LastrevisedbyLELEin2021麦肯锡工作法读书心得麦肯锡工作法读书心得游晨书中内容就不再赘述。读完本书后，我思考了几个问题我们公司的管理者是否缺乏有效、有执行力、有结果的管理？我们公司的管理者是否能用“从零开始”、“俯瞰视点”、“空、雨、伞”的心态来对待问题？我们公司的管理者能否用建立合理假设、有效收集情报、验证假设方案来处理问题？我们公司的管理者是否自律？该书以实现“品质×效率”为主题，介绍了麦肯锡最重要的“39个习惯”。麦肯锡作为全球顶级的咨询公司，一直以来都有其运作的得道之处。本书作者大岛祥誉在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目，对于发现问题－分析问题－解决问题的习惯提出独到的见解。以下为我对本书的一些心得体会：1、作为咨询公司，我们关注的除了客户提出问题之外，更应该帮助客户确定问题，把握问题本质。从“俯瞰”视点看待问题，不要困于“自我视点”中，以批判性思考分析原因与结果，看清问题本质。提出基于事实的假设，着手准备解决问题的重要条件，收集情报信息，对假设进行验证，以得到正确的解决方案。2、工作习惯中，以成果大小为价值观点，与劳动时间无关，同时思考工作中“重视效率”与“重视思考”平衡点，建立处理事项顺序模型。3、与上级沟通中，提出“争取上司时间”的技巧，同时保持“真诚＼正直＼明朗”的特质，保持积极态度，了解分析上级类型，与上级保持高效默契配合，建立良好关系基础。巧妙合理的与上级保持顺畅的“报＼联＼商”沟通。4、善于合理安排任务，是工作与生活“两不误”。保持头脑清晰、逻辑顺畅，才能专注于工作内容。5、抓住顾客心理，探寻客户真实意图，倾听客户说话，不要与客户站在同一立场，用其它视点思考解决问题，将自己主张放在疑问里，循序渐进引导顾客自己找出答案。6、对于自己的部下，应积极认可其作为独立存在，与部下产生共鸣，激励部下热情投入工作，在部下犯错时，避免产生愤怒情绪，同时以反问的方式训斥，让部下找到问题并作出改善。与部下保持交流，消除疑惑，使得整个团队保持活跃气氛，毫不犹豫布置任务，委任工作使部下能力成长，加强彼此信赖。7、把握会议目的，为提高团队凝聚力而开会，将总结置于其它形式会议中，引起参会者共鸣。8、控制情感，保持热情高效的工作状态，找寻自己的良师，可以提高工作热情。9、5分钟放空自己，自我省视，调整最佳状态。最后感悟，书与知识一样贵在泛而广，没必要的，省却精读时间。人生匆匆，如白驹过隙，不应浪费太多时间于执着追求完美事物，只要能到彼岸，任何适合自己的方式才是最好的。
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