客服部周工作例会 会议纪要会议主题客服部周工作例会参加人员** ** ************缺席人员无主持人****
记录
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人**会议时间2016-8-23 14：00-14：40会议地点一楼会议室会议
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
主管组织召开客服部工作会议，会议上强调的具体内容如下：一、总结8月22日物业云平台培训1、讲述物业将由传统物业转型为互联网物业。通过转型实现智能化居家安防系统，使业主更加方便。 2、在日后的工作中要多提意见，使客户端系统更加完善，争取五年内实现一对一服务，业主不出门就可以享受服务。二、总结8月18日烧烤活动不足之处1、通过8月18日的烧烤活动，时间准备不充分，活动
方案
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不细致，准备的表演没有进行。2、日后的员工活动、社区文化活动要把前期准备、过程把控、活动
流程
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做的更加细致。三、加强学习，丰富知识1、作为物业服务人员要多学习物业方面的相关知识，客服部不但要了解本部门业务，也要了解工程、环境、保安等各部门的相关知识。 2、适当购买相关书籍，丰富自己的知识，不要浪费时间。四、加强工作执行力1、8月25日之前上交个人
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
，工作要在时间节点之前完成，加强执行力。2、没有规定时间节点的也要尽快完成。五、初步进场时间是9月10日，进场后保洁、保安由外包公司管理6、工作中需注意工作流程，注意沟通方式1、片区管家巡视时发现卫生清理不到位的可以直接安排保洁人员。2、前台可以直接给工程部派发综合服务派工单，片区管家可以先通知工程部，事后补综合服务派工单。3、安全部因工作岗位性质，遇到需配合的工作，需上报主管，由主管协商安排。归档人：** 日期：
浙公网安备 33021202002483