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免费时代的四种销售策略

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免费时代的四种销售策略免费时代的四种销售策略 1.向上销售 推出免费的基本款产品,以获得广泛使用,然后对高级版本收费。 前提条件: 免费产品要能吸引庞大的用户群,这样即使转换为付费用户的比例很低,也能带来巨大收益; 愿意为高级版本付费的用户比例很高。 案例: 几乎所有的iPhone应用程序采用的都是这种策略。其中一种做法是给消费者提供免费版本,而对企业客户则提供高级版本,Adobe公司对Reader软件采取的也是这种做法。 Skype提供免费的电脑间通话,附加功能则要收费。之后,该款产品也进行了向上销售,因为它有超过4...

免费时代的四种销售策略
免费时代的四种销售策略 1.向上销售 推出免费的基本款产品,以获得广泛使用,然后对高级版本收费。 前提条件: 免费产品要能吸引庞大的用户群,这样即使转换为付费用户的比例很低,也能带来巨大收益; 愿意为高级版本付费的用户比例很高。 案例: 几乎所有的iPhone应用程序采用的都是这种策略。其中一种做法是给消费者提供免费版本,而对企业客户则提供高级版本,Adobe公司对Reader软件采取的也是这种做法。 Skype提供免费的电脑间通话,附加功能则要收费。之后,该款产品也进行了向上销售,因为它有超过4亿用户,其中有很多人变成了付费用户。免费的照片共享网站Flickr的用户群则要小得多,转换率也很低。这就是为什么eBay可以斥资26亿美元买下Skype,而雅虎只愿意用不到3000万美元收购Flickr。 2.交叉销售 销售与免费产品不直接相关的其他产品。 前提条件: 宽广的产品线最好是跟免费产品互补的产品线; 能够通过合作关系向免费产品用户推销一系列产品。 案例: 瑞安航空有大约25%的座位是免费提供的,但它会交叉销售多种附加服务,如保留座位、优先登机等。客户登机后,空服人员可向其推销食物、刮刮卡彩票、香水、数码相机、MP3播放器和其他产品(瑞安航空还有第二种策略:针对在飞机内登广告的第三方收费)。专业制药公司高德美有一种祛痘的处方药膏,它为购买该款产品的顾客免单,然后交叉销售其他护肤产品。 3.向第三方收费 向用户提供免费产品,然后向想要接触用户群的第三方收费。 前提条件: 免费产品要么能够吸引大量用户,让广告商可以对其细分,要么就瞄准一个特定的用户群,它本身就可以构成一个客户细分市场; 第三方愿意为接触用户而付费。 案例: 谷歌是采用这一策略的典型代 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf ,它有数以百万计的用户,广告商要想对这些用户做广告,就得向谷歌交费。另一个例子是芬兰电信公司Blyk,该公司邀请16到24岁的年轻人填写问卷,而且一旦他们同意接收广告信息,就向这些用户赠送200分钟的免费通话时间。随后,Blyk把这些用户的接触渠道和信息作价卖出。Blyk最近已经被法国电信(France Telecom)旗下的公司Orange收购。 吸引用户并不能保证成功。Xmarks提供网络浏览器插件工具,一度吸引了超过200万用户,很多风投资本也对其青睐有加。但是,该公司最近倒闭了,因为它不能向广告商提供清晰的细分客户群。 4.捆绑销售 提供免费产品或服务,搭售付费产品和服务。 前提条件: 能与免费产品捆绑在一起的产品或服务; 需要定期维护或配套服务的免费产品。 案例: 在这种情况下,免费效应很大程度上是心理作用,客户必须购买捆绑产品才能获得免费产品。惠普公司就经常向购买其电脑的客户赠送打印机。 Better Place公司计划在以色列开展免费出租电动车业务,但捆绑了一个服务 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 客户在更换电池组时需要付费。 银行也越来多地将免费服务与付费服务捆绑在一起,例如将开设账户、股票交易等免费服务与要求最低余额的投资账户捆绑起来。不过,捆绑的产品不一定要跟免费产品相关,比如银行会向开户顾客赠送iPod、iPad等产品。 1
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