科室护士长月度
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【篇一】 在新的一年里，我们一定进一步提高护理水平，完美护理质量，计划以下： 一、改良服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从纯真为病人扩大到病人家眷、医疗、后勤、设施人员。全体护理人员每周下有关科室起码一次，增强与医生的交流，采集病人信息，获得理解、相信和支持，以更好配合治疗护理。 2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改良服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，知足病人一吻合理的需求，达到满意度95%以上。 3、利用晨会、护士例会、护理查房等各样形式增强护士的服务意识，主动服务，热忱招待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作柔和，使患者感觉我们亲人般的暖和。 4、拟订严格的科室规章制度及赏罚举措。每个月组织一次差错事故议论剖析，针对频频出现的问题提出整顿建议，根绝差错事故的发生。 5、严格消毒隔绝，消毒隔绝合格率达100%。严格履行无菌操作技术，对违犯无菌原则的人和事赐予实时纠正，防备院内感染。 6、急救药械完满率100%，交接班时仔细查对，接到急救病人，急救中能矫捷、灵巧、娴熟地配合。 7、合理收费，遇有疑问及纠葛实时核查办理，按期对科室医疗和办公用品进行盘点领取，减少浪费及消耗。专人负责医疗设施的养护，做到对仪器设施性能及使用状况成竹在胸，保证临床正常运行。 二、增强护士涵养，建立“天使”形象 1、增强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人娴熟掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。 2、护士长提高思想政治素质，研究文化科学、专业实践和管理科学知识，增强护理管理工作的科学化、
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化，确实提高护理管理水平易护理管理质量。 3、转变服务观点，改良服务态度。任何人任何状况下都不得推委。推行“一对一全程服务”。 4、为每一位护士创建学习时机，经过院网络听课、参加自学、等多种门路，使护士不停接受新观点、新知识、新方法，掌握护理学发展动向，提高护理能力和水平。 三、搞好护理教课 1、仔细组织科内小授课，包含“三基”理论，操作训练。娴熟地配合新技术的展开。调换护士踊跃性，鼓舞展开新技术、新方法，使今年展开的项目更为成熟，减少患者难过，不停提高护理质量。 2、依据科室现有人手少，新人员多的状况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织仔细学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的有关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。 【篇二】 一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。 二、按护理部及产科质量管理要求，负责制定护理工作计划并组织实行，按期或不按期敦促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的履行落真相况，并实时总结讲评，不停提高护理质量。 三、依据产房的工作任务和助产士的详细状况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，拟订各班岗位职责。 四、组织业务学习和专业技术的培训，按期发问或采纳其余形式查核，并做好赏罚查核工作。 五、敦促所属人员严格履行消毒隔绝及无菌操作，按计划和要求按期进行产房无菌地区的空气、物件和工作人员手的细菌培育，并判定消毒成效。 六、实时传达护理部的工作要求，敦促、指导产房各项工作，主持晨会，认识中晚班工作状况，不按期检查中、晚班、节假日的工作状况。 七、参加并组织危重患者的急救工作以及疑难、危大病例的议论，认识各级医生对护理工作的要求。 八、做好产房内各种物件、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供给并按期检查，做好
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。 九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其余科室人员之间的工作关系，互相交流状况，实时获得支持和配合。 【篇三】 20xx年，内科将牢牢环绕“提高服务品牌”这一主题，并联合护理部工作计划，努力做好以下几方面的工作： 增强护理质量过程控制，保证护理工作安全、有效。 一、连续推行护理质量二级管理系统 特别要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 二、成立检查、考评、反应制度，建立可追忆体制 护士长常常检查、敦促、考评。考评方式以现场考评护士及查察病人、查察记录、听取医生建议，发现护理工作中的问题，提出整顿举措。 三、进一步规范护理文书书写 从细节上抓起，按期进行护理记录缺点剖析与改良。并将护理记录归入年度连续质量改良的研究项目。组建连续质量改良小组，研究和议论护理记录书写规范，经过每个月一例复杂病例的学习与考试，使护理记录获得有效的提高。 四、增强护理过程中的安全管理 增强护理安全监控管理，每个月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺点、护理投诉的归因剖析，多从自己的角度进行剖析，剖析发生的原由，应汲取的教训，提出防备与改良举措20xx年将是接受挑战的一年， 10年业务达成达137%，怎样在这个基础上有所打破，这不不过是摆在科主任眼前的难题，也是护理所要打破的瓶颈。固然护士不过衬托，但我相信：优良温馨的服务定能给科室带来必定的效益。
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