【精品】optix osn3500智能光传输设备故障处理手册

【精品】optix osn3500智能光传输设备故障处理手册 OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 榆林神华能源有限责任公司 Optix OSN3500智能光传输设备故障处理手册 二O一O年十月 i OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 目 录 第1章 故障处理常用操作......................................................................................................1-1 1.1 术语 ............................................................................................1-1 1.2 软件环回.....................................................................................1-2 1.2.1 外环回 ............................................................................................................. 1-2 1.2.2 内环回 ............................................................................................................. 1-3 1.2.3 SDH光接口板光口环回的步骤 .......................................................................... 1-3 1.2.4 SDH光接口板VC4环回的步骤 ......................................................................... 1-4 1.2.5 PDH电接口板环回的步骤 ................................................................................. 1-4 图1-1 PDH电接口板环回......................................................................................................1-4 1.2.6 以太网板端口环回的步骤 .................................................................................. 1-5 1.2.7 以太网板VC3环回的步骤................................................................................. 1-5 1.2.8 环回举例 ......................................................................................................... 1-5 图1-2 环回举例.....................................................................................................................1-6 1.3 硬件环回...................................................................................1-11 图1-3 硬件环回与软件环回的区别.......................................................................................1-11 1.4 复位单板...................................................................................1-12 1.4.1 复位SCC板 .................................................................................................. 1-12 1.4.2 复位其他单板 ................................................................................................. 1-12 1.4.3 网管系统对单板进行复位 ................................................................................ 1-12 1.5 清洁光接口 ...............................................................................1-13 1.5.1 准备工具 ....................................................................................................... 1-13 1.5.2 清洁光纤接头端面 .......................................................................................... 1-13 1.5.3 清洁法兰盘 .................................................................................................... 1-14 1.5.4 光纤连接器端面的清洁度 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ......................................................................... 1-14 1.6 测试光功率 ...............................................................................1-14 1.6.1 接收光功率测试 ............................................................................................. 1-14 图1-4 测试接收光功率示意图..............................................................................................1-15 1.6.2 发送光功率测试 ............................................................................................. 1-15 ii OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 图1-5 发送光功率测试示意图..............................................................................................1-15 1.7 设备通电、断电 .......................................................................1-16 1.7.1 设备通电 ....................................................................................................... 1-16 1.7.2 设备断电 ....................................................................................................... 1-16 第2章 故障单板更换...........................................................................................................2-17 2.1 通用注意事项 ...........................................................................2-17 2.1.1 单板规格 ....................................................................................................... 2-18 2.1.2 静电 .............................................................................................................. 2-19 2.1.3 短路 .............................................................................................................. 2-19 2.1.4 激光 .............................................................................................................. 2-20 2.1.5 正确拔插单板 ................................................................................................. 2-20 2.2 单板更换的分类说明 ................................................................2-21 2.2.1 PDH板更换说明 ............................................................................................ 2-21 2.2.2 光模块更换说明 ............................................................................................. 2-23 2.2.3 SDH板更换说明 ............................................................................................ 2-25 2.2.4 以太网业务单板更换说明 ................................................................................ 2-26 2.2.5 以太环网业务单板更换说明 ............................................................................. 2-28 2.2.6 ATM业务单板更换说明 .................................................................................. 2-29 2.2.7 MR2A/MR2C/LWX单板更换说明 .................................................................... 2-29 2.2.8 交叉时钟板更换说明 ....................................................................................... 2-30 2.2.9 SCC板更换说明 ............................................................................................ 2-31 2.2.10 光功率放大板更换说明.................................................................................. 2-33 表2-5 BA2/BPA板规格对照表 ............................................................................................2-34 2.2.11 DCU板更换说明 .......................................................................................... 2-35 2.2.12 AUX更换说明 .............................................................................................. 2-36 2.2.13 TSB4/TSB8板更换说明 ................................................................................ 2-37 2.2.14 PIU板更换说明 ............................................................................................ 2-38 第3章 故障定位的基本思路与方法......................................................................................3-39 3.1 对维护人员的要求....................................................................3-39 3.1.1 专业技能 ....................................................................................................... 3-39 iii OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 (1) 线路告警 ...............................................................................................................3-39 (2) 支路告警 ...............................................................................................................3-40 (3) 保护倒换告警 ........................................................................................................3-40 (4) 时钟告警 ...............................................................................................................3-40 (5) 设备告警 ...............................................................................................................3-40 3.1.2 工程组网信息 ................................................................................................. 3-40 3.1.3 故障现场数据的采集与保存 ............................................................................. 3-41 3.2 故障定位的基本原则 ................................................................3-42 3.3 故障判断与定位的常用方法 .....................................................3-43 3.3.1 告警、性能分析法 .......................................................................................... 3-43 3.3.2 环回法 ........................................................................................................... 3-46 3.3.3 替换法 ........................................................................................................... 3-48 3.3.4 配置数据分析法 ............................................................................................. 3-49 3.3.5 更改配置法 .................................................................................................... 3-49 3.3.6 仪表测试法 .................................................................................................... 3-50 3.3.7 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 处理法 .................................................................................................... 3-51 3.3.8 各种故障定位法的比较 ................................................................................... 3-51 表3-4 各种故障定位方法对照表 ..........................................................................................3-51 3.4 故障处理的过程示例 ................................................................3-53 3.4.1 排除传输设备外部故障 ................................................................................... 3-53 3.4.2 故障定位到单站 ............................................................................................. 3-55 3.4.3 故障定位到单板并最终排除 ............................................................................. 3-55 第4章 故障处理流程...........................................................................................................4-57 4.1 故障处理引导 ...........................................................................4-58 4.1.1 引导图 ........................................................................................................... 4-58 图4-1 故障处理引导图 ........................................................................................................4-58 4.1.2 引导说明 ....................................................................................................... 4-59 4.2 故障处理流程 ...........................................................................4-60 4.2.1 流程图 ........................................................................................................... 4-61 图4-2 OptiX OSN 3500故障处理总流程 .............................................................................4-61 4.2.2 流程说明 ....................................................................................................... 4-62 4.3 信息采集与信息记录 ................................................................4-64 iv OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 4.4 通报和技术支持 .......................................................................4-64 第5章 业务中断故障处理....................................................................................................5-65 5.1 背景知识...................................................................................5-65 5.1.1 信号流的分类 ................................................................................................. 5-65 5.1.2 业务信号流 .................................................................................................... 5-66 5.1.3 告警信号流 .................................................................................................... 5-67 5.1.4 时钟信号流 .................................................................................................... 5-67 5.2 常见故障原因 ...........................................................................5-68 5.3 故障定位方法 ...........................................................................5-69 5.3.1 常用定位方法 ................................................................................................. 5-69 5.3.2 故障定位步骤 ................................................................................................. 5-69 5.4 故障定位与排除 .......................................................................5-72 5.4.1 电源故障处理 ................................................................................................. 5-72 5.4.2 接地故障处理 ................................................................................................. 5-73 5.4.3 环境异常问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 处理 .......................................................................................... 5-73 5.4.4 光纤、电缆、接头异常的处理 ......................................................................... 5-74 5.4.5 检查配置数据 ................................................................................................. 5-75 5.4.6 检查是否存在误操作 ....................................................................................... 5-75 5.4.7 检查单板型号是否一致 ................................................................................... 5-75 5.4.8 设备硬件故障的处理 ....................................................................................... 5-76 第6章 误码故障处理...........................................................................................................6-77 6.1 背景知识...................................................................................6-77 6.2 常见故障原因 ...........................................................................6-78 6.3 故障定位方法 ...........................................................................6-79 6.3.1 常用方法 ....................................................................................................... 6-79 6.3.2 故障定位步骤 ................................................................................................. 6-80 图6-2 误码故障排除流程图 .................................................................................................6-80 6.4 故障定位与排除 .......................................................................6-81 6.4.1 检查光功率 .................................................................................................... 6-81 6.4.2 检查电缆 ....................................................................................................... 6-81 v OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 6.4.3 检查外部干扰 ................................................................................................. 6-82 6.4.4 检查接地 ....................................................................................................... 6-82 6.4.5 检查环境温度 ................................................................................................. 6-83 6.4.6 设备原因 ....................................................................................................... 6-83 6.4.7 检查配置错误 ................................................................................................. 6-84 第7章 指针调整故障处理....................................................................................................7-85 7.1 背景知识...................................................................................7-85 7.1.1 指针调整的机理 ............................................................................................. 7-85 7.1.2 指针调整的检测上报 ....................................................................................... 7-86 7.1.3 指针调整的性能事件 ....................................................................................... 7-87 7.2 常见故障原因 ...........................................................................7-88 表7-2 指针调整的常见原因 .................................................................................................7-88 7.3 故障定位方法 ...........................................................................7-89 7.3.1 常用定位方法 ................................................................................................. 7-89 7.3.2 故障定位步骤 ................................................................................................. 7-89 7.4 故障定位与排除 .......................................................................7-93 7.4.1 检查时钟配置数据 .......................................................................................... 7-93 7.4.2 检查环境温度 ................................................................................................. 7-94 7.4.3 检查设备对接的同步情况 ................................................................................ 7-94 7.4.4 检查光纤连接 ................................................................................................. 7-94 7.4.5 检查外部时钟质量 .......................................................................................... 7-95 7.4.6 检查网元硬件故障 .......................................................................................... 7-95 第8章 设备对接故障处理....................................................................................................8-96 8.1 背景知识...................................................................................8-96 8.1.1 接地 .............................................................................................................. 8-96 8.1.2 高阶通道开销C2、J1 ..................................................................................... 8-97 8.1.3 高阶通道开销C2、J1处理方式....................................................................... 8-99 8.1.4 VC-4中的VC-12时隙安排 ........................................................................... 8-100 表8-2 通道编号对照表 ......................................................................................................8-100 8.1.5 OptiX设备的串行接口和其他设备的对接........................................................ 8-103 8.2 常见故障原因 ........................................................................ 8-105 vi OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 表8-4 设备对接故障的常见原因 ........................................................................................8-105 8.3 故障定位方法 ........................................................................ 8-106 8.3.1 常用定位方法 ............................................................................................... 8-106 8.3.2 故障定位步骤 ............................................................................................... 8-106 8.4 故障定位与排除 .................................................................... 8-112 8.4.1 检查业务配置 ............................................................................................... 8-112 8.4.2 检查物理连接 ............................................................................................... 8-112 8.4.3 检查光功率或接地 ........................................................................................ 8-112 8.4.4 检查接地 ..................................................................................................... 8-113 8.4.5 检查电缆距离和信号衰减 .............................................................................. 8-113 8.4.6 检查对接信号的结构 ..................................................................................... 8-113 8.4.7 检查网络的时钟同步 ..................................................................................... 8-114 8.4.8 根据需要，更换单板 ..................................................................................... 8-115 第9章 复用段保护倒换故障处理 .......................................................................................9-116 9.1 背景知识................................................................................ 9-116 9.1.1 复用段保护遵循的标准 ................................................................................. 9-116 9.1.2 复用段倒换的实现 ........................................................................................ 9-116 9.1.3 复用段控制器的状态迁移 .............................................................................. 9-118 表9-1 复用段协议控制器的状态 ........................................................................................9-118 9.1.4 复用段倒换的方式 ........................................................................................ 9-121 9.2 常见故障原因 ........................................................................ 9-122 表9-3 复用段保护倒换故障的常见原因..............................................................................9-122 9.3 故障定位方法 ........................................................................ 9-123 9.3.1 常用定位方法 ............................................................................................... 9-123 9.3.2 故障定位步骤 ............................................................................................... 9-123 9.4 故障定位与排除 .................................................................... 9-126 9.4.1 检查并分析外部原因 ..................................................................................... 9-126 9.4.2 检查APS协议和复用段参数 ......................................................................... 9-126 9.4.3 其它 ............................................................................................................ 9-127 第10章 SNCP保护倒换故障处理 ...................................................................................10-128 10.1 背景知识............................................................................ 10-128 10.1.1 SNCP保护的原理 .................................................................................... 10-128 vii OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 10.1.2 参与SNCP倒换的相关单板 ...................................................................... 10-129 10.1.3 SNCP触发启动条件 ................................................................................. 10-129 10.1.4 SNCP业务的配置 .................................................................................... 10-130 10.2 常见故障原因 .................................................................... 10-131 表10-3 SNCP保护倒换故障的常见原因..........................................................................10-131 10.3 故障定位方法与步骤 ......................................................... 10-132 10.3.1 常用定位方法 ........................................................................................... 10-132 10.3.2 故障定位步骤 ........................................................................................... 10-132 10.4 故障定位与排除 ................................................................ 10-134 10.4.1 判断SNCP业务的路径............................................................................. 10-134 10.4.2 确定故障站点 ........................................................................................... 10-134 10.4.3 检查故障站点的光纤连接 .......................................................................... 10-134 10.4.4 检查故障站点的配置数据 .......................................................................... 10-134 10.4.5 检查故障站点的单板工作状态.................................................................... 10-135 第11章 时钟保护倒换故障处理.......................................................................................11-136 11.1 背景知识............................................................................ 11-136 11.1.1 时钟质量.................................................................................................. 11-136 11.1.2 SSM的传送方式 ...................................................................................... 11-137 11.1.3 时钟保护的原理........................................................................................ 11-137 11.1.4 时钟保护倒换配置 .................................................................................... 11-138 11.1.5 参与时钟保护倒换的相关单板.................................................................... 11-139 11.2 常见故障原因 .................................................................... 11-140 11.3 故障定位方法 .................................................................... 11-141 11.3.1 常用定位方法 ........................................................................................... 11-141 11.3.2 故障定位步骤 ........................................................................................... 11-141 11.4 故障定位与排除 ................................................................ 11-143 11.4.1 检查全网的光纤连接关系 .......................................................................... 11-143 11.4.2 分析网元时钟优先级 ................................................................................. 11-143 11.4.3 查询时钟子网的设置 ................................................................................. 11-143 11.4.4 查询外接时钟源时钟信号是否正常输出 ...................................................... 11-143 11.4.5 排除故障.................................................................................................. 11-143 viii OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 第12章 TPS保护倒换故障处理 ......................................................................................12-144 12.1 背景知识............................................................................ 12-144 12.2 常见故障原因 .................................................................... 12-146 表12-2 时钟保护倒换故障的常见原因 .............................................................................12-146 12.3 故障定位方法 .................................................................... 12-147 图12-4 TPS保护倒换故障处理流程 ................................................................................12-147 12.4 故障定位与排除 ................................................................ 12-148 12.4.1 判断TPS倒换是否已经启动...................................................................... 12-148 12.4.2 相关硬件检查 ........................................................................................... 12-148 第13章 ECC故障处理 ...................................................................................................13-149 13.1 背景知识............................................................................ 13-150 13.1.1 网管与网元通信........................................................................................ 13-150 13.1.2 ECC信号流 ............................................................................................. 13-150 13.1.3 ECC路由 ................................................................................................ 13-150 13.1.4 ID和IP.................................................................................................... 13-151 13.1.5 人工设置连接表和路由表 .......................................................................... 13-152 13.1.6 ECC路由规划 .......................................................................................... 13-152 13.2 常见故障原因 .................................................................... 13-153 13.3 故障定位方法 .................................................................... 13-154 13.3.1 常用定位方法 ........................................................................................... 13-154 13.3.2 故障定位步骤 ........................................................................................... 13-154 图13-2 ECC故障处理流程图 ..........................................................................................13-155 13.4 故障定位与排除 ................................................................ 13-156 13.4.1 排除外部故障 ........................................................................................... 13-156 13.4.2 排除人为原因造成的故障 .......................................................................... 13-156 13.4.3 将故障定位到单站或两个站之间 ................................................................ 13-156 13.4.4 检查单板.................................................................................................. 13-157 第14章 公务故障处理.....................................................................................................14-158 14.1 背景知识............................................................................ 14-158 ix OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 14.2 常见故障原因 .................................................................... 14-160 表14-1 公务故障的常见原因 ...........................................................................................14-160 14.3 故障定位方法 .................................................................... 14-161 14.3.1 常用定位方法 ........................................................................................... 14-161 14.3.2 故障定位步骤 ........................................................................................... 14-161 14.4 故障定位与排除 ................................................................ 14-162 14.4.1 检查话机设置 ........................................................................................... 14-162 14.4.2 检查公务设置 ........................................................................................... 14-162 14.4.3 检查单板.................................................................................................. 14-162 第15章 其它故障处理.....................................................................................................15-163 15.1 设备散热专题 .................................................................... 15-163 15.1.1 温度对传输设备产生的影响 ....................................................................... 15-163 15.1.2 传输设备的散热措施 ................................................................................. 15-163 15.1.3 影响设备散热的原因 ................................................................................. 15-164 15.1.4 散热问题的日常维护 ................................................................................. 15-164 15.2 防雷专题............................................................................ 15-166 15.2.1 设备侧防雷 .............................................................................................. 15-166 15.2.2 架空出户E1线的防雷............................................................................... 15-166 15.3 防静电专题 ........................................................................ 15-167 15.3.1 静电的危害性 ........................................................................................... 15-167 图15-1 ESD损伤前后的实物照片 ...................................................................................15-167 15.3.2 传输产品静电防护的迫切性 ....................................................................... 15-167 表15-1 静电压典型值 ......................................................................................................15-168 15.3.3 静电防护措施 ........................................................................................... 15-168 x OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 插图目录 图1-1 PDH电接口板环回............................................................................................. 1-4 图1-2 环回举例............................................................................................................ 1-6 图1-3 硬件环回与软件环回的区别.............................................................................. 1-11 图1-4 测试接收光功率示意图..................................................................................... 1-15 图1-5 发送光功率测试示意图..................................................................................... 1-15 图2-1 单板的规格标识 ............................................................................................... 2-18 图2-2 佩带防静电手腕图............................................................................................ 2-19 图3-1 链形组网图 ...................................................................................................... 3-44 图3-2 电口环回的方法 ............................................................................................... 3-53 图4-1 故障处理引导图 ............................................................................................... 4-58 图4-2 OptiX OSN 3500故障处理总流程 .................................................................... 4-61 图5-1 OptiX OSN 3500硬件结构框图 ........................................................................ 5-66 图5-2 业务中断故障处理流程..................................................................................... 5-70 图6-1 组网图 ............................................................................................................. 6-77 图6-2 误码故障排除流程图 ........................................................................................ 6-80 图7-1 AU指针的产生................................................................................................. 7-86 图7-2 组网示意图 ...................................................................................................... 7-86 图7-3 指针调整故障处理流程图 ................................................................................. 7-90 图8-1 开销穿通和开销终结 ...................................................................................... 8-100 图8-2 SDH线路侧对接故障处理流程 ....................................................................... 8-107 图8-3 PDH支路侧对接故障处理流程 ....................................................................... 8-108 图8-4 F2口对接故障处理流程 ................................................................................. 8-109 图8-5 SDH对接的挂表测试图.................................................................................. 8-110 图8-6 PDH对接的挂表测试图.................................................................................. 8-110 xi OptiX OSN 3500智能光传输系统 维护手册 故障处理分册 目 录 图8-7 2M信号对接 .................................................................................................. 8-112 图9-1 复用段模块网管侧.......................................................................................... 9-117 图9-2 复用段倒换算法和网元侧/单板侧的关系 ......................................................... 9-117 图9-3 APS状态迁移的过程图 .................................................................................. 9-118 图9-4 复用段故障定位流程 ...................................................................................... 9-124 图10-1 参与SNCP保护倒换的相关单板 ................................................................ 10-129 图10-2 SNCP保护倒换故障处理流程图................................................................. 10-133 图11-1 SDH同步网中的时钟跟踪方向 ................................................................... 11-138 图11-2 时钟保护倒换故障处理流程图 .................................................................... 11-142 图12-1 E1/T1处理板的保护方式............................................................................ 12-144 图12-2 E3/DS3/E4/STM-1处理板的保护方式 ........................................................ 12-145 图12-3 E1/T1/E3/DS3/E4/STM-1处理板的一种混合保护方式 ................................ 12-145 图12-4 TPS保护倒换故障处理流程 ....................................................................... 12-147 图13-1 环网中的ECC ........................................................................................... 13-151 图13-2 ECC故障处理流程图 ................................................................................. 13-155 图13-3 链形组网 .................................................................................................... 13-156 图14-1 公务电话故障处理步骤示意图 .................................................................... 14-161 图15-1 ESD损伤前后的实物照片 .......................................................................... 15-167 xii OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第1章 故障处理常用操作 本章主要介绍了在设备故障处理过程中，对设备进行的常用操作方法。包括: , 术语 , 软件环回 , 硬件环回 , 复位单板 , 清洁光接口 , 测试光功率 , 设备通电、断电 1.1 术语 在进行设备维护之前需要了解一些术语和基本概念，这有助于对榆林神华传输网络 设备的故障处理分析和理解。 术语 解释 图例 对于信号接收站点，发送此信号的站点以及中间信号穿 通的站点都称之为本站的上游站。如图所示的业务信号NE1NE2NE3流中，对于NE3站，NE1、NE2站都是NE3站的上游 站。 上游站 业务信号可以是:PDH(Plesiochronous Digital 业务流向Hierarchy)业务信号、SDH(Synchronous Digital Hierarchy)业务信号、ECC(Embedded Control Channel)信号、公务信号等。 NE1NE2NE3 下游站的概念是与上游站相对的，对于NE1站，NE2、下游站 NE3站是NE1站的下游站 业务流向 NE1NE2NE3对端站的概念是针对业务来讲的，如图所示的业务中， 如果把NE1定位为本站，对于业务1来讲，NE1站的对对端站 端站是NE2站，对于业务2来讲，NE1站的对端站是 NE3站。 业务1业务2 NE1NE2NE3相邻站的概念是针对光纤连接来讲的，如图所示的组网 图中，NE1站的相邻站是NE2站，NE2站的相邻站是相邻站 NE1站和 NE3站，NE3站的相邻站是NE2站。 1-1 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1.2 软件环回 环回是一种常用的故障定位手段。OptiX OSN 3500提供了完备的环回方式，包括 外环回、内环回。 注意: 除了使用软件环回方式外～也可以使用电缆或光纤～将电接口或光接口的收、发端 直接相连的方式～使光,电,信号在OptiX OSN 3500外部得到环回。 1.2.1 外环回 SDH光接口板、PDH电接口板和以太网接口板都支持外环回。 环回点 解释 图例 在光接口板内部，将来自光接收模块的信号环回SDH?â?Ó?Ú?åPDHµç?Ó?Ú?å?º,æµ?Ôª至光发送模块。 SDH光接口板 OptiX OSN 3500的光接口板支持光口环回和 VC4环回，将接入信号的所有通道全部环回或某 OptiX OSN 3500个VC4通道环回。 PDHµç?Ó?Ú?å?º,æµ?ÔªSDH?â?Ó?Ú?å 在PDH电接口板内部，将接收端口的信号再送回 其对应的发送端口。这里的信号级别为VC-3或PDH电接口板 VC-12。 OptiX OSN 3500 ÒÔÌ?Íø?Ó?Ú?å?º,æµ?ÔªSDH?â?Ó?Ú?å 在以太网接口板内部，将接收端口的信号再送回以太网接口板 其对应的发送端口。这里的信号级别为VC-3。 OptiX OSN 3500 在单板上进行了外环回设置后，通过误码仪进行测试，根据观测到的测试结果，可 以判断单板的数据处理模块与外部电缆连接是否工作正常。 1-2 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1.2.2 内环回 SDH光接口板、PDH电接口板和以太网接口板都支持内环回。 环回点 解释 图例 在光接口板内部，将来自交叉连接单元的信号再PDH ?Ó?Ú?å?º,æµ?ÔªSDH?Ó?Ú?å送回交叉单元。 SDH光接口板 OptiX OSN 3500的光接口板支持光口环回和 VC4环回，将接入信号的所有通道全部环回或某 个VC4通道环回。 OptiX OSN 3500 PDH?Ó?Ú?å?º,æµ?ÔªSDH?Ó?Ú?å 在PDH电接口板内部，将来自交叉单元的信号再 PDH电接口板 送回交叉单元方向。这里的信号级别为VC-3或 VC-12。 OptiX OSN 3500 ÒÔÌ?Íø?Ó?Ú?å?º,æµ?ÔªSDH?Ó?Ú?å在以太网电接口板内部，将来自交叉单元的信号 再送回交叉单元方向。这里的信号级别为VC-3。 以太网电接口板 以太网电接口板还支持端口内环回，包括PHY层 和MAC层的端口内环回。 OptiX OSN 3500 在单板上进行了内环回设置后，通过误码仪进行测试，根据观测到的测试结果，可 以判断交叉连接单元和业务路径是否正常。 1.2.3 SDH光接口板光口环回的步骤 步骤 操作 1 在T2000网管主视图上，选择需要环回的网元。 2 在网元图标上单击右健，选择[网元管理器]。 3 选择需要环回的光接口单板，在功能树中选择[配置/SDH接口]。 4 选中“按功能”，并在下拉菜单中选择“光(电)口环回”。 5 选择需要环回的端口，在对应的右栏中的下拉菜单中选择“内环回”或“外环回”。 6 点击<应用>。 7 返回“操作成功”提示对话框，点击<确定>。 1-3 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1.2.4 SDH光接口板VC4环回的步骤 步骤 操作 1 在T2000网管主视图上，选择需要环回的网元。 2 在网元图标上单击右健，选择[网元管理器]。 3 选择需要环回的光接口单板，在功能树中选择[配置/SDH接口]。 4 选中“按功能”，并在下拉菜单中选择“VC4环回”。 5 选择需要环回的端口，在对应的右栏中的下拉菜单中选择“内环回”或“外环回”。 6 点击<应用>。 7 返回“操作成功”提示对话框，点击<确定>。 1.2.5 PDH电接口板环回的步骤 步骤 操作 1 在T2000网管主视图上，选择需要环回的网元。 2 用鼠标双击网元图标，打开网元板位图。 3 选择需要环回的单板，单击鼠标右键，弹出右键菜单。 4 选择“支路环回”，进入“支路环回”对话框，如图1-1所示。 5 在左栏选择需要环回的通道，在对应的右栏双击鼠标，出现下拉菜单。 6 根据需要选择“内环回”或“外环回”。 7 点击<应用>。 8 返回“操作成功”提示对话框，点击<确定>。 图1-1 PDH电接口板环回 1-4 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1.2.6 以太网板端口环回的步骤 步骤 操作 1 在T2000网管主视图上，选择需要环回的网元。 2 在网元图标上单击右健，选择[网元管理器]。 3 选择需要环回的以太网单板，在功能树中选择[配置/以太网接口管理/以太网接口]。 选中“外部端口”，进行如下设置: 4 选择“基本属性”选项卡，根据需要选择“PHY环回”或“MAC环回”的内环回方 式，单击<应用>。 5 返回“操作成功”提示对话框，点击<确定>。 1.2.7 以太网板VC3环回的步骤 步骤 操作 1 在T2000网管主视图上，选择需要环回的网元。 2 在网元图标上单击右健，选择[网元管理器]。 3 选择需要环回的以太网单板，在功能树中选择[配置/SDH接口]。 4 选中“按功能”，并在下拉菜单中选择“VC3环回”。 5 选择需要环回的端口，在对应的右栏中的下拉菜单中选择“内环回”或“外环回”。 6 点击<应用>。 7 返回“操作成功”提示对话框，点击<确定>。 1.2.8 环回举例 本节所使用的测试案例是对一个链形网中的一条VC-12业务路径进行测试，该业 务路径只经过该网络中的三个节点(榆林、郭家湾和青龙寺)，如图1-2所示。通 过使用OptiX OSN 3500提供的一系列环回方式，可以沿着业务路径对信号进行跟 踪，并可以对故障进行定位。 1-5 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 榆林郭家湾青龙寺 SDH IinterfaceSDH IinterfaceSDH接口板SDH接口板SDH接口板SDH接口板交叉单元交叉单元交叉单元boardboard 2345 OptiX6OptiXOptiXPDH接口板1PDH接口板PDH接口板OSN 3500OSN 3500OSN 35007 误码仪误码仪 图1-2 环回举例 在本环回案例中，需要完成以下任务: 任务 操作 设置榆林PDH电接口板外环回。 用来测试榆林 DDF(Digital Distribution Frame)架到PDH电接口板之间是否存在1 故障点，包括测试通道对应DDF架的端口、DDF架到PDH转接板之间的电缆、PDH 转接板和PDH电接口板。 设置榆林东向SDH光接口板内环回。 2 用来测试榆林交叉时钟板和榆林东向SDH光接口板是否存在故障点。 设置郭家湾西向SDH光接口板外环回。 3 用来测试郭家湾西向光接口板和榆林~郭家湾之间的光缆是否存在故障点。 设置郭家湾东向SDH光接口板内环回。 4 用来测试郭家湾交叉时钟板和郭家湾东向光接口板是否存在故障点。 设置青龙寺西向SDH光接口板外环回。 5 用来测试青龙寺西向光接口板和郭家湾~青龙寺之间的光缆是否存在故障点。 设置青龙寺PDH电接口板内环回。 6 用来测试青龙寺交叉时钟板和青龙寺 PDH电接口板是否存在故障点。 设置青龙寺 PDH电接口板外环回。 用来测试青龙寺 PDH电接口板到DDF架之间是否存在故障点，包括测试通道对应7 的PDH电接口板、PDH电接口转接板、转接板到DDF架之间的电缆以及DDF架 的接口。 注意: 要求测试使用的仪表及测试电缆是经过校对的。 1-6 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1. 设置榆林站 PDH接口板的外环回 步骤 操作 1 将一个误码仪连接到需要测试的端口上，并正确设置误码仪。 2 使用T2000在测试端口上设置外环回，参考1.2.5 PDH电接口板环回的步骤。 3 启动误码测试仪工作，向环回电路发送测试信号。 4 观察误码测试仪接收到的信号，是否有误码。 如果无误码，则: 5 解除环回设置。 进入“设置NE1东向线路板的内环回”。 如果出现误码，问题可能为: PDH接口板故障。 6 PDH转接板故障。 从PDH转接板到误码仪的电缆故障。 从PDH转接板到DDF架的电缆故障。 a. 更换故障单板。 7 b. 更换故障电缆。 2. 设置榆林站东向线路板的内环回 步骤 操作 a.如果你刚刚完成“设置NE1 PDH接口板的外环回”的测试，则请继续保持误码仪 与PDH接口板的连接方式。 1 b.如果是从此步骤开始，则将一个误码仪连接到需要测试的端口上，并正确设置误码 仪。 2 使用T2000在测试端口上设置内环回，参考1.2.3 SDH光接口板光口环回的步骤。 3 启动误码测试仪工作，向环回电路发送测试信号。 4 观察误码测试仪接收到的信号，是否有误码。 如果无误码，则: 5 a.解除环回设置。 b.进入“设置NE2 站西向SDH接口板的外环回”。 6 如果出现误码，问题可能是SDH接口板故障。 7 更换故障SDH接口板。 1-7 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 3. 设置郭家湾站西向SDH接口板的外环回 步骤 操作 将一个误码仪连接到需要测试的端口上。 a.如果你刚刚完成“设置NE1东向线路板的内环回”的测试，则请继续保持误码仪与 PDH接口板的连接方式。 1 b.如果是从此步骤开始，则将一个误码仪连接到需要测试的端口上，并正确设置误码 仪。 2 使用T2000在测试端口上设置外环回，参考 1.2.3 SDH光接口板光口环回的步骤。 3 启动误码测试仪工作，向环回电路发送测试信号。 4 观察误码测试仪接收到的信号，是否有误码。 如果无误码，则: 5 解除环回设置。 进入“设置NE2站东向SDH接口板的内环回” 如果出现误码，问题可能是: 6 SDH接口板故障。 NE1和NE2之间的光纤连接故障。 更换故障SDH接口板。 7 更换NE1和NE2之间的光纤. 4. 设置郭家湾站东向SDH接口板的内环回 步骤 操作 将一个误码仪连接到需要测试的端口上。 如果你刚刚完成“设置NE2站西向线路板的外环回”的测试，则请继续保持误码仪与1 PDH接口板的连接方式。 如果是从此步骤开始，则将一个误码仪连接到需要测试的端口上，并正确设置误码仪。 2 使用T2000在测试端口上设置内环回，参考1.2.3 SDH光接口板光口环回的步骤。 3 启动误码测试仪工作，向环回电路发送测试信号。 4 观察误码测试仪接收到的信号，是否有误码。 如果无误码，则: 5 解除环回设置。 进入“设置青龙寺站西向SDH接口板外环回”。 1-8 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 如果出现误码，问题可能是: 6 SDH接口板故障。 交叉时钟板故障。 7 更换故障单板 5. 设置青龙寺站西向SDH接口板外环回 步骤 操作 将一个误码仪连接到需要测试的端口上。 a.如果你刚刚完成“设置郭家湾站东向SDH接口板的内环回”的测试，则请继续保持1 误码仪与PDH接口板的连接方式。 b.如果是从此步骤开始，则将一个误码仪连接到需要测试的端口上，并正确设置误码 仪。 2 使用T2000在测试端口上设置外环回，参考1.2.3 SDH光接口板光口环回的步骤。 3 启动误码测试仪工作，向环回电路发送测试信号。 4 观察误码测试仪接收到的信号，是否有误码。 如果无误码，则: 5 a.解除环回设置。 b.进入“设置青龙寺站PDH接口板的内环回” 如果出现误码，问题可能是: 6 SDH接口板故障。 青龙寺和郭家湾之间的光纤故障。 更换故障SDH接口板。 7 更换青龙寺和郭家湾之间的光纤。 6. 设置青龙寺站PDH接口板的内环回 步骤 操作 将一个误码仪连接到需要测试的端口上。 如果你刚刚完成“设置青龙寺站PDH接口板的内环回”的测试，则请继续保持误码1 仪与PDH接口板的连接方式。 如果是从此步骤开始，则将一个误码仪连接到需要测试的端口上，并正确设置误码仪。 2 使用T2000在测试端口上设置内环回，参考1.2.5 PDH电接口板环回的步骤。 1-9 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 3 启动误码测试仪工作，向环回电路发送测试信号。 4 观察误码测试仪接收到的信号，是否有误码。 如果无误码，则: 5 解除环回设置。 进入“设置青龙寺站PDH接口板的外环回”。 如果出现误码，问题可能是: 6 PDH 接口板故障。 交叉时钟板故障。 7 更换故障单板。 7. 设置青龙寺站PDH接口板的外环回 步骤 操作 1 将一个误码仪连接到需要测试的端口上，并正确设置误码仪。 2 使用T2000在测试端口上设置外环回，参考1.2.5 PDH电接口板环回的步骤。 3 启动误码测试仪工作，向环回电路发送测试信号。 4 观察误码测试仪接收到的信号，是否有误码。 如果无误码，则: 5 解除环回设置。 如果出现误码，问题可能是: PDH接口板故障 6 PDH转接板故障 从PDH转接板到误码仪的电缆故障 7 更换单板和电缆 1-10 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1.3 硬件环回 硬件环回是采用手工方法用尾纤、自环电缆对物理端口(光接口、电接口)的环回 操作。 硬件环回与软件环回区别如图1-3所示，在故障定位的应用方法类似。 ÐÅ?Å??ÉäÄ??é Ó,?þº?º×Èí?þº?º× ÐÅ?Å?ÓÊÕÄ??é 图1-3 硬件环回与软件环回的区别 根据环回位置，SDH接口的硬件环回又分为本板自环和交叉自环。 环回方式 解释 图例 OUTOUT是指用一根尾纤将同一块光接口板上的收、发两个光接口本板自环 连接起来。 ININ ?â?Ó?Ú?å?â?Ó?Ú?å 是指用尾纤连接西向光接口板的输出端和东向光接口板的OUTOUT交叉自环 输入端，或者连接东向光接口板的输出端和西向光接口板 的输入端。只能用于两块光接口板之间。 ININ ÎðÏî?â?Ó?Ú?å??Ïî?â?Ó?Ú?å 1-11 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1.4 复位单板 注意: 对单板进行软复位不影响正在运行的业务～对单板进行硬复位操作～会影响正在运 行的业务。 1.4.1 复位SCC板 可以通过三种方法对SCC(System Control & Communication Unit)板进行复位: , 利用网管系统对SCC板进行软复位。 , 按下SCC板上的复位按钮，对SCC板进行硬复位。 , 拔插SCC板，对SCC板进行硬复位。 1.4.2 复位其他单板 可以通过两种方法对其他单板进行复位: , 利用网管系统对其他单板进行软复位和硬复位。 , 拔插单板，对单板进行硬复位。 1.4.3 网管系统对单板进行复位 使用网管复位的步骤 步骤 操作 1 在T2000网管主视图上，选择需要进行单板复位的网元。 2 用鼠标双击网元图标，打开网元板位图。 3 选择需要复位的单板，单击鼠标右键，弹出右键菜单。 4 选择“软复位”或者“硬复位”。 5 由于复位操作可能会影响业务，需要对返回的提示对话框进行确认。 1-12 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1.5 清洁光接口 1.5.1 准备工具 清洁光纤接头和光接口板激光器的光接口，必须使用专用的清洁工具和材料，本节 给出一些常用的清洁工具。 , 专用清洁溶剂(作为易耗品，优先选用异戊醇，其次为丙醇，不建议使用乙 醇，禁止使用含甲醛溶剂) , 无纺型镜头纸 , 专用压缩气体 , 棉签(医用棉或其他长纤维棉) , 专用的卷轴式清洁带(其中所使用的清洁溶剂优先选择顺序同上) , 光接头专用放大镜 1.5.2 清洁光纤接头端面 步骤 操作 1 确认要清洁的光纤与有源器件断开。 2 手持光纤接头，避免手指与光纤接头端面接触，把溶剂滴在镜头纸上。 将有溶剂的部分覆盖在光纤接头端面，慢慢地把镜头纸朝一个方向拖过光纤接头端3 面。 4 将第3步重复2-3次，每次均为镜头纸的不同部位。 待纤芯表面干燥后，使用专用压缩气体对准纤芯表面连续三次短促喷射(每次约为1 秒)。 , 说明: 5 在避免与光纤接头端面物理接触的情况下～压缩气体罐喷嘴尽量靠近光纤接头端面。 以上步骤也可采用专用的卷轴式清洁带来完成。 使用光纤接头专用放大镜检查光纤接头端面的清洁度，若合格，则可进行光纤连接工6 序。 7 重复上述步骤后仍不合格，则更换光纤。 1-13 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1.5.3 清洁法兰盘 步骤 操作 1 从ODF(Optical Distribution Frame)架上取出法兰盘。 用浸有专用清洁溶剂的棉签插入法兰盘，轻轻转动和回拉棉签。视法兰盘的清洁程度2 可重复该操作，但每次须使用不同的棉签。 3 待法兰盘干燥后，使用专用压缩气体对吹去法兰盘内壁表面可能存在残留物。 1.5.4 光纤连接器端面的清洁度标准 光纤连接器清洁后，使用光接头专用放大镜检查端面，应保证: , 光纤端面没有任何裂痕和划痕。 , 光纤与陶瓷结合部周围没有突起的环氧树脂。 , 光纤与陶瓷结合部光纤边缘没有碎片、凹点、毛刺。 , 插针端面及侧面没有任何裂痕和明显的划痕。 , 插针表面没有环氧树脂斑点。 1.6 测试光功率 1.6.1 接收光功率测试 测试接收光功率有以下几点需要注意: , 光纤接头和光接口板面板上的光连接器清洁并连接良好。 , 注意激光安全，切忌眼睛正对光接口板的激光发送口和光纤接头。 , 事先测试尾纤的衰耗。 , 单模和多模光模块应使用不同的尾纤。 , 使用经过校准的测试仪表。 1-14 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 OptiX OSN 3500OptiX OSN 3500 OUTOUTRXRXODFODF ININTXTX SDH单元PDH单元SDH单元交叉单元PDH单元交叉单元 光功率计 图1-4 测试接收光功率示意图 步骤 操作 1 将光功率计的工作波长设置为与被测波长一致。 2 拔下收端设备“IN”口的尾纤，连接到光功率计上，如图1-4所示。 3 待测得的光功率稳定后，记录光功率值。 1.6.2 发送光功率测试 OptiX OSN 3500 OUTRX INTX SDH单元交叉单元PDH单元光功率计 图1-5 发送光功率测试示意图 步骤 操作 1 将光功率计的工作波长设置为与被测波长一致。 2 拔下发端设备发送端口的尾纤。 将测试尾纤连接到发端设备光接口板的“OUT”口，并将尾纤的另一端连接到光功率3 计上，如图1-5所示。 4 待测得的光功率稳定后，记录光功率值。 1-15 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1.7 设备通电、断电 OptiX OSN 3500子架电源经过机柜上部的直流配电盒，由子架上层的两个PIU板 引入，每个PIU板提供一路-48V?20%电源的接入，两个PIU板处于1+1的主备用 状态。设备电源状态通过观察直流配电盒中的空气开关来了解。 1.7.1 设备通电 步骤 操作 确认OptiX OSN 3500设备的硬件安装和线缆布放完全正确，设备的输入电源符合要1 求，设备内部无短路现象。 2 子架通电:打开直流配电盒上的相应的空气开关。 子架通电后，单板运行灯应开始闪烁(部分单板5,6秒后开始闪烁)。如发现异常3 情况，应马上关闭直流配电盒上的空气开关，拔出单板，查找故障。 1.7.2 设备断电 警告: 设备断电将导致本网元设备退出运行状态～本网元全部业务中断。 步骤 操作 1 子架断电:关闭直流配电盒上的相应的空气开关。 1-16 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第2章 故障单板更换 本章介绍了OptiX OSN 3500在更换单板过程中的注意事项，以及单板更换的方法和步骤。包括: , 通用注意事项 , 单板更换的分类说明 2.1 通用注意事项 在设备的扩容或维护过程中，常常需要添加或更换单板，而不正确的操作往往容易引起事故。本章主要介绍单板更换的操作及操作过程中需要注意的事项。 单板更换的操作流程及注意事项见表2-1。 表2-1 单板更换流程及注意事项 操作顺序 操作 注意事项 检查并记录单板的规格，确认更换确认光接口板的光传输距离和接口数率。 前后的单板规格一致。 检查单板引出纤缆的标签是否完整，对缺更换前 少的进行补充。 记录单板相关配置。 准备单板及操作工具。 正确设置拨码开关及跳线。 如果单板的拉手条有纤缆引出，应先移去， 待单板更换后重新插上。 戴防静电手腕。 更换中 记录单板上跳线、拨码开关的设置。 正确拔插单板。 防止单板短路，防止激光伤害眼睛。 确认纤缆的连接无误。 检查单板指示灯闪烁状况，确认单 板正常工作。 如更换SCC板，需要重新下发配置，设置 性能监视，备份数据库。 通过网管查询相关告警、性能事件， 确认无异常告警。 更换后 对于有备份的功能单元，检查倒换是否正 常。 将更换下来的单板放入防静电袋 中，在防静电袋上贴维护标签，标对于无告警上报功能的单板，需检查与之注本网元的名称及故障现象等。 相连的设备业务运行状况。 在更换光网络设备单板或其他硬件功能单元前，必须明确以下操作注意事项。 2-17 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 , 单板规格 , 静电 , 短路 , 激光 , 正确插拔单板 2.1.1 单板规格 更换单板时，必须保证用于替换的单板的规格与原单板一致。 在单板的拉手条上和单板的板面上，有单板的系列号、名称和类型标识，如图2-1所示。单板的规格由3部分组成:系列号、名称、类型。 :SSN1电路板系列号 :电路板名称PQ1 :01电路板类型 SSN1PQ101 REV.A:SSN1电路板系列号 :PQ1电路板名称 :01电路板类型 出厂编号 条形码 0322541016000239 -SSN1PQ101 图2-1 单板的规格标识 , 说明: 部分系列号、类型不一致的同名单板可以互换～但必须事先咨询华为公司及华强公司的技术支持工程师。更换不同类型的单板需要特别记录。 2-18 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2.1.2 静电 注意: 人体产生的静电会损坏单板上的静电敏感元器件～如大规模集成电路等。 在人体移动、衣服摩擦、鞋与地板摩擦或手拿普通塑料制品等情况下，人体会产生 静电电磁场，并较长时间地在人体上保存。因此日常工作人员进入机房时必须执行 相关防静电措施。例如穿防静电工作服等。 在接触设备、单板、IC(Integrated Circuit)(集成电路)芯片等之前，为防止人 体静电损坏敏感元器件，必须佩戴防静电手腕，并保证防静电手腕的另一端良好接 地。如图2-2所示。 图2-2 佩带防静电手腕图 更换下来的单板应放入防静电屏蔽袋或防静电吸塑盒。 2.1.3 短路 进行维护操作时，应避免金属物体造成的短路，比如操作工具的使用和放置不当而 造成短路。 2-19 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 使用螺丝刀等工具旋动单板拉手条的松不脱螺丝时，操作要规范。操作工具不能放 在子架的通风板上。 要防止螺丝掉入子架内，造成短路。 2.1.4 激光 警告: 光接口板及光纤内部的激光束～否则会损害眼睛: 进行光接口板及光纤的安装、维护等操作时，严禁眼睛靠近或直视光接口或光纤接 头。 2.1.5 正确拔插单板 首先必须明确，拔出承载业务的单板，可能会造成业务中断。因此，单板的热插拔 操作，建议安排在业务量较小的时间段进行。 注意: 插入单板时切勿用力过大～以免弄歪母板上的插针。 顺着各板位的防误插导槽插入单板～避免单板上的元器件相互接触～引起短路。 手拿单板时～切勿触摸单板上的电路、元器件、接线头、接线槽。 单板重新插入母板后，需要启动2分钟左右，才能进入正常运行状态。 2-20 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2.2 单板更换的分类说明 OptiX OSN 3500设备单板更换的分类见表2-2。 表2-2 单板更换的分类 单元名称 单板名称 备注 PDH业务处理单元 PQ1、PQM、PD3、PL3 PDH业务接口单元 D75S、D12S、D12B、D34S 以太网业务处理单元 EGS2、EGT2、EFS0、EFS4 以太环网业务处理单元 EMR0 以太环网业务接口单元 ETF8、EFF8、ETS8 ATM业务处理单元 ADL4、ADQ1 WDM单元 MR2A、MR2C、LWX SF64、SL64、SL16、SLQ4、 SDH业务处理单元 SLD4、SL4、SLQ1、SL1、SEP1、光接口板，要注意光传输距离。 SPQ4 SDH业务接口单元 EU08、OU08、EU04、MU04 交叉连接与时钟单元 GXCS、EXCS、UXCS、XCE 如果没有1+1备份，业务会中断。 设置单板上的拨码开关，需要重新主控与公务单元 SCC 下发配置。 光放大单元 BA2、BPA、盒式COA 光放板的输出光功率要保持一致。 色散补偿单元 DCU 电接口保护单元 TSB8、TSB4 电源单元 PIU 辅助接口单元 AUX 风扇控制单元 FAN 2.2.1 PDH板更换说明 1. 单板更换步骤 PDH接口板的更换步骤如下: 步骤 操作 查询单板的当前告警 2-21 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 在网管中查询单板的当前告警，具体操作步骤请参考《OptiX OSN 3500智能光传输1 系统 维护手册 日常维护分册》的第2章的2.3.2 告警检查。 查询单板保护配置 在网管中查询单板是否配置了TPS(Tributary Protection Switching Unit)保护， 如果单板没有配置TPS保护，转至步骤7。 2 注意: 如果该支路板没有配置TPS保护，则拔板后会造成业务中断。 在网管中对单板设置TPS人工倒换 3 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 4 在“功能树”中选择[配置/TPS保护]。 5 选中要更换的单板，在右键菜单中选择<强制倒换>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。6 如果业务正常，应无新增的异常告警和性能事件，说明倒换成功。 更换故障PDH板 7 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 8 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 9 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 10 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 11 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 12 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。如果没有TPS保护，请转至步骤16。 使用网管解除TPS倒换 13 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 14 在“功能树”中选择[配置/TPS保护]。 15 选中更换的单板，在右键菜单中选择<强制恢复>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。16 如果业务不正常，请转至步骤2。 17 结束 2. PDH板操作注意事项 PQ1板的输出阻抗为120Ω和75Ω，配备有三种阻抗不同的出线板，即75Ω阻抗的倒换出线板D75S，120Ω阻抗的倒换出线板D12S，120/75Ω阻抗兼容的出线板D12B。 2-22 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 PQM的输出阻抗在OptiX OSN 3500统一为120Ω，配备的出线板为D12S和 D12B。 PD3和PL3配备的出线板为D34S。 在更换上述单板时，应该注意与之相对应的接口板的型号和阻抗。 2.2.2 光模块更换说明 1. 光模块更换步骤 OptiX OSN 3500设备的光模块均为SFP(Small Form Pluggable)模块，如果是 光模块故障，只要更换光模块，不需要更换单板。 光模块更换步骤如下: 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 查询网络保护配置 在网管中查询设备是否配置了MSP(Multiplex Section Protection)保护，如果2 没有配置保护，转至步骤8。 在网管中对设备设置MSP保护倒换 3 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 4 在“功能树”中选择[配置/环形复用段]。 选中需要更换光模块的单板，在右键菜单中选择<练习倒换>，观察MSP倒换是否正5 常。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。6 如果业务正常，应无新增的异常告警和性能事件，说明倒换成功。 7 在右键菜单中选择<强制倒换>。 更换故障光模块 将光接口上的纤缆移去。 8 注意: 在更换光模块时，不允许接口上连有纤缆。 9 打开光模块的卡销，拔出光模块。 10 将换下的故障光模块，放入防静电袋中。 11 选择型号和参数与故障光模块完全相同的备件。 12 将光模块插入光板上的插座，卡紧光模块的卡销。 2-23 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 13 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 14 测量收、发光功率值，应符合工程文件或表2-3。 15 将纤缆插入光接口，注意位置要正确。 使用网管解除MSP倒换 16 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 17 在“功能树”中选择[配置/环形复用段]。 18 选中需要更换光模块的单板，在右键菜单中选择<清除>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。19 如果业务不正常，请转至步骤2。 20 结束 表2-3 OptiX OSN 3500的光模块参数 发光功率(dBm) 接收灵敏度最小过载波长传输距离传输速率 对应标准 光模块类型 (dBm) 点(dBm) (nm) (km) 最小 最大 I-1 1310 2~15 -8 -15 -28 -8 SFP S-1.1 STM-1L-1.1 1310 15~40 -5 0 -34 -10 SFP L-1.2 1550 40~80 -5 0 -34 -10 SFP Ve-1.2 1550 80~100 -3 2 -34 -10 SFP I-4 1310 2~15 -8 -15 -28 -8 SFP S-4.1 STM-4 L-4.1 1310 15~40 -3 2 -28 -8 SFP L-4.2 1550 40~80 -3 2 -28 -8 SFP Ve-4.2 1550 80~100 -3 2 -33 -8 SFP I-16 1310 0~2 -10 -3 -18 -3 SFP S-16.1 1310 2~15 -5 0 -18 0 SFP L-16.1 1310 15~40 -2 3 -27 -9 SFP OTRL02/EsL-16.2 1550 40~80 -2 3 -28 -9 fp STM-16 L-16.2Je 1550 80~100 5 7 -28 -9 OTRL03 OTRL04+BV-16.2Je 1550 100~140 NA NA -28 -9 A TRWB14+U-16.2Je 1550.12 140~170 NA NA -33 -10 BA+PA 2-24 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 发光功率(dBm) 接收灵敏度最小过载波长传输距离传输速率 对应标准 光模块类型 (dBm) 点(dBm) (nm) (km) 最小 最大 I-64.1 1310 0~2 -6 -1 -11 -1 - S-64.2b 1550 2~40 -1 2 -14 -1 OTRS01 BA+OTRL0L-64.2b 1550 30~70 NA NA -14 -1 2 STM-64 Le-64.2 1550 30~70 1 4 -19.5 -9 OTRL01 Ls-64.2 1550 80 3 5 -21 -9 - BA+PA+DV64.2b 1550.12 70~120 NA NA -23 -7 CU 注:BA,Booster Amplifier,～PA,Power Amplifier,。 2.2.3 SDH板更换说明 1. 单板更换步骤 SDH接口板更换步骤如下: 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 查询网络保护配置 2 在网管中查询设备是否配置了MSP保护，如果没有配置保护，转至步骤8。 在网管中对设备设置MSP保护倒换 3 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 4 在“功能树”中选择[配置/环形复用段]。 5 选中需要更换的单板，在右键菜单中选择<练习倒换>，观察MSP倒换是否正常。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。6 如果业务正常，应无新增的异常告警和性能事件，说明倒换成功。 7 在右键菜单中选择<强制倒换>。 更换故障SDH板 将光接口上的纤缆移去。 8 注意: 在更换单板时，不允许接口上连有纤缆。 9 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 10 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 2-25 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 11 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 12 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 13 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 14 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 15 测量收、发光功率值，应符合工程文件或表2-3。 16 将纤缆插入光接口，注意位置要正确。 使用网管解除MSP倒换 17 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 18 在“功能树”中选择[配置/环形复用段]。 19 选中需要更换光模块的单板，在右键菜单中选择<清除>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。20 如果业务不正常，请转至步骤2。 21 结束 2. SEP1/SPQ4板更换注意事项 SEP1板是STM-1线路功能处理板，需要与接口板(EU08/EU04/OU08)配合一起使用，完成STM-1业务的接入和处理，处理板(SEP1)完成对STM-1业务的处理，电接口板(EU08/EU04)和光接口板(OU08)完成STM-1业务的接入。 SPQ4板是E4/STM-1业务处理板，需要与接口板(MU04)配合一起使用，完成E4/STM-1业务的接入和处理，处理板完成对E4/STM-1业务的处理，接口板完成E4/STM-1业务的接入。 SEP1/SPQ4板更换时要注意与之相对应的接口板的型号。 2.2.4 以太网业务单板更换说明 1. 单板更换步骤 以太网业务单元的单板更换步骤如下: 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 更换故障单板 2-26 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 3 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 4 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 5 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 6 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 7 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。8 如果业务不正常，请转至步骤2。 9 结束 2. EFS0/EFS4/ETF8板更换注意事项 EFS0/EFS4均为10/100M以太网处理板，EFS0必须与接口板ETF8配合使用，完成以太网业务的接入和处理，而EFS4除与ETF8板配合使用之外，还可单独接入和处理4路快速以太网业务。在更换EFS4和ETF8时，需要使用传送信号距离符合网络设计要求的单板。 3. EGS2板更换注意事项 EGS2板中的不同规格的光接口提供不同的光传输距离，光模块为小型封装可插拔模块。在更换EGS2板时，需要使用光传输距离符合网络设计要求的光模块。 EGS2板规格编号与光传输距离对应关系见表2-4。 2-27 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 表2-4 EGS2板规格与功能 发光功率(dBm) 接收灵敏过载光功波长传输距离对应标准 光模块类型 度(dBm) 率(dBm) (nm) (km) 最小 最大 1000BASE-LX 1310 0~10 -3 -11.5 -19 -3 SFP 1000BASE-SX 850 0~0.55 -4 -9.5 -17 0 SFP 2.2.5 以太环网业务单板更换说明 1. 单板更换步骤 以太环网业务单元的单板更换步骤如下: 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 更换故障单板 2 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 3 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 4 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 5 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 6 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 7 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。8 如果业务不正常，请转至步骤2。 9 结束 2-28 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2.2.6 ATM业务单板更换说明 1. 单板更换步骤 ATM业务单元的单板更换步骤如下: 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 更换故障单板 2 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 3 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 4 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 5 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 6 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 7 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。8 如果业务不正常，请转至步骤2。 9 结束 2.2.7 MR2A/MR2C/LWX单板更换说明 1. 单板更换步骤 MR2A/MR2C/LWX更换步骤如下: 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 更换故障单板 2 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 3 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 4 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 5 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 6 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 2-29 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 7 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。8 如果业务不正常，请转至步骤2。 9 结束 2. MR2A/MR2C/LWX板更换注意事项 LWX板的功能就是进行波长转换，所以光接口波长要保持一致。 MR2A/MR2C单板没有指示灯，不需要进行指示灯观察。 2.2.8 交叉时钟板更换说明 1. 单板更换步骤 交叉时钟板更换步骤如下: 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 在网管中对故障GXCS/EXCS/UXCS/XCE板进行主备强制倒换 2 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 3 在“功能树”中选择[配置/单板1+1保护]。 在“1+1保护关系列表”中，选中网元的“交叉保护对”，在右键菜单中选择<主备4 倒换>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。5 如果业务正常，应无新增的异常告警和性能事件，说明倒换成功。 查询单板的主备状态 6 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 7 在“功能树”中选择[配置/单板1+1保护]。 单击<查询>。如果原来的主用板的状态显示是备用板，原备用板的状态显示是主用8 板，说明倒换成功。 更换故障GXCS/EXCS/UXCS/XCE板 9 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 10 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 11 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 2-30 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 12 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 13 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 14 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 使用T2000进行恢复主备 15 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 16 在“功能树”中选择[配置/单板1+1保护]。 在“1+1保护关系列表”中，选中网元的“交叉保护对”，在右键菜单中选择<恢复17 主备>。 2. 交叉时钟板更换注意事项 , 主备保护下的更换 如果交叉时钟板采用主备保护方式，并且主备板都需要更换时，应该先更换备用交 叉板。等到备用交叉时钟板正常开工后，再更换主用交叉时钟板。 由于主备交叉时钟板的保护倒换是不可逆的，所以等到原主用板位的交叉时钟板正 常运行后，应该通过网管将主用板位倒换回原板位。 2.2.9 SCC板更换说明 1. 单板更换步骤 步骤 操作 上载SCC板的配置数据 1 在主菜单中，选择[配置/配置数据管理]。 在左栏选中需要更换单板的网元，单击按钮，该网元会出现在“配置数据管理2 列表”中。 3 选中“配置数据管理列表”中的该网元，在右键菜单中选择<上载>。 查询网元的用户数据 4 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 5 在“功能树”中选择[安全/网元用户管理]。 6 选中“网元用户管理表”的网元，单击<查询>。 7 记录下返回的网元用户数据，以备恢复网元用户数据时使用。 查询网元的当前用户 8 在“功能树”中选择[安全/网元登录管理]。 2-31 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 9 在“网元登录管理列表”中选中网元，单击<查询>。 10 记录下返回的网元登录的当前用户，以备恢复网元用户数据时使用。 对故障单板进行主备倒换 , 说明: 如果没有配置SCC板的1+1保护，转至步骤17。 在“功能树”中选择[配置/单板1+1保护]。如果故障单板已经是备用板，转至步骤11 17。 在“1+1保护关系列表”中，选中网元的“主控保护对”，在右键菜单中选择<主备12 倒换>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。13 如果业务正常，应无新增的异常告警和性能事件，说明倒换成功。 查询SCC板的主备状态 14 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 15 在“功能树”中选择[配置/单板1+1保护]。 单击<查询>。如果原来的主用板的状态显示是备用板，原备用板的状态显示是主用16 板，说明倒换成功。 更换故障SCC板 17 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 18 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 19 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 20 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 21 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 用T2000登录网元 , 说明: 如果SCC板没有主备保护，在更换SCC板后，网元上的用户数据已丢失。这时请在T2000上用网元的缺省用户root登录网元(初始口令是password)，重新创建网元的用户。 22 等待SCC板进入工作状态，恢复网元与T2000的通讯。 23 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 24 在“功能树”中选择[安全/网元登录管理]。 25 在“网元登录管理表”中选中网元，单击<切换网元用户>。 26 输入root用户和口令(password)，把当前网元用户切换到root。 恢复单板主备状态 , 说明: 如果没有配置SCC板的1+1保护，转至步骤29。 2-32 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 27 在“功能树”中选择[配置/单板1+1保护]。 在“1+1保护关系列表”中，选中网元的“主控保护对”，在右键菜单中选择<恢复28 主备>。 下载原配置数据 29 待SCC板进入工作状态后，在主菜单中，选择[配置/配置数据管理]。 在左栏选中需要更换单板的网元，单击按钮，该网元会出现在“配置数据管理30 列表”中。 31 选中“配置数据管理列表”中的网元，在右键菜单中选择<下载>。 配置网元的用户 32 重新进入“网元管理器”窗口，在“功能树”中选择[安全/网元用户管理]。 33 在“网元用户管理表”中选中网元，单击<增加>。 34 根据更换单板前的网元用户数据，创建网元用户。 恢复网元的当前用户 35 在“功能树”中选择[安全/网元登录管理]。 36 在“网元登录管理表”中选中网元，单击<切换网元用户>。 37 根据更换单板前的网元当前用户，输入网元登录用户和口令。 2.2.10 光功率放大板更换说明 1. 单板更换步骤 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 查询网络保护配置 2 在网管中查询设备是否配置了MSP保护，如果没有配置保护，转至步骤8。 在网管中对设备设置MSP保护倒换 3 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 4 在“功能树”中选择[配置/环形复用段]。 5 选中需要更换的单板，在右键菜单中选择<练习倒换>，观察MSP倒换是否正常。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。6 如果业务正常，应无新增的异常告警和性能事件，说明倒换成功。 7 在右键菜单中选择<强制倒换>。 2-33 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 更换故障单板 将光接口上的纤缆移去。 注意: 8 在更换单板时，不允许接口上连有纤缆。 9 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 10 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 11 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 12 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 13 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 14 观察单板的指示灯是否正常。 15 测量收、发光功率值，应符合工程文件或表2-5。 16 将纤缆插入光接口，注意位置要正确。 使用网管解除MSP倒换 17 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 18 在“功能树”中选择[配置/环形复用段]。 19 选中需要更换光模块的单板，在右键菜单中选择<清除>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。20 如果业务不正常，请转至步骤2。 21 结束 2. BA2/BPA板更换注意事项 BA2/BPA板有多种规格，如表2-5所示。 表2-5 BA2/BPA板规格对照表 规格 光接口数 放大功率 光接口类型 SS61BA201 2对 14dBm LC SS61BA202 1对 14dBm LC SS61BA203 1对 17dBm LC SS61BA204 2对 17dBm LC SS61BA205 2对 14/17dBm LC 2-34 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 SS61BPA01 14/-38dBm LC 1对 SS61BPA02 17/-38dBm LC 1对 2.2.11 DCU板更换说明 1. 单板更换步骤 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 查询网络保护配置 2 在网管中查询设备是否配置了MSP保护，如果没有配置保护，转至步骤8。 在网管中对设备设置MSP保护倒换 3 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 4 在“功能树”中选择[配置/环形复用段]。 5 选中需要更换的单板，在右键菜单中选择<练习倒换>，观察MSP倒换是否正常。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。6 如果业务正常，应无新增的异常告警和性能事件，说明倒换成功。 7 在右键菜单中选择<强制倒换>。 更换故障单板 将光接口上的纤缆移去。 注意: 8 在更换单板时，不允许接口上连有纤缆。 9 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 10 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 11 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 12 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 13 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 14 观察单板的指示灯是否正常。 15 测量收、发光功率值，应符合工程文件。 16 将纤缆插入光接口，注意位置要正确。 使用网管解除MSP倒换 2-35 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 步骤 操作 17 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 18 在“功能树”中选择[配置/环形复用段]。 19 选中需要更换光模块的单板，在右键菜单中选择<清除>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。20 如果业务不正常，请转至步骤2。 21 结束 2.2.12 AUX更换说明 1. 单板更换步骤 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 更换故障单板 2 移去AUX板上连接的线缆。 3 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 4 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 5 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 6 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 7 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 8 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 连接AUX板接口上的线缆。 注意: 9 AUX板上的接口都是RJ-45，但接入信号不同，必须正确连接，防止误插。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。10 如果业务不正常，请转至步骤2。 11 结束 2-36 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2.2.13 TSB4/TSB8板更换说明 1. 单板更换步骤 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 查询TPS保换状态 2 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 3 在“功能树”中选择[配置/TPS保护]。 单击<查询>，查看TPS保护状态 注意: 4 只有在没有发生TPS保护倒换的情况下，才可以更换TSB4/TSB8板。 更换故障单板 5 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 6 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 7 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 8 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 9 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 10 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 测试TPS保换倒换功能是否正常。 11 在网元图标上单击右键，选择[网元管理器]。 12 在“功能树”中选择[配置/TPS保护]。 13 选中TPS保护的单板，在右键菜单中选择<人工倒换>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。14 如果业务正常，应无新增的异常告警和性能事件，说明倒换成功。 15 选中TPS保护的单板，在右键菜单中选择<人工恢复>。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。16 如果业务不正常，请转至步骤2。 17 结束 2. TSB4/TSB8板更换注意事项 TSB4/TSB8板更换时需要保证没有TPS保护发生。 2-37 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2.2.14 PIU板更换说明 1. 单板更换步骤 步骤 操作 查询单板的当前告警 1 在网管中查询单板的当前告警。 更换故障单板 2 打开单板上的扳手，轻轻将单板抽出。 3 将换下的故障单板，放入防静电袋中。 4 选择单板名称、型号和参数与故障单板完全相同的备板。 5 打开备板的扳手，将备板沿导槽插入正确槽位。 6 待备板插到底后，扣紧备板上的扳手。 7 观察单板的指示灯，正常情况应该是绿灯亮。 查询网管中的告警和性能事件，确认无新增的告警和性能事件，查询业务是否正常。8 如果业务不正常，请转至步骤2。 9 结束 2. PIU板更换注意事项 在更换时不允许接口上连有电源插头。在PIU插好后，才插上电源插头，再将开 关打开。 2-38 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第3章 故障定位的基本思路与方法 本章介绍常见故障的基本处理思路和方法。包括: , 对维护人员的要求 , 故障定位的基本原则 , 故障判断与定位的常用方法 , 故障处理的过程示例 3.1 对维护人员的要求 快速定位和及时排除光传送系统的故障，对维护人员的业务技能、操作规范等都有 很高要求。维护人员应做到以下应知应会。 3.1.1 专业技能 1. 熟练掌握SDH的基本原理 2. 熟练掌握传输系统告警信号流及告警产生的机理 3. 熟练掌握以下常见告警信号的处理 (1) 线路告警 , R_LOS , R_LOF , R_OOF , AU_AIS , AU_LOP , MS_AIS , MS_RDI , B1_EXC , B2_EXC , HP_LOM , HP_SLM 3-39 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 , HP_TIM , HP_UNEQ (2) 支路告警 , TU_AIS , TU_LOP , T_ALOS , T_DLOS , P_LOS , EXT_LOS , UP_E1_AIS , LP_RDI , LP_SLM , LP_TIM , LP_UNEQ , B3_EXC (3) 保护倒换告警 , PS (4) 时钟告警 , LTI , SYNC_C_LOS , SYN_BAD (5) 设备告警 , POWER_FAIL , FAN_FAIL , BD_STATUS 4. 熟练掌握传输设备和网管的基本操作 5. 熟练掌握传输常用仪表的基本操作 传输设备在维护中常用的仪表包括:2M误码仪、光功率计、SDH分析仪、示波器、 万用表等，使用方法参见各仪表的使用手册。 3.1.2 工程组网信息 , 熟悉组网情况。 3-40 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 , 熟悉业务配置。 , 熟悉设备运行状况。 , 熟悉工程文档，并作好工程文档的维护工作。 3.1.3 故障现场数据的采集与保存 , 采集并保存设备的告警及性能事件。 , 采集并保存各网元及单板的配置数据。 , 采集并保存各网元及单板的运行状态数据。 , 采集并保存网管的操作日志。 3-41 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 3.2 故障定位的基本原则 故障定位关键是:将故障点准确地定位到单站。 故障定位的一般原则可总结为四句话:先外部，后传输;先网络，后网元;先高速， 后低速;先高级，后低级。 故障定位的一般原则可总结如下: , 先定位外部，后定位传输。 在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，对接设备故障或电源问题等。 , 先定位网络，后定位网元。 在定位故障时，首先要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。 , 先高速部分，后低速部分。 从告警信号流中可以看出，高速信号的告警常常会引起低速信号的告警;因此在故 障定位时，应先排除高速部分的故障。 , 先分析高级别告警，后分析低级别告警。 在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如紧急告警、主要告警;然后再分析低 级别的告警，如次要告警和提示告警。 3-42 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 3.3 故障判断与定位的常用方法 故障定位的常用方法可简单地总结为:“一分析，二环回，三换板”。 当故障发生时，首先通过对告警、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围。然后，通过逐段环回，排除外部故障或将故障定位到单个网元，以至单板。最后，更换引起故障的单板，排除故障。 对于较复杂的故障，需要综合使用表3-1所示的方法进行故障定位和处理。 表3-1 复杂故障的定位和处理 常用方法 适用范围 操作特点 全网把握，可初步定位故障点;不影响正常业务;告警、性能分析法 通用 依赖于网管。 分离外部故障，将故障环回法 不依赖于告警、性能事件的分析;快捷。 定位到单站、单板 将故障定位到单板，或替换法 简单;对备件有需求;需要与其它方法同时使用。 分离外部故障 将故障定位到单站或单配置数据分析法 可查清故障原因;定位时间长;依赖于网管。 板 更改配置法 将故障定位到单板 风险高;依赖于网管。 分离外部故障，解决对通用，具有说服力，准确度高;对仪表有需求;需仪表测试法 接问题 要与其它方法同时使用。 经验处理法 特殊情况 处理快速;易误判;需经验积累。 3.3.1 告警、性能分析法 SDH信号的帧结构里定义了丰富的、包含系统告警和性能信息的开销字节。因此，当SDH系统发生故障时，一般会伴随有大量的告警和性能事件信息，通过对这些信息的分析，可大概判断出所发生故障的类型和位置。 获取告警和性能事件信息的方式有以下两种: , 通过网管查询传输系统当前或历史发生的告警和性能事件数据。 , 通过传输设备机柜和单板的运行灯、告警灯的状态，了解设备当前的运行状 况。 3-43 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1. 通过网管获取告警信息，进行故障定位 通过网管获取故障信息，定位故障的特点是: , 全面:能够获取全网设备的故障信息。 , 准确:能够获取设备当前存在哪些告警、告警发生时间，以及设备的历史告 警;能够获取设备性能事件的具体数值。 , 如果告警、性能事件太多，可能会面临无从着手分析的困难。 , 完全依赖于计算机、软件、通信三者的正常工作，一旦以上三者之一出问题， 通过该途径获取故障信息的能力将大大降低，甚至于完全失去。 下面通过举例，对告警、性能数据分析法给予说明。 在如图3-1所示的链形组网中，网管计算机设在榆林站。 榆林李家畔郭家湾青龙寺 T2000 图3-1 链形组网图 故障现象:榆林站和青龙寺站间的E1业务中断，从榆林站无法登录青龙寺站，且郭家湾站东向光板有MS_RDI告警和HP_RDI告警，榆林站与青龙寺站间的业务所对应的E1通道有LP_RDI告警。 分析判断:通过分析告警，可知青龙寺站没有正确接收到郭家湾站发出的信号，而郭家湾站能正确接收到青龙寺站发出的信号。可能的故障原因包括: , 郭家湾站东向光板发送信号有问题。 , 光缆线路问题(包括光纤和光纤接头)。 , 青龙寺站光板的接收信号问题。 故障定位:借助于网管软件，可以通过修改业务配置、人工插入告警等方法，对故障进行定位。例如，若我们怀疑图3-1中李家畔站与郭家湾站间光纤接反(即李家畔站的东向光接口板误接郭家湾站的东向光接口板)，则可以通过网管在李家畔站东向光接口板人工插入HP_RDI，然后通过网管观察郭家湾站告警上报情况: , 若是西向光接口板上报HP_RDI告警，则说明李家畔站的东向发送端接的是 郭家湾站的西向接收端，光纤连接正确。 , 若是郭家湾站的东向光接口板上报了HP_RDI告警，则说明李家畔站东向发 送端接到了郭家湾站的东向接收端，光纤接反，需要纠正。 3-44 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 注意: 通过网管获取告警或性能信息时～应注意保证网络中各网元的当前网元运行时间设臵正确～倘若网元时间设臵错误～将会导致告警、性能信息上报错误或根本不上报。 在维护过程中～对某网元重下配臵后～应特别注意将该网元的网元时间设为当前时间～否则网元会工作在缺省时间里～而缺省时间并不是当前时间。 2. 通过设备上的指示灯获取告警信息，进行故障定位 OptiX OSN 3500 设备上有不同颜色的运行和告警指示灯，这些指示灯的状态，反映出设备当前的运行状况或存在告警的级别。 3. 两种获取故障信息途径的比较 从上面的介绍可以看出，通过网管与通过观察设备指示灯这两个途径获取设备故障信息，各有其优点。因此，在实际的故障定位过程中，这两种手段要结合起来使用。 排除故障时，需要网管中心的维护人员与各站的设备维护人员共同参与，一般由网管中心的维护人员协调指挥，各站的设备维护人员密切配合，统一行动。 两种途径的比较如表3-2所示。 表3-2 通过网管和指示灯获取故障信息途径的比较 项目 网管 设备指示灯 主要使用者 网管维护人员 设备维护人员 定位作用 主要 配合 告警信息 全网、大量、确切 单站、少量、模糊 历史告警 有 无 告警时间 可以看到 无法知道 性能事件 可以看到 无法知道 计算机、软件、通信 完全依赖 无关 3-45 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 3.3.2 环回法 1. 概述 环回法是SDH传输设备定位故障最常用、最行之有效的一种方法。该方法最大的一个特色就是定位故障，可以不依赖于对大量告警及性能数据的深入分析。作为一名SDH传输设备维护人员，应熟练掌握。 警告: 环回操作可能会影响正常的业务～建议在业务量小的时候使用。 环回操作分为软件、硬件两种，这两种方式各有所长: , 硬件环回相对于软件环回而言环回更为彻底，但它操作不是很方便，需要到 设备现场才能进行操作;另外，光接口在硬件环回时要避免接收光功率过载。 , 软件环回虽然操作方便，但它定位故障的范围和位置不如硬件环回准确。比 如，在单站测试时，若通过光口的软件内环回，业务测试正常，并不能确定 该光板没有问题;但若通过尾纤将光口自环后，业务测试正常，则可确定该 光板是好的。 2. OptiX OSN 3500 对软件环回操作的支持 OptiX光传输系统的软件环回操作及应用特点如表3-3所示。 表3-3 OptiX光传输系统软件环回操作及应用 支持软件环操作软件环回操作类型 环回级别 应用 回的单板 工具 可分离交换机故障还是传输 故障，且可初步判断支路板支路板 网管 内环回、外环回 按通道环回 是否存在故障。不需要更改 业务配置。 将故障定位到单站，且可初按光接口环步判断线路板是否存在故线路板 网管 内环回、外环回 回 障。不需要更改业务配置。 单站故障的定位中，可定位 按业务通道是线路侧故障还是支路侧故交叉时钟板 网管 线路环回、支路环回 环回 障。需要更改业务配置，对 操作人员要求较高。 3-46 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 由于支路板环回、线路板环回可将故障定位到单站，同时可初步定位支路板、线路板是否存在故障，因此在实际中使用最多，要求维护人员熟练掌握。 交叉时钟板环回可用于初步定位单站故障是线路侧故障、支路侧故障还是交叉故障，同时还可以定位出是哪一侧的线路板故障。由于交叉时钟板环回操作起来比较复杂，一般很少使用。 , 窍门: 实现交叉时钟板环回最简单的方式就是通过网管配臵一个线路板或支路板的环回业务。当然～环回前先要作好业务备份工作～以便恢复业务时使用。 3. 环回法的使用 在进行环回操作前，需确定对哪个通道、哪个时隙环回,应该在哪些位置环回,应该使用哪种环回——外环回，还是内环回,这可分四个步骤进行。 步骤 操作 通过咨询、观察和测试等手段，选取其中一个的确有故障的业务通道作为处理、 分析的对象。环回业务通道采样简化的过程可以描述如下: 从多个有故障的站点中选择其中的一个站点。 1 从所选择一个站点的多个有问题的业务通道中，选择其中的一个业务通道。由于 自环第一个VC-4通道，可能会影响ECC通信，因此尽量不要选择第一个VC-4通 道内的业务。 对于所选择出来的业务通道，先分析其中一个方向的业务。 画出所选取业务一个方向的路径图。在路径图中表示出:该业务的源和宿，该业2 务所经过的站点，该业务所占用的VC-4通道和时隙。 3 根据所画出的业务路径图，采取逐段、逐站环回的方法，定位出故障站点。 故障定位到单站后，通过线路、支路和交叉时钟板环回，进一步定位可能存在故4 障的单板。最后结合其它方法，确认存在故障的单板，并通过换板等方法排除故 障。 , 窍门: 对于同时出问题的业务～一般都具有一定的相关性～因此只要恢复其中的一个业务～其它的业务常常能自动得到恢复。另外～采样简化的思路～也常常使得故障的分析、处理显得更加清晰、简单。尤其是在出故障的业务比较复杂的情况下～采样简化的方法更加显得行之有效～甚至是故障定位思路的出发点或突破口。 3-47 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 4. 环回法实际应用举例 环回法实际应用案例参见第1章的“1.2.8环回举例”。 5. 环回法小结 环回法不需要花费过多的时间去分析告警或性能事件，而可以将故障较快地定位到单站乃至单板。方法操作简单，维护人员较容易掌握。 但是，假若所环回的通道内有其它正常的业务，环回法必然会导致正常业务的暂时中断，这是该方法最大的一个缺点。因此，一般只有出现业务中断等重大事故时，才使用环回法进行故障排除。 3.3.3 替换法 1. 概述 替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备或一块单板。 2. 替换法的使用 替换法既适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等;也适用于故障定位到单站后，用于排除单站内单板的问题。 3. 替换法实际应用举例 如图3-1的示例中，如果怀疑郭家湾站发与青龙寺站收之间的光纤有问题，则可将郭家湾站与青龙寺站间收、发两根光纤互换。若互换后，郭家湾站东向光板的收有R_LOS告警，则说明是光纤的问题;若互换后，故障现象与原来一样，则说明光纤没有问题，而是光板的问题。此时，可以进一步使用替换法，分别替换郭家湾站东向光板和青龙寺站西向光板，来定位到底是哪块光板的问题。 如果支路板某个2M通道有T_ALOS告警，我们怀疑是交换机或中继线的问题，则可与其它正常通道互换一下。若互换后T_ALOS告警发生了转移，则说明是外部中继电缆或交换机的问题;若互换后故障现象不变，则可能是传输的问题。 3-48 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 4. 替换法小结 替换法的优势是:简单，对维护人员的要求不高，是一种比较实用的方法。但该方法对备件有要求，且操作起来没有其它方法方便。插拔单板时，若不按规范执行，还可能导致板件损坏等其它问题的发生。 3.3.4 配置数据分析法 1. 概述 在某些特殊的情况下，如外界环境条件的突然改变，或由于误操作，可能会使设备的配置数据——网元数据和单板数据遭到破坏或改变，导致业务中断等故障的发生。此时，在将故障定位到单站后，可使用配置数据分析法进一步定位故障。 2. 配置数据分析法的使用 通过查询、分析设备当前的配置数据是否正确，来定位故障。配置数据包括:逻辑系统及其属性、复用段的节点参数、线路板和支路板通道的环回设置、支路通道保护属性、通道追踪字节等。 例如某支路板的通道保护不动作，我们就需要查看该支路板的通道属性是否已配置为保护。 对于网管误操作，还可以通过查看网管的操作日志来进行确认。 3. 配置数据分析法小结 配置数据分析法适用于故障定位到单站后故障的进一步分析。该方法可以查清真正的故障原因。但该方法定位故障的时间相对较长，且对维护人员的要求非常高。一般只有对设备非常熟悉、且经验非常丰富的维护人员才使用。 3.3.5 更改配置法 1. 概述 更改配置法所更改的配置内容可以包括:时隙配置、板位配置、单板参数配置等。因此更改配置法适用于故障定位到单站后，排除由于配置错误导致的故障。另外更改配置法最典型的应用就是用来排除指针调整问题。 2. 更改配置法的使用 如怀疑支路板的某些通道或某一块支路板有问题，可以更改时隙配置将业务下到另外的通道或另一块支路板;若怀疑某个槽位有问题，可通过更改板位配置进行排除; 3-49 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 若怀疑某一个VC-4有问题可以将时隙调整到另一个VC-4;另外交叉时钟板的自环，也可以认为是“更改配置法”的一种。 在升级扩容改造中，若怀疑新的配置有错，可以重新下发原来的配置来定位是否配置问题。 但需要注意的是，我们通过更改时隙配置，并不能将故障确切地定位到是哪块单板的问题——线路板、交叉时钟板、支路板、还是母板问题。此时，需进一步通过“替换法”进行故障定位。因此，该方法适用于没有备板的情况下，初步定位故障类型，并使用其他业务通道或板位暂时恢复业务。 应用更改配置法在定位指针调整问题时，可以通过更改时钟的跟踪方向以及时钟的基准源进行定位。 3. 更改配置法小结 由于更改配置法操作起来比较复杂，对维护人员的要求较高;因此，通常只在没有备板的情况下，为了临时恢复业务而使用;或在定位指针调整问题时使用。此外在使用该方法前，应保存好原有配置，同时对所进行的步骤予以详细记录，以便于故障定位。 注意: 对于复用段保护环～倒换状态下修改业务配臵可能会造成复用段协议停止～造成业务中断。 3.3.6 仪表测试法 1. 概述 仪表测试法一般用于排除传输设备外部问题以及与其它设备的对接问题。 2. 仪表测试法应用 如我们怀疑电源供电电压过高或过低，则可以用万用表进行测试;若怀疑传输设备与其它设备对接不上是由于接地的问题，则可用万用表测量对接通道发端和收端同轴端口屏蔽层之间的电压值，若电压值超过0.5V，则可认为接地有问题;若怀疑对接不上是由于信号不对，则可通过相应的分析仪表观察帧信号是否正常，开销字节是否正常，是否有异常告警等。 3-50 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 3. 仪表测试法小结 通过仪表测试法分析定位故障，说服力比较强。缺点是对仪表有需求，同时对维护人员的要求也比较高。 3.3.7 经验处理法 1. 概述 在一些特殊的情况下，如由于瞬间供电异常、低压或外部强烈的电磁干扰，致使传输设备某些单板进入异常工作状态。此时的故障现象，如业务中断、ECC通信中断等，可能伴随有相应的告警，也可能没有任何告警，检查各单板的配置数据可能也是完全正常的。经验证明，在这种情况下，通过复位单板、单站重启、重新下发配置或将业务倒到备用通道等手段，可有效地及时排除故障、恢复业务。 2. 经验处理法小结 建议尽量少使用该方法来处理，因为该方法不利于故障原因的彻底查清。遇到这种情况，除非情况紧急，一般还是应尽量使用前面介绍的几种方法，或通过正确渠道请求技术支援，尽可能地将故障定位出来，以消除设备内外隐患。 3.3.8 各种故障定位法的比较 故障定位过程中常用的方法各有特点。表3-4所示为各种故障定位方法的对照表。在实际的应用中，维护人员常常需综合应用各种方法，完成对故障的定位和排除。 表3-4 各种故障定位方法对照表 方法 适用范围 特点 维护人员要求 配置数据分析法 将故障定位到单板 可查清故障原因;定位时间长。 最高 告警、性能分析全网把握，可预见设备隐患;通用 高 法 不影响正常业务。 将故障定位到单板，排除更改配置法 复杂 较高 指针调整问题 分离外部故障，解决对接仪表测试法 具有说服力;对仪表有需求。 较高 问题 不依赖于告警、性能事件的分将故障定位到单站，或分环回法 析、快捷;可能影响ECC及正较高 离外部故障 常业务。 3-51 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 将故障定位到单板，或分替换法 简单;对备件有需求。 低 离外部故障 经验处理法 特殊情况 操作简单 最低 3-52 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 3.4 故障处理的过程示例 对于传输设备的故障处理来说，不管对于哪种类型的故障，其处理过程都是大致相同的，即首先排除传输设备外部的问题，然后将故障定位到单站，接着定位单板问题，并最终将故障排除。 3.4.1 排除传输设备外部故障 在进行传输设备的故障定位前，首先排除外部设备的问题。这些外部设备问题包括:接地、光纤、中继线、交换机、电源故障等问题。 1. 分离传输设备问题还是交换机问题 【方法1】可以通过自环交换机中继接口来判断。如果中继接口自环后，交换机中继板状态异常，则为交换机问题。如果中继接口自环后，交换机中继板状态正常，则一般为传输设备问题。 【方法2】通过测试传输设备2M/34M/140M业务通道的好坏，来判断是否是交换机故障。测试时，使用电口环回的方法，如图3-2所示。 NE1NE2 OptiX OSN 3500OptiX OSN 3500 OUTOUTRXRX ININTXTXRXTX SDH单元SDH单元交叉单元PDH单元PDH单元交叉单元TXRXSDH分析仪/误码测试仪交换机 图3-2 电口环回的方法 在站点榆林选择一故障业务通道，进行挂表测试，在站点李家畔的支路板上把对应业务通道设置为内环回，这样就隔离了交换机。如果环回后仪表显示业务正常，则说明传输设备没有问题，故障可能在交换机或中继电缆;如果业务仍不正常，则说明传输设备有问题。 3-53 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2. 光纤故障的排除 对于怀疑断纤的情况，此时，光板必然有R_LOS告警。为进一步定位是光板问题还是光纤问题，可采取如下方法。 方法1:使用OTDR(Optical Time-Domain Reflectometer)仪表直接测量光纤。可以通过分析仪表显示的线路衰减曲线判断是否断纤，及断纤的位置。但需注意，OTDR仪表在很近的距离内，有一段盲区。 注意: 测试时～需要断开与光板相连的尾纤～因为OTDR的发光功率比较大～光板接收光功率过载～造成光板损坏。 方法2:测量光纤两端光板的发送和接收光功率，若对端光板发送光功率正常，而本端接收光功率异常，则说明是光纤问题;若光板发光功率已经很低，则判断为光板问题。 方法3:测试光板的发光功率正常后，使用尾纤将光板收发接口自环(注意不要出现光功率过载)，若自环后光板红灯仍有紧急告警，则说明是光板的问题;若自环后红灯熄灭，则需使用相同的方法，测试对端光板。若对端光板自环后，红灯也熄灭，则可判断是光纤问题。 方法4:使用替换法。用一根好的光纤来替代被怀疑是故障的光纤，判断是否的确是光纤的问题。 3. 光纤连接故障的排除 对于环形网中的ADM(Add/Drop Multiplexer)站点，要求本站的东向光板接下一站的西向光板，其它站点依此类推;对于链形网中的ADM站点，光纤连接也要按照一个确定的方向，本站的东向光板接下一站的西向光板。在光纤接错时，一般都会有大量的指针调整事件发生，进一步的定位可使用以下三种方法。 方法1:可以通过拔纤、关断激光器等方法来判断光纤是否接错。该方法会影响业务，建议不使用这种方法。 方法2:通过网管插入MS_RDI告警的方法来进行判断。该方法不影响业务，推荐使用。 方法3:通过网管修改高阶通道追踪字节J1的方法。注意修改追踪字节可能会影响业务，谨慎使用。 3-54 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 以上三种方法都是通过观察相邻站的对应光板是否上报正确的告警来分析的，对方法一，相邻站对应光板由于接收不到光信号，应上报R_LOS告警。 对方法二，相邻站对应光板应报MS_RDI告警。对方法三，相邻站对应光板应报HP_TIM告警。如果发现相邻站的对应光板无正确告警上报，但是相邻站另一块光板却有正确告警上报，则可以确定是光纤连接错。 4. 中继线缆故障的排除 如果在交换设备侧自环，交换中继状态正常;在传输设备的子架接线区上自环，传输测试也正常，则一般为中继电缆问题。当电缆不通或接触不良时，一般可以在对应的支路板通道上看到T_ALOS告警。在这种情况下，可以采用“对线”方法来判断电缆的通断和连接正确性，也可通过与其它正常通道互换线缆的方法排除。 5. 供电电源故障的排除 如果某站登录不上，且与该站相连的光板均有R_LOS告警，则可能是该站的电源故障。若该站从正常运行中突然进入异常工作状态，如出现通道倒换或复用段倒换失败、某些单板工作异常、业务中断、登录不正常等情况，则需检查传输设备供电电压是否过低，或者曾经出现过瞬间电压剧烈波动的情况。 6. 接地问题的排除 如设备出现被雷击或对接不上的问题，则检查接地是否存在问题。首先检查设备接地是否符合规范，是否有设备不共地的情况;同一个机房中各种设备的接地是否一致;其次可通过仪表测量接地电阻值和工作地、保护地之间的电压差是否在允许的范围内。 3.4.2 故障定位到单站 故障定位中最关键的一步，就是将故障尽可能准确地定位到单站。而将故障定位到单站，最常用的方法就是“环回法”，即通过逐站对光板的外环回和内环回，定位出可能存在故障的站点或光板。另外，告警性能分析法，也是将故障定位到站点比较常用的方法。一般来说，综合使用这两种方法，基本都可以将故障定位到单站。 3.4.3 故障定位到单板并最终排除 故障定位到单站后，进一步定位故障位置最常用的方法就是替换法。通过单板替换法可定位出存在问题的单板。另外更改配置法、配置数据分析法以及经验处理法，也是解决单站问题比较常用和有效的方法。 表3-5给出了故障处理的各个过程及其常用的方法。 3-55 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 表3-5 故障处理的过程及其方法 故障定位过程 方法 其它方法 替换法、仪表测试排除外部设备故障 告警性能分析法 法、环回法 故障定位到单站 环回法 告警性能分析法 告警性能分析法、环回法、更改配置法、故障定位到单板并最终排除 替换法 配置数据检查法、经验处理法 3-56 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第4章 故障处理流程 本章介绍了OptiX OSN 3500设备故障处理的流程。包括: , 故障处理引导 , 故障处理流程 , 信息采集与信息记录 , 通报和技术支持 4-57 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 4.1 故障处理引导 4.1.1 引导图 ?ªÊ? ?ÇÁ??ÊÕÏÏÖÏï ÊÇÍâ,?Ô?Òî??ÆäËû???íÀð,Ì ?ñ ÊÇ?ÖÎö?ÊÕÏÔ?ÒîOptiX OSN 3500Éè???øÐÐ?ÊÕÏ??κÓ??????íÀð,Ì ?ÊÕÏÅÅ,ý?? ?ñ ÏΪ??Ë?????ÎÊÌâ ?,Í?ÖÆ???â?ö???? ,?ÊÔ?â?ö ?ñÒµÎñºÖ??? ÊÇ ÔËÐÐ?Û,ì ?ñ?ÊÕÏÅÅ,ý?? ÊÇ Ì,Ð?ÎÊÌâ???í???æ ?áÊø 图4-1 故障处理引导图 4-58 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 4.1.2 引导说明 (1) 进行故障记录时，力求做到对故障发生的全过程进行真实、详细的记录。对 于像故障发生的时间，在故障出现前后曾经做过哪些操作等重要信息都要进 行详实地记录，同时对于网管中的告警信息，性能事件等重要数据也要进行 保存。 (2) 外部原因造成的故障，如电源问题、光缆问题、机房环境(温度等)、终端 设备(交换机等)等，应及时进入其它相应处理流程。 (3) 如果是由于设备问题造成的故障，参照设备应急处理流程进行处理。在解决 问题时，对设备的操作应该严格按照操作规范进行，如必须佩戴防静电手腕 等。 (4) 遇到困难无法排除故障时，可拨打华为公司24小时问题受理电话或华强公司 技术支持人员电话:800-830-2118(华为技术支持热线)，以获取技术支持， 并配合华为公司工程师处理故障。 (5) 在业务恢复后，对运行情况进行观察，确认故障已经排除。 (6) 在故障处理完后，应及时填写相关的处理报告。 4-59 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 4.2 故障处理流程 因电源故障、断纤等外部原因，或操作不当，以及设备软、硬件故障引起的业务中 断，维护人员可参照此流程快速定位故障，或及时寻求帮助，直到业务恢复。 注意事项: 按照此流程处理业务中断或其它紧急问题时～需要注意以下几点: ,1,以尽快恢复业务为原则～可以使用调整业务路由、强制倒换等方法恢复业务。 ,2,应先分析故障现象～定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下应避免盲 目操作, 导致问题扩大化。 ,3,处理过程中遇到困难～及时联系华为公司以获取技术支持～并配合华为公司 处理故障～最大程度减少业务中断时间。 ,4,处理过程中一定要作好故障记录～保存好故障的原始数据。 系统应急处理流程是指设备在出现业务中断情况下的故障处理过程，对OptiX OSN 3500设备来说，除了遵照故障处理流程外，还应尽可能采取其它的应急措施(如 提供备用电路)，减少业务中断时长。 4-60 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 业务中断故障处理 4.2.1 流程图 传输网管系统 1是否有设备类告警, 是否保护倒换失败,是复位/拔插/更换单板 否 2复用段保护处理子流程是是否有线路告警,SNCP保护倒换处理子流程处理保护倒换问题3设备级保护倒换处理子流程否本站接收光功率异常, 处理光纤/对端站问本站自环后是否线路告警是题是否否 是处理本站问题环回定位或处理对4是否有高阶通道告警接问题否 5是否 本站自环后是否T_ALOS告处理线缆/接口/对是是否有T_ALOS告警,警是否消失接问题否是否 处理本站问题6是否有低阶通道告警 逐段环回，定位排除故障否是 7是 处理误码/指针调整否修改业务配置8是否有误码/指针调整,是否业务配置错误, 9取消设置是否设置了环回/未装载是是否 否继续下一步判断N故障是否排除,否是 结束联系华为技术支持 图4-2 OptiX OSN 3500故障处理总流程 4-61 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 4.2.2 流程说明 (1) 发生业务中断故障时，首先检查是否有以下设备告警，这些告警指示设备或 单板有故障，应当首先排除这些故障。 告警名称 告警说明 操作 POWER_FAIL 电源故障 检查电源盒或外部电源 风扇故障导会致设备温度高，FAN_FAIL 检查风扇开关是否开启;或更换风扇 影响正常运行 单板不在位 更换单板或主控板 BD_STATUS MAIL_ERR 邮箱通信错误 更换单板或主控板 NO_BD_SOFT 单板无软件 更换单板 HARD_BAD 单板硬件故障 更换单板 WR_FAIL 单板硬件故障 更换单板 NE_INSTALL 网元进入安装态 重新下发配置 更换本站或其它站时钟板;或启动主备倒SYN_BAD 时钟同步源劣化 换;或更换外时钟源。 注意: ,1, 复位、拔插、更换单板或重下配臵数据～都会导致业务中断。具体操作时避免造成故障扩大。 ,2, 更换主控板后～需重下该网元的配臵数据。 (2) 检查保护倒换是否正常 保护倒换故障包括网络级保护倒换(复用段、SNCP(Sub-Network Connection Protection))故障和设备级保护倒换(交叉时钟板主备保护、TPS保护)故障。 对于网络级保护的网络，应先检查业务中断是否由于保护倒换失败引起。 对于设备级保护的网元，在工作板故障后出现的业务中断，应检查是否由于保护倒换失败引起。 (3) 线路故障处理 4-62 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 线路上有R_LOS、R_LOF等告警或再生段误码时，可通过网管查询光板激光器性能事件或通过光功率计测试收、发光功率，判断光功率是否在光板的正常工作范围之内，排除对端站故障和光缆故障。 如果是设备问题，可通过自环的方法定位故障点。 (4) 高阶通道告警的处理 出现HP_TIM、HP_SLM告警，需检查上游站线路板相应高阶通道的J1、C2字节配置与本站是否相同，如配置不同，修改配置再重新下发配置。OptiX系列设备在出现HP_TIM告警时不影响业务。 (5) 支路T_ALOS告警处理 T_ALOS告警一般为线缆、终端设备(如交换机等)或本站支路板故障引起。通过逐段环回或仪表测试的方法来定位问题。 (6) 支路TU_AIS告警处理 线路故障、外部因素、倒换异常等问题都会造成支路板上报TU_AIS告警。在处理TU_AIS前，先排除线路等高级别告警。 通过环回法定位故障点后，可以通过启动网络级保护(如通道保护、SNCP保护或复用段保护等)或设备级保护(如交叉、时钟主备倒换或TPS倒换)来试图恢复业务。通过倒换方法恢复业务时，需要注意避免故障扩大化。 (7) 误码和指针 误码问题按照先线路板、后支路板的顺序处理。线路误码与光功率、光板类型、光板故障有关;只有支路误码的情况可以通过环回的方法定位。指针问题需要检查全网的时钟配置情况。 (8) 配置问题处理 按照业务路由，逐段检查业务配置正确性。 (9) 环回和未装载 检查业务路由上是否设置了环回或通道未装载。 4-63 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 4.3 信息采集与信息记录 处理过程中，维护人员要及时记录故障现象、告警、性能以及详细的处理过程，便 于对故障进行准确定位，防止真正的故障还遗留在网络中，对网络稳定运行构成威 胁。 4.4 通报和技术支持 通过设备应急处理流程，不管是否成功排除故障，请尽快与华为公司客户服务中心 或者华强公司技术支持人员联系。 设备出现重大故障时请采用电话或传真的方式申请华为公司工程师或华强技术支 持人员支援。 请将应急处理中更换的单板返回华为公司维修，并根据服务合同的承诺条款请求厂 家提供相应备板。 4-64 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第5章 业务中断故障处理 本章介绍了业务中断的故障处理流程和故障排除方法，包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位方法 , 故障定位与排除 5.1 背景知识 5.1.1 信号流的分类 OptiX设备信号流可以分为以下几种主要类型: , 业务信号流 , 告警信号流 , 时钟信号流 , ECC信号流 , 公务信号流 与业务中断故障相关的信号流是:业务信号流、告警信号流和时钟信号流。 5-65 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 5.1.2 业务信号流 1. 网元内部的业务信号流 OptiX OSN 3500光传输设备的硬件结构框图如图5-1所示。 SLOT 11SLOT 1 SLOT 12SLOT 19SLOT 2SLOT 29SLOT 20SLOT 13SLOT 30SLOT 21SLOT 3SLOT 31SLOT 22SLOT14SLOT 32SDH交叉矩阵和同步定时单元SLOT 4SLOT 23(EXCS/GXCS板)SLOT 15SLOT 33SLOT 24 SLOT 34SLOT 25SLOT 5 SLOT 16SLOT 35SLOT 26 SLOT 6SLOT 36出线板 出线板业务处理板SLOT 7 SLOT 8 业务处理板 系统控制与通信及辅助接口单元电源输入单元开销处理单元(AUX板)(PIU板)(SCC板) 主备XX单元(XX板) 总线 图5-1 OptiX OSN 3500硬件结构框图 业务信号在一个网元内由业务处理板(线路和支路)和交叉时钟板处理，接口板和 交叉时钟板之间的信号由母板上的总线连接。 业务信号的流向是:从线路板和支路板接入的信号，经过开销处理或映射，形成 VC-4，送入交叉时钟板;经过交叉，再由交叉时钟板输出到线路板和支路板。在 线路板和交叉时钟板、支路板和交叉时钟板之间都是通过总线连接。 5-66 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2. 网元之间的业务信号流 不同的组网类型，在正常情况下和倒换情况下的信号流向有所不同。 3. 改变业务信号流向的主要方法 , 倒换 , 改变配置 , 环回 5.1.3 告警信号流 在SDH的帧结构中有着丰富的开销字节，包括再生段开销、复用段开销、通道开 销。正是借助于这些开销字节传递的告警、性能信息，使得SDH系统具有很强的 在线告警和误码监测能力。通过对这些告警信息的产生方式和检测方式的了解，可 以做到对故障的快速定位。 5.1.4 时钟信号流 时钟信号流分为时钟提取信号流和时钟分配信号流。时钟提取信号流的流向是从支 路板、线路板、外部时钟源到交叉时钟板;时钟分配信号流的流向是由交叉时钟板 分配到支路板、线路板。 OptiX OSN 3500的每个支路板位和线路板位都有时钟总线到交叉时钟板位，以便 各线路板和支路板将提取的时钟信号送给时钟单元。时钟单元根据时钟源送来的时 钟信号产生系统时钟信号，该系统时钟信号是由交叉时钟板分配给各单板。 5-67 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 5.2 常见故障原因 本章将所有可能造成业务中断的故障原因进行了分类汇总。所以，业务中断故障与本手册第6章~第12章的内容有部分交叉。对于在其它章中有详细描述的故障类别，在表5-1中建立了相应的索引路径。 业务中断问题的常见原因如表5-1所示。 表5-1 业务中断问题的常见原因 故障类别 故障原因 排除方法 电源异常 光纤、电缆、接头异常 外部原因 交换或其它接入设备异常 参见本章 环境(温度、湿度)异常 接地异常、雷击 配置错误 数据配置 误操作 参见本章 运行过程中的软件问题 设备硬件 单板失效或性能劣化 参见本章 误码 误码过多导致业务中断 参见第6章 指针调整 指针调整过大导致业务中断 参见第7章 设备对接 对接设备失配或设置不正确导致业务不通 参见第8章 保护倒换 保护倒换功能异常导致业务中断 参见第9~12章 5-68 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 5.3 故障定位方法 5.3.1 常用定位方法 , 告警分析法 发生业务中断故障时，设备通常会有告警指示;通过分析这些告警，可以将故障定 位到较细、较准确的程度。 , 逐段环回法 如果通过观察告警事件一时无法定位故障点时，则可使用环回法进行处理。 , 替换法 5.3.2 故障定位步骤 业务中断的故障点定位过程，见图5-2所示。 5-69 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 业务中断故障处理 传输网管系统 1是复位/拔插/更换单板是否有设备类告警, 否 2是是否保护倒换失败,处理保护倒换问题 否 3是处理光纤/对端站问是是否有线路告警,本站接收光功率异常,题否否 本站自环后是否线路告警是处理本站问题消失, 否 4是否有HP_TIM/HP是处理设备对接问题_SLM等开销字节告警? 否 5是否有T_ALOS告本站自环后是否T_ALOS处理线缆/接口/对是是警,告警消失,端设备问题否否 处理本站问题6是否有TU_AIS/LP_RDI逐段环回，定位排是告警,除故障 否 7是处理误码/指针调整是否有误码/指针调整,问题 否 8是修改业务配置是否业务配置错误, 否 9是是否设置了环回/未装取消设置载,否 否继续下一步判断N故障是否排除, 是 结束联系华为技术支持 图5-2 业务中断故障处理流程 5-70 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1. 检查有无设备告警 发生业务中断故障时，首先检查是否有以下设备告警: , POWER_FAIL(电源故障) , FAN_FAIL(风扇故障) , BD_STATUS(单板不在位) , NO_BD_SOFT(单板无软件) 这些告警指示设备或单板有故障，应当首先排除这些故障。 2. 检查保护倒换是否正常 对于保护组网，应检查业务中断是否由于保护倒换失败引起的。保护倒换失败的故障现象通常表现为: , SNCP保护组网，在业务中断的站点，无PS告警上报。 , 复用段保护组网，有任一网元没有上报PS告警，或有任一网元上报了 APS_FAIL告警。 3. 检查各站登录是否正常 若某站登录不上，且该站相邻站点的线路上有R_LOS等紧急告警，则可能是该站电源故障或与该站相连的光纤或线路板故障。 4. 其它故障原因的定位 对于无配置错误，无R_LOS、R_LOF、TU_AIS等告警，有误码或指针调整的业务中断故障，请参考本手册的第6章、第7章内容来定位、排除故障。 5-71 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 5.4 故障定位与排除 5.4.1 电源故障处理 1. 电源故障的常见原因 , 外部电源供电中断、电源波动较大。 , 电源设备熔断器损坏。 , 电源端子保险丝容量偏小。 , 电源短路。 , 交流电源的零线、火线接反。 , 电源线接头松动或接触不良。 , 传输设备的PIU电源板故障。 2. 电源故障的定位与排除 步骤 操作 在设备处于运行状态时，在电源分接盒的电源接线端子处，测量电压，检查电压是 否在允许的范围内。如果电源异常，则业务中断故障可能是由于电源故障引起的，1 此时须进一步定位故障点。 设备的供电电压范围是直流-38.4~-72 V;单个子架的负载电流是15A。 断开PIU电源板上的电源开关，测量电源分接盒电源接线端子处的电压，检查电压 是否在允许的范围内。如果电压异常，则可判断为外部供电设备或线缆有问题;如2 果电压正常，则可能是PIU电源板的故障。 3 如果故障定位到PIU电源板，可更换电源板。 4 如果定位到外部故障时，需要电源工程师协助处理。 警告: 断开电源盒上的电源开关～将导致本网元的业务全部中断: 5-72 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 5.4.2 接地故障处理 1. 接地故障的常见原因 , PGND、BGND接地不良，接地电阻大于2,。 , BGND与PGND之间的电位差大于0.5V。 , PGND、BGND与交流零线共地。 , 两台对接设备的PGND不是联合接地。 , 音频、中继电缆接地不良。 2. 接地故障的定位与排除 步骤 操作 1 检查用户机房的地线排是否接触良好。 2 检查传输设备机柜与机房地线排的接触是否良好。 3 检查机柜的正门和侧板与机柜的接触是否良好。 4 检查子架与机柜接触是否良好。 5 检查信号电缆的接地是否良好。 6 检查DDF、ODF的接地是否良好。 7 检查网管设备、各种用电设备的接地是否良好。 8 检查对接设备是否联合接地。 可以使用仪表测试BGND、PGND(Protection Ground)的接地电阻值是否符和 指标要求。也可以采用仪表检查对接信号的波形是否变形、失真。 5.4.3 环境异常问题处理 1. 环境异常的常见原因 , 设备环境温度、湿度过高。 , 外界有强烈干扰源。 , 鼠害。 2. 环境异常的的定位与排除 步骤 操作 5-73 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1 检查环境的温湿度值是否符合指标要求。 检查是否有温度越限告警TEMP_ALARM、TEMP_OVER，防尘网是否堵塞，风扇运转是2 否正常。 检查设备周围是否有强烈的干扰源。由于运行环境异常导致的业务中断，通常设备3 会产生误码或指针调整;可以通过分析这些误码或指针调整来帮助定位故障。 4 检查设备内部是否有老鼠等小动物或其排泄物，机柜的防鼠网是否安装到位。 5.4.4 光纤、电缆、接头异常的处理 1. 光纤、电缆、接头异常的常见原因 , 光缆中断或熔接错误。 , 光缆、法兰盘衰耗过大。 , 电缆接头松动。 , 电缆连接错误。 , 接口板接触不良。 2. 光纤、电缆、接头异常的定位与排除 步骤 操作 1 检查光纤、电缆是否断。 2 检查光纤是否熔接错误。 3 检查接头是否松动。 4 检查光纤的弯曲度是否在允许的范围内:弯曲半径?76mm。 警告: 不要直视光接口板和尾纤接头～避免激光灼伤眼睛: 小心: 将尾纤从光接口中取出时～注意不要拔错光接头～造成更大范围的业务中断: 5-74 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 检查光纤、电缆，可以通过环回法测试，也可以使用OTDR或光功率计测试光缆 是否正常，使用万用表对线法检测电缆连接是否正确。 使用光功率计测量收光功率，与工程安装时的记录值比较。如果光功率过低，可使 用专用清洁材料清洁尾纤的接口;然后再次测量光功率，如果光功率仍低于最小灵 敏度，再清洁ODF等处的光接头;并确认光纤的弯曲度在允许的范围内。 5.4.5 检查配置数据 检查数据配置是否正确，特别对设备安装调测和设备升级时的故障中断。查询的项 目包括网络、网元、网管的数据配置。 5.4.6 检查是否存在误操作 误操作包括:已开通的业务设置了硬件或软件环回或业务未装载。 如果支路或线路设置了环回，必然会造成业务不通。此时要在网管上或设备上解除 软件或硬件环回。 如果在网管上设置了业务未装载，也会造成业务不通。此时要在网管上将“业务未 装载”改为“业务装载”。 , 说明: 业务未装载:支路板上的某通道如果没有业务～则对该通道的告警无须理会,此时 就应设臵该支路业务为未装载～以抑制相关的告警上报。 设臵业务未装载的目的是:避免无用告警对正常维护工作的干扰～忽视了对已开通 业务通道告警的警觉性。 5.4.7 检查单板型号是否一致 在设备升级扩容时，如果更换、添加单板，应保持与原单板的型号一致;特别是有 主备关系的交叉时钟板，一定要求主备板的型号一致。 更换后的单板，还须注意拨码开关和跳线的设置要正确。 , 说明: 不同类型的同名单板之间存在一定的替换关系。详情可以咨询华为技术有限公司或 华强的技术支持工程师。 5-75 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 5.4.8 设备硬件故障的处理 通过分析告警、指示灯情况，或采用环回法将故障定位到单站后，可以采用替换法， 对怀疑有问题的单板进行更换，将故障定位并排除。 5-76 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第6章 误码故障处理 本章介绍OptiX OSN 3500设备产生误码时的处理方法。包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位方法 , 故障定位与排除 6.1 背景知识 如图6-1所示的一条链形组网，如果李家畔和郭家湾间的光缆衰减过大，产生光路误码，则NE2和NE3相连的线路板上将检测到B1误码和B2误码，经过该段光路的所有高阶、低阶通道也将检测到误码;而如果只是榆林的一块2M支路板(如PQ1)有问题，则只会在对应的2M通道上监测到V5误码，光路上和各高阶通道没有误码。 榆林李家畔郭家湾青龙寺 EEEWWW T2000 图6-1 组网图 由上例可以总结如下:有高阶误码则会有低阶误码。例如，如果有B1误码，一般就会有B2、B3和V5误码;反之，有低阶误码则不一定有高阶误码。如有V5误码，则不一定会有B3、B2和B1误码。 由于高阶误码会导致低阶误码，因此我们在处理误码问题时，应按照先高阶后低阶的顺序来进行处理。 6-77 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 6.2 常见故障原因 产生误码的常见原因如表6-1所示。 表6-1 误码问题的常见原因 故障类别 故障原因 接收光功率过低、过高，色散过大 电缆性能劣化 外部原因 环境问题(设备温度过高) 接地不良 外部干扰 线路板、时钟单元、交叉单元、支路板故障 设备原因 风扇异常 数据配置 时钟配置错误 6-78 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 6.3 故障定位方法 6.3.1 常用方法 1. 告警、性能分析法 由于环回法对正常业务有影响，因此处理误码问题时，一般主要通过对误码、性能事件的仔细分析，定位出故障点。表6-2列出对分析误码问题非常重要的性能事件和告警。 表6-2 误码越限告警及性能事件检测位置 性能事件 告警 误码检测位 本端站检测到有对端站检测到有本端站检测到有对端站检测到有误置 误码 误码 误码 码 再生段 RSBBE - B1_OVER - 复用段 MSBBE MSFEBBE B2-OVER MS-REI 高阶通道 HPBBE HPFEBBE HPCROSSTR HP-REI 低阶通道 LPBBE LPFEBBE LPCROSSTR LP-REI 图6-1所示的链型组网中，如果NE2、NE3、NE4各线路板上报的误码性能事件如表6-3所示，则可以判断出，是NE2往NE3方向的光路有误码。 表6-3 网元上报的误码性能事件 网元 光板(W) 光板(E) NE2 MSFEBBE、HPFEBBE NE3 RSBBE NE4 MSBBE、HPBBE 2. 逐段环回法 在条件允许的情况下，可使用环回法快速定位出故障站点。使用环回法处理误码问题的步骤，与处理业务中断故障时相同，在此不作介绍。 6-79 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 3. 替换法 对于设备器件性能不良或性能劣化的情况，替换法通常都是协助故障定位和检验故 障定位准确性的很好方法，包括替换光纤、光器件、单板等。 6.3.2 故障定位步骤 误码故障的处理步骤如图6-2所示。 误码故障处理 传输网管系统 是否设备温度过高或有外1是是排除环境问题、风部干扰,是否所有站均有线路扇故障误码B1、B2,否否排除时钟跟踪问题、交叉板故障2排除光纤/光接口/是否光功率异常,是否仅本站有线路误码是是光板问题B1、B2, 否否 光接口硬件环回后，本站排除本站光板/交叉是是否仍有误码,板/母板问题 否 处理对端站光板/交叉板/母板问题3是处理本站或上一站是否只有高阶误的单板问题码B3, 否4是处理本站或上游所是否只有V5误有站的单板问题码, 否 5是是是否本站DDF/电缆/接口仪表测试有误码，但排除本站问题板/支路板/母板有问题,性能事件无误码,否否是是否接地问题,排除接地问题否 排除对接设备问题 否 故障是否排除是 联系华为技术支持 结束 图6-2 误码故障排除流程图 6-80 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 6.4 故障定位与排除 6.4.1 检查光功率 1. 光功率常见故障原因 线路板的光功率异常是引起误码的常见原因。当光功率过大或过小，都会导致接收 光模块接收光信号不正常，并同时引起B1、B2、B3、V5误码;所以，设备上报 大量各种类型的误码时，我们首先要测试本站接收光功率是否正常。光接口指标参 见《OptiX OSN 3500智能光传输系统 技术手册 产品概述分册》。 2. 光功率故障定位与排除 光功率过大的处理步骤: 步骤 操作 1 检查线路板的类型是否与传输距离匹配，更换为匹配的线路板。 2 如果没有合适的线路板更换，在接收端加上适当的光衰减器。 光功率过小的处理步骤: 步骤 操作 1 对端站的发光功率是否正常，更换对端站的故障线路板。 2 检查ODF、衰减器、法兰盘、线路板的接口是否连接紧密。 3 检查ODF、衰减器、法兰盘、线路板的接口是否清洁。 4 检查光纤的弯曲度是否在允许的范围内:弯曲半径?76mm 5 检查本站的线路板类型，接收灵敏度是否与传输距离匹配，更换为匹配的线路板 6.4.2 检查电缆 1. 电缆常见故障原因 连接到传输设备电缆劣化，通常会引起误码。检查连接到设备上的电缆是否正确; 防止电缆的漏焊、虚焊、接触不良。 6-81 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 在OptiX OSN 3500与其它设备对接时，如果对接设备报误码，应该检查对接电缆是否正常。 2. 电缆故障定位与排除 步骤 操作 1 检查电缆是否有老化、外皮脱落现象。 2 检查电缆的连接点是否接触良好。 3 检查对接设备的电缆是否有老化、外皮脱落现象。 6.4.3 检查外部干扰 1. 外部干扰常见故障原因 , 外界电子设备带来电磁干扰。 , 设备供电电源的电磁干扰。 , 雷电和高压输电线产生的电磁干扰。 2. 外部干扰故障定位与排除 步骤 操作 检查是否有外界电子设备带来的电磁干扰，如传输机房内的开关、风扇、空调、各1 种射频器等。 2 检查是否有来自设备供电电源的电磁干扰，如浪涌电压、工频干扰等。 3 检查是否有雷电和高压输电线产生的电磁干扰。 防止外部电磁干扰，主要是做好预防工作，对于机房内的用电设备要进行良好的接地。对于射频器，其干扰程度应符合要求。为了防止干扰，传输设备最好使用独立的电源。供电电源要配置防浪涌和工频干扰的大电容器滤波。机房也要避免建在雷电多发和高压输电线的附近，并做好防雷措施。 6.4.4 检查接地 1. 接地故障的常见原因 , PGND、BGND接地不良，接地电阻大于2,。 , BGND与PGND之间的电位差大于0.5V。 6-82 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 , PGND、BGND与交流零线共地。 , 两台对接设备的PGND不是联合接地。 , 音频、中继电缆接地不良。 2. 接地故障定位与排除 步骤 操作 1 检查用户机房的地线排是否接触良好。 2 检查传输设备机柜与机房地线排的接触是否良好。 3 检查机柜的正门和侧板与机柜的接触是否良好。 4 检查子架与机柜接触是否良好。 5 检查信号电缆的接地是否良好。 6 检查DDF、ODF的接地是否良好。 7 检查网管设备、各种用电设备的接地是否良好。 8 检查对接设备是否联合接地。 6.4.5 检查环境温度 机房的环境温度必须达到规定的标准，机房的温度过高和过低，都有可能引起误码。 步骤 操作 1 检查子架风扇是否出现故障。 2 检查子架风扇防尘网积尘过多，设备通风是否通畅。 3 检查机房内空调，是否能正常调节机房温度。 6.4.6 设备原因 OptiX OSN 3500设备的下列单板发生故障时，通常会引发误码。 , 光(电)接口板。 , 时钟单元。 , 交叉单元。 , 支路板。 6-83 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 在设备上报误码后，要分析误码产生的特点，逐步定位故障到单站。可以通过环回法，将故障定位到某站的单板;然后再采用替换法，对怀疑有故障的单板进行复位或更换。 1. 接口板劣化 如果线路检测到B1、B2和B3误码，我们一般怀疑这与光(电)接口板和时钟单元有关。首先检查接口板是否有告警产生，若只是线路板报B1、B2、B3误码，则可能是线路板的问题。 光(电)接口板劣化，往往是该接口板的某个或几个VC-4通道发生劣化，这时与这些VC-4相连的对端站应上报误码。在定位该类误码时，我们要注意误码的上报特点，如果误码总是出现在某几个VC-4中，而这几个VC-4又是由某块光(电)接口板发出的，我们首先要怀疑这块单板是否有问题。 2. 时钟单元劣化 时钟单元引起的误码，常常具有如下特征: , 本站、下游站上报大量的指针调整。 , 本站的线路板报B1、B2误码。 , 相邻站与本站相连的线路板报B1、B2误码。 , 本站的支路板上报通道误码。 , 穿通本站，终结于下游站的支路板会报通道误码。 3. 交叉单元劣化 交叉单元劣化引起的误码，其特征与时钟单元一致。不过交叉单元产生的误码通常有个特点，即误码总是出现在某几个VC-4或VC-12中。 4. 支路板的劣化 本站如果有低阶业务，当支路板发生故障时，通常会报低阶误码(V5)。所以如果全网仅仅有低阶误码上报，通常怀疑是交叉单元或支路板有问题。 6.4.7 检查配置错误 时钟配置错误也会导致误码和指针调整。在外部原因检查没有发现问题时，则要检查是否时钟配置错误。 6-84 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第7章 指针调整故障处理 本章介绍OptiX OSN 3500设备指针调整的故障处理流程和故障处理方法，包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位方法 , 故障定位与排除 7.1 背景知识 指针调整是SDH网络所特有的一种现象。当指针调整发生时，说明SDH网络中存在时钟不同步的网元。通过对指针调整问题的及时处理，使得SDH网络各网元间时钟保持良好同步，以保障传输的信号质量。 7.1.1 指针调整的机理 SDH中的指针有两种，管理单元指针(AU-PTR)和支路单元指针(TU-PTR);与之对应的指针调整也有两种，AU指针调整和TU指针调整。两种指针调整产生的机理基本都是相同的。 1. AU指针调整产生机理 在正常情况下，SDH网中的所有网元是良好同步的，一般不会产生指针调整。产生AU指针调整最根本的原因，是由于各网元的时钟不同步引起的。 如图7-1所示，榆林和青龙寺的E1业务在中间站点以VC-4进行穿通，榆林为时钟源，其它站点西向跟踪该站时钟。若沙子汗和李家畔间的时钟不同步，则沙子汗的东向光板和李家畔的西向光板将进行AU指针调整;沙子汗、李家畔的指针调整又导致榆林、郭家湾、青龙寺、锦界的西向光板也发生指针调整: , 若沙子汗的时钟比李家畔的时钟快，则沙子汗东向光板将进行AU指针正调 整，李家畔西向光板将进行AU指针负调整。 , 若沙子汗的时钟比李家畔的时钟慢，则沙子汗东向光板将进行AU指针负调 整，李家畔西向光板将进行AU指针正调整。 7-85 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 T2000 李家畔 郭家湾 榆林 沙子汗 青龙寺 锦界 E E W E W E W E W W E W E1 E1 图7-1 AU指针的产生 2. TU指针调整产生机理 对于TU指针来说，从E1信号适配成VC-12直至合成STM-1整个过程，并不会产生TU指针调整。若交换机的E1信号与SDH时钟存在频偏，则通过适配过程完成同步。因此，支路板检测到的TU指针调整都是AU指针调整转化过来的。转化的条件就是配置VC-12的穿通或者上下。需要注意的是，AU转化为TU指针后，AU指针调整就不会检测上报了。 图7-2所示，E1业务从榆林上到传输设备，其中一部分业务下到沙子汗，而另如 外一部分业务则以VC-12的方式从沙子汗穿通到李家畔，再下到支路。若榆林和沙子汗时钟不同步，则榆林西向光板和沙子汗西向光板会产生AU指针调整，并直接转换成榆林、沙子汗的TU指针调整;沙子汗西向光板的AU指针调整将导致李家畔西向光板也产生AU指针调整;在沙子汗西向和李家畔西向发生的AU指针调整也都直接转化为李家畔的TU指针调整。因此，最终发现在榆林、沙子汗和李家畔均有TU指针调整上报。 T2000榆林沙子汗李家畔EWWE E1E1E1 图7-2 组网示意图 7.1.2 指针调整的检测上报 本站产生AU指针调整后，本站并不检测上报，而是通过H1、H2字节将指针调整的信息传递给远端站点，由远端站点通过解释H1、H2字节完成AU指针调整事件 7-86 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 的上报。因此对于远端检测方式来说，如果远端站上报AU指针调整事件，则说明本端站点产生了指针调整。 如图7-1例中，沙子汗、李家畔时钟不同步，但沙子汗东向光板和李家畔西向光板都不会检测到AU指针调整性能事件上报，而是李家畔西向光板产生的指针调整，在郭家湾西向光板被检测出来并上报;沙子汗东向光板产生的指针调整，在榆林西向光板检测并上报。 注意: 指针调整的产生和指针调整的检测上报是两个不同的概念。指针调整在哪里产生并不一定就在那里检测上报。对于AU指针来说～它一般在上游站产生～而在下游站检测上报,对于TU指针来说～它在AU指针转化成TU指针的站点产生～而在业务终结站点的支路板上检测上报。 7.1.3 指针调整的性能事件 线路板复用段适配MSA中的AUPJCHIGH、AUPJCLOW参数，分别表示AU指针正调整计数和AU指针负调整计数;支路板高阶通道适配HPA中的TUPJCHIGH和TUPJCLOW参数，表示TU指针正调整计数和TU指针负调整计数。 OptiX OSN 3500 设备支持的指针调整性能事件如表7-1所示。 表7-1 设备支持的指针调整性能事件 简称 详细信息 支持单板 AUPJCHIGH AU指针正调整计数 SF64，SL64，SLQ1，SLQ4，SLD4，SL1，AUPJCLOW AU指针负调整计数 SL4，SL16，SPQ4，SEP1 AUPJCNEW AU新指针调整计数 TUPJCHIGH TU指针负调整计数 TUPJCLOW TU指针正调整计数 PQ1，PQM，PL3，PD3，SPQ4 TUPJCNEW TU新指针调整计数 7-87 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 7.2 常见故障原因 指针调整的常见故障原因主要如表7-2所示，可分为外部原因、数据配置原因以及设备故障原因三大类。指针调整可能是其中的某一故障引起的，也可能是由于其中某些故障共同引起的。所以要根据具体的情况，采用相应的故障定位方法逐个分析。 表7-2 指针调整的常见原因 故障类别 故障原因 外部时钟(如BITS(Building Integrated Timing Supply system)等设备 提供的外时钟)性能劣化。 光纤接反，造成两个网元间时钟互跟。 外部原因 设备温度过高(如风扇长期未清扫或风扇故障或机房空调故障)。 时钟网规划不合理(如时钟跟踪链路过长)。 同一个SDH组网中配置了多个独立的时钟源。 时钟源级别配置错误，出现两个网元间时钟互跟的情况。 数据配置 未正确启用SSM(Synchronization Status Marker)保护功能(应该启用的 没有启用、启用的没有正确设置)。 时钟板失效或性能劣化。 设备原因 线路板失效或性能劣化。 交叉板失效或性能劣化。 7-88 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 7.3 故障定位方法 7.3.1 常用定位方法 , 告警、性能分析法 , 更改配置法 , 替换法 7.3.2 故障定位步骤 导致指针调整的根本原因就是时钟不同步，所以应当主要围绕时钟方面的问题进行 故障定位。故障的定位原则是:根据业务方向、时钟跟踪方向、指针调测检测上报 的位置、指针调整产生的位置定位故障点。 指针调整故障定位流程如图7-3所示。 7-89 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 指针调整故障处理 传输网管系统 1是网上是否有其它告警,处理告警 否 对接设备时钟是否是否涉及与其它设2是是不同步?备对接?对接设备共同处理同步问题 否否 3注1是处理本站的上游2个第1站有AU指针调整,站点间不同步问题否 注2处理本站与上1个站点间不同步问题 4是使全网只有一个时时钟配置是否有误?是否同时存在两个以上是钟同步源?时钟同步源否否 正确配置时钟 5是是否温度过高,是是否风扇故障,处理风扇故障 否否处理环境温度过高情况 66是更正光纤连接光纤是否接反, 否 7更换时钟质量更好是否外部时钟质量劣化是的时钟源 否 8是是是否网元时钟质量劣化是否时钟单元故障,更换XCS板否否 是 是否线路板故障,更换线路板否 是是否交叉单元故障,更换XCS板 否 否N 转下一步指针调整故障是否排除, 是 联系华为技术支持结束 注1:第1站是指沿时钟跟踪方向～在与时钟方向相同的业务方向上～第一个上报指针调整的站。 注2:第1站没有AU指针调整～即只有TU指针调整。此时要处理的是TU指针调整问题。 图7-3 指针调整故障处理流程图 7-90 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1. 检查并分析告警 在故障处理过程中一般遵循优先处理其它告警，因为指针调整有可能是伴随SYN_BAD、LTI、S1_SYN_CHANGE、EXT_SYN_LOS等与时钟有关的告警产生的，当告警处理后指针调整一般也会消失。如果指针调整不消失请按照流程中的步骤继续进行故障定位。 表7-3列出了与指针调整相关的告警及告警产生原因、处理方法。 表7-3 与指针调整关的告警及告警产生的可能原因 告警名称 可能原因 处理方法 1)重新设置时钟源的优先级别。 2)如跟踪线路时钟源，则检查是否有R_LOS告警， 并按相应方法解决。 SYN_BAD 1)所跟踪的同步源质量劣化。 3)如跟踪支路时钟源则检查是否有T_ALOS告警，并2)本站时钟单元故障 (同步源劣化) 按相应方法解决。 4)如跟踪外部时钟，则检查外部时钟源是否正常工 作。 未启用SSM时钟保护时: 1)光纤断(如果跟踪线路时钟源) 2)外部时钟源停止输入(如果跟1)检查时钟同步配置，看是否配置为同步时钟源跟 踪外部时钟源)。 踪于不存在的时钟源，如配置错误，修改配置并重新 下发。 3)同步源设置为不可恢复。 2)如配置正确，则检查所跟踪的同步源是否正常，LTI 4)误启用SSM时钟保护。 如不正常则处理相应故障使之正常(如配置为跟踪线 (同步源丢失) 启用SSM时钟保护时: 路时钟，而线路上有信号丢失告警，则先处理信号丢 失告警。如果跟踪外时钟，应检查外时钟是否正常，1)光纤断。 以及外时钟线是否接触良好)。 2)同步源质量不稳定、外时钟没 3)如跟踪的同步源正常，则为单板故障，更换单板。 有输入，进入自由振荡模式。 3)同步源设置错误。 4)外部时钟质量劣化。 7-91 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 未启用SSM时钟保护时: 1)重新设置时钟源的优先级别。 1)光纤断(跟踪线路时钟源时)。 2)如跟踪线路时钟源，则检查是否有R_LOS告警， 2)外部源时钟停止输入(跟踪外并按相应方法解决。 SYNC_C_LOS(同部时钟源时)。 3)如跟踪支路时钟源则检查是否有T_ALOS告警，并步源级别丢失) 按相应方法解决。 启用SSM时钟保护时: 4)如跟踪外部时钟，则检查外部时钟源是否正常工1)本站发生S1字节倒换。 作。 2)外部时钟(BITS)输入改变。 EXT_SYNC_LOS 1)检查外部时钟输入电缆连接是否正常。 外部时钟源信号丢失 (外部时钟源丢2)检查外部时钟提供设备工作是否正常。 失) 2. AU指针调整的常用分析定位方法 某业务沿时钟跟踪方向，在中间多个站点均连续以VC-4级别进行穿通。则沿时钟 跟踪方向，第一个报AU指针调整站点的前一个站点，就是时钟不同步的站点。该 结论对于任意组网(链形、环形)均成立。 3. TU指针调整的常用分析定位方法 一般来说，PDH业务配置，全网的时钟基准源为自由震荡或跟踪外时钟。沿时钟 跟踪方向，第一个出现支路指针调整的站点(不考虑业务中心站)，就是时钟不同 步的站点。可能是该站的时钟板或提取时钟的线路板有问题，或上游站发送信号的 线路板有问题。该结论对于任意组网(链形、环形)均成立。 7-92 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 7.4 故障定位与排除 7.4.1 检查时钟配置数据 时钟配置错误，会导致时钟不同步。可采用时钟配置数据分析法和更改配置法，保 证配置数据的正确性，进行故障定位。 步骤 操作 1 检查同一传输网中，是否配置了两个以上时钟源，导致指针调整。 检查配置跟踪的时钟源精度是否较低，如接入交换时钟精度较低，或者跟踪站点数2 过多。 检查是否没有配置时钟保护子网，主时钟丢失后(或断纤)，时钟无保护引起指针3 调整。 4 检查是否时钟源级别设置错误，时钟保护倒换后引起互跟现象，导致指针调整 检查主时钟网元的内部时钟源是否没有配置时钟源ID(Identity)。当高级别时钟 源丢失后，网元进入自由振荡状态，其它网元不会和中心站同步，导致该时钟子网5 中所有的站都处于自由振荡状态，导致指针调整 检查是否没有启动SSM时钟保护，当时钟质量劣化时，不能够根据时钟质量进行保6 护倒换，引起指针调整 当没有启动SSM时钟保护时，SSM质量输出设为禁止，所以其向其他网元传递的时钟 质量为不可用。此时，某网元重新启动SSM，检测到所有线路时钟源质量为不可用，7 就会转而跟踪内部时钟，进入自由振荡状态，引起指针调整 7-93 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 7.4.2 检查环境温度 传输设备工作温度过高也能够引起指针调整，所以在将故障定位到单站后，需检查 该网元的环境温度。 步骤 操作 1 检查子架风扇是否出现故障。 2 检查子架风扇防尘网积尘过多，设备通风是否通畅。 3 检查机房内空调，是否能正常调节机房温度。 7.4.3 检查设备对接的同步情况 不同类型的设备对接或不同厂家的设备对接时，应当检查对接设备之间的时钟是否 同步，将SDH设备与其它设备设置使用同一个时钟源。否则也会引起指针调整。 全网时钟不同步，不一定是传输设备本身有问题，可能是全网的时钟同步规划不合 理。比如说对接设备跟踪一个时钟基准源，传输设备又跟踪另一个时钟基准源，造 成两个网络的时钟有一定的偏差。 , 说明: SDH在与其它设备如路由器、ATM,Asynchronous Transfer Mode,设备、交换 机或微波设备对接时～都可能由于时钟不同步而产生指针调整。 设备对接时产生的指针调整～如果不影响业务～可以不用处理。如果需要消除指针 调整～则要求对接设备统一规划时钟源。 7.4.4 检查光纤连接 在某些组网情况下(如通道保护环)，即使光纤东西向接反，业务仍然正常，但时 钟会出现互相跟踪，从而引起指针调整。可以通过网管对怀疑光纤接反的网元下插 MS_RDI告警或进行ECC路由查询，判断光纤是否接反。如果光纤接反，正确连 接光纤后，指针调整就会消失。 7-94 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 7.4.5 检查外部时钟质量 一般通过更改时钟源配置的方法来判断外部时钟源质量是否良好。 有时SDH设备跟踪的外部时钟源精度较低，容易引起全网指针调整。有时外接 BITS的上级时钟源倒换也会导致SDH设备指针调整。 导致网元产生指针调整的外部时钟源质量因素有: , 时钟源精度太低。 , 外部时钟源质量不可用。 , 外接时钟的电缆劣化。 7.4.6 检查网元硬件故障 排除外部原因之后，可以检查产生指针调整的网元的单板是否有问题。影响网元时 钟质量的主要因素有: , 时钟板失效或性能劣化。 , 线路板失效或性能劣化。 , 交叉板失效或性能劣化。 这时进行故障定位主要采用的方法就是更改时钟配置法。首先改变时钟的跟踪方 向，然后根据指针调整性能事件的产生和消失情况进行分析，将故障定位到网元的 具体单板。最后根据实际需要，更换单板，解决指针调整问题。 , 说明: 其中～时钟单元和线路板故障比较常见～特别是时钟单元。当时钟单元、线路板故 障都排除后～应当考虑是否交叉单元质量问题。因为时钟单元通过锁相产生的时钟 首先送给交叉单元～通过交叉单元分配给线路板及支路板。 7-95 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第8章 设备对接故障处理 本章介绍了OptiX OSN 3500与其他设备对接的故障处理流程和故障排除方法。包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位方法 , 故障定位与排除 8.1 背景知识 设备对接指OptiX OSN 3500 设备与其它设备之间的互连，对接设备包括程控交换机、PDH设备、SDH设备、路由器、以太网交换机、ATM交换机、GSM(Global System for Mobile Communications)设备、电源监控设备等，对接信号有音频、E1、T1、E3、T3、E4的PDH业务信号，STM-1、STM-4、STM-16、STM-64的SDH业务信号，10/100BASE-T、100BASE-FX、1000BASE-SX/LX以太网信号，155M、622M的ATM业务信号，FC50、FC100/FICON、FC200、ESCON的SAN业务信号，DVB-ASI业务信号等。 8.1.1 接地 , 说明: 以下PGND指保护地～BGND指电源地,或者叫工作地,。 传输设备的良好接地，一方面可以确保系统具备正常的防雷、浪涌保护和防电击功能，另一方面也起到抵抗外界电磁干扰、防止传输设备电磁泄漏的作用。 根据有关规范的规定，建议设备接地电阻值在综合通信大楼宜小于1,，在普通通信局(站)应小于5,(高土壤电阻率地区可放宽到10,)。接地电阻值越小越好。如果设备接地不好，将会直接影响OptiX OSN 3500的长期稳定运行，并影响业务的对接。榆林神华通信专网各通信站点接地电阻经测量均小于1,，符合标准。 8-96 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1. 机房接地 机房一般采取联合接地的方式。对于未采用联合接地方式的站点，硬件安装时更要测试设备接地情况:在OptiX OSN 3500加电前测试机房BGND、PGND两个接地铜排之间的电阻，阻值应为0,;设备加电后只能采取测试电压的方法判断，测量设备电源分接盒接线柱的BGND与PGND之间的电压，应为0V。 2. DDF接地 当传输设备通过数字配线架(DDF)和其他设备相连时，请检查数字配线架是否已接保护地(PGND)。 3. 75,同轴端口的接地 75,非平衡式同轴端口的外导体(即屏蔽层)常规的接地方法是发端接PGND，收端接PGND或悬空。可用万用表测试同轴端口的屏蔽层与设备PGND之间的电压，就可以大致判断出同轴端口屏蔽层的接地方式。 如果屏蔽层接地不好，会由于两个地(BGND、PGND)之间存在电位差和交流干扰，影响信号对接时的波形，导致对接不成功。 4. 120,端口的接地 对于120,平衡端口的2M业务，因为是差分方式传送(采用双绞线进行传输)，一般不会存在因为接地原因而导致对接不成功的情况。 8.1.2 高阶通道开销C2、J1 与设备对接有关的高阶通道开销主要是C2和J1。 1. 信号标记字节C2 C2字节用来指示高阶虚容器VC-3/VC-4/VC-4-Xc的结构和净负荷性质。 高阶虚容器VC-4一般有二种组成结构，一是由C-4加上通道开销POH(Path Overhead)组成;二是由3?TUG3复用后再加上通道开销POH组成。 由C-4组成的VC-4装载的是139.264Mbit/s支路信号;由3?TUG3组成的VC-4装载的可能是3?34.368Mbit/s支路信号(TUG-3由VC-3组成时)，也可能是63?2.048Mbit/s支路信号(TUG-3由7?TUG-2组成时)。另外，VC-4也能装载其它类型的信号，如ATM信元或其它新业务信号等。 高阶虚容器VC-3仅有一种信息结构，即由C-3加上通道开销POH组成，装载的是34.368Mbit/s支路信号。 8-97 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 根据ITU-T(International Telecommunication Union - Telecommunication Standardization Sector) G.707建议，C2字节的定义如表8-1所示。 表8-1 C2字节定义 C2字节(十六进制编码) 定义 00 未装载信号或监控的未装载信号 01 保留 02 TUG(Tributary Unit Group)结构 03 锁定的TU 04 34.368kbit/s 或44.738kbit/s 05 开发中的映射结构。 12 139.264kbit/S 信号异步映射进C-4。 13 ATM 映射结构 14 MAN(DQDB)映射 15 FDDI 映射 16 HDLC帧信号映射 17 带SDH自同步扰码器的SDL 映射(待研究) 18 HDLC/LAP-S帧信号映射 19 带设置复位扰码器的SDL 映射(待研究) 1A 10G bit/s以太帧映射(待研究) 1B 灵活的拓扑数据链路映射(待研究) CF 保留 E1,FC 国内保留 FE O.181 测试信号映射 FF VC-AIS 说明: MAN: Metropolitan Area Network，城域网 DQDB: Distributed Queue Dual Bus，分布式排队双总线 FDDI: Fibre Distributed Data Interface，光纤分布式数据接口 8-98 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2. 通道跟踪字节J1 J1字节用来重复发送高阶通道插入点识别符APID(Access Point Identifier)，在通道的接收端通过对插入点识别符的验证，就可以确定通道是否正确地连接在预定的发送端上。 8.1.3 高阶通道开销C2、J1处理方式 设备在进行线路对接时，如果对接设备的开销字节J1、C2设置不一致，将有HP_TIM(高阶通道追踪字节失配)、HP_SLM(信号标记失配)告警;在产生HP_TIM或HP_SLM时，如果设备下插AIS告警，将导致业务中断，对接失败。 在缺省情况下，OptiX OSN 3500设备的线路板检测到接收的J1、C2字节和其应收值不一致时，一般不会下插AIS。即HP_TIM、HP_SLM告警不影响业务，可以在网管上将告警屏蔽。消除HP_TIM、HP_SLM告警需要统一设置双方设备的J1、C2字节。 , 说明: 如果再生段开销中的J 0字 个人自传范文3000字为中华之崛起而读书的故事100字新时代好少年事迹1500字绑架的故事5000字个人自传范文2000字 节不一致～对接设备将有J0_MM,追踪识别符失配,告 警～但通常不下插AIS告警。 下面介绍开销的穿通方式和终结方式: 高阶通道开销的处理方式有2种:穿通和终结。 穿通方式:指传输设备对收到的高阶通道开销直接转发到下一站，本站只进行检测。 终结方式:指传输设备对收到的高阶通道开销不转发到下一站，发往下一站的开销字节值是本站根据业务情况设置的。 开销检测:指对高阶通道开销进行提取，并根据所提取的值进行一些动作或上报一些告警。开销检测不会改变高阶通道开销的值。 开销穿通和开销终结如图8-1所示。 8-99 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 线路板线路板线路板 高阶通道开销高阶通道开销高阶通道开销高阶通道开销 开销检测开销检测 B 开销终结A 开销穿通 图8-1 开销穿通和开销终结 只有在开销终结的情况下设置开销字节才有用，否则无法改变开销的缺省值。 如果开销设置为终结方式，则必须保证对接设备的J1、C2一致。修改接口板的J1、C2字节，可以在网管上完成。 OptiX OSN 3500的开销处理方式缺省是穿通的。对于大多数与SDH设备对接的设备，不需要单独设置，倒换情况下同样不受影响。 8.1.4 VC-4中的VC-12时隙安排 按照ITU-T建议，E1信号复用进VC-4的步骤是:3个TU-12复用成1个TUG-2，7个TUG-2复用成1个TUG-3，3个TUG-3复用成1个VC-4。即E1信号的复用结构是3-7-3结构。由于复用采用的是字节间插方式，所以1个VC-4中的63个VC-12不是按顺序排列的。第一个VC-12的序号和紧随其后的VC-12的序号相差21。 不同厂家的传输设备对接时，如果支路信号在VC-4中的位置不一致，必然会造成对接后业务不通。 支路位置编号通常有2种方式:顺序编号方式(又称按通道时隙编号方式)和间插编号方式(又称按线路时隙编号方式)，如表8-2所示。 表8-2 通道编号对照表 TUG-3 TUG-2 TU-12 顺序编号方式 间插编号方式 1 1 1 1 1 1 1 2 22 2 1 1 3 43 3 1 2 1 4 4 1 2 2 25 5 8-100 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 TUG-3 TUG-2 TU-12 顺序编号方式 间插编号方式 1 2 3 46 6 1 3 1 7 7 1 3 2 28 8 1 3 3 49 9 1 4 1 10 10 1 4 2 31 11 1 4 3 52 12 1 5 1 13 13 1 5 2 34 14 1 5 3 55 15 1 6 1 16 16 1 6 2 37 17 1 6 3 58 18 1 7 1 19 19 1 7 2 40 20 1 7 3 61 21 2 1 1 2 22 2 1 2 23 23 2 1 3 44 24 2 2 1 5 25 2 2 2 26 26 2 2 3 47 27 2 3 1 8 28 2 3 2 29 29 2 3 3 50 30 2 4 1 11 31 2 4 2 32 32 8-101 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 TUG-3 TUG-2 TU-12 顺序编号方式 间插编号方式 2 4 3 53 33 2 5 1 14 34 2 5 2 35 35 2 5 3 56 36 2 6 1 17 37 2 6 2 38 38 2 6 3 59 39 2 7 1 20 40 2 7 2 41 41 2 7 3 62 42 3 1 1 3 43 3 1 2 24 44 3 1 3 45 45 3 2 1 6 46 3 2 2 27 47 3 2 3 48 48 3 3 1 9 49 3 3 2 30 50 3 3 3 51 51 3 4 1 12 52 3 4 2 33 53 3 4 3 54 54 3 5 1 15 55 3 5 2 36 56 3 5 3 57 57 3 6 1 18 58 3 6 2 39 59 8-102 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 TUG-3 TUG-2 TU-12 顺序编号方式 间插编号方式 3 6 3 60 60 3 7 1 21 61 3 7 2 42 62 3 7 3 63 63 可采用如下公式计算同一个VC-4中不同位置VC-12的序号: VC-12序号,TUG-3编号+(TUG-2编号-1)?3+(TU-12编号-1)?21 8.1.5 OptiX设备的串行接口和其他设备的对接 OptiX OSN 3500设备提供对Serial1,Serial4口——异步RS-232/RS-422串行接 口的支持，其中RS-232接口符合ITU-T V.24/V.28接口建议，RS-422接口符合 ITU-T V.11接口建议。Serial口可实现UART(Universal Asynchronous Receiver/Transmitter)全双工通信。通过该接口连接数据终端设备，可以配置成 点对点或点对多点的通信模式。 串行口的定义如表8-3所示。 8-103 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 表8-3 接口引脚分配 前视图 端子号 信号 描述 1 RS-422T+ RS-422发送数据差分正端 2 RS-422T- RS-422发送数据差分负端 .3 RS-422R+ RS-422接收数据差分正端 . 126834574 RS-232RX RS-232接收数据 . 5 GND 信号地 .6 RS-422R- RS-422接收数据差分负端 7 - 未定义 8 RS-232TX RS-232发送数据 在对接设备的RS-232口满足以下条件时，可以与OptiX OSN 3500提供的串行接口对接: (1) 接口为RS-232电平。 (2) 最大速率不超过19.2kbit/s。 (3) 要求没有数据发送时，端口为RS-232高电平(-9V左右)。 (4) 使用软件操作应能做到任意一个时刻只有一个从站能向主站发送数据。 (5) 通信距离不大于15m。 在对接设备的RS-422口满足以下条件时，可以与OptiX OSN 3500提供的F2口对接: (1) 接口为RS-422电平。 (2) 最大速率不超过19.2kbit/s。 (3) 使用软件操作应能做到任意一个时刻只有一个从站能向主站发送数据。 (4) 通信距离不大于1000m。 8-104 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 8.2 常见故障原因 发生设备对接故障时，常见的故障现象有:对接的业务不通;开通的业务异常，如话音业务不清晰、上网经常掉线等。 设备对接故障的常见原因如表8-4所示。 表8-4 设备对接故障的常见原因 故障类别 故障原因 对接设备不共地或接地不良 光纤或电缆连接错误 外部原因 光纤或电缆不匹配(如单模与多模光纤混用、120Ω与75Ω线缆混用) 对接信号衰耗过大或不符合标准要求 对接设备的业务配置不正确 对接设备SDH帧结构中开销字节的定义不一致(如C2、J1、J0、H1、H2的设 置) 对接设备的性能指标不合要求 对接设备的时钟不同步 设备原因 对接的光、电接口板型号不匹配 对接信号的制式不同 单板故障 8-105 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 8.3 故障定位方法 8.3.1 常用定位方法 , 告警、性能分析法 , 仪表测试法 , 更改配置法 , 经验处理法 , 环回法 8.3.2 故障定位步骤 按照信号的类型，设备对接可以分为SDH线路侧对接、支路侧对接和辅助接口(如 串行接口)对接。 SDH线路侧对接故障处理流程图如图8-2所示。 PDH支路侧对接故障处理流程图如图8-3所示。 串行接口对接故障处理流程图如图8-4所示。 8-106 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 SDH对接故障处理 传输网管系统11挂表测试OptiX设备，业是处理OptiX设备问题务不正常, 否 2是是否有R_LOS等线路处理光纤/电缆连接是光纤/电缆连接异常,告警,故障否否 是清洁光接口或换板光功率异常, 否 是更换光纤或光接口光接口板/光纤类型不匹板配?否 是处理对接设备3是是否有AU_LOP/HP_TIM/统一开销字节或信HP_SLM告警,号类型否 4是统一信号类型或接是否HP_RDI告警,口模式 否 5是是处理OptiX设备的误自环后仍有误码/是否有误码/指针调整,码/指针调整指针调整,否否 处理对方设备或纤缆故障6是是否业务配置错误/修改配置/解环回VC-4环回,否 7是修改/统一时钟源是否时钟不同步, 否 否对接故障是否排继续下一步判断N除,是 结束联系华为技术支持 图8-2 SDH线路侧对接故障处理流程 8-107 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 PDH对接故障处理 传输网管系统 1挂表测试OptiX设是处理OptiX设备问题备，业务不正常, 否 2是是是否有T_ALOS 告警,电缆连接异常,处理电缆连接故障 否否 是重新设置接口或阻抗不匹配,单板否 是调整对接电缆或更信号衰减过大,换单板 否 处理接地问题3是更换或正确设置对是否有T_DLOS告警?接板，使信号一致否 4是是否业务配置错误/设置修改配置/解环回了支路环回, 否 5是处理电缆或对方设是否电缆或对方设备问备问题题,否 6是排除接地问题是否设备接地不良, 否 7是是否对接设备指标不处理设备指标问题合要求, 否 8是修改/统一时钟源是否时钟不同步, 否 否对接故障是否排继续下一步判断N除, 是 结束联系华为技术支持 图8-3 PDH支路侧对接故障处理流程 8-108 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 串行接口对接故障处理 传输网管系统 1是排除设备其它故障后，是否有R_LOS等告警,再处理串行接口故障否 2是是否对接业务通，但有误检查/更换对接电缆或码?单板 否 3是修改配置或更换对接是否对接信号不符合单板串行接口要求, 否 4是是否业务配置错误,重新配置业务 否 5是正确连接端口是否端口连接错误, 否 6是排除电缆问题或对是否对接电缆或对方设备方设备问题问题, 否 7是重新设置接口属性是否接口属性设置错误 否 8是更换SCC板是否SCC板问题, 否 否对接故障是否排继续下一步判断N除, 是 结束联系华为技术支持 图8-4 F2口对接故障处理流程 8-109 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 1. 挂表测试业务，分离故障点 发生对接问题时，首先应判断故障是否为OptiX OSN 3500设备自身故障，通常采环回法。 步骤 操作 1 选定一条业务通道，将误码仪的收发连接到此业务通道在本站的PDH/SDH接口上。 2 在对端站PDH/SDH接口设置内环回，设置好误码仪进行测试。 3 如果业务畅通且24小时无误码，则可以排除OptiX OSN 3500设备有问题。 SDH线路侧的挂表测试方法如图8-5所示。 OptiX OSN 3500OptiX OSN 3500 OUTOUTOUTRX INININTXRXTX SDH单元SDH单元交叉单元PDH单元SDH单元交叉单元 SDH分析仪/误码测试仪 图8-5 SDH对接的挂表测试图 PDH支路侧的挂表测试方法如图8-6所示。 OptiX OSN 3500OptiX OSN 3500 OUTOUTRXRX ININTXTXRXTX SDH单元SDH单元交叉单元PDH单元PDH单元交叉单元 SDH分析仪/误码测试仪 图8-6 PDH对接的挂表测试图 2. 检查并分析告警和误码 发生设备对接故障时，首先应检查上报的告警;通过告警可以初步分析、定位故障。与对接故障有关的告警及告警产生的可能原因如表8-5所示。 8-110 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 表8-5 与对接故障有关的告警及告警产生的可能原因 告警名称 可能原因 光纤、电缆连接故障。 光功率不正常。 R_LOS，R_LOF 光接口板或光纤类型不匹配。 单板故障。 时钟丢失。 AU_LOP 对接设备的信号类型或接口模式不一致，如开销、指针字节定义不一致。 业务配置错误。 AU_AIS 光纤、电缆连接故障。 单板故障。 J0_MM 对接设备的J0字节不一致;如果不下插AIS，则不会影响正常的业务。 HP_TIM 对接设备的J1字节不一致;如果不下插AIS，则不会影响正常的业务。 HP_SLM 对接设备的C2字节不一致;如果不下插AIS，则不会影响正常的业务。 HP_RDI 对接设备的信号类型或接口模式不一致。 电缆连接故障。 T_ALOS 阻抗不匹配。 信号衰减过大。 T_DLOS 对接信号不匹配。 设备对接后，如果开通的业务异常，例如对接业务通话有噪音或出现滑码、中断等故障，可以通过查询分析误码来定位故障点: (1) 用网管来查询各单板(通道)的性能事件，判断传输通道的性能质量。如果 检测到误码，则通常是设备本身有问题，可参考本手册“第6章误码故障处 理”的内容。 (2) 如果没有检测到误码，但与OptiX OSN 3500对接的设备测试到有误码，或 用仪表测试对接电路时有误码，则可能是对接电缆、接头或对接设备时钟不 同步、对方设备存在故障等原因。 8-111 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 8.4 故障定位与排除 8.4.1 检查业务配置 查询、分析对接设备的配置数据，包括:物理设备参数、逻辑设备参数、支路板参 数、时钟参数、复用段倒换参数等。 可采用配置数据分析法和更改配置法，保证配置数据的正确性。 另外，如果支路或线路设置了环回，必然会造成业务不通。可在网管上检查并解除 环回。 2M端口2M端口2M端口2M端口 8.4.2 检查物理连接 检查对接设备之间的电缆、光纤连接是否正确;防止电缆的漏焊、虚焊、接触不良， 特别是要防止电缆的混线。 , 说明: 所谓混线～举个例子说明～如图8-7所示。交换的2M端口A接到了传输设备的2M 端口B上～而交换的2M端口B接到了传输设备的2M端口A上。这种情况下～ 在网管上看不到有T_ALOS告警上报～因为该告警只是对接收端口中是否有信号 输入进行检测～而对该信号的正确性不作检测。 A AA A 图8-7 2M信号对接 8.4.3 检查光功率或接地 对于光接口的线路对接，要检查光功率是否在正常的范围内。使用仪表测试对接设 备的光功率，确认光功率是否满足要求。 传输 交换检查对接设备的接口板是否匹配，包括光模块类型、接收灵敏度、发光功率等。必交换要时，可以测试接口的抖动、频偏是否满足指标要求。 传输 检查对接时的光纤类型是否匹配。单模光纤和多模光纤不可混用。 8-112 B B BB 混线正确连接 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 8.4.4 检查接地 对于电接口的对接，需要检查双方设备和线缆的接地和共地情况。使用仪表测试BGND、PGND的接地电阻值是否符合指标要求，DDF是否按要求接地;检查双方设备的75,同轴接口屏蔽层的接地方式是否一致，接地是否良好。 排除接地故障的最好方法是使用示波器检查对接信号的波形是否变形、失真。 也可以使用万用表测试:将对接设备间的信号连接线全部断开，用万用表测量OptiX OSN 3500的收、发端同轴电缆屏蔽层间的电平，然后测量对接设备侧的收、发端同轴电缆屏蔽层间的电平。两次测量的电位差都应小于20mV。如果有较大的电位差，则应引起重视，判断是否是因为该原因而导致业务的对接不成功。 8.4.5 检查电缆距离和信号衰减 75,的2M中继信号的最大传送距离为300米，75,的34M/45M中继信号最大传送距离为140米(需要加均衡)。但中继电缆距离过长有时会导致业务对接失败，表现为业务不通或者开通的业务经常出现中断。 中继距离过长会因阻抗不匹配、受到干扰、对端设备可靠性等原因而导致接口波形产生失真，特别是当干扰变大时更加容易出现业务中断。可以采用仪表检查对接信号的波形是否变形、失真。 8.4.6 检查对接信号的结构 1. 时隙排列 SDH信号对接时，应检查VC-4映射结构中对应到支路板通道上的时隙排列顺序。 2. 开销和指针 SDH信号对接时，检查对接设备的开销和指针是否一致，包括:J0、J1、C2、H1、H2。因信号结构不匹配引起的对接失败，通常伴随有相应的告警，如J0_MM、HP_TIM、HP_SLM、AU_LOP、HP_RDI。 开销字节的定义不一致，需要修改其中一方设备的开销定义。OptiX OSN 3500的J0、J1、C2字节可以在网管中修改其定义;H1、H2字节不可修改。 3. 保护组网时的对接 复用段保护功能在不同厂家的传输设备间是不兼容的。因此，通常情况下，不同厂家的复用段保护功能不能进行对接。子网连接保护功能由于不涉及保护协议，不同厂家的设备通常可以相互兼容。 8-113 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 8.4.7 检查网络的时钟同步 设备对接后，不仅要求SDH传输网内的时钟保持同步，而且对接后形成的网络也应保证时钟同步。 时钟不同步在SDH线路对接和PDH支路对接的故障现象是不同的。 1. SDH线路对接时的时钟同步 OptiX传输网内时钟是否同步，可以通过指针调整性能事件反映。如果有大量的指针调整事件，或出现误码告警，则很可能是OptiX OSN 3500本身存在问题，可参考本手册“第7章 指针调整故障处理”排除该问题后再作其它处理。 如果传输设备运行正常，应检查对接设备的时钟处理性能是否正常。 2. PDH支路对接时的时钟同步 OptiX OSN 3500与其它设备在PDH支路对接时，如果时钟不同步，在OptiX OSN 3500上通常不会有告警和性能事件出现，在PDH设备上则会有滑码或业务时断时续的现象。 3. 时钟不同步的处理 全网时钟不同步，不一定是传输设备本身有问题，可能是全网的时钟同步规划不合理。比如说交换设备跟踪一个时钟基准源，传输设备又跟踪另一个时钟基准源，造成两个网络的时钟有一定的偏差。这时，首先要确保OptiX OSN 3500组成的传输网内时钟同步。如果还有问题，可以适当地调整全网的时钟同步 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，使全网时钟同步;比如使主站的交换设备和OptiX OSN 3500都跟踪高精度的BITS时钟信号，以提高系统的传输性能。 一般情况下，在传输网络内，中心站网元采用内置时钟源，其他网元跟踪此基准源，即可满足传输的同步要求，和大部分交换、移动设备对接都正常。 8-114 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 , 说明: 要注意PDH设备和SDH设备传输时钟信号的差异:由于PDH设备的复用结构采 用比特间插方式～对所传输的时钟信号基本上无损伤,而SDH设备由于引入指针 调整技术～对所传输的时钟信号不可避免的引入了抖动和漂移～产生相位差异。因 此～通过SDH设备2M通道传送的时钟信号质量理论上劣于通过PDH传送的时钟 信号质量。所以建议不要通过OptiX OSN 3500的支路口来传送2M时钟信号。可 以使用OptiX OSN 3500的时钟输入输出端口来传送时钟。 常用解决方法:更改配置法。 8.4.8 根据需要，更换单板 在采用逐段环回等方法将故障点定位到某块单板后，可以采用更换单板的方法，确 认故障点。 8-115 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第9章 复用段保护倒换故障处理 本章描述复用段保护倒换的故障处理流程和故障排除方法。包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位方法 , 故障定位与排除 9.1 背景知识 复用段保护(MSP)是实现SDH传输网自愈功能的重要方法之一。 9.1.1 复用段保护遵循的标准 OptiX OSN 3500遵循ITU-T关于SDH保护倒换的标准建议: G.803/ G.782/ G.783/ G.841。 9.1.2 复用段倒换的实现 OptiX OSN 3500的复用段保护倒换是由复用段模块实现，该模块的结构和接口关 系如图9-1所示。 9-116 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 命令告警性能 复用段模块网元侧复用段模块 复用段倒换算法 复用段模块单板侧 单 板 图9-1 复用段模块网管侧 复用段倒换算法和网元侧/单板侧的关系如图9-2所示。 启动/停止SD/SF上报 线路板设置参数收发K字节APSC网 管 状态/事件复用段系 查询算法判断进行保护统状态转移倒换交叉板设定倒换方式 图9-2 复用段倒换算法和网元侧/单板侧的关系 在线路上出现故障时，由线路板检测到SD(Signal Degrade)或SF(Service Features)条件，然后上报到交叉板，交叉板根据APS(Automatic Protection Switching)协议产生K字节并通过线路板发送出去，其它节点的线路板收到K字节后上报交叉板，由交叉板完成APS协议。最后交叉板根据协议确定各节点的倒换状态，并进行业务的倒换。 SF包括R_LOS、R_LOF、MS_AIS、AU_LOP、B2_OVER;SD指B2SD。线路板用B2_OVER和B2_SD两个告警来监测线路的误码，出现B2_OVER的条件为 -3-6误码率超过10，出现B2_SD的条件为误码率超过10。主机软件缺省状态下，SD启动复用段倒换的功能为关闭状态。 Automatic Protection Switch Control)可以通过网管进复用段倒换控制器APSC( 行启动、停止。配置完成后(2分钟后)自动启动复用段倒换控制器。 9-117 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 9.1.3 复用段控制器的状态迁移 复用段协议控制器共有4种状态，如表9-1所示。 表9-1 复用段协议控制器的状态 状态 表示 协议停止态 STOP(0) 协议正常态 IDLE(1) 倒换态 S(4) 穿通态 PASS(6) 协议的作用就是根据线路板检测到的通信质量信息、接收到的K字节或外部命令， 控制这些状态之间的转移。 APS状态迁移的过程如图9-3所示。 ??STOPSIDLE?? ??? ? PASS 图9-3 APS状态迁移的过程图 9-118 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 表9-2 APS状态迁移的过程 过程编号 转移条件 常见情况 事件 过程 各站在协议正主控复位;重新下常的情况下，复接收到协议发配置数据;由网位其中一个站? 略 启动命令。 管下发协议启动命的协议的启动令。 过程。 下发协议停止命接收到协议? 令，交叉、时钟板协议停止过程。 略 停止命令 不在位。 接收到短径来的无请求接收到短径码;取消K字节穿通;向来的无请求? 故障恢复。 断纤恢复过程。 两侧发送无请求码;协议码。 恢复到正常状态。 收到其它站点间的桥接倒收到其它站换请求后，执行K字节穿其他站点间出现故点间的桥接通;收到其它站点间的桥? 断纤倒换过程。 倒换确认命障。 接倒换确认后，执行业务令 穿通。 检测到SF或SD消失，向 长径和短径发送桥接倒换 接收到短径恢复请求;收到短径来的? 来的桥接恢故障恢复。 断纤恢复过程。 桥接倒换恢复请求，进入 复请求。 等待恢复态WTR。等待设 定的时长后，进入IDLE状 态。 接收到长径检测到SF或SD后，进入检测到SF或SD;接来的桥接倒倒换暂态SA;接收到长径收到外部强制倒换? 断纤倒换过程。 换请求或桥来的桥接倒换请求或桥接命令。 接倒换确认。 倒换确认后，进入倒换态。 当前倒换侧 接收到非本整环依次启动协议倒换侧节点协节点的长径? 略 过程。 议启动过程。 桥接倒换请 求。 9-119 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 检测到SF信号，发送短再断掉已处于径、长径倒换请求，启动接收到长径倒换状态站点T1定时器，进入倒换暂态穿通站点一侧检测来的桥接倒的另一侧光纤，SA;接收到长径来的桥接? 换请求或桥到SF信号。 其光纤相连站倒换请求或桥接倒换确认接倒换确认。 点由PASS状态后，进入倒换态，命令交转移到S状态。 叉板进行页面切换。 9-120 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 9.1.4 复用段倒换的方式 通过网管可以实现强制倒换、人工倒换、锁定倒换、练习倒换等功能。 功能 解释 是指强制使业务从工作信道倒换到保护信道，不管保护信道的状态是否正常; 另外，强制倒换之后，无论工作信道是否正常，系统将不会倒换回工组信道，强制倒换 除非再人为解除这一倒换操作。 是指用命令将业务从工作信道倒换到保护信道，如果保护信道处于正常状态， 则倒换将发生，若保护信道处于失效或正在满足一个更高级别的倒换，则倒换人工倒换 不会发生;人工倒换之后，无论工作信道是否正常，系统将不会倒换回工组信 道，除非再人为解除这一倒换操作。 不允许所有业务(包括正常业务和额外业务)从工作信道倒换到保护信道。若 业务已倒换到保护信道，该命令会强制将业务恢复到工作信道，即使工作信道锁定倒换 未恢复正常。因此，如果已经发生保护倒换，再执行锁定保护命令将会中断相 关业务。请一定小心执行该命令。 练习倒换 用于测试倒换协议是否正常工作，实际不发生倒换操作，不影响业务。 9-121 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 9.2 常见故障原因 保护倒换故障，是指在全网正常状态下突然发生不明原因的倒换，或者在应该发生保护倒换时，全网未进入保护倒换状态，或进入保护倒换后，全网或部分业务发生中断的情况。 复用段保护倒换的常见故障现象是如表7-2所示，可分为外部原因、数据配置原因以及设备故障原因三大类。复用段保护倒换故障可能是其中的某一故障引起的，也可能是由于其中某些故障共同引起的。所以要根据具体的情况，采用基本的故障定位方法逐个分析。 表9-3 复用段保护倒换故障的常见原因 故障类别 故障原因 光纤连接错误 外部原因 倒换协议异常 人为插入了MS_AIS、MS_RDI告警 全网业务配置不正确 数据配置 复用段参数配置不正确 线路板故障 设备原因 交叉板故障 母板故障 9-122 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 9.3 故障定位方法 9.3.1 常用定位方法 , 环回法 , 配置数据分析法 9.3.2 故障定位步骤 复用段故障定位流程如图9-4所示。 9-123 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 倒换故障处理MSP 传输网管系统 1是是全网倒换协议状态正常,排除交叉板故障交叉板没有倒换, 否否 根据中断路径，逐段环回定位故障 2是复用段参数配置错误,配置参数 否 3是人为停止协议/强制倒换/排除人为原因插入告警, 否 4是设备重新启动后，倒换协转《业务中断议正常,故障处理》 否 5是设备电源异常,排除电源问题 否 6是是硬件故障,是否线路板故障,插拔/更换线路板 否否 是是否母板故障,更换母板 否 否 转下一步N故障是否排除, 是 联系华为技术支持结束 图9-4 复用段故障定位流程 1. 检查复用段参数、状态 对复用段保护环，业务异常时应先检查各个节点的复用段状态是否正常;并检查线路质量、确认引起复用段倒换的原因。 对复用段保护环，日常维护时应注意检查环上各个网元的节点参数设置是否正确，协议是否已启动，各个网元的协议状态是否为正常状态。 9-124 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2. 按照链型网，逐段环回定位故障 如果APS协议的状态正常，但业务仍然不通，可以通过分析业务中断时的业务流向，将复用段环当作一条链来进行故障定位。这种方法定位故障起来比较简单，可以迅速定位出故障点。 将复用段环当作一条链之后，可以用逐段环回的方法来定位故障。这里逐段环回时APS协议仍保持启动状态，逐段环回的手段和前面讲述的有所区别:因为倒换发生后业务可能不但要经过主用通道，还要经过备用通道，因此我们环回的VC-4可能既有主用通道的VC-4，也有备用通道的VC-4，视业务经过的路径而定。 3. 强制倒换，先恢复业务 比如某段光路有大误码，我们可以通过拔纤或下发强制倒换命令，使业务先恢复正常，然后再处理故障。 9-125 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 9.4 故障定位与排除 9.4.1 检查并分析外部原因 在处理故障时，首先应该检查设备外部的情况，例如是否人为停止了APS协议， 错误设置了强制倒换，人为插入了MS_AIS、MS_RDI告警;同时应检查是否供电 系统出现了问题，如电源故障，蓄电池故障等。在排除外部原因后，如果故障仍然 存在，可采用其他方法进行故障定位。 9.4.2 检查APS协议和复用段参数 1. 保护倒换协议正常启动，但保护倒换不成功 检查复用段协议是判断故障时必须进行的步骤。通过网管对各个网元的当前的状态 进行查询，若整个网络中有两个相邻网元的状态为“倒换态”(S)，而其他网元 均为“穿通态”(P)，则说明APS协议正常启动。 若各网元的状态正确，APS正常启动，但业务仍然中断，首先可以考虑通过网管 重新启动协议;如果重新启停协议后，业务仍然中断，则须考虑是否是单板存在问 题，这时可以按一般的业务中断故障进行处理。 2. 保护倒换协议异常，保护倒换不成功 APS协议异常通常有两种现象: (1) APS协议不能正常启动/停止。 (2) 部分/全部网元的站点状态异常。 APS协议异常，会引起K字节的穿通和上报出现问题，从而导致保护倒换不成功。 此时可以先检查各网元的复用段参数是否配置正确，是否有的网元的复用段参数丢 失;如果参数设置没有异常，可以检查光板和交叉板是否工作正常。 参数设置时需要注意: (1) 逆时针方向、主环方向 逆时针方向为主环方向。将网元上相邻光板的左边板位称为西向，右边板位称为东 向。逆时针组环要求环上各节点的东向板位光板与下游站西向板位的光板相连，西 向板位的光板与上游站网元东向板位的光板相连。 (2) 复用段环的数据设定 9-126 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 复用段参数包括:复用段节点号、等待恢复时间。复用段参数设置必须准确，否则 可能导致复用段倒换失败。 【复用段节点号】 环上复用段节点号，节点号小于16。建议从“0”开始，按主环方向逐站递增。 【等待恢复时间】 一般设置为600秒。 9.4.3 其它 K2字节的状态标示码(6,8比特位)是反映APS协议的状态，如果人为的改变 这3个比特位，将会影响的网元对K字节的正常判断和处理。 在平时的维护、测试时，可能会人为的对设备插入MS_AIS、MS_RDI告警，这些 告警将直接影响到K2字节，因此必须在使用完毕后取消这些告警，否则会影响 APS正常工作，全网不能正常倒换。 9-127 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第10章 SNCP保护倒换故障处理 本章介绍了OptiX OSN 3500设备SNCP(SubNetwork Connection Protection)保护的故障处理流程和故障排除方法。包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位步骤 , 故障定位与排除 10.1 背景知识 SNCP保护，即子网连接保护。该保护方式主要应用在环带链的网络结构中，对链上网元到环上网元的业务，通过SNCP实现保护。 10.1.1 SNCP保护的原理 SNCP的保护原理是“双发选收”，即通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的两个业务源进行选择，接收一个好的业务。SNCP的“选收”是在交叉板上完成的。如表10-1所示，SNCP与复用段保护方式的对比。 表10-1 SNCP与复用段保护的比较 SNCP MSP 针对子网间业务的保护，不仅适用于端到端通线路(或复用段)失效后，对经过该段线路业道保护，还可以保护通道的一部分 务进行保护，因此也叫线路保护。 能保护部分通道 基于复用段级别的通道 专用保护机制 共享或专用保护机制 可用于各种网络拓扑，环上节点数没有限制 仅用于环状拓扑，环上节点数要求不大于16 桥接与倒换在动作时才发生，首端/尾端常常发送端永久桥接，接收端倒换 既是桥接节点又是倒换节点 单端倒换 环倒换 通过SNCP可以构造DNI(Dual Node 仅通过MSP无法构造DNI 的保护结构 Interconnection)的保护结构 10-128 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 SNCP MSP 不需要APS协议，可靠性高 需要全环运行APS协议，可靠性较差 保护倒换时间与业务量和网络结构有关 倒换时间在50ms之内，且与业务数量无关 一般监测通道开销 监测复用段开销 10.1.2 参与SNCP倒换的相关单板 参予SNCP保护倒换的单板包括线路板、交叉板和主控板，三块板之间的关系如 图10-1所示。 主控板 单板间数据通信单板间数据通信数据上报/下发 交叉板工作源保护源 线路板线路板工作宿 图10-1 参与SNCP保护倒换的相关单板 线路板完成对SNCP业务的监测，定时向主控板报告业务的监测状态;当业务状 态发生变化时，实时通知主控板。 交叉板完成线路板SNCP业务状态的收集，并根据主控板的命令实现业务源的倒 换，同时把收集的SNCP业务状态的变化上报给主控板;此外交叉板还完成SNCP 业务的判断、业务路由分析、SNCP数据的生成。 10.1.3 SNCP触发启动条件 对于OptiX OSN 3500，当设备接收到如表10-2所示的告警时，将引起SNCP倒 换。 10-129 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 表10-2 OptiX OSN 3500 SNCP保护倒换的触发条件 序号 倒换条件 缺省倒换条件 1 R_LOS 缺省 2 R_LOF、R_OOF 缺省 3 MS_AIS 缺省 4 B2_OVER 缺省 5 B2_SD 可选 6 AU_LOP 缺省 7 AU_AIS 缺省 8 HP_TIM 缺省 9 HP_SLM 可选 10 TU_AIS 缺省 11 TU_LOP 缺省 12 HP_LOM 缺省 13 HP_UNEQ 可选 14 B3_OVER 缺省 15 线路板拔板 缺省 , 说明: 对于表中的1至14情况～当线路板检测到这些告警事件时～它通知交叉板～触发其倒换。对于情况15～当交叉板检测到线路板不在位时～发生倒换。 10.1.4 SNCP业务的配置 SNCP保护主要应用于环带链的组网中。对于环链相交的节点，环和链上网元之间的业务为实现SNCP保护，采用如下配置原则: , 当配置SNCP保护业务时，会产生SNCP的双发特性，已配置的业务为工作 路径，另外一侧为保护路径。 , 对于在环链相交的节点上、下和穿通的业务，由于不能依靠SNCP保护方式 予以保护，因此需要按照环上相应的保护方式予以配置。 10-130 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 10.2 常见故障原因 SNCP保护倒换故障，是指在应该发生保护倒换时，全网未进入保护倒换状态;或 进而保护倒换后，全网或部分业务发生中断的情况。 SNCP保护倒换的常见故障原因主要如表7-2所示，可分为外部原因、数据配置原 因以及设备故障原因三大类。 表10-3 SNCP保护倒换故障的常见原因 故障类别 故障原因 光纤连接错误 外部原因 单板版本不支持SNCP保护 维护人员误操作 SNCP保护倒换启动条件未正确设置 SNCP保护倒换属性在环、链相交站点未正确设置 数据配置 SNCP业务在源、宿站点的配置不正确 SNCP业务在相关穿通站点未正确配置 交叉板工作异常 设备原因 线路板工作异常 SCC板工作异常 10-131 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 10.3 故障定位方法与步骤 10.3.1 常用定位方法 , 告警性能分析法 , 配置数据分析法 , 环回法 10.3.2 故障定位步骤 导致SNCP保护倒换故障的原因需要结合全网来分析。故障的定位原则一般是先 判断相关网元能否正确接收到相关的倒换信息，然后判断相关网元能否正确执行相 关的倒换命令。 SNCP保护倒换故障定位流程如图10-2所示。 10-132 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 SNCP倒换故障处理 传输网管系统 1利用告警、性能分析法，判是是故障发生时SNCP保护环中断的业务是否倒换,断SNCP环网故障方位路是否完整,否否 断开一个方向的光纤，使SNCP环成为双向链 恢复光纤，断另一方向光是ÒµÎñÊÇ?ñ?Ö??Õý????纤，使环成为双向链SNCP 否注 根据业务路径，采用逐站环回法，将故障定位到单站。 2故障站点的光纤是否误连是重新连接光纤接,否 3是SNCP保护倒换启动条件正确设置SNCP保护倒换故障站点的SNCP业务配是没有正确配置,启动条件置不正确,否否 SNCP保护倒换属性没有正确设置SNCP是保护倒换正确配置,属性否 在源、宿站点正确配置SNCP业务在源、宿站点是SNCP业务没有正确配置,否4是在穿通站点正确配置是否保护倒换的触发信息SNCP业务在相关穿通站是没有收到,SNCP业务点没有正确配置,否否 5是是更换SCC板SCC板工作异常,是否单板工作异常, 否否 是更换交叉板交叉板工作异常, 否 是更换线路板线路板工作异常, 否 否故障是否排除,N继续下一步判断 是 联系华为技术支持结束 注:以上步骤的目的是:将SNCP环形网改造为链形网～使业务走双向路由～ 以便于使用环回法定位故障点。 图10-2 SNCP保护倒换故障处理流程图 10-133 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 10.4 故障定位与排除 10.4.1 判断SNCP业务的路径 根据故障现象，判断故障发生时，SNCP业务的传输路径。具体判断点包括:判断 SNCP业务是否已经发生保护倒换或是否工作在保护路径上，如果SNCP业务没 有倒换到保护路径上，则判断SNCP现在的工作路径。通过以上判断点，可以初 步确定SNCP业务的传输路径。 10.4.2 确定故障站点 对SNCP业务的传输路径，采用逐站点环回法，确定SNCP业务传输路径上的故 障站点。 10.4.3 检查故障站点的光纤连接 对于SNCP保护，由于采用“双发选收”的保护机理，因此在正常工作状态下， 光纤连接方向的错误，不会对业务的收发产生影响;而当SNCP保护倒换发生时， 由于SNCP工作在保护路径，光纤误连接对业务的影响就会表现出来。因此在故 障站点，需要判断该站点的光纤连接是否都已经连接正确。 10.4.4 检查故障站点的配置数据 故障站点的配置数据的检查，需要结合全网的配置数据综合分析，判断配置数据的 正确与否。 具体检查点包括: , 检查相关站点是否正确设置SNCP倒换启动条件，是否接收到触发SNCP保 护倒换的告警事件。 , 检查SNCP业务，在相关的环、链相交站点是否正确配置了SNCP的保护属 性。 , 检查SNCP业务，在业务的源、宿站点是否按照各自的网络结构正确配置相 关的保护属性。 , 检查SNCP业务，在网络的相关中间站点是否配置了穿通。 10-134 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 10.4.5 检查故障站点的单板工作状态 由于SCC板工作状态的好坏直接影响相关SNCP业务能否正确予以收、发。因此 有必要通过告警性能分析法，判断SCC板的工作状态是否异常。此外SNCP保护 需要设备中的交叉板、线路板的参与，也有必要对交叉板、线路板的工作状态予以 检查。 10-135 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第11章 时钟保护倒换故障处理 本章介绍OptiX OSN 3500时钟保护的故障处理流程和故障排除方法。包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位方法 , 故障定位与排除 11.1 背景知识 11.1.1 时钟质量 SSM(Synchronous Status Message)，即同步状态消息，是同步网中用来表示时钟质量等级的一组编码。目前ITU-T建议规定用四个bit来进行编码，这四bit即为同步状态消息字节SSMB(Synchronization Status Message Byte)。如表11-1所示是ITU-T已定义的同步状态信息(SSM)编码，表示16种同步源质量等级信息。SSMB=2对应的时钟质量等级最高，SSMB,f对应的时钟质量等级最低。 表11-1 同步状态信息编码 S1(b5-b8〕 SDH同步质量等级描述 0000 同步质量不可知(现存同步网) 0001 保留 0010 G.811时钟信号(PRC(Primary Reference Clock)，一般为铯钟) 0011 保留 0100 G.812 转接局时钟信号(SSU-A，一般为铷钟) 0101 保留 0110 保留 0111 保留 1000 G.812本地局时钟信号(SSU-B，一般为铷钟或晶体钟) 1001 保留 11-136 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 S1(b5-b8〕 SDH同步质量等级描述 1010 保留 同步设备定时源(SETS(Synchronous Equipment Timing Source))信号 1011 (SEC(SDH Equipment Clock)，一般为晶体钟) 1100 保留 1101 保留 1110 保留 1111 不应用作同步 需要说明的是，SSMB和S1字节的概念是有不同的:SSMB是一组消息编码，用 来表明时钟质量等级，如上表所示;而S1字节是SDH段开销中的一个字节，S1 字节的低四位即为SSMB。 11.1.2 SSM的传送方式 在SDH传输网中，SSM是通过SDH段开销中的S1字节的低四位 b5~b8来传送 的;而在BITS设备中，SSM是通过2Mbit/s 时钟信号的第一时隙(TS0)的某个 bit来传送的。可见，2MHz时钟信号不能携带SSM信息。 11.1.3 时钟保护的原理 1. SDH同步网中的时钟跟踪方向 在SDH网中，各个网元通过一定的时钟同步路径跟踪到同一个时钟基准源，从而 实现整个网的同步。如图11-1所示，所有网元的时钟同步于一个基准源——主用 BITS。 通常，一个网元获得时钟基准源的路径并非只有一条，比如图11-1中，郭家湾既 可以跟踪西向时钟，也可以跟踪东向时钟，这两个时钟源都来源于同一个基准。 11-137 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 主BITS 榆林 沙子汗锦界 青龙寺李家畔 郭家湾 备BITS 网元 主BITS时钟基准源 时钟跟踪方向AB 图11-1 SDH同步网中的时钟跟踪方向 2. 时钟的自动保护倒换 在同步网中，保持各个网元的时钟尽量同步是极其重要的。为避免由于一条时钟同步路径的中断，导致整个同步网的失步，有必要考虑同步时钟的自动保护倒换问题。 如图10-1中的郭家湾，如果西向时钟丢失，能自动倒换，去跟踪东向时钟。 当时钟自动保护倒换发生时，所倒换的时钟源可能与网元先前跟踪的时钟源都是源于同一个时钟基准源，也可能是另一个质量稍差的时钟基准源(比如另外一个备用BITS)。 11.1.4 时钟保护倒换配置 启动时钟保护倒换需要进行以下参数的配置: 1. 配置时钟源 根据当前网元使用的时钟源列表，合理配置网元时钟源的优先级、时钟源的恢复参数、时钟源倒换条件、时钟源倒换状态 11-138 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 2. 配置时钟子网 配置时钟子网时，需要注意以下几个方面: , 跟踪同一个时钟源的所有网元划分到同一个子网中。 , 要遵循“时钟跟踪链不宜太长”的原则，最好不要超过7个网元，以免时钟 精度劣化。 , 基于SSM时钟保护的网元，必须划分到时钟保护子网中，否则网元SSM不 会被启动，会引起时钟跟踪倒换不正确。 3. 配置同步状态字 如果配置有外部时钟源，且时钟源信号为2Mbit/s，需要配置同步状态字。 同步状态字的参数可以选择SA4、SA5、SA6、SA7、SA8，表示，同步状态字是通过2Mbit/s 时钟信号的第一时隙(TS0)的某个bit来传送的。 4. 启动时钟保护协议 启动主控板的时钟保护协议，同时使时钟板进入SSM模式(即检测SSM)。 启动过程如下: 当主控板启动时钟保护协议时，自动下发命令给时钟板，使其也进入SSM模式;主控板禁止时钟保护协议的同时下发命令给时钟板退出SSM模式。 在网管上的操作，只需选择“启动SSM” 就同时完成了协议启动和S1字节激活。 11.1.5 参与时钟保护倒换的相关单板 时钟保护倒换需要启动保护倒换协议，同时需要线路板、交叉时钟板和主控板的参与。在时钟保护倒换中，各单板完成的功能如下。 1. 线路板 负责S1字节的插入和提取。从主控板送来的S1字节在线路板插入段开销;而从线路板段开销中提取的S1字节则送到主控板进行处理。 2. 交叉时钟板 完成外时钟SSM的提取、执行跟踪时钟源的倒换等功能。 11-139 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 3. 主控板 在OptiX OSN 3500系统中，时钟保护协议的处理，在SCC板进行。SCC板接收到线路板和交叉时钟板送来的SSM后，依据协议判决交叉时钟板该跟踪那一路时钟源，然后下发命令给交叉时钟板进行倒换，同时把当前时钟源的SSM发送给其他线路板。 11.2 常见故障原因 时钟保护倒换的常见故障包括: , 全网时钟源分配不合理，导致全网出现二个或二个以上主时钟，造成相关网 元产生大量的指针调整。 , 时钟保护倒换协议正常启动，但保护倒换不成功，造成了指针调整、业务中 断等故障。 , 时钟保护倒换协议不正常，导致保护倒换不成功，造成了指针调整、业务中 断等故障。 时钟保护倒换的常见故障现象和原因主要如表7-2所示，可分为外部原因、数据配置原因以及设备故障原因三大类。 表11-2 时钟保护倒换故障的常见原因 故障类别 故障原因 光纤连接错误，导致跟踪时钟源错误 外部原因 外接时钟源时钟信号没有提供相关的时钟信息 时钟保护协议没有正常启用 数据配置 网元的时钟跟踪源级别不正确 时钟源恢复参数配置不正确 设备原因 交叉时钟板、线路板、SCC板工作异常 11-140 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 11.3 故障定位方法 11.3.1 常用定位方法 , 更改配置法 11.3.2 故障定位步骤 导致时钟保护倒换故障的原因，需要结合全网来分析。 故障的定位的顺序如下: 1. 判断全网各个网元的时钟跟踪方式配置是否正确。 2. 判断时钟保护倒换协议是否正常启动。 3. 判断相应网元的外接时钟源的时钟信号是否正确输出。 按照以上定位原则，时钟保护倒换故障定位流程如图7-3所示。 11-141 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 时钟保护倒换故障处理 传输网管系统 1网元之间的光纤连接方式是调整网元之间的光纤连与时钟跟踪方式不匹配,接 否 2是调整全网时钟的跟踪方各网元的时钟跟踪方式不正确,式否 3是全网时钟保护倒换协议设相关网元没有添加到时钟是添加相关网元到相应的置不正确,时钟保护子网中保护子网中,否否 是相关网元时钟保护倒换协启动相关网元的时钟议没有正常启动,保护倒换协议否 4是相关网元的外接时钟源没相关网元的外接时钟源无调测外接时钟源，确是有正确设置,时钟信号输出,保时钟信号正常输出否否 人工设置相应的相关网元的外接时钟源没是SSMB信息有携带SSMB信息,否 是相关网元的外接时钟源没重新设置sa字有正确设置sa字节,节否 5是是 是否单板工作异常?时钟板工作异常?更换时钟板 否否 是线路板工作异常?更换线路板 否 是更换SCC板SCC板工作异常? 否 否N 故障是否排除,继续下一步判断 是 联系华为技术支持结束 图11-2 时钟保护倒换故障处理流程图 11-142 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 11.4 故障定位与排除 11.4.1 检查全网的光纤连接关系 当时钟保护失败时，应检查全网中各个网元的光纤连接关系是否正确，是否与时钟 源的设置相匹配。 11.4.2 分析网元时钟优先级 由于时钟保护倒换涉及到全网时钟配置方式，因此在进行故障分析时，应结合时钟 倒换协议，分析各个网元的时钟跟踪方式是否正确，是否出现由于优先级配置错误， 导致网元时钟跟踪混乱。 11.4.3 查询时钟子网的设置 由于各个网元的时钟参数设置正确，并不能保证时钟保护子网正常工作。需要在网 管上，查询各个网元是否已经正确添加到相应的时钟保护子网中，此时网元的时钟 保护倒换协议才启动。此外，由于只有在时钟保护协议启动后，网元才可依靠接收 到的S1字节信息来判断时钟的质量。因此还需要在网管上，进一步查询相关网元 的时钟保护倒换协议是否予以正常启动。 11.4.4 查询外接时钟源时钟信号是否正常输出 首先，确认外接时钟源输出的时钟信号质量和SSM信息的时隙位置。其次，判断 相应的外接时钟是否携带有SSMB信息，因为只有配置有SSMB信息的时钟源， 设备才能够提取相应的时钟信息。然后，确认相应的sa字节是否设置正确，设备 是否能够通过相应的字节提取出相应的时钟。 11.4.5 排除故障 根据如上分析，按照不同的故障原因，制订相应的故障解决方案，即可排除故障。 11-143 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第12章 TPS保护倒换故障处理 本章介绍了OptiX OSN 3500设备TPS(Tributary Protection Switching)保护的 故障处理流程和故障排除方法。包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位方法 , 故障定位与排除 12.1 背景知识 1. OptiX OSN 3500的TPS保护方式 TPS是由设备提供的一种保护功能，主要是通过一块备用的支路处理板保护其它N 块支路处理板。 OptiX OSN 3500通过电接口保护功能支持E1、T1、E3、DS3、E4和STM-1(电) 业务1:N(N?8)的 TPS保护，即支持PQ1、PQM、PL3、PD3、SPQ4、和SEP1 等单板的TPS保护。 , E1/T1业务支持一组1:N(N?8)的TPS保护。 , E3/DS3业务支持两组1:N(N?3)的TPS保护。 , E4/STM-1业务支持两组1:N(N?3)的TPS保护。 , 支持三个不同类型的TPS保护组共存。 电接口单元的处理板的保护方式如图12-1、图12-2、图12-3所示。 slot1 slot2 slot3Protection slot4Working slot5Working slot6Working GXCS/EXCSslot7Working slot8 GXCS/EXCS slot9 图12-1 E1/T1处理板的保护方式 slot10 slot11 slot1212-144 slot13 slot14 slot15Workingslot16Workingslot17Workingslot18SCCWorking SCC OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 slot1 slot2 slot3 slot4Protection slot5Working slot6Working GXCS/EXCSslot7Working slot8 GXCS/EXCSslot9 图12-2 E3/DS3/E4/STM-1处理板的保护方式 slot10 slot11 slot12 slot13slot1slot14slot2slot15slot3Protection(E1/T1)Workingslot16slot4Protection(E3/DS3)Workingslot17slot5Working(E3/DS3)Workingslot18slot6SCCWorking(E3/DS3)ProtectionGXCS/EXCSslot7SCCWorking(E1/T1) slot8 GXCS/EXCSslot9 图12-3 E1/T1/E3/DS3/E4/STM-1处理板的一种混合保护方式 slot10 slot11 工作板和保护板之间的保护关系如表12-1所示。 slot12 slot13 表12-1 工作板位和保护板位的处理板之间的保护关系 slot14 slot15工作单板 PQ1 PQ1 PL3 PL3 PD3 PD3 SPQ4(SPQ4 Working(E1/T1)slot16PQM SEP1 (75) (120) (E3) (DS3) (E3) (DS3) E4) (STM-1) Working(E1/T1)保护单板 slot17Working(E4/STM-1)slot18SCCProtection(E4/STM-1)PQ1(75) ? SCC PQ1(120) ? ? PQM ? ? PL3(E3) ? PL3(DS3) ? PD3(E3) ? PD3(DS3) ? SPQ4(E4) ? SPQ4(STM-1) ? 12-145 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 SEP1 ? 12.2 常见故障原因 TPS保护倒换故障是指应该发生保护倒换时，设备没有进入保护倒换状态，或进 入保护倒换状态后，业务中断。 时钟保护倒换的常见故障现象和原因主要如表7-2所示，可分为外部原因、数据配 置原因以及设备故障原因三大类。 表12-2 时钟保护倒换故障的常见原因 故障类别 故障原因 保护单板故障 外部原因 TSB4/TSB8板接触不良 数据配置 保护参数设置错误 SCC板故障 交叉板故障 设备原因 TSB4/TSB8板故障 PIU板故障 12-146 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 12.3 故障定位方法 TPS保护倒换故障指当支路保护倒换板不能完成正常的倒换，从而使业务中断的 情况。 引起这种故障的原因多属于硬件方面的问题，因此排除起来比较容易。 TPS保护倒换故障处理流程如图12-4所示: TPS倒换故障处理 传输网管系统 1是否保护板是否正常,更换保护板TSB4/TSB8板是否已经倒换,是否是TSB4/TSB8紧固TSB4/TSB8板板是否有松动,否 2是重新设置网管参数网管设置不正确,否是是3是否SCC板故障,插拔/更换SCC板 硬件故障,否否 是是否交叉板故障,插拔/更换交叉板 否 插拔/更换是板故障,是否TSB4/TSB8否TSB4/TSB8板是是否PIU故障,插拔/更换板PIU 否 N否 故障是否排除 继续一步判断是 结束联系华为技术支持图12-4 TPS保护倒换故障处理流程 12-147 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 12.4 故障定位与排除 12.4.1 判断TPS倒换是否已经启动 对于OptiX OSN 3500，TPS发生时，可通过保护板上的指示灯来判断，TPS倒换 没有启动的时候，保护板的ACT灯是灭的，工作板的ACT灯点亮;倒换之后，发 生倒换的工作板的ACT灯熄灭，保护板的ACT灯点亮。 12.4.2 相关硬件检查 如果TPS确实已经启动，但倒换不成功，请确认保护板是否与工作板类型一致。 如果备用板类型也正确，则可以考虑是否倒换板和倒换出线板有松动的情况发生。 由于交叉板主要负责TPS保护倒换，因此如果其他方法都不能解决问题时，可以 考虑插拔或更换交叉板。当然，在处理这些单板之前应该先考虑是否是倒换板和倒 换出线板 12-148 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第13章 ECC故障处理 本章介绍OptiX OSN 3500设备ECC(Embedded Control Channel)的故障处理 流程和故障排除方法。包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位方法 , 故障定位与排除 13-149 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 13.1 背景知识 ECC即嵌入式控制通道，用于SDH网元间通信，传送TMN(Telecommunications Management Network)信息，实现网管对非网关网元的管理。ECC的物理通道 包括DCC(Data Communication Channel)字节和用于扩展ECC的串口和网口。 DCC字节即SOH(Section Overhead)中的D1,D12字节。OptiX OSN 3500 产品一般用到了其中的D1,D3字节(OptiX OSN 3500可以选择D1-D3，D4-D12 和D7-D9三组中的任意一组字节)，即再生段DCC，速率为192kbit/s，用于网元 之间的OAM(Operation Administration and Maintenance)信息交流。 在两个SDH网元之间有光纤连接时一般使用段开销的再生段字节D1~D3传送 TMN信息。在没有光纤连接但需要交换TMN信息的两个网元之间一般使用扩展 ECC，即将两个网元通过网口或串口连在一起，并传送TMN信息。 13.1.1 网管与网元通信 网管和非网关网元之间的通信是这样的:首先网管和网关网元之间通过TCP/IP协 议传递信息，然后网关网元和非网关网元之间通过ECC通信，最终实现了网管和 非网关网元之间的通信。 13.1.2 ECC信号流 ECC信号流与业务信号流无关。 对于OptiX OSN 3500，当SCC板不在位时，每对对偶板位(如slot 5和slot 14) 的DCC字节可以互相穿通。因此，在配置ADM时，slot 5和slot 14板位组成ADM。 , 说明: OptiX OSN 3500的对偶板位有,slot 2和slot 17,、,slot 3和slot 16,、,slot 4和slot 15,、,slot 5和slot 14,、,slot 6和slot 13,、,slot 7和slot 14, 和,slot 8和slot 11,。 13.1.3 ECC路由 1. ECC路由的特点 (1) 若路由一切正常，网管通过网关网元登录非网关网元走网上的短路径;若短 路径不正常，则走网上的长路径;若长短路径皆不正常，则不能登录。 13-150 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 (2) ECC通道的建立方式也是采用发端并发，收端选择建立路由的方式。其选择 原则是根据最短路径建立路由。这里的最短路径不是指地理上的实际距离， 而是指路由表中的逻辑距离，即间隔站点的数量。 2. 环网中的ECC路由 T2000榆林 李家畔青龙寺 郭家湾 图13-1 环网中的ECC 如图13-1所示，假设榆林是网关网元，连接网管。从网管登录青龙寺，既可以走榆林?青龙寺的路径，也可以走榆林?李家畔?郭家湾?青龙寺的路径;即所谓的短路径和长路径。在环网中，如果榆林?青龙寺的短路径出了问题，网管还是可以通过长路径登录青龙寺网元。所以我们不能仅仅以是否能登录网元来判断ECC的正常与否，应经常在网管中查看ECC路由，发现走长路径的现象就应查找原因，排除故障。 13.1.4 ID和IP 1. 网元ID 每个网元必须有一个独立的标识符ID，网元之间的ECC通信是通过ID地址识别进行的。另外网管在界面/数据库中标识不同的网元时也采用网元ID，作为检索的关键字标志网络中每个网元。 2. 扩展ID(子网号) 采用扩展ID 的意义在于统一网管时，以前独立开通的各个子网要通过一个网管进行管理，由于各子网的ID是重复编码的，连接成一个大网后，ID重复了，ECC路由表的建立会出错，网管也无法管理。可以在统一网管之前，将ID重复的网元设成不同的扩展ID。扩展ID(即网元的子网号)可在网管中设置/查询。 13-151 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 3. 网关网元的IP地址 IP地址是网关网元与网管进行通信用的，因此只有在参与TCP/IP通信时IP地址才有效，也就是说，一般只有网关网元才需要设置IP地址。IP地址不能用于唯一标识网元。 从本质来说，ID与IP无任何关系，ID与IP都可以独立设置。但缺省IP地址的低16位是网元的ID。例如，如果ID为1，则IP缺省为129.9.0.1。如果人工设置IP地址后，ID的改变将不再影响IP地址。如果取消人工设置的IP地址后，IP将跟随ID改变。 注意: 只有网关网元才需要设臵“IP”地址～严禁对非网关网元进行“IP”设臵。设臵网关网元的“IP”后～需要在文档中进行记录。如IP地址遗忘～则只能通过非网关网元登录到IP地址遗忘的网元上～通过网管查询IP地址获得。 13.1.5 人工设置连接表和路由表 自动路由是网元根据协议自动建立起来的网元之间的路由关系。自动路由不能删除和修改。人工路由是人工设置的网元间的路由关系(包括路由的距离、级别等)，下发后替代原自动路由完成网元间的通信。 在T2000网管中可以增加、删除人工路由。人工设置连接表和路由表主要用于单向路由时建立ECC通道。不正确的人工路由将影响网元之间的通讯。 13.1.6 ECC路由规划 ECC路由规划是指一个网关网元所辖的网元数应该在一个比较合理的范围内。网络中通过ECC互相连接时，网络中网元越多，ECC路由越复杂。如果ECC路由规划不合理，当网络出现异常时，就会出现ECC通信困难。 在OptiX OSN 3500组网时，ECC路由规划时，建议一个网关网元所辖的网元在50个网元以下。 13-152 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 13.2 常见故障原因 1. 常见故障现象 常见的ECC故障现象有:网管登录不上网元、网管登录网元的速度慢、网管登录 网元忽通忽断和ECC路由不正确。 2. 常见故障原因 表13-1 ECC故障的常见原因 故障原因 故障类别 网线、网卡、网管计算机、HUB、路由器等外部设备故障 外部原因 光缆性能劣化 ECC路由规划不合理 IP地址设置不对 人为原因 网元ID重复 网元未加入到系统管理域中 设置了人工路由 SCC板故障 设备原因 光接口板故障 13-153 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 13.3 故障定位方法 13.3.1 常用定位方法 , 替换法 , 经验处理法 13.3.2 故障定位步骤 1. 故障处理的基本原则 故障的定位基本原则仍然是“先外部，后传输;先网络，后网元;先高速，后低速; 先高级，后低级”。 2. ECC故障处理步骤 步骤 操作 1 排除外部因素，如网线、网卡、网管计算机、HUB、路由器等外部设备故障。 排除人为因素。检查ECC路由规划是否合理;网管计算机和网关网元的IP地址是否2 正确;网元ID是否重复;是否存在未将网元加入到系统管理域;是否设置人工路由。 3 检查SCC板。存在SCC板故障，则替换SCC板。 4 检查光接口板。存在光接口板故障，则替换光接口板。 ECC故障定位流程如图13-2所示。 13-154 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 ECC故障处理 传输网管系统 1是是否存在外部故障?处理外部故障 否 2是是是否ECC路由规划是否存在人为原因?重新规划ECC路由不合理,否否 是是否IP地址设置重新设置正确的IP不对,否 是是否网元ID重复,重新分配网元ID 否 是将网元加入到是否网元未加入到管理系统管理域中域中,否 是是否设置了人工删除人工路由路由,否 3是替换SCC板是否SCC板故障? 否 4是替换光接口板是否光接口板故障, 否 否 转下一步N故障是否排除, 是 结束联系华为技术支持 图13-2 ECC故障处理流程图 13-155 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 13.4 故障定位与排除 13.4.1 排除外部故障 网线、网卡、网管计算机、HUB、路由器等外部设备故障都会造成网管无法登录 所有网元。 13.4.2 排除人为原因造成的故障 ECC路由规划不合理会造成网管速度较慢，且经常出现若干个网元颜色突然变灰 又恢复的现象。在设备组网调测的时候，就应该合理地规划ECC路由。如果由于 ECC路由规划不合理，造成ECC通信异常，应该重新规划ECC路由。 网关网元IP地址和网管计算机IP地址不在同一个网段中，就会造成网管计算机无 法登录所有网元。重新设置正确IP，可以排除故障。 在设备安装调测或升级扩容中，一些设置上的错误也会导致ECC问题。比如，新 增网元的ID和老网元的ID重复。 特别应该注意检查系统管理域设置，确认已经将不能够登录的网元加入系统管理 域。 查询是否存在人工路由，有时候由于人工路由的存在，在正常情况下，ECC通信 正常，在发生断纤故障的时候，常常会发生ECC通信故障。 13.4.3 将故障定位到单站或两个站之间 对于ECC问题，将故障定位到单站或两站之间是比较容易的。一般来说，将问题 定位到距离网关网元最近的ECC故障网元以及相邻网元之间。 如图13-3所示的链形组网中，榆林为网关网元，连接网管。故障现象:现在郭家 湾、青龙寺站登录不上。 T2000 李家畔榆林郭家湾青龙寺 图13-3 链形组网 13-156 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 如果郭家湾、青龙寺都不能登录，则故障基本可以定位到李家畔和郭家湾。对于ECC问题，不但要分析登录不上的站点，还要分析其上游站。如上所述如果网管不能登录郭家湾，则对李家畔、郭家湾都应分析。 13.4.4 检查单板 如果还没有定位出单站内的ECC故障，就要对相应的单板进行检查了。 1. 检查SCC板 首先检查相关站点的SCC板是否硬件故障。以上例子中，此项需要NE2、NE3的机房维护人员配合，主要是查看SCC板的指示灯是否正常。红灯长亮则SCC板硬件有故障。如果有以上情况，更换SCC板。 注意: 更换SCC板后～应对此网元重新下发配臵～因为网元配臵数据是存放在SCC板上的。 2. 检查光接口板 如果处理SCC板无效，就要检查光接口板。 光接口板有告警应先查明告警原因，否则用互换法、替换法，更换光接口板。 警告: 拔插光接口板将导致相关业务中断:慎用拔插光接口板～建议在夜间小业务量时进行。 13-157 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第14章 公务故障处理 本章介绍OptiX OSN 3500时钟保护的故障处理流程和故障排除方法。包括: , 背景知识 , 常见故障原因 , 故障定位方法 , 故障定位与排除 14.1 背景知识 1. 公务电话的设置原则 公务电话由“子网号+用户号”组成。这样设置后，对于“1103”的公务号码，子网号就为“1”，在子网中的公务用户号为“103”，一般“1”对应本网元第一路公务电话，“03”和本网元的ID相同;所有子网号为“1”的公务号码属于同一个公务子网。会议电话分为子网会议电话和全网会议电话，子网会议电话一般是“子网号+999”，全网会议电话一般设置为9999。 2. 全网会议电话和子网会议电话 会议电话划分为子网会议电话和全网会议电话，以适应组大网的要求。 全网会议电话功能:所谓全网会议电话既是全网群呼，由会议召集者拨打会议电话号码，则全网电话振铃或送回铃音，进入会议通话态。 子网会议电话功能:所谓子网会议电话功能是指具有相同子网号码的、通过光路直接相连的子网范围内的群呼功能。这里子网是指物理子网，即必须是有实际物理光路直接连接的。而不包括逻辑子网。 会议电话听讲权限的设置功能:通过这一功能，可以设置某些网元在会议电话中是只有听的功能，还是既可听又可讲。这里的会议电话包括全网会议电话和子网会议电话，它们可以分别设置。注意:会议召集者不受这一权限的限制。 全网会议电话与传统的功能完全一样，子网会议电话的引入主要是为了可以在超大网中划分“指定区域”，该“指定区域”即为一个子网，子网会议电话路由建立时，只在本子网内寻找各站的地址，这样避免了在全网中搜索，大大减少路由建立时间。拨打子网电话必须在拨打的会议电话号码前加上子网号，比如对与#2子网，其子网会议电话号码是2999。 14-158 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 全网会议电话比子网会议电话具有更高的优先级。从子网外部打入的全网会议电话会覆盖掉正在通话的子网会议电话。 3. 呼叫时间 呼叫时间是指本站拨完对方号码后的等待时间。呼叫时间与回铃音、忙音的关系如下: , 如在呼叫时间内已搜索到对方，且对方空闲，则可听见回铃音。 , 如在呼叫时间内已搜索到对方，但对方忙，则出现忙音。 , 如经过呼叫时间后仍然搜索不到对方，则出现忙音。 呼叫时间可配置成1-9秒，缺省呼叫时间为5秒;0秒禁止使用，它表示等待时间将无限长。 对于复杂组网，结点较多时，呼叫比较耗时。有时在线路空闲时，也会出现呼叫超时导致呼叫不通，一般紧接着再呼叫就能呼通;或者延长呼叫时间。 14-159 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 14.2 常见故障原因 公务故障的常见现象是电话不通或通话杂音大。 公务故障的常见原因如表14-1所示。 表14-1 公务故障的常见原因 故障原因 故障类别 话机插头未插或插错位置 话机设置错误或没有挂机 人为原因 公务设置错误 公务电话规划不合理 电话机或电话线故障 SCC板故障，AUX板故障 设备原因 铃流板故障 线路板故障 14-160 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 14.3 故障定位方法 14.3.1 常用定位方法 , 更改配置法 , 经验处理法 14.3.2 故障定位步骤 故障定位的步骤如图14-1所示。 公务故障处理 传输网管系统 1是是否话机插头未插或插处理话机插头问题错位置, 否 2是更改话机设置是否话机设置错误? 否 3是是否公务配置错误,更改公务配置 否 4是更换SCC/AUX板是否SCC/AUX板故障, 否 5是更换AUX板是否铃流单元故障, 否 6是 是否线路板故障,更换线路板 否 否公务故障是否N继续下一步判断排除, 是 结束联系华为技术支持 图14-1 公务电话故障处理步骤示意图 14-161 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 14.4 故障定位与排除 14.4.1 检查话机设置 很多公务问题都是话机设置不正确引起的。话机设置包括: (1) 话机上的铃流开关“RING”应打在“ON”位置，表明有来话时振铃。 (2) 拨号方式开关应打在“T”位置，即双音多频拨号方式。 (3) 公务电话在不通话时应处在挂机状态。标志为公务电话正面右上角的红灯应 不亮。如果红灯亮，说明挂机未挂好，按一下电话正面的“TALK”键挂机。 经常出现维护人员不小心触到了“TALK”键，使话机一直处在摘机状态，导 致其他站的公务电话打不进来。 公务电话线一般插在AUX板的“PHONE”口。 14.4.2 检查公务设置 检查全网公务设置的电话号码(包括所有站点PHONE1、PHONE2、PHONE3号 码配置)，保证没有重复号码。 14.4.3 检查单板 与公务电话有关的单板包括:SCC板、AUX板和线路板。 话机没有振铃，要考虑AUX板的铃流模块是否出现故障，如果出现故障则更换AUX 板。 可以采用替换法处理单板问题。 14-162 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 第15章 其它故障处理 本章介绍了OptiX OSN 3500一些其他故障处理。包括: , 设备散热专题 , 防雷专题 , 防静电专题 15.1 设备散热专题 15.1.1 温度对传输设备产生的影响 OptiX OSN 3500的单板集成度高，使用了许多大规模芯片，这些芯片工作中发出 的热量大，如果设备散热不好将导致温度升高，影响单板的正常工作。 设备内温度过高，将可能导致支路或线路出现误码、信号中断等现象;部分对温度 敏感的芯片或单板，长期工作在温度过高的情况下，会出现损坏或留下隐患、影响 其长期使用。 15.1.2 传输设备的散热措施 OptiX OSN 3500设计时已考虑到设备散热需要并已采取措施，以保证设备的长期 稳定运行，并经过了高温条件下的专业测试。除了降低设备功耗外，OptiX OSN 3500还采取了以下措施解决设备的散热问题: 1. 利用风扇进行正常散热 OptiX OSN 3500配置的风机盒，对设备(子架)内部进行散热，通过送风降低设 备温度，并可以避免设备内部局部温度过高。风机盒的防尘网可以直接拉出，方便 清洗和维护。对防尘网进行清洗可以防止因防尘网被堵塞、风扇进风受阻而影响散 热效果。 2. 单板拉手条的散热作用 拉手条采用的材料导热系数高，外侧直接暴露在环境空气中，间接充当单板的散热 器，对内部器件散热有增强作用。拉手条温度较高，说明这种效果增强明显，对内 部器件有利。设备集成度增高，系统功耗越来越大，利用拉手条散热已经成为一种 趋势。 15-163 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 如果发现短期内拉手条温度升高过多，说明设备散热存在问题，请检查风扇、风道情况。 3. 提供了温度告警的功能 部分重要单板提供了温度检测和告警的功能。OptiX OSN 3500 设备的交叉时钟板有温度检测功能，当温度高于一定的值会向SCC板输出温度告警。 4. 考虑了机柜风道的畅通 机柜进风口、出风口在设计上保证了机柜的进风和经过单板后热空气的流通。 15.1.3 影响设备散热的原因 风机盒防尘网长期不清扫、防尘网被堵住导致设备温度升高;机房温度高也会使设备的温度升高。 15.1.4 散热问题的日常维护 日常维护中要求每月对风扇的防尘网进行清扫，夏季一定要将风扇清扫做为日常维护中的重要项目，并保持机房合适的温度和良好的环境，以保证设备的长期稳定运行。 1. 注意机房的温度和环境 通信设备对环境对工作的温度和环境有要求，日常维护时要保证设备工作在良好的环境中，OptiX OSN 3500对环境的要求与行业标准相一致。 在机房温度高的时候，或者冬天有暖气的机房，要注意空调的运行情况。在潮湿的季节，可以让空调运行在抽湿状态，保证机房的湿度在合适的范围。 2. 定期清扫风扇的防尘网 至少每半个月清扫一次风扇的防尘网，保证风扇进风的畅通，对无人机房也要定期清扫风扇。清扫风扇防尘网时不要关闭风扇的电源，直接拔出来防尘网就可以了。 定期对风扇进行清扫是解决设备散热的有效措施。 3. 不要关闭风扇 即使机房温度较低，也不能关闭风扇。使用风扇的目的是为了让子架内部温度均匀，防止局部温度过高的情况出现，关闭风扇会导致设备内局部温度升高，影响单板的稳定运行。 15-164 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 4. 注意风道的畅通 不要将机柜进风口(机柜下部)和出风口(子架上部和机柜顶部，布放电缆时要注 意)挡住，在子架上面不要放置杂物，保证通风。 15-165 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 15.2 防雷专题 15.2.1 设备侧防雷 雷击导致通讯设备瘫痪是较常见的一种事故，雷击事故与气候条件联系紧密，在雷 雨较多的地区，设备被雷击的事件时有发生。同时如果设备接地不良，也会引发雷 击事故，如一些机房环境比较简陋的农话网，经常成为雷击的对象。 15.2.2 架空出户E1线的防雷 目前我国交换设备和移动基站设备在不少地方分开放置，但共用传输设备。移动基 站一般租用交换机房内传输设备的2M接口，连接用同轴电缆的长度较长，甚至有 出户架空现象，这会给传输设备和交换设备的防雷带来新的问题。 机房内部通过2M同轴电缆与传输设备相连接的设备，其2M同轴电缆在室内走线; 由于电信大楼内有接地钢筋等的电磁屏蔽，室内通信缆线受到因雷击产生的电磁脉 冲的影响就会比较小。 若2M同轴电缆架空走线，可能受到雷击的直接威胁，电路防护能力要求比室内高 很多，必须进行接地处理或加上规定的防雷器进行保护。如果没有这些保护措施， 雷电产生的强大电磁脉冲将在通信电缆上感应过电压或过电流，从而很容易将通信 设备损坏。 为此，通信行业的相关标准明确要求出入机房电缆应穿管埋地、并在机房入口处接 地和加装防雷器，标准中对E1出户给出了明确的意见: (1) 信号电缆应由地下进出移动通信基站，电缆内芯线在进站处应加装相应的信 号避雷器，避雷器和电缆内的空线对均应作保护接地。站区内严禁布放架空 缆线。 (2) 室外的电缆、金属管道等在进入建筑物之前，应进行接地，室外架空线直接 引入室内时，在入户处应加装避雷器，并将其接到接地装置上。 (3) 进局电缆应由地下入局，并应选用具有金属外护套的电缆。 (4) 进局电缆的金属外护套，应在大楼进线室内接地。 (5) 进局电缆均应先通过保安装置后，再与通信设备相连。 因2M同轴电缆架空入户而造成雷击损坏设备的事故，目前已经发生多起。因此， 建议用户按照通信行业标准对出户的2M电缆进行整改。 15-166 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 15.3 防静电专题 15.3.1 静电的危害性 静电放电ESD(Electrostatic Discharge)是电子设备应用领域的一大危害。这主 要表现为静电放电会造成电子设备内的集成电路、晶体管、压电器件、膜电阻、薄 膜及厚膜固态器件的损坏，因此使电子设备维修费用增加，维修时间加长，从而大 大降低了电子设备的利用率。 ESD不但可引起电子线路的硬失效(损坏)，而且可引起软失效或间断失效，这 类失效的特点通常是遗失信息或误动作，或设备功能的暂时丧失。 由于人体或物体的放电、静电场或高压火花的放电，都会引起电子材料的致命失效。 某些致命失效在ESD作用的某一段时间内，可能不会立即出现，因为对于在某种 程度上损坏的ESD敏感器件，引起进一步性能降低、直到致命失效需要一定的工 作应力及时间。有些由ESD引起的损害将是一种潜在的故障，可能要降低该器件 的工作寿命。 图15-1是某电子元件在ESD损伤前后的实物照片(放大1000倍)。 ESD损伤后 ESD损伤前 图15-1 ESD损伤前后的实物照片 15.3.2 传输产品静电防护的迫切性 传输设备静电敏感器件主要分为两大类:一类为光模块，另一类为高速数字电路。 随着传输产品速率的增长和集成度的提高，高速率传输设备的单板对静电敏感性也 越来越高，有的静电敏感电压已低于100V。对比表15-1中人体在各种条件下产生 的静电压值，就可知道随意用手触摸单板的危害了。 15-167 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 表15-1 静电压典型值 静电压(V) 静电产生方式 相对湿度10%,20% 相对湿度65%,90% 在地毯上行走 35000 1500 在乙烯树脂地板上行走 12000 2500 工人在工作台上工作 6000 100 打开乙烯树脂封装时 7000 600 拾起通用的聚乙烯提包时 20000 1200 坐在带聚氨酯泡沫材料的椅子上 18000 1500 在日常维护的过程中，经常反馈新发货的备件直接失效或运行一段时间后损坏，而这些单板很多都经过了生产严格的整机测试。 15.3.3 静电防护措施 1. 防静电操作规范 静电危害如此之大，在日常操作过程中不能仅追求方便、省事而忽略静电防护工作，造成得不偿失。在传输设备维护中应采取以下静电防护措施: , 坚决禁止用手直接触摸单板的元器件、焊点和过孔，接触单板(包括正在运 行的单板)之前应戴好防静电腕带或防静电手套。要保证防静电腕带与皮肤 接触良好，在戴腕带处皮肤上不得涂护肤油、防冻油等绝缘物质。 , 严禁将单板或芯片置于防静电屏蔽袋隔震外套(气泡袋)等非防静电材料上。 芯片必须盛放在专用防静电容器(如IC管)中，需要时应逐一取用。 , 更换下来的故障板应采用防静电屏蔽袋或防静电吸塑盒包装，在日常维护的 过程中可准备一些防静电屏蔽袋以便故障单板的包装。 , 防静电屏蔽袋必须长于隔震外套(气泡袋)2,3cm。 , 防静电袋屏蔽层若出现较严重破损，如穿孔、破裂、复合层分离等，应停止 循环使用，作报废处理。 , 每个防静电屏蔽袋原则上只能装一块单板;需同时装多块板时必须用防静电 材料相互隔开，不得接触混放。 , 单板原则上不得裸露叠放;确需暂时叠放时必须用防静电材料隔离开。 , 损坏的单板返修时请使用防静电包装。 15-168 OptiX OSN 3500智能光传输系统 故障处理手册 榆林神华能源有限责任公司 , 保持机房湿度在30%以上。 2. 常用防静电用品 经常使用的防静电用品有:防静电地板、防静电工作台、防静电工衣、防静电鞋、 防静电腕带、防静电手套、防静电屏蔽袋、I C管等。 15-169