.下属需要被满足后起到主动作用7.下属成熟度的构成要素（）A.知识、技能B.体会C.动机D.信心、责任8.布理丹小毛驴的失误的深层缘故（）A.贪得无厌，左顾右盼B.决断无序化，标准不固定C.选择所用的时刻无限延长，一再失去机遇D.决策时情绪化，不够客观理智9.目标的决断是对领导者（）的一种综合挑战。A.胆识B.体会C.素养D.聪慧10.有效的和谐治理过程，指领导者既要善于（）也要善于（）。A.内和谐B.外和谐C.上和谐D.下和谐三、判定题（10道）1.有热情有激情，但缺乏足够的体会和技能，无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。正确错误2.在治理中所进行的30%工作是沟通和谐，通过沟通来达到和谐、治理的目的。正确错误3.沟通是达到和谐治理的一个工具、桥梁、方法。正确错误4.有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。正确错误5.日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业治理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。正确错误6.整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。正确错误7.目标的决断是对领导综合素养的挑战和考查。正确错误8.人际资源的和谐重点是下行和谐和上行和谐。正确错误9.沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。正确错误10.情境领导模型是一种辩证治理思维的体现。正确错误
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