HR如何在最短的时间内有效地构建KPI体系

HR如何在最短的时间内有效的构建KPI体系1定义原理篇2指标 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 篇3部门考核篇4小组任务篇5互动点评篇HR如何在最短的时间内有效的构建KPI体系2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇1.1战略思考四问我们公司可以提供的产品或服务是什么？我们主要的客户是谁？我们的专长或核心能力是什么？公司现在和未来的的目标是什么？1.2目标导向的思维为了使员工达到部门或单位的目标和 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ,管理者必须……告诉他们做什么判断他们做的如何依据结果给予奖励或纠正2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇1.3KRA与KPI总目标部门目标个人目标KPI关键成果领域KRA工作职掌2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇1.4KPI的含义及层次性KPI:KeyPerformanceIndex(主要绩效指标)主要:关键的少数(按80/20原则)绩效:业绩和成效指标:数据(数量/金额/百分比/趋势线)1.4.1KPI的含义1.4.2KPI的层次性管理的层次性决定了KPI的层次性2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.1:经营考核范围:总经理/副总/业务/财务;考核频率:一次/每季度检讨,年度考核;考核资料:《第()季度经营检讨会资料》;检讨会议:每季经营检讨会;指标示例:营业额达成率;纯利达成率;产值倍数达成率;考核挂钩:与年终经营奖金/股金分红挂钩;2.2:业务考核范围:副总/经理/助理/主管考核频率:一次/每月度检讨,季度考核;考核资料:《()业务处第()月度业绩检讨会资料》;检讨会议:每月业绩检讨会;指标示例:营业额达成率;销售利润达成率;销售费用控制率;成品库存周转天数……考核挂钩:与季度业绩奖金挂钩;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.3:品保考核范围:经理/主管考核频率:一次/每周检讨,月度考核;考核资料:《()品保处第()月度第()周绩效检讨会资料》;检讨会议:每周绩效检讨会;指标示例:客诉率;品质成本率;进料不良率;制程不良率,成品不良率……考核挂钩:与月度绩效奖金挂钩;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.4:PMC考核频率:一次/每周检讨,月度考核;考核资料:《()资材部第()月度第()周绩效检讨会资料》;检讨会议:每周绩效检讨会;指标示例:准时交货率;准时到料率;帐物相符率;原物料库存周转天数……考核挂钩:与月度绩效奖金挂钩;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇考核范围:经理/主管2.5:研发考核范围:经理/主管考核频率:一次/每周检讨,月度考核;考核资料:《()研发部第()月度第()绩效检讨会资料》;检讨会议:每周绩效检讨会;指标示例:准时交样率;准时交模率;BOM准确率;异常次数……考核挂钩:与月度绩效奖金挂钩;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.6:生产考核范围:经理/主管考核频率:一次/每周检讨,月度考核;考核资料:《()生产部第()月度第()绩效检讨会资料》;检讨会议:每周绩效检讨会;指标示例:生产效率;设备稼动率;计划达成率;制程不良率;成品批退率;材料损耗率……考核挂钩:与月度绩效奖金挂钩;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.7:人事考核范围:经理/主管考核频率:一次/每周检讨,月度考核;考核资料:《()行政部第()月度第()周绩效检讨会资料》;检讨会议:每周绩效检讨会;指标示例:离职率;招聘达成率;培训达成率;内部客诉率……考核挂钩:与月度绩效奖金挂钩;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.8:财务考核范围:经理/主管考核频率:一次/每周检讨,月度考核;考核资料:《()财务部第()月度第()周绩效检讨会资料》;检讨会议:绩效检讨会;指标示例:供应商付款准时率；员工薪资准时发放率；各部门费用预算控制率;财务费用控制率……考核挂钩:与月度绩效奖金挂钩;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.9:指标设计工具2.9.1:指标异常统计表;(日报表)2.9.2:指标推移统计表;1:指标月(周)报表;(用于月考核,周检讨的报表)2:指标季(月)报表;(用于季考核,月检讨的报表)3:指标年(季)报表;(用于年考核,季检讨的报表)2.9.3:报表填写 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 ;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.10:指标设计注意事项:2.10.1:抓2到4项指标,不宜过多;2.10.2:是基于结果的客观指标,不是基于过程的主观指标;2.10.3:需确认标准,并设定目标;2.10.4:设定计算公式时需遵循分子分母对等的原则;2.10.5:在过程中随机生成报表,不写回忆录;2.10.6:记录单位与考核单位分离,由内部客户记录内部供应商;2.10.7:KPI报表等同财务报表;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇3.1:考核总体方针的确定:3.1.1:现状及格现有待遇3.1.2:未来A绩效改善正激励3.1.3:未来B绩效下滑负激励3.1.4:主管级部门绩效结果论3.1.3:职员级岗位绩效过程论3.2:考核比例的确定:固定变动序号实用范围01020330%60%70%70%40%30%销售贸易类公司制造业新工厂(1-5年)制造业旧工厂(5年以上)2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇3.3:考核推进的层次:3.3.1:首先推进到经营团队;(高层)3.3.2:其次推进到经理,课长层面;(中层)3.3.3:第三推进到班组长,职员层面;(基层)3.3.4:对作业层面人员的考核要慎行;2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.指标设计篇3.部门考核篇4.小组任务篇5.互动点评篇1.定义原理篇4:我们的任务;4.3.确认各部门关键绩效指标(KPI);4.4.确认各部门参与绩效考核的人员和层次;4.2.制订全公司开展绩效考核的计划和周期;4.5.设计KPI原始记录表单,KPI月(周)报表;4.6.编写KPI填写使用说明书及检讨制度;4.8.制订与薪资挂钩的绩效考核 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ;4.7.制订全公司统一的岗位绩效考核制度;4.9.所有制度的向上 汇报 关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载 审批与向下教育训练;4.1.成立KPI推行小组;2.指标设计篇3.部门考核篇4.部门演练篇5.互动点评篇1.定义原理篇5.KPI体系管理的八大误区:5.1.KPI体系管理仅是人力资源部的事情KPI体系管理是各层级管理者的事情！不是某一个部门的事情.2.指标设计篇3.部门考核篇4.部门演练篇5.互动点评篇1.定义原理篇5.2.目标体系不严谨没有目标体系的绩效管理就象是射出无靶之箭,虽然“气势如虹”,但却是“无的放矢”.5.KPI体系管理的八大误区:5.3KPI管理成了奖金分配的手段KPI考核的结果一定要和激励系统相结合才能发挥更大的作用.但我们应该认识到:绩效系统决不只是单纯为奖金分配服务的.绩效指标是用来考核的,但更应该是用来改善的.5.KPI体系管理的八大误区:2.指标设计篇3.部门考核篇4.部门演练篇5.互动点评篇1.定义原理篇2.指标设计篇3.部门考核篇4.部门演练篇5.互动点评篇1.定义原理篇5.4.缺少支持目标的绩效计划一个部门再忙,没有具体的绩效计划来支撑,也很容易形成目标和工作脱节的现象.5.KPI体系管理的八大误区:2.指标设计篇3.部门考核篇4.部门演练篇5.互动点评篇1.定义原理篇5.5.缺少绩效沟通绩效沟通是绩效管理的灵魂,缺少沟通,给各部门下达指标带有明显的行政色彩,让人很难接受.5.KPI体系管理的八大误区:2.指标设计篇3.部门考核篇4.部门演练篇5.互动点评篇1.定义原理篇定性指标偏多,定量指标偏少.5.6KPI不合理短期指标过少,长期指标过多.成长性指标太少,维持性指标太多.难易程度分布不合理.5.KPI体系管理的八大误区:2.指标设计篇3.部门考核篇4.部门演练篇5.互动点评篇1.定义原理篇5.7.执行过程的僵化或随意思想指标制订好之后,能随时申请更改吗?还是不能更改?绩效指标既要具有严肃性,也要具有灵活性.过于严肃只能带来僵化,过于灵活只能带来随意.5.KPI体系管理的八大误区:2.指标设计篇3.部门考核篇4.部门演练篇5.互动点评篇1.定义原理篇5.8.不健康的企业文化不健康的企业文化就象是一块盐碱地,绩效管理的种子再好也无法在盐碱地里生根,开花和结果.5.KPI体系管理的八大误区:ThankYou!