null第八章 直复营销第八章 直复营销广电媒体、印刷媒体或辅助媒体都是作为信道载体，主要通过广告传播营销信息。直复营销则是另一种载体形式，它以获得消费者的直接反应为目标，本身也借助一定的媒体形式。
直复营销的概念
直复营销是指一种组织与目标消费者之间进行直接沟通以促进反应或交易的营销传播形式。
直复营销的基本流程模式：直复营销者通过广告媒体向目标顾客发送直接反应广告，并提供可供目标顾客回复反应信息的回复工具，目标顾客接受广告信息之后，将反应信息通过回复工具反馈给直复营销者，直复营销者根据收到的反应信息，通过分销渠道向目标顾客提供产品。第八章 直复营销第八章 直复营销销售方式分类无店铺销售直复营销网上购物电话销售邮购和其他自动销售：自动贩卖机人员直销正当多层次直销非法多层次直销店铺销售：百货商场、超市、专卖店、购物中心等销售方式第八章 直复营销第八章 直复营销直复营销的特征：
1.销售的产品不一定是自己生产的；
2.有自己或者第三方完备的物流配送系统；
3.具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；
4.建立了庞大的顾客数据库系统；
5.建立有完备的“顾客满意服务体系；
直复营销迅速发展的动因
1.数据库技术和互联网的快速发展；
2.物流配送系统的完善；
3.传统市场营销方法的成本日益高昂；
4.消费者消费观念的个性化倾向越来越明显；
第八章 直复营销第八章 直复营销直复营销媒体
用来进行直复营销的媒体可分为两大类：选址性媒体和无选址性媒体。
选址媒体：
直邮:通过邮局传送，针对个人地址沟通；
目录：详细的出版物包括广泛的有商标商品和无商标商品；
客户杂志：针对现存消费者的特殊产品刊物；
卡片组：寄给潜在客户的一系列广告答复卡；
电话销售：通过电话销售；第八章 直复营销第八章 直复营销无选址媒体
直接回应出版物广告；
直接回应广播广告；
直接回应电视广告，有几种类型：
信息式广告：充满信息的冗长广告，专门为销售某一独特产品设计。
直接回应商务广告：比信息式广告更精细，插播在非黄金时段播出。
注意广告：传统广告类型，但附加了网站地址或热线电话号码；
品牌回应广告：试图提高品牌引起关注的程度；
家庭购物频道演示：第八章 直复营销第八章 直复营销直复营销：营销传播组合的元素
1.直复营销与广告的结合；
2.直复营销与公共关系的结合；
3.直复营销与人员推销的结合；
4.直复营销与促销的结合；
直复营销决策的制定
主要考虑以下因素：
1.直复营销的目标；
2. 目标市场的选择；
3.互动媒体的选择；如直接邮件、商品目录、告知性广告、电视购物、纸质媒体、电话营销、网络购物、直接销售等。
4.直复营销的效果测量；第八章 直复营销第八章 直复营销直复营销的特性与优势
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
1.直复营销的特性
精确锁定目标顾客，直接进行互动沟通，以其获得消费者的快速回应。
与传统传播方式的区别
直复营销的优点：
1.细分并有选择地施加影响；
2.弹性使用；
3.成本低；
4.效果衡量容易；
缺点：
1.形象缺陷；
2.准确性难以把握；
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