3m3欧莱雅化妆品
欧莱雅
欧莱雅进入中国显得有些晚,这与法国企业对中国的认识滞后有关。但欧莱雅不愧是一个世界一流的跨国企业,对拓展境外市场有丰富的经验,来到中国,也是抱着清晰的战略意图,并以精湛的市场细分策略,用多品牌瓜分的市场手段,迅速站稳脚跟。几年过去之后,欧莱雅发现,她旗下的品牌分别在各自的领域里,都占据了重要的位置,成为中国该类产品和消费的领导或一线品牌,但欧莱雅中国的整体业绩还是不大。进一步的研究
表
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明,欧莱雅旗下的兰蔻、薇姿、赫莲娜等高档美容化妆品,价格一般都在数百上千元间,这部份高端消
费人群虽也给欧莱雅带来丰厚的回报,但在目前的中国,市场容量还是很有限。虽然中国化妆品高端市场的成长速度已经令人垂涎,但中国大众化妆品市场的发展更是让人兴奋不已,在这一点上一直在大日化领域耕耘的宝洁让欧莱雅大开眼界……
一、在中国市场的产品策略
研究数据表明,欧莱雅L’oreal产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅L’oreal赢得了市场份额。尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅L’oreal的承诺。
就中国市场而言,欧莱雅L’oreal的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。如今,欧莱雅L’oreal在中国市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅L’oreal、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armanni Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue
NY等。欧莱雅L’oreal更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅L’oreal相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。
二、在中国市场的广告策略
广告策略是欧莱雅L’oreal进军中国市场又一重要手段。欧莱雅L’oreal对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅L’oreal采取了行之有效的促销方法。
同一产品,欧莱雅L’oreal拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例,其一是美宝莲,它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅L’oreal于1993年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅L’oreal进入中国市场,美宝莲早在1993年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅L’oreal将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅L’oreal在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。
三、在中国市场的销售策略
1、广泛的销售区域:
欧莱雅L’oreal的产品遍布整个中国,在立足于大城市的同时,欧莱雅L’oreal越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售
记录
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的统计,欧莱雅L’oreal
总结
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到:中国人对现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。
新产品很容易在中国市场流行,中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅L’oreal正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。
近年来,欧莱雅L’oreal的覆盖区域日益增多。早在1997年,当欧莱雅L’oreal第一次出现在中国市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。
,、独特的销售渠道:
专业美发品:美发产品部是这一领域的领导者,它
向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。
大众化妆品:大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅L’oreal的产品进入了普通消费者的生活。
高档化妆品:香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。
特殊化妆品:特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。