“网上国网”APP操作手册扫描以下二维码，或前往应用市场，搜索“网上国网”进行下载。一、注册、登录、实名认证1.注册功能入口路径：首页-我的-点击登录/注册未注册的用户，先点击“立即注册”。按照系统提示，输入手机号码、收取验证码后，设置用户密码，即可完成注册。2.登录功能入口路径：首页-我的-点击登录/注册已注册的用户，可以使用账号密码或者验证码登录。如果密码遗失，请点击“忘记密码”，可通过手机验证，重新设置密码。3.实名认证功能入口路径：A.首页底部菜单-我的-点击头像-实名证；B.首页底部菜单-我的-账户与安全-实名认证您可以根据系统提示初步完善个人信息，即输入姓名、身份证号码即可；还可以完善更多信息，体验更多服务，即进一步上传身份证件、进行人脸识别。若出现面部匹配失败而造成实名认证不通过的情况，您还可以根据系统提示前往线下营业厅进行认证。二、户号绑定1.自动绑定功能入口路径:首页-我的-户号管理-绑定户号进入户号管理页面，系统会根据注册手机号及实名认证信息，智能对比营销系统用户档案，向您推送匹配到的户号。2.手动绑定功能入口路径:首页-我的-户号管理-绑定户号如果您知道自己的用电户号，也可在选择地域后输入户号进行绑定；您也可以通过扫描电
表
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条形码或模糊搜索获得您的用电户号。图5户号手动绑定
流程
快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计
图3.模糊查询功能入口路径：首页-我的-户号管理-绑定户号-模糊查询户号利用模糊查询功能，您可以通过输入户名及用电地址来搜索您的用电户号。三、服务功能介绍1、“网上国网”能为企业客户提供新装、增容、容量恢复、需量值调整、暂停、减容、基本电价计费方式变更、增值税变更、用电信息查询、电子账单查询、电子发票、电量电费查询、能效诊断、电子资讯、精品推荐、在线客服等用电服务。2、企业客户可通过“网上国网”查询账务信息、电量电费信息、用电档案信息、用电负荷及用电趋势，同时可以为绑定客户提供电子电费账单、业务费增值税电子普通发票的开具、查询、下载和推送服务，支持账单订阅。2.1电量电费查询功能入口路径:首页-热点功能-电量电费如果您想查询电量电费,需要先完成户号绑定,完成绑定后，选择对应的月度电量和日用电量，即可进行电量查询。图6电量电费查询流程图2.2高压用户负荷查询功能入口路径:首页-热点功能-更多-查询-用电负荷绑定户号以后，您可以在负荷趋势中选择开始时间和结束时间,查询到该段时间内的最大负荷和最小负荷。图7用电负荷查询流程图2.3电子发票查询与开具功能入口路径:首页-热点功能-更多-查询-电子发票您可以在电子发票中选择开票时间段，查询该段时间内开票状态并点击开具发票修改增值税信息确认开票。图8电子发票开具流程图3、新装业务办理：打开“网上国网”首页，进入“企事业”界面，选择“新装”，选择所在地区、新装类型、按照业务引导步骤填写相关信息，即可完成新装申请。（使用过程中若有任何疑问，请拨打青白江供电公司营业厅电话。）
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